Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa ja mainostamisessa.
Tee yrityksesi löydettäväksi helppojen maksuttomien Google-yritystietojen avulla.
Yritystietosi näytetään, kun käyttäjät hakevat yritystäsi tai sen kaltaisia yrityksiä Google-hausta ja Mapsista. Google My Businessin avulla yritystietojen luominen, päivittäminen ja näkyvyyden halllinta on helppoa. Kurssilla käydään esimerkin avulla läpi, mitä Google My Business on.
Perusteet Google Adsin käytöstä ja Google-mainonnasta.
Hakusanamainonta on konseptina tuttua, mutta Adsin avulla luot myös display-, video- ja sovellusmainoksen. Opettaja esittelee esimerkein mainoskampanjan tekemist
Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Tee yrityksesi löydettäväksi helppojen maksuttomien Google-yritystietojen avulla.
Yritystietosi näytetään, kun käyttäjät hakevat yritystäsi tai sen kaltaisia yrityksiä Google-hausta ja Mapsista. Google My Businessin avulla yritystietojen luominen, päivittäminen ja näkyvyyden halllinta on helppoa. Kurssilla käydään esimerkin avulla läpi, mitä Google My Business on.
Perusteet Google Adsin käytöstä ja Google-mainonnasta.
Hakusanamainonta on konseptina tuttua, mutta Adsin avulla luot myös display-, video- ja sovellusmainoksen. Opettaja esittelee esimerkein mainoskampanjan tekemist
Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Opi perusasiat Google Adsin käytöstä ja mainostamisesta. Hakusanamainonta on konseptina tuttua. Mutta Ads avulla voit luoda myös display-, video- ja sovellusmainoksen.
Katsaus eri Some-kanavien mainostamismalleihin. Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Tutustu verkkokauppaohjelmistoihin ja oman verkkokaupan perustamiseen. Mitä tulee huomioida suunnitteluvaiheessa, mikä on haastavaa? Millaisia ohjelmistoja on saatavilla verkkokaupan perustamiseen ja ylläpitämiseen? Miten valitsen oikean verkkokauppapalvelun?
Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Oletko ja valmis joulusesonkiin? Joulun mainoskamppanija suunnitteilla? Tässä tuhti paketti somessa mainostamisen mahdollisuuksista, Mikä on sinulle paras kanava?
Uutena mukana myös Bing Ads.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Digiarki: Someko sotkua? Kesytä sosiaalinen media kaveriksi harrastuksiin ja...Maikku Sarvas
Internet ja sosiaalinen media tarjoavat monenlaisia mahdollisuuksia yhteydenpitoon ja harrastamiseen. Soittaisinko Whatsapp-puhelun kaukaiselle ystävälle? Vai tutkailisinko ideoita harrastukseeni Pinterestistä, blogeista, Instagramista tai Facebookin ryhmien tarjonnasta? Tule Vanhusten viikon maksuttomalle luennolle kuulemaan muun muassa yhteisö- ja pikaviestipalveluiden tarjonnasta seniorille.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten sinä voisit hyödyntää sosiaalista mediaa yritystoiminnassasi? Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten sinä voisit hyödyntää sosiaalista mediaa yritystoiminnassasi? Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Tässä esittelään sen käyttöä ja käy läpi miten hakukoneoptimoida (SEO) sivustoasi. Tutustut siihen, miten Google-haku ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Google Analytics on maksuton verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Esityksessä käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy asentaa se erikseen, se ei päivity olemassa oleville tileille.
Google Search Console on maksuton palvelu, jonka avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi, selvität mm. miten Google-haku – ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Opi perusasiat Google Adsin käytöstä ja mainostamisesta. Hakusanamainonta on konseptina tuttua. Mutta Ads avulla voit luoda myös display-, video- ja sovellusmainoksen.
Katsaus eri Some-kanavien mainostamismalleihin. Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Tutustu verkkokauppaohjelmistoihin ja oman verkkokaupan perustamiseen. Mitä tulee huomioida suunnitteluvaiheessa, mikä on haastavaa? Millaisia ohjelmistoja on saatavilla verkkokaupan perustamiseen ja ylläpitämiseen? Miten valitsen oikean verkkokauppapalvelun?
Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Oletko ja valmis joulusesonkiin? Joulun mainoskamppanija suunnitteilla? Tässä tuhti paketti somessa mainostamisen mahdollisuuksista, Mikä on sinulle paras kanava?
Uutena mukana myös Bing Ads.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Digiarki: Someko sotkua? Kesytä sosiaalinen media kaveriksi harrastuksiin ja...Maikku Sarvas
Internet ja sosiaalinen media tarjoavat monenlaisia mahdollisuuksia yhteydenpitoon ja harrastamiseen. Soittaisinko Whatsapp-puhelun kaukaiselle ystävälle? Vai tutkailisinko ideoita harrastukseeni Pinterestistä, blogeista, Instagramista tai Facebookin ryhmien tarjonnasta? Tule Vanhusten viikon maksuttomalle luennolle kuulemaan muun muassa yhteisö- ja pikaviestipalveluiden tarjonnasta seniorille.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten sinä voisit hyödyntää sosiaalista mediaa yritystoiminnassasi? Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten sinä voisit hyödyntää sosiaalista mediaa yritystoiminnassasi? Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Tässä esittelään sen käyttöä ja käy läpi miten hakukoneoptimoida (SEO) sivustoasi. Tutustut siihen, miten Google-haku ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Google Analytics on maksuton verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Esityksessä käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy asentaa se erikseen, se ei päivity olemassa oleville tileille.
Google Search Console on maksuton palvelu, jonka avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi, selvität mm. miten Google-haku – ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Upeistakaan sivuista ei ole hyötyä, jos oikea kohderyhmä ei löydä niitä. Tällä luennolla opitaan miten optimoida Wordpress sivusto.
Tutustutaan hakukoneoptimoinnin SEO termistöön. Sekä katsomme mitä aiheeseen liittyviä lisäosia sekä Google työkaluja on tarjolla.
Luento sopii parhaiten heille joilla on mahdollisuus lisäosien asentamiseen Wordpress-sivustoon.
YouTube on Googlen suosituin palvelu. YouTubessa voit nauttia parhaista videoista ja musiikista, ladata alkuperäistä sisältöä ja jakaa kaiken ystäviesi, perheesi ja koko maailman kanssa.
Tutustumme YouTuben laajana sisältöön, tubettajiin ja etsimään kiinnostaa katseltavaa sekä kuunneltavaa. Käyttäjät voivat lisätä sivustolle omia videoitaan, sekä katsoa ja kommentoida muiden käyttäjien videoita.
Tutustu mitä pitää ottaa huomioon oman verkkokaupan perustamisessa, suunnitteluvaiheessa ja mikä on haastavaa? Millaisia ohjelmistoja on saatavilla verkkokaupan perustamiseen ja ylläpitämiseen? Miten valitsen oikean verkkokauppa-alustan ?
Mikä on Facebookin yrityssivu ja kuinka sitä käytetään?
Kurssilla luot oman FB-sivun, tutustut sen toimintoihin, käyttöehtoihin ja mahdollisuuksiin. Katsomme yhdessä, kuinka yritykset ovat hyödyntäneet Facebook-sivua.
-Mikä on Facebook-sivu
-Miten sitä hyödynnetään
-Mitä ovat sivun
oAsetukset
oViestit ja ilmoitukset
oUlkoasu
oToiminnot
oVälilehdet, painikkeet
oRoolit sivun hallinnointiin
-Facebook-mainostaminen
-Sivun kävijätiedot
Kyselylomaketta opinnäytteeseen, mielipidekysely yhdistykselle tai yritykselle? Netissä on helppo tehdä ja vastata sähköiseen kyselyyn. Vastaukset saa helposti siirrettyä laskentataulukoon, dokumenttiin tai sähköpostiin. Tiedon analysointi on helppoa kun data on jo valmiiksi sähköisenä.
Luennolla käydään läpi nettikyselyiden tekemiseen liittyviä työkaluja ja niiden valintaa.
Google forms, Microsoft forms, Facebook, Instagram, survio.com
Tee yrityksesi löydettäväksi helppojen maksuttomien Google-yritystietojen avulla.
Yritystietosi näytetään, kun käyttäjät hakevat yritystäsi tai sen kaltaisia yrityksiä Google-hausta ja Mapsista. Google My Businessin avulla yritystietojen luominen, päivittäminen ja näkyvyyden halllinta on helppoa.
WordPressillä on helppoa luoda aivan uudet nettisivut tai blogi sekä päivittää jo olemassa olevaa. Alusta on laajasti käytössä myös yrityksissä, joten voit hyödyntää osaamistasi myös useissa työtehtävissä.
Käymme läpi Wordpress.com:issa sivuston luomista, domainin hankintaa, nettisivu- ja blogipohjia, teemoja, sivuston rakennetta, sisältöä, kuviapankkien käyttöä, kuvien muokkaamista nettiin sopivaan muotoon, kuvien lisäämistä, sivuston ulkoasun muokkaamista,.
Instagram tarjoaa mahdollisuuksia niin omien kuvien jakamiseen kuin muiden kuvien selaamiseen. Sovellusta käytetään pääasiassa puhelimelta.Kurssilla opit, miten sovellus asennetaan älypuhelimeen ja tabletille, mitä eri ikonit tarkoittavat, sekä miten julkaiset tai seuraat muiden julkaisuja.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Opettaja esittelee työkalun käyttöä ja käy läpi miten hakukoneoptimoida (SEO) sivustoasi. Kurssilla tutustut siihen, miten Google-haku ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Tee yrityksesi löydettäväksi helppojen maksuttomien Google-yritystietojen avulla. Yritystietosi näytetään, kun käyttäjät hakevat yritystäsi tai sen kaltaisia yrityksiä Google-hausta ja Mapsista.
Google My Businessin avulla yritystietojen luominen, päivittäminen ja näkyvyyden halllinta on helppoa.
Mitä sosiaalisen median palveluita Suomessa käytetään ja miten. Mikä niistä olisi sinulle sopiva - Facebook, WhatsApp, Youtube vai Instagram? Mitä olisi hyvä tietää ja huomioida sosiaalisen median palveluiden käytössä? Mistä saan neuvoja ja apua?
1. Sosiaalinen median mahdollisuudet yrittäjälle
Maikku Sarvas 2021
Espoon työväenopisto
http://www.slideshare.net/maikkusarvas
maikku@iki.fi
2. ●
Miten sinä voisit hyödyntää sosiaalista mediaa
yritystoiminnassasi? Miten hyödyntää Facebook-
sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin
yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut
Googlen palvelut yrittäjälle?
●
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää
sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -
kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä
tiedottamisessa, markkinoinnissa ja rekrytoinnissa.
Kurssikuvaus
3. ●
Some Suomessa
●
Some trendit
●
Miksi, missä ja miten?
●
Laskeutumissivu
●
Facebook
●
Instagram
●
WhatsApp
Sisältö
●
Twitter
●
Slidesahre
●
Pinterest
●
LinkedIn
●
Google
●
Mainostaminen
●
Web analytiikka
4.
5. Koronakevät 2020 kasvatti Sosiaalisen median ja muiden verkkopalveluiden käyttöä.
https://harto.wordpress.com/2020/05/08/koronakevaan-somekatsaus-05-2020/
6. Some trendit 2020
●
Uudet nousevat Some-palvelut – TikTok ja Twich
– Tiktok kiinalainen lyhyiden videoiden jakopalvelu. Sovellus vaatii
paljon oikeuksia puhelimessa. Sisältöä moderoidaan. Nuorten
suosiossa!
– Twich livestreaming palvelu. 26% alle 30-vuotiaista nuorista
aikuisista seuraa. Suosituin aihe pelaaminen, esport
●
Lyhyet ketjuttuvat tarinat – Nopeat lyhyet videot yleistyvät
Facebookin ja Instagramin tarinoissa sekä nuorten keskuudessa
Snapchatin ja Tiktokin myötä.
– Kerro lyhyissä jatkuvissa tarinoissasi tuotteestasi tai palvelustasi
●
Kuvahaku – Kuvahaku on kasvanut 60% vuodesta 2016 → 2020
mobiililaitteilla
– Löydytkö myös kuvahausta? Kuva kertoo enemmän kuin tuhat
sanaa, monta kuvaa kertoo tuhansia asioita
– Kuva voi kertoa missä, miten, koska ja miksi!
7. ●
Vaikuttajamarkkinointi - H2H onnistuessaan tuo lisäarvoa vaikuttajalle,
hänen yleisölleen sekä yritykselle, jonka tuotetta tai palvelua mainostetaan
– Vaikuttajan ei tarvitse olla julkkis, kunhan hän on aito – realistinen ja
arkinen, ja oikea kohderyhmällesi. Luo vaikuttajan kanssa pitkäaikainen
suhde. Nuoret eivät ole kiintyneitä kanaviin, vaan ihmisiin kanavien
takana sekä mahdollisuuteen olla osa yhteisöä.
●
Tekoäly ja data– Älyä on jo mukaan monessa algoritmit, uudelleen
markkinointi, mainoshuutokaupat. Chatbotit
– Jotta voit hyödyntää dataa sitä pitää olla tarpeeksi. Älykkyys voi näyttää
yksinkertaislta, mutta silti helpottaa merkittävästi toimintaa.
●
Kantaaottavuus – Koittaa vaihe uus, kantaaottavuus. Kenellä ei olisi
mielipidettä Ghretasta ENTÄ Korona?
– Kerro yrityksesi kanta ajankohtaisiin aiheisiin. Kantaa voi ottaa muihinkin
aiheisiin kuin ilmastonmuutos – tasa-arvo, lasten oikeudet, eläinten
oikeudet, kehopositiivisuus – mikä aihe liittyy sinun viitekehykseesi ?
– Muista mm Lemmikin päivä, Earth day, heijastin päivä
8. Somessa pitää ...
●
Yrityksen pitää olla löydettävissä
●
Ensin omat, sitten kaikki ansaittu, lopulta maksettu, jos mikään muu ei auta.
– ”Luuserit maksavat markkinoinnista.” Ville Tolvanen, Digitalist Group &
Network
●
Vähemmän on enemmän – sisältö-tulvassa laatukorvaa määrän
●
Tuoda esille selvästi mitä tekee, mitä myy ja miten asiakas saa kontaktin
– Empatia esiin – ihmisten ymmärtäminen ja ilahduttaminen keskiöön
●
Herättää oikeanlainen mielenkiinto toivotussa kohderyhmässä – Sisältö
edellä oikeassa kanavassa
●
Erottua jotenkin muista – haastavaa, mutta mahdollista
●
Olla läsnä nyt ja tässä - ajankohtaisuus
●
Palvella asiakkaitaan verkossa muutenkin kuin myymällä palvelua/tuotetta
●
Olla Somestrategia maustettuna nopealle regointikyvyllä
●
Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media?
9. 10 asiaa Somettajalle - Kurio
1) Innosta koko henkilöstö mukaan – verkostoissa on voimaa!
2) Tutustu AR- ja VR-mahdollisuuksiin – todellisuutemme laajenee
pian!
3) Tee sinunkaupat bottien kanssa – automaatio auttaa!
4) Laita liveä, kun siitä on hyötyä – carpe diem!
5) Älä kaihda katoavia sisältöjä – 24 tuntia riittää!
6) Mieti tuotantomallit uusiksi – maksimoi tuotos–panos-suhde
7) Kokeile aina uusia kanavia – vaikka ei siltä tuntuisikaan!
8) Älä kadota ideaa uuden keskellä – perusasiat kunniaan!
9) Etsi osaavia apukäsiä – some ei ole sooloartisteille!
10) Ota muutoksesta niskalenkki – se on ainut, johon voit luottaa!
10. Laskeutumissivu – oma media
●
Minne hakusana, ilmoitus,
mainos tai some tuo
●
Iso merkitys mainonnan
onnistumisessa
●
Ei aina sama sivu – Mikä paras ?
Etusivu, tuoteryhmäsivu,
tuotesivu, kampanja
●
Tilausmäärä, yhteydenotot,
ilmoittamiset, rekisteröitymiset,
ajanvaraukset
●
Sivulla pitää heti löytyä mitä
luvattiin
– Pysy fokuksessa, yksinkertaista
●
Koita saada kävijä toimimaan
heti. Tee se helpoksi.
●
Pyri puhuttelemaan yleisöäsi ja
avaamaan heille, mitä sinä heille
tarjoat?
●
Kerro hyödyt/argumentit lyhyesti
ja napakasti
●
Käytä kuvaa tai demovideot
tarvittaessa.
●
Anna mahdollisuus jakaa sivusi.
●
Muista muukin sisältö ja sen
löytyminen
11.
12. Hyvä verkkosivu
●
Erottuva, oikean tyylinen ja tasapainoinen
●
Toimiva – kaikki linkit, kuvat, liitteet
●
Selkeä navigaatio - Asiakas ei saa eksyä sivustolla
●
Värit – valkoinen tila
●
Kuvien tyyli
●
Tuore
●
Mahdollisuus viestintään yrityksen kanssa
– Palaute, yhteystiedot
●
Kysy toinenkin mielipide – asiakas, tuttava, äiti, puoliso
13. Mikä Some kanava - Mieti
●
Missä on kohderyhmäsi? Mitkä ovat resurssisi?
●
Älä ole ristiriidassa muiden some kanavien kanssa
●
Ketä tavoittelet? Mikä on tavoitteesi?
– uudet asiakkaat, aspa, tunnettavuuden kasvatus
●
Tavoitteet joita voi seurata ja mitata
●
Päivitä maltillisesti, mutta suunnitellusti
– Kerran viikossa sisältöä
●
Muista some-palvelun säännöt ja Suomen laki
●
Näy, herätä ajatuksia, saa toimimaan, välitä
14. Kerro laajasti toiminnastasi!
●
Taustajoukot
– Ketkä tekevät hommia ja kuinka
●
Missä ja miten tuotettasi tai palveluasi voi käyttää
– Eri paikkoja, tyylejä, käyttötarkoituksia, kohderyhmiä
●
Miten kannatte yhteiskuntavastuun?
– Ekoloogisuus, tasa-arvo, välittäminen
●
Ammattimaisuus
– Tunnet alasi ja sen trendit
●
Hauskoja asioita, sesongit, meemit
15.
16.
17. Facebook sivu
●
Facebookissa n. 2,9 milj suomalaista
●
Ihmiset ovat Facebookissa ollakseen sosiaalisia,
osallistuakseen ryhmiin– eivät etsimässä tietoa
●
Facebook sivu on edullinen ja helppo – vaatii
henkilökohtaisen Facebook tilin
●
Mahdollisesti laajakin näkyvyys
●
Muut Facebookin markkinointi ja viestintä työkalut
– Facebook yhteisöliitännäiset
– Facebook mainonta
– Messanger
– Facebook Whatch
●
https://www.facebook.com/business/
18. Facebook sivu
●
Luo yhteisö asiakkaistasi ja muista aiheesta kiinnostuneista
– Tykkääjäsi ovat jollain tasolla kiinnostuneet yrityksestäsi
●
Jokaisella sivulla on oltava vähintään yksi henkilö ylläpitäjä
●
Sivun julkaisut ovat aina julkisia
●
Voit luoda suljettuja ryhmiä sivun alle - kanta-asikkaat
●
Tukee paremmin yrityksen/yhteisön toimintaa kuin profiili
●
Sisältö
– Kerro tuotteistasi/palvelustasi tarinoita
– Kysy ja vastaa, luo keskusteluja, kerää palautetta, järjestä
kilpailuja
●
Tilastot
19. Facebook-sivu 19
Sivun Tilastot
●
Voit valita tutkittavan aikavälin
– Eilen, 7 päivää, 28 päivää
●
Vie tiedot – tallentaa tilastot koneelle
haluamassasi muodossa
●
Seurattavat sivut
– Voit tutkia miten sivusi pärjää muihin
verrattuna
●
Kattavuus
– Orgaanien (ilmainen), maksettu (mainokset)
22. Kritiikkiä
●
Ulkonäköön voi vaikuttaa rajoitetusti
●
Et saa itse mitään mainoksista, joita sivusi yhteydessä
näytetään
●
Et voi vaikuttaa muuttuviin käyttöehtoihin
●
Orgaaninen vs Maksullinen
●
Edgerank – algoritmi
●
Riippumattomuus vs verkkonäkyvyys
http://sivuhuomioita.tumblr.com/post/406996705/kuka-omistaa-kotisivusi
25. Edgerank tänä päivänä
●
Sitouta asiakkaasi, jäsensi
●
Julkaise jotain ennen tärkeää asiaa
●
Mihin aikaan julkaista?
●
Älä unohdu, säännöllinen aktiivisuus
●
Painottaa henkilöiden välistä vuorovaikutusta,
●
Dialogista ja vuorovaikutuksesta yhä tärkeämpää
●
Ryhmien julkaisujen merkitys kasvanut
●
Ilman euroja vähemmän näkyvyyttä
26. Instagram
●
Täällä tavoitat nuoret (alle 30v) ja vähän vanhemmat
●
Tilit yrittäjälle -Vaatii Facebook-sivun
– Creator Studio
– Yritystili – Business Account
●
Yritys
●
Tilastot, toiminta painikkeet, laajempi profiili
– Sisällönjulkaisija tili - Creator Account
●
Yksityishenkilö
●
Tilastot, sähköpostien luokittelu, laajempi profiili
●
Mainonta – tehdään Facebookissa
– Mahdollistaa linkit julkaisuihin
●
Brändisisältö
27. Mitä sinne Instaan laitetaan?
●
Kuvan pitää tulla huomatuksi.
●
#avainsanat ovat tärkeitä! Niiden avulla tulet löydetyksi.
– Seuraa sinulle merkittäviä avainsanoja
●
Kuvatekstillä on merkitystä. Ole aito.
●
Älä unohda paikkamerkintöjä ja merkintöjä kuviin
– Kuvaan kannattaa tägätä kuvassa jotenkin esiintyvät tilit. Näin
sinun kuvasi ilmestyy myös heidän profiiliin!
28. Insta tarinat & IGTV
●
Insta tarinat näkyvät 24h
●
Tarina voi koostua kuvista ja videoista
●
Kun olet julkaissut tarinasi näet
– Ketkä ovat katsoneet tarinasi
– Korosta painikkeesta voit lisätä tarinan omaan
profiilisi kohokohtiin
●
IGTV
– Videoita pituudeltaan 1–60 minuuttia,
pystysuora tai vaakasuora, MP4-tiedosto ja
alle 3.6 Gt
– Näet katsojatilastot
– Videot lisätään tietokoneelta
30. WhatsApp Business
●
Yritysprofiili
– Voit lisätä asiakkaillesi tärkeitä tietoja, kuten
käyntiosoitteen, kuvauksen yrityksestä,
sähköpostiosoitteen sekä verkkosivuston.
●
Automaattinen vastaus
– Voit kertoa asiakkaillesi, milloin pääset
vastaamaan viesteihin. Voit myös luoda
tervehdysviestin ja esitellä yrityksesi asiakkaillesi.
●
Pikavastaukset
– Pikavastausten avulla voit tallentaa ja uudelleen
käyttää viestejä, joita lähetät usein.
31. Yritysten Some käyttö Suomessa
●
https://brandsome.fi
– BrandSome –verkkopalvelu tilastoi ja analysoi
suomalaisten ja Suomessa toimivien brändien
seuratuimmuutta sosiaalisen median palveluissa.
– Top 25
●
Henkilöbrändit, Tuotebrändit, Yhteisöbrändit,
Yritysbrändit
– Suosituimmat tilit
●
Facebook, Twitter Instagram, Youtube, Pinterest
33. Kuvapankit
●
CC0-lisenssi
– kuvia voi käyttää täysin vapaasti yrityksen markkinoinnissa
– ei tarvitse pyytää lupaa
– saa editoida kuvankäsittelyohjelmalla
– kuvan lähdettä tarvitse ilmoittaa.
●
https://www.pexels.com/fi-fi/
●
https://pixabay.com/fi/
●
https://www.kuviasuomesta.fi/
●
Muista että kuvia voi myös muut käyttää, tutki kuin suosittu se on
34. Twitter
●
Viestintä yhdensuuntaista oletuksena
●
Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja
mielipiteitä ajankohtaisin asioihin
●
Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää
mielenkiintoista tietoa
●
Yritykset viestintä, asiakaspalvelu, mainostaminen ja
markkinointi
35. Yritys Twitterissä
●
Onko yrityksellä joku sanoma josta twiitata?
●
Voit palvella asiakkaita
●
Etsi tietoa ja haistele trendejä
●
Älä vain viesti - keskustele, kuuntele, kysy
●
Etsi kysymyksiä joihin osaat vastata
●
Retweetta kun sinusta puhutaan
●
Twitter- alennuksia , Kilpailuja, Pelit,
Alennusmyynnit
●
Virtuaalitapahtumia twitterissä
●
Tartu trendeihin
37. Slideshare
●
SlideShare on Internetissä toimiva
esitystenjakopalvelu.
●
Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-,
Keynote- ja OpenOffice-esityksiään.
●
Omistaa LinkedIn, jonka
omistaa Microsoft
●
SlideShare on Internetissä toimiva
esitystenjakopalvelu.
●
Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-,
Keynote- ja OpenOffice-esityksiään.
●
SlideShare on Internetissä toimiva
esitystenjakopalvelu.
●
Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-,
Keynote- ja OpenOffice-esityksiään.
39. Pinterest yritystili
●
Pinterstissä laitetaan kuvia tauluun
●
Kuvan napsautukset voi ohjata muualle
●
Yritystilillä näet analyysitiedot kuvistasi
●
Mieti miten järjestät sisältösi
●
Esimerkkejä
– http://www.pinterest.com/valio/
– http://www.pinterest.com/ikeasverige/
– http://www.pinterest.com/swarovski/wedded-bliss/
40. Pinterest yritystili
●
”Maailman suurin ideapankki”
●
Pin It – selain liitännäinen
●
Analytiikka, Mainostaminen
●
Rich Pins
– Rich Pin -lisäykset ovat orgaaninen Pin-tyyppi, jonka sisältämät tiedot synkronoidaan
automaattisesti verkkosivustostasi. Jos sivustossa oleva tieto muuttuu, se päivitetään
myös Rich Pin -lisäykseen.
– Kaikki Pinterest-käyttäjät voivat käyttää niitä maksutta.
– Tuote-Pin-lisäykset sisältävät ajantasaisia lisätietoja, kuten hinnan, saatavuuden ja
kuvauksen.
– Resepti-Pin-lisäykset lisäävät sivustostasi peräisin oleviin resepteihin lisätietoja,
kuten nimen, annoskoon, valmistusajan, arvostelut, ruokavaliotiedot sekä
ainesluettelot.
– Artikkeli-Pin-lisäykset lisäävät sivustostasi peräisin oleviin artikkeleihin tai
blogikirjoituksiin otsikon tai nimen, kuvauksen ja kirjoittajan nimen.
●
Pinnaako joku kuviani
– https://www.pinterest.com/source/omasivuni.fi
●
Liitännäiset Instagram, Youtube mm.
41. Sisältöä Pinterestiin
●
Tee tauluja - historiasta,
työskentelystä,tapahtumista,
tarinoita tuotteistasi, markkinoi,
myy, luo unelmia
●
Inspiroi asikasta tuottamaan sisältöä
– Esim Ikea
●
Jaa kuvia ja kokonaisia kansioita
Somessa
42. Mainostaminen
●
Tavoite, kohderyhmä, avainsanat
●
Minne mainos vie?
●
Toimiva mainos vaati taitoja tehdä mainos
– Markkinointi taidot
– Kohderyhmän tuntemus
– Viestintä
●
Mainontaan käytetty raha ei saisi olla suurempi kuin sen
tuoma kate
●
Mainoksia pitää SEURATA
43. Facebook mainos
●
Mainoksen voit luoda useammasta eri paikasta
●
Kattavin ja laajin vaihtoehto
– https://www.facebook.com/ads/create/
●
Tavoite
45. Google AdWords → Google Ads
●
Koska 18 vuodessa ihmiset ovat siirtyneet pöytäkoneilta mobiiliin uusi Ads
tukee paremmin
– Mobiili alustoja
– Google Maps näkyvyyttä
– Youtube näkyvyyttä
– Sovellusten löydettävyyttä
●
Automatisoidut Smart kampanjat pienille yrityksille
– Saa asiakkaat ostamaan, soittamaan, käymään
– Heinäkussa 2018 USA, Australia – ei vielä Suomessa
– https://searchengineland.com/google-introduces-smart-campaigns-for-
small-businesses-the-first-new-solution-to-launch-under-the-google-ads-
brand-301089
46. Google Adwords - hakusanamainonta 12
Google Ads ja Ads Express
●
Express suoraviivaisempi, mutta vähemmän ominaisuuksia
– Ei vaadi omia verkkosivuja
●
Hakusanamainonta - Haku
– Ihminen on jo kiinnostunut asiasta
– Näkyvät Googlen hakutuloksien yhteydessä
– Maksat klikkauksesta ja soitosta (mainoksen kautta)
●
Display- mainonta - Näytä
– Ihminen pitää saada huomaamaan mainos
– Teksti, Gmail, Banneri, Sovellus
●
Shopping mainokset – Shopping (ei vielä Suomessa)
– Tuotteille joita myydään kauppiasportaaleissa
– Avainsanojen sijaan Shopping- mainoksissa käytetään Kauppiasportaalin tietosyötteessä valitsemiasi
tuotteen attribuutteja
●
YouTube mainonta - Video
– Voidaan kohdentaa – kirjautuneille käyttäjille tai haun mukaan
– Videomainonta, maksat vain katsotuista mainoksista (30s)
●
Universaalit sovelluskampanijat
– Kuin hakusanamainokset iOS‑ tai Android-käyttäjille, l(Google Play)
47. LinkedIn Yrityssivu
●
Yrityksen esittely
●
Showcase pages – Näyteikkunoita
●
Analytics
– Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista
●
Kansikuva 640x220 px
●
Voit liittää sivuusi ryhmiä
●
Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi
●
Uudistuksia tänä vuonna tulossa
– Live-videot – kokeilukäytössä
– Yritys- ja tuotearvostelut
– Uudistuva mainostyökalu
– Maksullisia palveluja
●
Careers
●
Liidien kerääminen
48. Snapchat
●
1 – 10s videoita, kuvia, live-kuvaa
●
Katsottavissa 24h tai käyttäjän määrittelemän ajan
●
Kohdeyleisö - nuori
●
Yrityskäyttö:
– Välitä tapahtumien tunnelma
– Anna kurkistus kulisseihin
– Kilpailut
– Mainonta (2017)
https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/snapchatin-perusteet-yritykselle
49. Youtube
●
Ryhmät – avoimia, suljettuja
●
Kanavat
– http://www.youtube.com/user/
DefenceForcesFinland
●
Hyvä Youtube Video – aito, visuaalisesti hyvän
näköinen, tarpeeksi hyvä laatu
●
Yritykset YouTubessa
– Mainoksia, Käyttöohjeita, Tuoteneuvoja
– Sponsorointi
●
Jaettavissa muissa kanavissa
50. Googlen palvelut yrityksille
●
Google My Business
– https://www.google.com/mybusiness
●
Google Analytics
– https://www.google.com/analytics
●
Google Ads
– https://ads.google.com/home/
●
Google SearchConsole
– https://search.google.com/search-console/about
●
Google Alerts
– https://www.google.com/alerts
●
Google Trends
– https://www.google.fi/trends/
52. Hakukoneoptimointi - SEO
●
Optimoinnilla pyritään tuomaan oma sivu mahdollisimman
näkyväksi hakukoneille
●
Suomessa hakukone = Google
●
Hakutermitutkimus
●
Saatavana myös kaupallisena palveluna
●
Myös sisällön määrä ja laatu ratkaisee
●
Muista myös
– Kuvahaun optimointi
– Google Maps optimonti
– Google My business optimointi
53. Page Rank
●
Sivuston arvoon eli PageRank:iin vaikuttavat
– Ulkoiset linkit – eri arvoisia
– Sivuston osoite URL
– Sivun otsikko
– Kuvien nimet, tekstit, avainsanat
– Sisällönkuvauskentät
– Päivitystiheys
– Metatiedot, eli avainsanat
– Tekstien määrä ja hakusanarikkaus
54. Web Analytiikka
●
Verkossa lähes kaikkea voi mitata
●
Kävijät
– Mistä tulevat
– Mistä voisi saada uusia
– Mitä tekevät
– Kauan viipyvät
●
Konversio - Mikä vaikuttaa, ketkä ostavat
Nykyhetken kartoitus, ongelmien tunnistamine,
tilanteen tarkkailu
●
Tavoitteet ja mittarit kuntoon
55. Verkkokauppa
●
Tavoitat asiakkaita laajemmalta alueelta sekä uusista
kohderyhmistä
●
Verkkokaupan strategia → konseptointi
– Kohderyhmän segmentointi – kuluttajat, jälleenmyyjät
– Tuotevalikoima – toimituskulut
– Jakelukanavat
●
Verkkokauppa edullisempi perustaa
●
Markkinat suuret, kilpailu kovempi
57. Blogit
●
Toimitusjohtajat lobbaavat yritystää, asiantuntijat
jakavat uusinta tietoa
●
Yrityksen toimintamaalimaan liittyvä Blogi
●
Säännöllisyys tärkeätä
●
Kuka, ketkä bloggaavat – on sanottavaa, kyky, halu
ja lupa sanoa
●
Blogi == Kotisivu?
●
Kathy Sirra ”With few exception, the worst mistake a
business blog can make is to blog about your
business”
58. Asiakaspalvelu ja -tuki
●
Kaikille avoin wiki, jossa jakaa käyttökokemuksia → käyttäjäohje
●
Avoin asiakastuki kysymyksineen ja vastuksineen säästää aikaa
●
Opetus- ja ohjevideot
●
Tilaukset verkon kautta
●
Asiakaspalvelu Twitterissä
●
Nykypäivän CRM = Some?
●
Chatbot
1 - Mitkä ovat asiakkaidesi yleisimmät ja tärkeimmät ongelmat, joihin
asiakaspalvelu nyt vastaa päivittäin?
2 - Löytyykö edellä mainittuihin ongelmiin niin suoraviivaiset ja selkeät ratkaisut,
että niihin vastaaminen voidaan antaa chatbottien hoidettavaksi?
3 - Onhan chatbotin tarkoitus parantaa asiakaskokemusta eikä vain vähentää
kustannuksia?
– https://www.salesforce.com/fi/blog/2018/chatbot-usein-kysytyt-kysymykset.html
59. Asiakassuhde
●
Hyvässä suhteessa on tunne molemmin puoleisesta
kiinnostuksesta
– Vastaus = kuunnellaan
– Nopeus = välitetään
●
Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa – näkyvyys ja uskottavuus
●
Uusia segmentointi kriteerejä – mielipide, asenne, arvot, ammatti
ja vapaa-aika
●
Asiakaspalaute luo uskottavuutta
●
86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan. 78 %
puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat kertovat
●
Ketkä on sidos- ja kohderyhmäsi? Mistä he löytyvät?
60. Ekstranet
●
Vuorovaikutus toimittajien ja tuottajien kesken
●
Osaamisen jakaminen
●
Kustannusten alentaminen
●
Yhteistyö tuotekehityksessä
●
Jo olemassa oleville asiakkaille
●
Testaaminen asiakkaille – beta-testaus
●
Anna asiakkaiden kertoa sinusta
– Kannusta, palkitse
61. Miten ja mitä yritys Somessa?
●
Vilkaise pari kertaa päivässä, julkaise vähintään kerran
viikossa
●
Vastaa kysymyksiin (1h), reagoi sinulle osoitettuihin viesteihin,
kiitä tarvittaessa
●
Jos palvelet asiakkaita Somessa olisi hyvä vastata
kysymyksiin vähintään 9 -18 arkisin
●
Ajasta julkaisuja
●
Käytä välillä tehopäivä
– Mieti uusia viestejä
– Tutki trendejä, muiden läsnäoloa
62. ●
Julkaisusuunnitelma
– Julkaise erilaisia elementtejä
– Seuraa tilastoista mikä toimii
– Ole säännöllisesti aktiivinen
– Harjoittelusivut
●
Aktivoi ja osallista käyttäjiä
– Luo keskustelua, kysy, kyseenalaista, kilpailuja
– Ratkaise asiakkaasi ongelma, tarjoa esimerkkejä,
inspiroi
●
Pyri saamaan vuorovaikutusta
– Tykkääminen, kommentointi, jakaminen,
linkin/kuvan/videon klikkaaminen
63. ●
Verkostoidu
●
Tee profiileista näköisesi
●
Jos on useampi kanava – kerro se , linkitä
●
Älä hukkaa yhteyttä asiakkaaseesi
– ”that is shame. Email us”
●
Mieti mihin täytyy valmistua reagoimaan
●
Älä tuhlaa resursseja, aloita maltillisesti
●
Paljon tuot henkilökohtaisuutta mukaan?
64. Ja vielä ..
●
Jodel,Tiktok, Twich
●
Tinder
●
Uutiskirje - MailChimp
●
Yhdistelmä siitä mitä jo on → jotain uutta