BAHAN AJAR 4 PENGUMPULAN INFORMASI DAN PENGUKURAN PERMINTAAN PASAR
Pentingnya Suatu Informasi  <ul><li>Perusahaan membutuhkan informasi disebabkan : </li></ul><ul><ul><li>Lingkungan pemasar...
What is a Marketing  Information System (MIS)? <ul><li>MIS terdiri dari orang-orang, peralatan, dan prosedur-prosedur untu...
Sistem Informasi Pemasaran (Fig. 4.1)
What Is Marketing  Intelligence System? <ul><li>Marketing Intelligence System  (Sistem Intelijen Pemasaran) adalah serangk...
Proses Riset Pemasaran Define the problem and research objectives Develop the research plan Collect the  information Analy...
9 0  Jenis Pengukuran Permintaan (6 X 5 X 3) All sales Company sales Product line sales Product form sales Product item sa...
Permintaan Market Demand Company Demand
Mengestimasi  Permintaan Saat Ini <ul><li>Potensi Pasar Total (Total Market Potential). </li></ul><ul><li>Potensi Pasar Wi...
Mengestimasi Permintaan  Masa Yang Akan Datang <ul><li>Survey Maksud Pembeli (Survey Of Buyers’ Intentions) </li></ul><ul>...
Analisis Kebutuhan Dan Tren Pada Lingkungan Makro <ul><li>Perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang dapat mengenali da...
Kekuatan Lingkungan  Makro Utama <ul><li>Disetujuinya perdagangan dunia (World trade enablers) </li></ul><ul><li>Pergesera...
Lingkungan Demografi Pertumbuhan Penduduk Didunia Bauran Usia Populasi Pasar Etnis Pola Rumah Tangga Kelompok Pendidikan P...
Lingkungan Ekonomi Income Distribusi Perekonomian subsistem Perekonomian pengekspor bahan baku Perekonomian industrialisas...
Lingkungan Alam Lingkungan Alam Tekanan  Anti Polusi Peningkatan  Biaya Energi Kekurangan  Bahan Baku Perubahan  Peran Pem...
Isu-isu Dalam Lingkungan Teknologi Langkah Perubahan  Teknologi Semakin Cepat Peluang Inovasi Yang  Tidak Terbatas Peningk...
Peraturan yang  Mengatur dunia  bisnis Pertumbuhan k elompok dengan k epentingan khusus Political- Legal Environment
Social/Cultural Environment Pandangan terhadap organisasi Pandangan terhadap  alam sekitar Pandangan  terhadap dirinya Pan...
Social/Cultural Environment Sangat Bertahannya Nilai-Nilai Budya Dasar Keberadaan  Sub-Kultur Pergeseran Nilai-Nilai Buday...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Manajemen Pemasaran ch 4

8,907 views

Published on

Published in: Business, Education
6 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
8,907
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
51
Actions
Shares
0
Downloads
759
Comments
6
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Manajemen Pemasaran ch 4

  1. 1. BAHAN AJAR 4 PENGUMPULAN INFORMASI DAN PENGUKURAN PERMINTAAN PASAR
  2. 2. Pentingnya Suatu Informasi <ul><li>Perusahaan membutuhkan informasi disebabkan : </li></ul><ul><ul><li>Lingkungan pemasaran mereka. </li></ul></ul><ul><ul><li>Persaingan. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kebutuhan konsumen </li></ul></ul><ul><li>Manejer tidak memerlukan informasi yang berlebihan, tetapi mereka hanya membutuhkan informasi ter baik </li></ul>
  3. 3. What is a Marketing Information System (MIS)? <ul><li>MIS terdiri dari orang-orang, peralatan, dan prosedur-prosedur untuk mengumpulkan, menyortir, menganalisis, mengevaluasi, dan mendistribusikan informasi yang tepat waktu, akurat, dan dibutuhkan kepada para pembuat keputusan pemasaran. </li></ul><ul><li>MIS membantu manajer untuk: </li></ul><ul><ul><li>Me nilai kebutuhan informasi, </li></ul></ul><ul><ul><li>Menghasilkan informasi yang dibutuhkan, </li></ul></ul><ul><ul><li>mendistribusikan Informasi. </li></ul></ul>
  4. 4. Sistem Informasi Pemasaran (Fig. 4.1)
  5. 5. What Is Marketing Intelligence System? <ul><li>Marketing Intelligence System (Sistem Intelijen Pemasaran) adalah serangkaian prosedur dan sumber daya yang digunakan para manajer untuk memperoleh informasi sehari-hari mengenai perkembangan yang berkaitan dengan lingkungan pemasaran. </li></ul><ul><li>Tahap-tahap meningkatkan kualitas intelijen pemasaran. </li></ul><ul><ul><li>Melatih dan memotivasi wiraniaga untuk menemukan dan melaporkan perkembangan baru. </li></ul></ul><ul><ul><li>Perusahaan memotivasi distributor, pengecer, dan para perantara lain untuk memberikan intelijen penting. </li></ul></ul><ul><ul><li>Perusahaan dapat memakai spesialis untuk mengumpulkan intelijen pemasaran melalui pembelian produk pesaing, menghadiri promosi terbuka dan pameran dagang, membaca laporan publikasi pesaing, menghadiri rapat pemegang saham mereka, berbicara dengan karyawan, dealer, distributor, pemasok, dan agen transportasi, mengumpulkan iklan-iklan pesaing, dan melihat berita tentang pesaing di internet. </li></ul></ul><ul><ul><li>Perusahaan mendirikan “ customer advisory panel ” untuk menyusun wakil pelanggan atau perusahan yang banyak pelanggan atau yang paling blak-blakan atau pelanggan yang berpengalaman. </li></ul></ul><ul><ul><li>Perusahaan dapat membeli informasi dari pemasok luar, seperti AC Nielsen dan survey research groups . </li></ul></ul><ul><ul><li>Beberapa perusahaan telah menyebarkan intelijen pemasaran. Stafnya mengamati publikasi-publikasi utama, meringkas berita-berita yang relevan, menyebarluaskan buletin berita kepada manajer pemasaran </li></ul></ul>
  6. 6. Proses Riset Pemasaran Define the problem and research objectives Develop the research plan Collect the information Analyze the information Present the findings Make the decision
  7. 7. 9 0 Jenis Pengukuran Permintaan (6 X 5 X 3) All sales Company sales Product line sales Product form sales Product item sales Industry sales Product level Territory Region U.S.A. Customer World Space level Short run Medium run Long run Time level
  8. 8. Permintaan Market Demand Company Demand
  9. 9. Mengestimasi Permintaan Saat Ini <ul><li>Potensi Pasar Total (Total Market Potential). </li></ul><ul><li>Potensi Pasar Wilayah (Area Market Potential) </li></ul><ul><ul><li>Metode Pembentukan Pasar (Market Building Method). </li></ul></ul><ul><ul><li>Metode Indeks Berbagai Faktor (Multiple-factor Index Method). </li></ul></ul><ul><li>Penjualan Industri Dan Pangsa Pasar (Industry Sales And Market Share) </li></ul>
  10. 10. Mengestimasi Permintaan Masa Yang Akan Datang <ul><li>Survey Maksud Pembeli (Survey Of Buyers’ Intentions) </li></ul><ul><li>Gabungan Pendapat Staf Penjualan (Composite Of Sales Force Opinion) </li></ul><ul><li>Pendapat Pakar (Expert Opinion) </li></ul><ul><li>Analisis Penjualan Masa Lalu (Past Sales Analysis) </li></ul><ul><li>Metode Pengujian Pasar (Market Test Method) </li></ul>
  11. 11. Analisis Kebutuhan Dan Tren Pada Lingkungan Makro <ul><li>Perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang dapat mengenali dan merespon secara menguntungkan setiap kebutuhan yang belum terpenuhi (unmet needs) dan kecendrungan dalam lingkungannya. </li></ul><ul><li>Trend (kecendrungan) adalah arah atau urutan kejadian yang memiliki kemampuan untuk terus berkembang dan kecendrungan untuk berlangsung lama tanpa ketersendatan. </li></ul><ul><li>Fad (mode) bersifat “tidak bisa diprediksi, berlangsung singkat, dan tidak penting secara sosial, ekonomi dan politis”. </li></ul><ul><li>Trend lebih dapat diprediksi dan tahan lama. Sebuah trend mengungkapkan bentuk masa depan. </li></ul><ul><li>Megatrends (John Naisbitt)merupakan merupakan “perubahan sosial, ekonomi, politik, dan teknologi yang luas dan lebih lambat terbentuknya, serta bila sudah terbentuk, tren tersebut akan mempengaruhi kita untuk jangka waktu 7 – 10 tahun, atau bahkan lebih”. </li></ul>
  12. 12. Kekuatan Lingkungan Makro Utama <ul><li>Disetujuinya perdagangan dunia (World trade enablers) </li></ul><ul><li>Pergeseran kapasitas dan keahlian perusahaan kepada negara dengan biaya terendah. </li></ul><ul><li>Kekuatan ekonomi asia. </li></ul><ul><li>Kemunculan blok-blok perdagangan. </li></ul><ul><li>Krisis moneter internasional </li></ul><ul><li>Penggunaan barter dan perdagangan imbal beli. </li></ul><ul><li>Pergerakan ke arah ekonomi pasar. </li></ul><ul><li>Penyebaran gaya hidup “global”. </li></ul><ul><li>Pembukaan pasar “baru”. </li></ul><ul><li>Timbulnya perusahaan transnational. </li></ul><ul><li>Aliansi strategis perusahaan lintas batas. </li></ul><ul><li>Konflik etni s dan agama di wilayah tertentu. </li></ul><ul><li>Pertumbuhan merek global. </li></ul>
  13. 13. Lingkungan Demografi Pertumbuhan Penduduk Didunia Bauran Usia Populasi Pasar Etnis Pola Rumah Tangga Kelompok Pendidikan Pergeseran Populasi Secara Geografis Pergeseran Dari Pasar Massal Ke Pasar Mikro
  14. 14. Lingkungan Ekonomi Income Distribusi Perekonomian subsistem Perekonomian pengekspor bahan baku Perekonomian industrialisasi Perekonomian industri Tabungan, utang, dan ketersediaan kredit
  15. 15. Lingkungan Alam Lingkungan Alam Tekanan Anti Polusi Peningkatan Biaya Energi Kekurangan Bahan Baku Perubahan Peran Pemerintah
  16. 16. Isu-isu Dalam Lingkungan Teknologi Langkah Perubahan Teknologi Semakin Cepat Peluang Inovasi Yang Tidak Terbatas Peningkatan peraturan atas perubahan teknologi Anggaran Litbang Yang Beragam
  17. 17. Peraturan yang Mengatur dunia bisnis Pertumbuhan k elompok dengan k epentingan khusus Political- Legal Environment
  18. 18. Social/Cultural Environment Pandangan terhadap organisasi Pandangan terhadap alam sekitar Pandangan terhadap dirinya Pandangan terhadap masyarakat Pandangan terhadap alam semesta Pandangan terhadap sesama
  19. 19. Social/Cultural Environment Sangat Bertahannya Nilai-Nilai Budya Dasar Keberadaan Sub-Kultur Pergeseran Nilai-Nilai Budaya Sekunder Sepanjang Waktu

×