Google Analytics on maksuton verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Esityksessä käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy asentaa se erikseen, se ei päivity olemassa oleville tileille.
Perusohje aloittelijalle siitä, mitkä ensimmäiset askeleet voisi ottaa Google Analyticsin käyttöönottamista ajatellen.
Ohje on tarkoitettu lähinnä Pohjois-Savon matkailuyritysten käyttöön.
Verkkosivuston kävijäliikenteen analysoinnin ensiaskeleet Google Analytics ja Google Webmaster Tool -ohjelmistoilla. Perusominaisuuksien ja raporttien sisältö, raporttien muokkaaminen, tavoitteiden asettaminen.
Opi perusasiat Google Analyticsista: miten käyttää sitä, mitä se kertoo ja miten tulkita saatua tietoa. Google Analytics on ilmainen verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Kurssilla käymme läpi GA:n termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsomme myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Google Analytics on maksuton verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Esityksessä käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy asentaa se erikseen, se ei päivity olemassa oleville tileille.
Perusohje aloittelijalle siitä, mitkä ensimmäiset askeleet voisi ottaa Google Analyticsin käyttöönottamista ajatellen.
Ohje on tarkoitettu lähinnä Pohjois-Savon matkailuyritysten käyttöön.
Verkkosivuston kävijäliikenteen analysoinnin ensiaskeleet Google Analytics ja Google Webmaster Tool -ohjelmistoilla. Perusominaisuuksien ja raporttien sisältö, raporttien muokkaaminen, tavoitteiden asettaminen.
Opi perusasiat Google Analyticsista: miten käyttää sitä, mitä se kertoo ja miten tulkita saatua tietoa. Google Analytics on ilmainen verkkosivujen kävijäseurantaan tarkoitettu tietokoneohjelma, jota käytetään selaimella. Kurssilla käymme läpi GA:n termistö, perusteet ja kuinka saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä. Katsomme myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
Millä hakusanoilla sivustosi näytetään? Entä mikä on klikkausprosenttisi? Monesko olet keskimääräisesti hakutuloksissa?
Google Search Console kertoo sen. Miten, lue tästä!
Petri Mertasen esitys otsikolla 'Google Analyticsin ja evästeiden ajojahti'. Esitetty Business Finlandin Experience Commerce -ohjelman Digitaalisen kaupan olosuhdemuutokset – uusi tie kasvuun -valmennuspäivässä.
Millä hakusanoilla sivustosi näytetään? Entä mikä on klikkausprosenttisi? Monesko olet keskimääräisesti hakutuloksissa?
Google Search Console kertoo sen. Miten, lue tästä!
Petri Mertasen esitys otsikolla 'Google Analyticsin ja evästeiden ajojahti'. Esitetty Business Finlandin Experience Commerce -ohjelman Digitaalisen kaupan olosuhdemuutokset – uusi tie kasvuun -valmennuspäivässä.
Katsaus eri Some-kanavien mainostamismalleihin. Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
Upeistakaan sivuista ei ole hyötyä, jos oikea kohderyhmä ei löydä niitä. Tällä luennolla opitaan miten optimoida Wordpress sivusto.
Tutustutaan hakukoneoptimoinnin SEO termistöön. Sekä katsomme mitä aiheeseen liittyviä lisäosia sekä Google työkaluja on tarjolla.
Luento sopii parhaiten heille joilla on mahdollisuus lisäosien asentamiseen Wordpress-sivustoon.
Mitä mainostaminen sosiaalisessa mediassa on. Miten eroaa, mitä etuja, mitä huomioitavaa.
Mikä ero on mainostaa Googlessa, Facebookissa vai mahdollisesti jossain muussa palvelussa- LinkedIn, Pinterest, Twitter, Tiktok, ? Miten seuraat mainonnan toteutumista.
YouTube on Googlen suosituin palvelu. YouTubessa voit nauttia parhaista videoista ja musiikista, ladata alkuperäistä sisältöä ja jakaa kaiken ystäviesi, perheesi ja koko maailman kanssa.
Tutustumme YouTuben laajana sisältöön, tubettajiin ja etsimään kiinnostaa katseltavaa sekä kuunneltavaa. Käyttäjät voivat lisätä sivustolle omia videoitaan, sekä katsoa ja kommentoida muiden käyttäjien videoita.
Tutustu mitä pitää ottaa huomioon oman verkkokaupan perustamisessa, suunnitteluvaiheessa ja mikä on haastavaa? Millaisia ohjelmistoja on saatavilla verkkokaupan perustamiseen ja ylläpitämiseen? Miten valitsen oikean verkkokauppa-alustan ?
Mikä on Facebookin yrityssivu ja kuinka sitä käytetään?
Kurssilla luot oman FB-sivun, tutustut sen toimintoihin, käyttöehtoihin ja mahdollisuuksiin. Katsomme yhdessä, kuinka yritykset ovat hyödyntäneet Facebook-sivua.
-Mikä on Facebook-sivu
-Miten sitä hyödynnetään
-Mitä ovat sivun
oAsetukset
oViestit ja ilmoitukset
oUlkoasu
oToiminnot
oVälilehdet, painikkeet
oRoolit sivun hallinnointiin
-Facebook-mainostaminen
-Sivun kävijätiedot
Kyselylomaketta opinnäytteeseen, mielipidekysely yhdistykselle tai yritykselle? Netissä on helppo tehdä ja vastata sähköiseen kyselyyn. Vastaukset saa helposti siirrettyä laskentataulukoon, dokumenttiin tai sähköpostiin. Tiedon analysointi on helppoa kun data on jo valmiiksi sähköisenä.
Luennolla käydään läpi nettikyselyiden tekemiseen liittyviä työkaluja ja niiden valintaa.
Google forms, Microsoft forms, Facebook, Instagram, survio.com
Tee yrityksesi löydettäväksi helppojen maksuttomien Google-yritystietojen avulla.
Yritystietosi näytetään, kun käyttäjät hakevat yritystäsi tai sen kaltaisia yrityksiä Google-hausta ja Mapsista. Google My Businessin avulla yritystietojen luominen, päivittäminen ja näkyvyyden halllinta on helppoa.
Google Search Consolen avulla voit seurata ja ylläpitää sivustosi näkymistä Google-hakutuloksissa.
Google Search Console on maksuton palvelu. Search Consolen avulla voit varmistaa, että Google voi löytää sisältöjäsi.
Tässä esittelään sen käyttöä ja käy läpi miten hakukoneoptimoida (SEO) sivustoasi. Tutustut siihen, miten Google-haku ja muu maailma näkee sivustosi, mitkä hakukyselyt johtavat sivustosi näkymiseen hakutuloksissa ja mitkä sivustot sisältävät linkkejä verkkosivustoosi.
Perusteet Google Adsin käytöstä ja Google-mainonnasta.
Hakusanamainonta on konseptina tuttua, mutta Adsin avulla luot myös display-, video- ja sovellusmainoksen. Opettaja esittelee esimerkein mainoskampanjan tekemist
WordPressillä on helppoa luoda aivan uudet nettisivut tai blogi sekä päivittää jo olemassa olevaa. Alusta on laajasti käytössä myös yrityksissä, joten voit hyödyntää osaamistasi myös useissa työtehtävissä.
Käymme läpi Wordpress.com:issa sivuston luomista, domainin hankintaa, nettisivu- ja blogipohjia, teemoja, sivuston rakennetta, sisältöä, kuviapankkien käyttöä, kuvien muokkaamista nettiin sopivaan muotoon, kuvien lisäämistä, sivuston ulkoasun muokkaamista,.
Sosiaalisen median mahdollisuudet yrittäjälleMaikku Sarvas
Miten hyödyntää Facebook-sivua tai Instagramin, Pinterestin ja Twitterin yritystiliä? Entä mitä on Google My Business ja muut Googlen palvelut yrittäjälle?
Luennoilla käymme läpi, miten voit hyödyntää sosiaalista mediaa tuotemarkkinoinnissa, -kehityksessä, palveluiden tarjoamisessa sekä tiedottamisessa, markkinoinnissa ja mainostamisessa.
Instagram tarjoaa mahdollisuuksia niin omien kuvien jakamiseen kuin muiden kuvien selaamiseen. Sovellusta käytetään pääasiassa puhelimelta.Kurssilla opit, miten sovellus asennetaan älypuhelimeen ja tabletille, mitä eri ikonit tarkoittavat, sekä miten julkaiset tai seuraat muiden julkaisuja.
2. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 2
Kurssikuvaus
●
Opit perusteet Google Analyticsista sekä miten tulkita saatua dataa.
●
Tutustut, miten työkalua käytetään. Kurssilla ei tehdä harjoituksia.
●
Kurssilla käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka
saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä.
Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
●
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee
automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy
asentaa se erikseen,
3. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 3
Eri tyyppiset käyttäjät
●
Analytics kokonaan uusi
●
Google Analytics 4
●
Käyttänyt jo aiemmin Analyticsia
●
UA Analytics tuttu
●
Mitä uusi Google Analytics on?
4. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 4
Miten uusi GA4 asettuu GA tiliin?
●
Sama Google Analytics tili (kirjaudutaan Google-tunnuksilla)
●
Luo uusi omaisuus
●
Vanha jää rinnalle
●
Voi olla että tarvitset kummankin
●
Esimerkiksi Wordpressissä vähän lisäosia vielä GA4:selle
●
Googlen virallinen suositus Analytics 4:n käytölle on selkeä: Aloita
Analytics 4:n seuranta nykyisen Universal Analyticsin rinnalla.
●
Selkeät ohjeet asennukseen
https://santerikallio.com/google-analytics-4-asennus/
●
Setup Assistant
5. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 5
Mitä uutta GA4 tuo?
●
Skaalautuu tarpeidesi mukaan
●
Ottaa huomioon eri datastriimit ja tarvittaessa yhdistää ne
●
Esim verkkosivuilla käynnit ja sovelluksessa käynnit
●
Usein tarvitsee käyttäjän tunnustamisen esim käyttäjätunnuksen avulla
●
Mukautuu muuttuvaan nettimaailmaan
●
Ei perustu eväste pohjaiseen tiedon keruuseen.
●
Hyödyntää tekoälyä ja mallintamista
●
Paljastaa uusia liiketoiminnan mahdollisuuksia
●
Tekoäly auttaa sinua nopeammin saamaan vastaukset
●
Uudet datanmallintamistyökalut
●
Auttaa saavuttamaan markkinointi tavoitteesi
●
Helpompi itse määritellä uusia tapahtumia, omia analyyseja
●
Vastaa paremmin nykyistä verkkokäyttäytymistä
●
Vanhoja toimintoja poistettu, uusia tuotu mukaan
6. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 6
Sivustolla käynnit
●
Sivut saavat arvon riippuen käynnin kestosta ja kävijämääristä
●
Sivun käynnin kesto määritellään sivujen katselun välissä kuluvana aikana.
●
Viimeisen sivun käyntiaikaa ei voida tallentaa.
●
Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä
tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
On kaksi tapaa, joilla istunto päättyy
●
30 minuutin toimettomuuden jälkeen
●
keskiyöllä
●
Jos käyttäjä saapuu yhden kampanjan kautta, poistuu ja tulee sitten takaisin toisen kampanjan
kautta. On kyseessä 2 eri istuntoa.
7. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 7
Termistöä
●
Istunto on ajanjakso, jonka käyttäjä on aktiivinen sivustollasi tai sovelluksessasi. Oletuksena on, että jos käyttäjä on
passiivinen 30 minuuttia tai sitä pidemmän ajan, kaikki tämän jälkeen tapahtuvat toiminnot kuuluvat uuteen istuntoon.
●
Käyttäjä
– Kävijäöillä on ollut ainakin yksi istunto valitun ajanjakson sisällä.
– Uudet että Palaavat käyttäjät
– Käyttäjä ei ole sama kuin eri henkilö
– Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
Sivun katselut
– Sivun katselukerrat on katseltujen sivujen kokonaismäärä. Yksittäisen sivun toistuneet tarkastelut huomioidaan.
●
Sivut/istunto
– Istuntokohtainen sivumäärä (selattujen sivujen keskimäärä) on istunnon aikana katseltujen sivujen määrän keskiarvo
●
Kohortti on ryhmä käyttäjiä, joilla on yhteinen ominaisuus. Tämä ominaisuus ilmaistaan raportissa Analytics-
ulottuvuutena. Esimerkiksi kaikki käyttäjät, joilla on sama hankintapäivä
8. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 8
Uudet termit
●
Avaa yhteyden sivustolle (session_start)
●
Katselukerrat ( page_view) Tapahtuma kun käyttäjä lataa sivun. Huom sivu voidaan ladata useamman kerran
istunnon aikana.
●
GA4 tarvitsee tämän tapahtuman luomaan suurimman osan raporteista, joten sitä ei voi ottaa pois käytöstä.
●
Käyttäjäaktivoituu (user_engagement) Käyttäjä on ollut passiivinen, mutta aktivoituu uudelleen sivulle (esim sivu
auki välilehdessä)
●
Vieritykset: (scroll) Käyttäjä skrollaa katsomansa sivun alareunaan asti (90 % sivun pituudesta). Tätä voi käyttää
merkkinä sivun lukemisesta.
●
Lähtevät klikkaukset (click) Käyttäjä klikkaa sivustollasi linkkiä, mikä vie hänet pois sinun sivustoltasi. Tämä
auttaa selventämään, että mihin käyttäjät siirtyvät sivustosi jälkeen.
●
Sivustohaku (view_search_results) Sivustolla olevaa hakuominaisuutta käytetään. J
●
Videoihin liittyvä aktivoituminen (video_start, videon, video_progress, video_complete)- Mittaa vain sivustolle
upotetut (embedded) YouTube-videot.
●
Tiedoston lataukset (file_download) Käyttäjä klikkaa tiedostoon vievää linkkiä.
●
Lue lisää tapahtumista https://support.google.com/analytics/answer/9234069
9. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 9
Ulottuvuus, Tietotyyppi
●
Ulottuvuudet ovat tietojesi attribuutteja. Esimerkiksi ulottuvuus Kaupunki
kertoo kaupungin (esimerkiksi Helsinki tai Jyväskylä), josta istunto oli
lähtöisin. Ulottuvuus Sivu kertoo tarkasteltavan sivun URL-osoitteen.
●
Tietotyypit ovat määrällisiä mittoja. Tietotyyppi Istunnot kertoo istuntojen
kokonaismäärän. Tietotyyppi Sivut/istunto on istunnon aikana katseltujen
sivujen keskiarvo.
●
Web analytics jargon buster
●
https://learndigital.withgoogle.com/static/pdf/Webanalyticsjargonbuster.pdf
11. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 11
Reaaliaikainen
●
Reaaliaikaisen raportin avulla voit seurata käyttäjien toimintaa
sivustollasi tai sovelluksessasi reaaliajassa.
●
Lisää omia vertailu tapoja
●
Uutta käyttäjän esittely
●
Kertoo tarkemmin mitä käyttäjä teki sivustolla
13. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 13
Elinkaari - Hankinta , mistä ihmiset tulevat
●
Kanavat
– Organic Search – hakukoneiden avainsanat
●
(not provided) sisältää kaikki haut, jotka on tehty suojatun yhteyden yli, Google-haut on oletusarvoisesi salattuja
– Social – Some
– Refernce – Viitteet
– Direct – URL, kirjanmerkki
●
Liikenteen lähde/tulotapa
– Direct none
●
Web serverin määrityksissä ongelmia
●
Ihmiset kirjottavat suoraan osoitteesi selaimeen (huom kirjanmerkit)
●
Ihmiset tulevat sähköpostilinkin kautta
●
Search Engine Web spider
●
Viittaukset
14. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 14
Elinkaari - Hankinta
●
Yleiskatsaus, joka kertoo, miten olet saanut
käyttäjiä ja istuntoja (tulotapa / liikenteen lähde /
kampanja) ja kuinka paljon käyttäjien toimintaa on
ollut päivittäin/viikoittain/kuukausittain.
●
Käyttäjien osto – ja muu toiminta Liikenteen
hankintaan, Liikenteen hankinta Käyttäjät,
istunnot ja aktivoitumismittarit aktivoivat
liikenteen lähteen, tulotavan ja kampanjan mukaan
●
Yleisö erityyppisten kävijöiden tulotavat
●
Pystyt itse määrittämää yleisöjä kts. Sivu X
16. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 16
Toiminnot taulukoissa
●
Myös kilkkaamalla sarkaetta, voit valita minkä sarakkeen mukaan tiedot
järjestetään
17. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 17
Elinkaari – Aktivointi, mitä ihmiset tekevät
●
Yleiskatsaus joka koskee istunnon kestoa sekä
näkymiä ja tapahtumia, kuten useimmin katsotut
näkymät ja useimmin käynnistyneet tapahtumat.
●
Tapahtumat – mitä ihmiset ovat tehneet sivuillasi
●
Sivut ja näytöt sivujen katselukerrat käyttäjää
kohden, aktivoitumisen kesto
18. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 18
Elinkaari - Säilyttäminen
●
Uudet käyttäjät vs. Palaavat käyttäjät – Jos käyttäjällä ei ole Google Analytics evästettä ja Client ID tunnusta
‑ ‑
verkkosivustoltasi, hänet lasketaan uudeksi käyttäjäksi.
●
Käyttäjien säilyttäminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien prosenttiosuus kaavioon
merkittynä päivänä. Mittarin arvo lasketaan vain silloin, jos dataa on saatavilla tarpeeksi
●
Kohortti, eli yhteinen tekijä, tässä päivä kun käytiin sivustolla ensimmäisen kerran.
●
Käyttäjien aktivoituminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien keskimääräinen
aktivoitumisen kesto kaavioon merkittynä päivänä. Mittarin arvo lasketaan vain silloin, jos dataa on saatavilla tarpeeksi.
●
Kohortti, eli yhteinen tekijä, tässä päivä kun käytiin sivustolla ensimmäisen kerran.
●
Käyttäjien säilyttäminen – Niiden uusien käyttäjien prosentti osuus, jotka palaavat kunakin päivänä.
●
Käyttäjien aktivoituminen – Säilytettyjen käyttäjien keskimääräinen aktivoitumisen kesto ensi käynnistä (first_open-
tapahtumasta) lähtien.
●
Elinkaariarvo – Analytics laskee kullekin uudelle käyttäjälle ostotapahtumien ja AdMobin tulotapahtumien summan
ensimmäiseltä 120 päivältä, jolloin sovellusta on käytetty. Elinkaariarvo on tämän mittarin perusteella laskettu kaikkien
käyttäjien keskiarvo. Vain sovellukset!
19. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 19
Käyttäjä - Demografiset tiedot
●
Yleiskatsaus
●
Maan mukaan / kaupungin mukaan: Näistä korteista näet käyttäjämäärät suosituimmissa
maissa ja kaupungeissa.
●
Sukupuolen mukaan: Tästä kortista näet käyttäjien prosenttiosuudet sukupuolen mukaan. K
●
Iän mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät ikäjakauman mukaan.
●
Kielen mukaan: Tämä kortti ilmaisee käyttäjämäärät yleisimpien kielten mukaan.
●
Kiinnostuksen kohteiden mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät kiinnostuksen
kohteiden mukaan.
●
Demografiset tiedot voit perehtyä tarkemmin kiinnostuksen kohteen mukaan
jaoteltuihin aktivoitumista, konversioita ja tuloja koskeviin mittareihin.
20. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 20
Kohderyhmätietoja ja Kiinnostuksen kohteita koskevien
tietojen näyttäminen
●
Jotta saat nämä näkyviin, seuraavien ehtojen täytyy toteutua
●
Muokkaus oikeuden Analytics tiliiin
●
Tiedote evästeiden käytöstä sivullasi
●
Hyväksy Analyticsin käyttöehdot
●
Aktiivien Google Ads tai Display & Video 360 tili, joka on linkitetty Analyticsiin
●
Lue lisää: https://support.google.com/analytics/answer/2444872?hl=fi
21. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 21
Käyttäjä - Tekniikka
●
Yleiskatsaus jossa on tietoa sisältöäsi käyttäneiden henkilöiden eri
alustoista, laitteista, selaimista, käyttöjärjestelmistä ja
sovellusversioista
●
Tekniset tiedot aktivoivat istunnot, käyttäjäkohtainen
aktivoituminen, tapahtumien määrä ja tulot selaimen,
sovellusversion, käyttöjärjestelmänversion mukaan
22. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 22
Konversio
●
Konversiot ovat käyttäjien tekemiä valintoja, jotka edistävät liiketoimintaasi.
Konversioita ovat esimerkiksi ostoksen tekeminen (verkkokauppasivustolla), pelin
tason läpäiseminen (mobiilipelisovelluksessa) tai yhteystietolomakkeen
lähettäminen (markkinointiin tai liidien luomiseen keskittyvällä sivustolla).
●
Google Analytics 4 omaisuuksissa tällaista toimintaa mitataan
‑
konversiotapahtumien avulla.
●
Oman konversion tapahtuman luominen vaati konversiopikselin asettamista
sivustolle, joka edellyttää että sivuston koodia pääsee muokkaamaan suoraan tai
esim Google Tag Managerin avulle.
●
Menee yli tämän kurssin aihealueen ja vaaditun osaamistason
23. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 23
Tutki - Analyysi
●
Analyysikeskus sisältää tekemäsi analyysit
●
Malligalleriasta löytyy mallit seuraaviin työkaluihin – Katso mitä ne sisältävät!
●
Kartoitus näyttää datan tutussa ristiintaulukkomuodossa. Voit myös käyttää useita erilaisia visualisointeja, kuten
pylväskaavioita, ympyräkaavioita, viivakaavioita, pistekaavioita ja geokarttoja.
●
Kohorttianalyysista saat hyödyllisiä havaintoja sellaisten käyttäjäryhmien toiminnasta ja tuloksista, joiden käyttäjillä
on jokin yhteinen ominaisuus.
●
Suppiloanalyysi havainnollistaa käyttäjäpolkuja sivustolla tai sovelluksessa. Suppiloiden avulla voit optimoida
käyttökokemuksen ja tunnistaa tavallista paremmin tai huonommin toimivia yleisöjä.
●
Segmenttien päällekkäisyys havainnollistaa Venn-diagrammien avulla eri käyttäjäsegmenttien keskinäisiä suhteita.
Tämän tekniikan avulla voit tunnistaa uusia käyttäjäsegmenttejä, jotka täyttävät monimutkaiset ehdot.
●
Käyttäjäkartoitus näyttää käyttäjät, jotka muodostavat luomasi tai importoimasi segmentit. Voit myös perehtyä
yksittäisten käyttäjien toimintaan.
●
Reittianalyysi näyttää käyttäjäpolut puukaaviossa. Reittianalyysin avulla voit tutkia, miten käyttäjät aktivoituvat
sivustollasi ja sovelluksessasi.
●
Käyttäjän elinkaari analysoi käyttäjän toimintaa ja arvoa hänen asiakkuutensa aikana.
24. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 24
Tutki - Suppilot
●
Analyysin suppiloanalyysitekniikan avulla voit luoda suppiloita
ulottuvuuksien, mittareiden ja tapahtumien pohjalta.
●
Suppiloanalyysin avulla voit hahmottaa käyttäjien toiminnan eri
vaiheet
25. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 25
●
Kuva :https://santerikallio.com/google-analytics-4-hyodyt/
26. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 26
Tutki - Reittianalyysi
●
Reittianalyysin avulla voit esimerkiksi
●
löytää yleisimmät sivut, jotka uudet käyttäjät avaavat etusivullesi
siirryttyään
●
nähdä, mitä käyttäjät tekevät sovelluspoikkeuksen jälkeen
●
tunnistaa silmukat, jotka saattavat osoittaa käyttäjien olevan jumissa
●
nähdä tapahtuman vaikutukset käyttäjien seuraaviin valintoihin.
27. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 27
Yleisö
●
Voit käyttää esimääritettyjä yleisöä (23.3.21 – vain All Users,
Purchasers) tai voit luoda uusia yleisöjä.
●
Kun olet luonut yleisön, se on käytettävissä valitsemillasi tileillä ja
voit käyttää sitä heti osana kampanjaasi tai kokeiluasi.
28. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 28
Uusi yleisö
●
Luo oma
●
Käytä Ehdotettuja yleisöjä
●
Yleiset
●
Äskettäin aktiiviset käyttäjät
●
Muut kuin ostoksen tehneet
●
Mallit
●
Demografiset tiedot mallin ulottuvuuksiin kuuluvat Ikä, Sukupuoli, Kieli, Kiinnostuksen
‑
kohteiden tunnukset ja Sijainti
●
Hankinta
●
Teknologia
29. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 29
Oman yleisö
●
Kun luot uuden yleisön, se alkaa täyttyä käyttäjillä 24–48 tunnin kuluessa.
●
Laajuus Määrittäessäsi ehtoja määrität myös, kuinka laajasti ehtojen on täytyttävä: kaikissa
istunnoissa, yhdessä istunnossa tai yhdessä tapahtumassa.
●
Aikaikkunaan perustuvat mittarit Ehdot tukevat myös aikaikkunaan perustuvia mittareita: Voit
määrittää, että mittarin ehto voi toteutua koska tahansa käyttäjän elinkaaren aikana, tai voit valita,
kuinka monena päivänä ehdon on oltava tosi (esim. > 5 minä tahansa 7 päivän jaksona).
●
Sarjoja käyttämällä voit valita, missä järjestyksessä ehtojen on täytyttävä: epäsuorasti toisiaan
seuraten (koska tahansa edellisen vaiheen jälkeen), suoraan toisiaan seuraten (heti edellisen vaiheen
jälkeen) tai tietyn ajan kuluessa. Sarjoilla voit myös määritellä koko sarjan laajuuden.
●
Jäsenyyden kesto kun määrität yleisön, yhteenvetokorttiin päivittyy niiden käyttäjien määrä, jotka
ovat täyttäneet ehdot 30 viime päivän aikana (jos dataa on saatavilla) Näin saat käsityksen yleisön
mahdollisesta koosta.
30. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 30
●
Kolmesta pisteestä rivin lopussa voit:
●
Muokata(
●
Kopioida
●
Arkistoida
33. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 33
Tulkinta
●
Reagoiko ihmiset toivotulla tavalla sivustoosi
– Millä sivuilla ihmiset käy, miksi
– Jokin syy tulla sivustolle usein?
●
Tavoitetako alueellisesti toivomasi henkilöt?
– Maantieteellisillä osuuksilla erityisesti merkitys kivijalkaliikkeelle
●
Sivulla viipymisaika riippuu sivun sisällöstä
– Jos lyhyt on ok
– Toisilla taas pidempi aika tarvitaan sisällön perehtymisen
34. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 34
Missä voi olla vikaa?
●
Arvioi markkinointitoimenpiteesi uudelleen
– Tavoitatko oikeat ihmiset oikeaan aikaan oikeassa paikassa ?
●
Toimivatko mainokset
– Lunastaako laskeutumissivu mainoksesi lupauksen?
– Näkyykö mainoksesi?
●
Oletko läsnä Somessa?
●
Kävijät eivät jää sivullesi
– Onko sivut tarpeeksi kiinnostavat ja selkeä
●
Sivustosi rakenne saattaa aiheuttaa ongelmia
– Navigaatio? Puuttuko jotain?
– Voiko olla joku tekninen ongelma?
35. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 35
Oikea tulkinta on oleellista
●
Osaaminen jota tarvitse
●
Liiketoiminnan ymmärtäminen
●
Verkko analytiikan ymmärtäminen
●
Verkkoratkaisun ymmärtäminen
36. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 36
Mittaaminen
●
Ilman analyysia datan keräämisessä ei ole mitään järkeä
●
Mieti mitkä ovat ne asiat joiden mittaaminen on oleellista sinun
liiketoiminnallesi/sivustollesi?
●
Mittaa ja laita kuntoon asia tai muutama kerrallaan
●
Mittaaminen ja asioiden muuttaminen vaatii aikaa
●
Muutos pitää mitata uudelleen, toimiiko?
37. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 37
Mittari
●
Hyvä mittari
●
Yksinkertainen - Paljon käyttäjiä tulee Facebookin kautta
●
Merkityksellinen – Toimiiko Facebook näkyvyys
●
Oikea aikainen – Mitattaan kun julkaisusuunnitelma toteutetaan
●
Hyödyllinen – Toimii/Ei toimi ?
●
Määrittely, mittaus, analyysi, toiminta
38. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 38
Mittaamisesimerkki
●
Retkeilykauppa, jolla kivijalkaliikkeitä, verkkokauppa sekä ulkoiluun innostava blogi
●
Mitattavat tavoitteet (KPI Key Performance indidctors)
– Verkkokauppa
●
Tuotto, tuotto/asiakas,
– Verkkosivut ja blogi
●
kauppojen sijainti, alennuskuponkien tulostus, käyntitiheys, jakaminen sosiaalisessa mediassa
●
Yleisö
– Markkinointikanavat
●
Some, Kampanjat, Mainokset, Uutiskirje
– Asiakkaat
●
Uudet vs. Vanhat kävijät,
●
Maantieteellisesti
39. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 39
Googlen opetusvideoita
●
Verkkoanalytiikan hyödyntäminen
●
https://youtu.be/z3q95DMcOfg
●
Yleisöjen käyttäytymisen tulkitseminen datan avulla
●
https://youtu.be/3c46aIJP6BM
Kuva: Google Garage
40. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 40
Huomio
●
Valhe, emävalhe, tilasto
●
10/90
●
Flash – ei pitäisi olla ongelma 2021
●
Iframe
●
Muista realiteetit oikeasta elmästä
41. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 41
Google ei tavoita kaikkea
●
Muut Some- palvelut ja niiden kävijäseuranta
– Facebook, Instagram
– LinkedIn
– Twitter
– Pinterest
– Slideshare
42. 26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 42
Opi lisää
●
Itse analyticsissa
– ? - painike
– Vinkit osiso
●
Lue lisää https://support.google.com/analytics
– Käytetty myös lähteenä tätä materiaali tehdessä
●
Google Garage verkkokurssit
– https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage-fi/courses
●
Googlen demo sivusto – voit kokeilla ja tutustua GA4:seen
– Itse Demo
https://analytics.google.com/analytics/web/?utm_source=demoaccount&utm_medium=demoaccount&utm_campa
ign=demoaccount#/p213025502/reports/defaulthome?params=_u..nav%3Ddefault
– Video (englanniksi) kuin se toimii https://www.youtube.com/watch?v=9WA7vXuP0W4&t=0s