6. Proses Riset Pemasaran Define the problem and research objectives Develop the research plan Collect the information Analyze the information Present the findings Make the decision
7. 9 0 Jenis Pengukuran Permintaan (6 X 5 X 3) All sales Company sales Product line sales Product form sales Product item sales Industry sales Product level Territory Region U.S.A. Customer World Space level Short run Medium run Long run Time level
13. Lingkungan Demografi Pertumbuhan Penduduk Didunia Bauran Usia Populasi Pasar Etnis Pola Rumah Tangga Kelompok Pendidikan Pergeseran Populasi Secara Geografis Pergeseran Dari Pasar Massal Ke Pasar Mikro
14. Lingkungan Ekonomi Income Distribusi Perekonomian subsistem Perekonomian pengekspor bahan baku Perekonomian industrialisasi Perekonomian industri Tabungan, utang, dan ketersediaan kredit
15. Lingkungan Alam Lingkungan Alam Tekanan Anti Polusi Peningkatan Biaya Energi Kekurangan Bahan Baku Perubahan Peran Pemerintah
16. Isu-isu Dalam Lingkungan Teknologi Langkah Perubahan Teknologi Semakin Cepat Peluang Inovasi Yang Tidak Terbatas Peningkatan peraturan atas perubahan teknologi Anggaran Litbang Yang Beragam
17. Peraturan yang Mengatur dunia bisnis Pertumbuhan k elompok dengan k epentingan khusus Political- Legal Environment
18. Social/Cultural Environment Pandangan terhadap organisasi Pandangan terhadap alam sekitar Pandangan terhadap dirinya Pandangan terhadap masyarakat Pandangan terhadap alam semesta Pandangan terhadap sesama
19. Social/Cultural Environment Sangat Bertahannya Nilai-Nilai Budya Dasar Keberadaan Sub-Kultur Pergeseran Nilai-Nilai Budaya Sekunder Sepanjang Waktu
![Pentingnya Suatu Informasi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)