Maryna Sokyrko & Oleksandr Chugui: Building Product Passion: Developing AI ch...
Lviv SMCamp 2014. Антон Сорокопуд “Аналітика соціальних мереж і співтовариств. Відстежити. Порахувати. Зрозуміти. Застосувати”
1. Аналитика социальных сетей и сообществ
Антон Сорокопуд artjoker.ua
Отследить. Посчитать. Понять. Применить.
2. 1. Методики анализа аудитории социальных сообществ.
2. Основные метрики на которые стоит обратить внимание.
3. Кто самый полезный?
4. Социальные активности их роль и анализ.
5. Эволюция социальных взаимодействий.
9. Цель Увеличение трафика на сайт
Данные
• Количество подписчиков
• Охват аудитории
• News Feed Optimization
Инструменты
• Штатные средства
социальных сетей
• Google Analytics
13. Цель Повышение лояльности
аудитории
Данные
• Конкуренты
• Сообщества схожей
тематики
• Динамика активности
аудитории
Инструменты
• Штатные средства
социальных сетей
• Socialbakers.com
• JagaJam.com
• Media-vk.ru
• Borgi.ru
21. Цель Продвижение нового
продукта
Данные
• Динамика роста
аудитории
• Источники привлечения
трафика в сообщества
• Данные портрета
потребителя
• Анализ сообществ с
целевой аудиторией
Инструменты
• Штатные средства
социальных сетей
• Socialbakers.com
• JagaJam.com
• Media-vk.ru
• Booshaka.com
25. Цель Проведение конкурсных активностей
Данные
• Объем аудитории участников
• Показатели полезности
участников
• Данные о эффективности
действий участников
• Отсеивание призоловов
Инструменты
• Штатные средства социальных
сетей
• Собственный мониторинг
• Booshaka.com
• Balalikea.ru
28. Цель Продажи в социальных сетях
Данные
• Динамика изменения продаж
• Данные портрета потребителя
• Анализ сообществ потенциальных
покупателей
Инструменты
• Штатные средства социальных сетей
• Сервисы аналитики
33. Цель Работа с репутацией
Данные
• Динамика и тональность
комментариев
• Определение элементов
распространяющих
негатив
• Анализ популярности
постов
• Анализ активностей в
сторонних сообществах
Инструменты
• Штатные средства
социальных сетей
• IQBuzz
• YouScan
• Wobot
• Babkee
• «Крибрум»
• Ручной мониторинг
37. 1. Четко определите цели.
2. Определить данные, которые важны для ее достижения.
3. Получить эти данные.
4. Получить результат.
5. Подумать о информационной безопасности.
Пора приступать