Koulutus sihteeriyhdistykselle

1. LinkedIn & Some koulutus
Helsingin sihteeriyhdistys
Maikku Sarvas
Lokakuu 2014

2. Sisältö
● LinkedIn ketä siellä on
● Tasot
● Kontaktit
● Pulse
● Julkaiseminen
● Ryhmät
● Yrityssivu
● Asetukset
● Oman profiilin luonti/muokkaus
● LOUNAS
● Verkkoidentiteetti
● Someviestintä
● Yritys Somessa
● Sometyökalut
● Facebook
● Blog
● Twitter
● Google
● Instagram
● Pinterest
● Some Trendit 2014

3. LinkedIn käyttö
Lähde:
http://someco.fi/wp-content/
uploads/2014/07/linkedin_infog
raafi_5.png

4. Ketä LinkedIn:ssä
● Alat eniten läsnä LinkedIn:ssä - IT, kaupallinen ja koulutus
● Suomessa yli 700 000 käyttäjää*
● ” C-tason johtajia, yritysten omistajia tai Partneri-tasolla toimivia suomalaisista
on 13,31 %
Vice President – tai Director-tasoisen tittelin omaa 10,5 %
Manageri-tasolla toimivia on käyttäjistä Suomessa 18,74 %
Seniori-tason osaajia eli käytännössä asiantuntijoita on 25,94 %
Entry-tason osaajia ja harjoittelijoita 30,98 %, ja
Unpaid-kategorian ihmisiksi on ilmoittautunut 0,53 % suomalaisista käyttäjistä. ”
Lainus: Tom Laine,
http://digitalistnetwork.com/700-000-suomalaisen-raja-linkedinissa-poikki-mita-si
tten/
*http://www.socialbakers.com/linkedin-statistics/page-2/

5. Tasot - Basic
● Kontaktoida muiden kanssa
● Etsiä ihmisiä – 100 katsomista/päivä
● Pyytää ja antaa suosituksia
● Luoda profiilin
● Lähettää viestejä kontakteillesi
● Ostaa 5 esittelyä kerralla
● Saada InMaileja, ostaa lähetettäviä InMaileja
● Tallentaa 3 hakua
● Näet ketkä katsoivat profiiliasi viimeisen 5 päivän aikana

6. Tasot - Premium
● Voi lähettää 25 InMailia kuukaudessa kenelle vain LinkedIn:ssä
● Näet enemmän tietoa niistä, jotka katsovat profiiliasi viimeisiltä 90
päivältä
● Voit tallentaa enemmän hakuja
● Näet alan ja sijainnin henkilöistä, jotka katsoivat profiiliasi
● Profiilin taustakuva
● Tilastoa näkyvyydestäsi
● Paremmin esille hauissa
● Myynti - työkaluja
● n. 34 – 44 Eur/kk

7. Connections - kontaktit
● Voit pyytää muita LinkedIn käyttäjiä kontakteiksesi
● Voit määritellä kuinka tunnet henkilön
– Kollega mistä
– Opiskelututtu mistä
– Työelämän kautta tunnetut – asiakas, kumppani
– Ystävä
– Muu
– En tunne

8. Endorsements & Recommendations
- suositukset
● Voit suositella kontaktiesi taitoja
● Voit määritellä mitä taitoja itselläsi on. Näissä kontaktisi
voivat suositella sinua.
● Voit poistaa suosituksia tai suosittelijoita ja muuttaa niiden
järjestystä
● Voit myös antaa sanallisia suosituksia kontakteillesi –
recommendations
● Voit pyytää kontakteiltasi suosituksia
● Suositusten ”inflaatio”

9. Pulse
● Uutiskanava, jota voit seurata selaimesta tai puhelimesta
– Vaatii Android tai iOS puhelimen
● Palvelu jonka LinkedIn osti 2013
● On RSS lukija → voit seurata valittuja ihmisiä LinkedIn:stä
● Aloitus ongelmia
● Seurattavat tällä hetkellä pääasiassa Amerikkalaisia
vaikuttajia

10. Kirjoita julkaisu
● Voit julkaista viestejä, jakaa kuvia ja tiedostoja
● Home-sivulta
● Voit samalla tweetata viestisi

11. Vinkkejä miten kirjoittaa
● Kirjoita asioita jotka tunnet ammatillisesti
– Työkalut joista apua
– Virheistä joista olet oppinut
– Mistä löydät inspiraatiota
– Miten olet ratkaissut ongelmia
● Lyhyesti ja usein mieluummin kuin harvoin ja hartaasti
– Liitä kuvia, linkkejä, listoja, kaavioita - muista tekijänoikeudet
● Muita yleisö, kirjoita ammatillisesti vs Facebook
● Otsikko houkuttelee lukijoita
● Jos aihe hukassa kommentoi jotain ajankohtaista
● Voit viitata muihin @käyttäjätunnus
● Jaa, jaa ja jaa – Twitter, Facebook, Pinterest

12. Ryhmät
● Interest → Groups
● Voit liittyä ryhmiin tai luoda oman
● Ryhmät avoimia tai suljettuja
● Ryhmissä käydään keskusteluja, voidaan julkaista
työpaikkoja, näet muut jäsenet
● Promotions osiossa voidaan esitellä tuotteita
● Keskusteluja voidaan liputtaa Promotions tai Jobs palstalle

13. Yrityssivu
● Vahvista Brändiäsi, edistä tunnettavuutta, lisää löytymistä hakukoneissa
● Sivun luojalla pitää :
– olla Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star
● Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta
– Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus-osiossa
– Sähköpostiosoite yritykselle
● Miten luoda yrityssivu http://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/710/ft/eng
● Showcase pages – Näyteikkunoita
● Analytics
– Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista
● Kansikuva 640x220 px
● Voit liittää sivuusi ryhmiä
● Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi

14. Yrityssivut mitä ja miten kirjoittaa
● Yrityksen esittely
● Paras julkaisuaika ti ja to 7 - 9
● Liitä linkki laskeutumissivullesi toiminnaksi
– Löydät meidät täältä –> Ota meihin yhteyttä.
● Kerro yrityksesi tarina
● Rekrytoinnit
● Päivitä yrityksesi tapahtumia
– Uudet henkilöt, tapahtumat, tuote/palvelu julkaisut
● Linkitä mistä muualta Somesta yrityksesi löytyy
● Kannusta työntekijöitä LinkedIn:iin
– Kasvot yritykselle

15. Työpaikkoja LinkedIn:ssä
● Avointen työpaikkojen ilmoittelu kasvaa kokoajan
● Jopa 750 avointa työpaikkaa maailman laajuisesti
● Voit tehdä erilaisia hakuja työpaikkoihin
– Kannattaa ellet ole valmis lähtemään töihin minne vain
maailmassa
– Vain Suomessa avoimet työpaikat löydät etsimällä
”Finland”
● Voit tallentaa haun
● Voit tallentaa kiinnostavat työpaikat

16. Asetukset

17. Profile settings

18. Oma profiili
● Sähköinen ansioluettelo
● Ammatillinen kuva
● Erotu - ”Your professional headline”
● Mitkä ovat sinun ”avainsanasi” ?
● Kenelle profiilisi on suunnattu?
● Muokkaa sivun osoite ”URL” fiksuksi -
www.linkedin.com//maikkusarvas/
● Yhteystiedot esille
● Linkitä muu Some presensisi

19. Oma Profiili
● Tiivistelmä
– Yli 40 sanaa
– Linkitä sisältöä muualta Somesta
– Tee nopeasti luettava – kappaleet, listat
● Kokemus - Kerro mitä ole tehnyt työssäsi
– Avaa kutakin tehtävääsi hieman – vastuut, saavutukset
● Koulutus
● Taidot
● Kielitaito
● Luottamustoimet
● Kiinnostukset
● Henkilökohtaiset tiedot

20. Vinkkejä profiilin muokkaamiseen
● Suosi verbejä
– Olen tehokas → Teen työni tehokkaasti
● Profiilin vahvuus – määrittelee mitä voit tehdä
– Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star
● Päivitä ja hio profiiliasi
● Olemalla aktiivinen profiilisi pysyy pinnalla
● Profiililla on vahvuus, joka vaikuttaa mitä voit tehdä
- Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star
● Profiilin löytymiseen vaikuttaa
– Vahvuus, yhteiset kontaktit, muut kuntaktit, yhteiset ryhmät – tässä
järjestyksessä

21. Muuta
● Seuraa yrityksiä joihin haluaisit töihin
● Seuraa ja lisää kontakteja
● Päivitä profiiliasi
● ”Full view”, nimesi URL:issa ja LinkedIn profiilisi linkin jako
muualla auttavat löytymään Googlen avulla

22. Communtications

23. Groups, Companies & Applications

24. Account

25. Säädä uutisvirtaasi
● Voit valita mitä haluta nähdä
● Voit estää näkemästä tiettyjen käyttäjien tekemisiä

26. Muu Some työnhaussa
● Facebook
– Miten näyt Facebookissa
– Sivuja rekry-yrityksillä
● Twitter
– Työpaikkoja #rekry
– Voit tuoda osaamisesi esille twiittaamalla
● Google
– Mitä sinusta löytää hakemalla?

27. Verkkoidentiteetti

28. Verkkoidentiteetti
● Tunne itsesi
● Mikä on motivaatio luoda verkkoidentiteetti?
● Mitä haluat kertoa, kenlle ja miksi?
● Keiden silmissä haluat olla arvostettu
● Ole valmis yhteistyöhön
● Sosiaaliset ja viestinnälliset taidot
● Muista tietoturva
● Verkoston luominen kestää ja vaatii ylläpitoa

29. Some viestinnässä
● Viestinnän muutos
– Sosiaalisuuden kasvu, Vapaampaa, Tasa-arvoisempaa
● Yhteisöllisen tiedon kulttuuri
– Yhteistyö, tiedon ja osaamisen jakaminen
● Nykyasiakas ei ole passiivinen, vaan aktiivien tiedon etsijä
– some mahdollistaa kaikkien osallistumisen
● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media

30. Yritys Somessa
● Älä puhu vain tuotteestasi ja yrityksestäsi
● Kuuntele mitä sanotaan, rivien välissäkin
● Et voi kontrolloida mitä Somessa sanotaan
● Illuusio läsnäolosta ei riitä
● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media

31. Some yrityksessä
● Kohderyhmien tavoittaminen
● Yksisuuntaisesta markkinoinnista keskusteluun
● Ratkaise asiakkaan ongelma, tarjoa esimerkkejä,
inspiraatiota
– Kommunikoi, jaa, kuuntele
● Seuraa missä sinusta ja alastasi puhutaan
● Asiakkaat mukaan

32. Asiakassuhde Somessa
● Hyvässä suhteessa on tunne molemmin puoleisesta
kiinnostuksesta
– Vastaus = kuunnellaan, Nopeus = välitetään
● Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa –> näkyvyys ja
uskottavuus
● Uusia segmenttejä – mielipide, asenne, arvot, ammatti ja
vapaa-aika
● Muista olla ihminen, ei yritys
● Läpinäkyvyys ja avoimuus, vaatii resursseja ja panostusta

33. ● Osallista ja sitouta asiakas
– Osallistuminen on lupaus läsnäolosta
● Verkota asiakkaasi ja palkitse
● Asiakaspalaute luo uskottavuutta
– 86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan.
78 % puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat
kertovat
● Löytyisikö joku Blogisti jota sinun tuotteesi kiinnostaa
● Ketkä ovat sidos- ja kohderyhmäsi?

34. Somekriisi
● Tiedä mitä työntekijäsi tekevät
● Lunasta lupaukset
● Yleensä asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen
● Valitukset eivät unohdu ja katoa
● Reagoi oikein
– avoimesti, palautteesta kiittäen, rehellisesti

35. Some työkaluja
● Facebook
● Blogi
● Twitter
● YouTube
● LinkedIn
● Instagram
● Pinterest
● Whatsapp
● Mash- up:it
● Chat
● Muuta?

36. Facebook-sivu
● Facebookissa 2,3 milj suomalaista
● Ihmiset ovat somessa ollakseen yhteydessä tuttaviinsa – eivät ostaakseen
● Facebook sivu on edullinen ja helppo
● Mahdollisesti laajakin näkyvyys
● Sivu voi olla
– Paikallinen yritys tai paikka – jos yrityksellä on fyysinen toimipiste
– Yritys, organisaatio tai laitos – ei välttämättä fyysistä toimipistettä
– Brändi tai tuote – tavaroiden ja palveluiden markkinointiin
– Artisti, yhtye tai julkisuuden henkilö – fanisivut tai henkilöbrändäys
– Viihde – viihdealan yritykset
– Aate tai yhteisö - kannatussivut

37. EdgeRank -kuka näkee mitä
● EdgeRank – algoritmi vaikuttaa mitä kellekin näytettään
● Liikesalaisuus
– Epäillään olevan 2 algoritmia
● Sivusi ja julkaisusi kattavuus antaa viitettä

38. ● Mikä vaikuttaa arvoon?
– Suhteen läheisyys (Affinity Score)
● Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi
● Kaksi suuntainen
– Painoarvo (Edge Weight)
● Kuvat, videot ja linkit ”painavampia”
● Aiempi käytös
– Tuoreus (Time Decay)
● Koska ihmiset ovat paikalla
● Hiljainen aika voi myös toimia
● Miten voin vaikuttaa?
– Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla
– Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi
– Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen

39. Blog
● Weblog → Blog
● ”Verkkopäiväkirja”
● Yksi tai muutama kirjoittaja, useampi seuraaja
● Kirjoitukset ajankohtaisia ja henkilökohtaisia
● Kirjoituksia kommentoidaan ja niistä syntyy keskusteluja
● Yleensä kaikille avoimia
● Blogia kirjoittaa Bloggari tai Bloggaaja
● Kirjoittaja julkaisee viestin

40. Miten Blogi löydetään
● Mainosta blogia somessa
– Facebook, Twitter, omat sivut
● Kerro blogista sähköpostissa, printissä
● Lisää blogi blogilistoille
● Kommentoi muiden blogeja
● Lyhyt esittely
● Blogosfääri

41. ● Hyvä tutustua muihin blogeihin
● Mitä varten blog?
● Kohderyhmä
● Onko aikaa blogata?
● Muista tietoturva
● Verkkoidentiteettini

42. Twitter
● Twiitit vain 140 merkkiä
● Julkkikset, Yritykset, Viranomaiset, Media, Asiantuntijat
● #hastagit @henkilöt - #some, @MaikkuSarvas
● Ketä vaan voi seurata
● Twiittejä voi uudelleen tweetata
● Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja mielipiteitä
ajankohtaisin asioihin.
● Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää
mielenkiintoista tietoa

43. ● Ketä vaan voi seurata
● Seuraajiaan ei voi valita
● Twiitit voi ohjata toisiin Some sovelluksiin
● Toisten sovellusten viestit voi Tweetata
● Joihinkin tv-ohjelmiin liittyviä tweeteja voi seurata tekstitelevisiosta tai
nettisivuilta – Linnanjuhlat
● Mistä TV:ssä Twiitataan?
http://www.mtv.fi/spotti/sometvmittari/
● Suomen twitter sanasto http://bit.ly/htag-fi
● Opas twitterin aloitukseen
● http://nytjahuomenna.com/2013/09/27/twitter-peruskurssi/
● http://nytjahuomenna.com/2014/05/06/twitterin-jatkokurssi/

44. Google
● Google yrityksenä
● Google hakukone
● Google Kuvahaku
● Google+
● Google Docs
● Google Blogger
● Google Gmail
● Google Youtube
● Google Maps
● Google Analytics
● Google vaikka mitä ..

45. Youtube
● Videoiden jakamiseen
● Ryhmät
● Kanavat
– http://www.youtube.com/user/DefenceForcesFinland
● Hyvä Youtube Video – aito, visuaalisesti hyvän näköinen, tarpeeksi hyvä
laatu
● Yritykset YouTubessa
– Mainoksia
– Käyttöohjeita
– Tuoteneuvoja, vinkkejä
– Sponsorointi

46. Instagram
● Sosiaalinen verkosto kuvien jakamiseen
● Käyttö vaatii sovelluksen asentamisen puhelimeen
( iOS-, Android- ja Windows Phone 8 )
● Kuvat jaetaan 16 eri kuvafiltterin kautta, koossa 16:9
● 15 s videoita
● Käyttöehdot
– Ikäraja 13v, käyttäjä vastuussa materiaalista
● Sisältöä voi jakaa muihin some palveluihin
– Facebook, Twitter, muut
● #avainsanat
● Käyttäjäryhmät

47. ● Kuva kertoo enemmän kun ”joku jaettu Hesarin linkki”
● Mitä kukin söi ja missä, mitä niillä oli päällä, miltä koiralenkillä
näytti, millaisessa kaupassa ne kävi
● ”Instateini”
● Tallentaa palan arkea kotona ja muualla
● Weekend Hashtag Project
● Yrityksille – tarinat, kilpailut
●
http://www.youtube.com/watch?v=Nn-dD-QKYN4&feature=you
tu.be

48. Pinterest
● Virtuaalisia ilmoitustauluja – kuville, videoille ja linkeille
● Toimii selaimen kautta
● Ilmoitustaulut voivat olla julkisia tai ryhmille rajattuja
● Kuvia voi jakaa muualle sosiaaliseen mediaan.
● Yksi nopeiten kasvavia Some palveluita

49. Some trendit 2014
● Facebook jatkaa kasvuaan
– 40 – 60 v suurin ikäluokka
● Mobiili Some
– Markkinoinnin mahdollisuudet
● Pikaviesti palvelut nuorille
– Kuolema tekstiviesteille?
● Kuvallisen viestinnän kasvu
– Videot lyö läpi, Kuvaustrendit – ruoka, selfiet

50. Some trendit 2014
● Julkkiset Somessa
● Jakamisen merkitys kasvaa entisestään
– Miten luodaan sisältöä jota halutaan jakaa?
● Twitterin rooli
– EU Vaalit
● Google + läpimurto?
● Some Strategia on osa markkinointistrategiaa
● Toimintaa ketteryyttä

51. Some trendit 2014
● Sisältömarkkinointi - UGC
● Aidot asiat
● Some ”pirstoutuu”
● Nousussa - Instagramia, Twitteriä ja YouTubea
● http://www.socialbakers.com/

52. Maikku Somessa
● Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa
● Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas
● LinkedIn
– http://www.linkedin.com/in/maikku
● Slideshare
– http://www.slideshare.net/maikkusarvas
● maikku@iki.fi