Google Analytics

Google Analytics 4
Maikku Sarvas 2021

02.02.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 2
Kurssikuvaus
●
Opit perusteet Google Analyticsista sekä miten tulkita saatua dataa.
●
Tutustut, miten työkalua käytetään. Kurssilla ei tehdä harjoituksia.
●
Kurssilla käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka
saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä.
Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
●
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee
automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy
asentaa se erikseen,

Eri tyyppiset käyttäjät
●
Analytics kokonaan uusi
●
Google Analytics 4
●
Käyttänyt jo aiemmin Analyticsia
●
UA Analytics tuttu
●
Mitä uusi Google Analytics on?

Miten uusi GA4 asettuu GA tiliin?
●
Sama Google Analytics tili (kirjaudutaan Google-tunnuksilla)
●
Luo uusi omaisuus
●
Vanha jää rinnalle
●
Googlen virallinen suositus Analytics 4:n käytölle on selkeä:
Aloita Analytics 4:n seuranta nykyisen Universal Analyticsin
rinnalla.
●
Selkeät ohjeet asennukseen
https://santerikallio.com/google-analytics-4-asennus/
●
Setup Assistant

Mitä uutta GA4 tuo?
●
Skaalautuu tarpeidesi mukaan
●
Ottaa huomioon eri datastriimit ja tarvittaessa yhdistää ne
●
Esim verkkosivuilla käynnit ja sovelluksessa käynnit
●
Usein tarvitsee käyttäjän tunnustamisen esim käyttäjätunnuksen avulla
●
Mukautuu muuttuvaan nettimaailmaan
●
Ei perustu eväste pohjaiseen tiedon keruuseen.
●
Hyödyntää tekoälyä ja mallintamista
●
Paljastaa uusia liiketoimminan mahdollisuuksia
●
Tekoäly auttaa sinua nopeammin saamaan vastaukset
●
Uudet datanmallintamistyökalut
●
Auttaa saavuttamaan markkinointi tavoitteesi
●
Helpompi itse määritellä uusia tapahtumia, omia analyyseja
●
Vastaa paremmin nykyistä verkkokäyttäytymistä
●
Vanhoja toimintoja poistettu, uusia tuotu mukaan

Sivustolla käynnit
●
Sivut saavat arvon riippuen käynnin kestosta ja kävijämääristä
●
Sivun käynnin kesto määritellään sivujen katselun välissä kuluvana aikana.
●
Viimeisen sivun käyntiaikaa ei voida tallentaa.
●
Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä
tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
On kaksi tapaa, joilla istunto päättyy
●
30 minuutin toimettomuuden jälkeen
●
keskiyöllä
●
Jos käyttäjä saapuu yhden kampanjan kautta, poistuu ja tulee sitten takaisin toisen kampanjan
kautta. On kyseessä 2 eri istuntoa.

Termistöä
●
Istunto on ajanjakso, jonka käyttäjä on aktiivinen sivustollasi tai sovelluksessasi. Oletuksena on, että jos käyttäjä on
passiivinen 30 minuuttia tai sitä pidemmän ajan, kaikki tämän jälkeen tapahtuvat toiminnot kuuluvat uuteen istuntoon.
●
Käyttäjä
– Kävijäoilla on ollut ainakin yksi istunto valitun ajanjakson sisällä.
– Uudet että Palaavat käyttäjät
– Käyttäjä ei ole sama kuin eri henkilö
– Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
Sivun katselut
– Sivun katselukerrat on katseltujen sivujen kokonaismäärä. Yksittäisen sivun toistuneet tarkastelut huomioidaan.
●
Sivut/istunto
– Istuntokohtainen sivumäärä (selattujen sivujen keskimäärä) on istunnon aikana katseltujen sivujen määrän keskiarvo
●
Kohortti on ryhmä käyttäjiä, joilla on yhteinen ominaisuus. Tämä ominaisuus ilmaistaan raportissa Analytics-
ulottuvuutena. Esimerkiksi kaikki käyttäjät, joilla on sama hankintapäivä

Uudet termit
●
Katselukerrat ( page_view) Tapahtuma kun käyttäjä lataa sivun.
●
GA4 tarvitsee tämän tapahtuman luomaan suurimman osan raporteista, joten sitä ei voi ottaa
pois käytöstä.
●
Vieritykset: (scroll) Käyttäjä skrollaa katsomansa sivun alareunaan asti (90 % sivun
pituudesta). Tätä voi käyttää merkkinä sivun lukemisesta.
●
Lähtevät klikkaukset (click) Käyttäjä klikkaa sivustollasi linkkiä, mikä vie hänet pois
sinun sivustoltasi. Tämä auttaa selventämään, että mihin käyttäjät siirtyvät sivustosi
jälkeen.
●
Sivustohaku (view_search_results) Sivustolla olevaa hakuominaisuutta käytetään. J
●
Videoihin liittyvä aktivoituminen (video_start, videon, video_progress,
video_complete)- Mittaa vain sivustolle upotetut (embedded) YouTube-videot.
●
Tiedoston lataukset (file_download) Käyttäjä klikkaa tiedostoon vievää linkkiä.

Ulottuvuus, Tietotyyppi
●
Ulottuvuudet ovat tietojesi attribuutteja. Esimerkiksi ulottuvuus
Kaupunki kertoo kaupungin (esimerkiksi Helsinki tai Jyväskylä),
josta istunto oli lähtöisin. Ulottuvuus Sivu kertoo tarkasteltavan
sivun URL-osoitteen.
●
Tietotyypit ovat määrällisiä mittoja. Tietotyyppi Istunnot kertoo
istuntojen kokonaismäärän. Tietotyyppi Sivut/istunto on istunnon
aikana katseltujen sivujen keskiarvo.

Miltä ne näyttää vanha (UA) vs vanha(4)

Reaaliaikainen
●
Reaaliaikaisen raportin avulla voit seurata käyttäjien toimintaa
sivustollasi tai sovelluksessasi reaaliajassa.
●
Lisää omia vertailu tapoja
●
Uutta käyttäjän esittely
●
Kertoo tarkemmin mitä käyttäjä teki sivustolla

Käyttäjän esittely

Elinkaari - Hankinta , mistä ihmiset tulevat
●
Kanavat
– Organic Search – hakukoneiden avainsanat
●
(not provided) sisältää kaikki haut, jotka on tehty suojatun yhteyden yli, Google-haut on oletusarvoisesi salattuja
– Social – Some
– Refernce – Viitteet
– Direct – URL, kirjanmerkki
●
Liikenteen lähde/tulotapa
– Direct none
●
Web serverin määrityksissä ongelmia
●
Ihmiset kirjottavat suoraan osoitteesi selaimeen (huom kirjanmerkit)
●
Ihmiset tulevat sähköpostilinkin kautta
●
Search Engine Web spider
●
Viittaukset

Elinkaari - Hankinta
●
Yleiskatsaus, joka kertoo, miten olet saanut
käyttäjiä ja istuntoja (tulotapa / liikenteen lähde /
kampanja) ja kuinka paljon käyttäjien toimintaa on
ollut päivittäin/viikoittain/kuukausittain.
●
Käyttäjien osto – ja muu toiminta Liikenteen
hankintaan, Liikenteen hankinta Käyttäjät,
istunnot ja aktivoitumismittarit aktivoivat
liikenteen lähteen, tulotavan ja kampanjan mukaan
●
Yleisö erityyppisten kävijöiden tulotavat
●
Pystyt itse määrittämää yleisöjä kts. Sivu X

Elinkaari – Aktivointi, mitä ihimiset tekevät
●
Yleiskatsaus joka koskee istunnon kestoa sekä näkymiä ja
tapahtumia, kuten useimmin katsotut näkymät ja
useimmin käynnistyneet tapahtumat.
●
Tapahtumat, Sivut ja näytöt tapahtumien määrä,
näkymän katselukerrat käyttäjää kohden, aktivoitumisen
kesto, konversiot ja tulot tapahtuman tai näkymän mukaan.
●
Lue lisää tapahtumista
https://support.google.com/analytics/answer/9234069

Elinkaari - Säilyttäminen
●
Uudet käyttäjät vs. Palaavat käyttäjät – Jos käyttäjällä ei ole Google Analytics evästettä ja Client ID tunnusta
‑ ‑
verkkosivustoltasi, hänet lasketaan uudeksi käyttäjäksi.
●
Käyttäjien säilyttäminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien kohortin prosenttiosuus
kaavioon merkittynä päivänä. Huom. Tämä mittari keskittyy tulevaan, ja mittarin arvo lasketaan vain silloin, jos dataa
on saatavilla tarpeeksi.
●
Käyttäjien aktivoituminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien keskimääräinen
aktivoitumisen kesto kaavioon merkittynä päivänä. Huom. Tämä mittari keskittyy tulevaan, ja mittarin arvo lasketaan
vain silloin, jos dataa on saatavilla tarpeeksi.
●
Käyttäjien säilyttäminen – Niiden uusien käyttäjien prosenttiosuus, jotka palaavat kunakin päivänä.
●
Käyttäjien aktivoituminen – Säilytettyjen käyttäjien keskimääräinen aktivoitumisen kesto first_open-tapahtumasta
lähtien.
●
Elinkaariarvo – Analytics laskee kullekin uudelle käyttäjälle ostotapahtumien ja AdMobin tulotapahtumien summan
ensimmäiseltä 120 päivältä, jolloin sovellusta on käytetty. Elinkaariarvo on tämän mittarin perusteella laskettu kaikkien
käyttäjien keskiarvo. Vain sovellukset!

Käyttäjä - Demografiset tiedot
●
Yleiskatsaus
●
Maan mukaan / kaupungin mukaan: Näistä korteista näet käyttäjämäärät suosituimmissa
maissa ja kaupungeissa.
●
Sukupuolen mukaan: Tästä kortista näet käyttäjien prosenttiosuudet sukupuolen mukaan. K
●
Iän mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät ikäjakauman mukaan.
●
Kielen mukaan: Tämä kortti ilmaisee käyttäjämäärät yleisimpien kielten mukaan.
●
EI näy 31.1.21 - Kiinnostuksen kohteiden mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät
kiinnostuksen kohteiden mukaan.
●
Demografiset tiedot voit perehtyä tarkemmin kiinnostuksen kohteen mukaan
jaoteltuihin aktivoitumista, konversioita ja tuloja koskeviin mittareihin.

Käyttäjä - Tekniikka
●
Yleiskatsaus jossa on tietoa sisältöäsi käyttäneiden henkilöiden eri
alustoista, laitteista, selaimista, käyttöjärjestelmistä ja
sovellusversioista
●
Tekniset tiedot aktivoivat istunnot, käyttäjäkohtainen
aktivoituminen, tapahtumien määrä ja tulot selaimen,
sovellusversion, käyttöjärjestelmänversion mukaan

Konversio
●
Konversiot ovat käyttäjien tekemiä valintoja, jotka edistävät liiketoimintaasi.
Konversioita ovat esimerkiksi ostoksen tekeminen (verkkokauppasivustolla), pelin
tason läpäiseminen (mobiilipelisovelluksessa) tai yhteystietolomakkeen
lähettäminen (markkinointiin tai liidien luomiseen keskittyvällä sivustolla).
●
Google Analytics 4 omaisuuksissa tällaista toimintaa mitataan
‑
konversiotapahtumien avulla.
●
Oman konversion tapahtuman luominen vaati konversiopikselin asettamista
sivustolle, joka edellyttää että sivuston koodia pääsee muokkaamaan suorana tai
esim Google Tag Managerin avulle.
●
Menee yli tämän kurssin aihealueen ja vaaditun osaamistason

Yleisö
●
Voit käyttää esimääritettyjä yleisöä (31.1.21 – vain All Users,
Purchasers) tai voit luoda uusia yleisöjä.
●
Kun olet luonut yleisön, se on käytettävissä valitsemillasi tileillä ja
voit käyttää sitä heti osana kampanjaasi tai kokeiluasi.

Uusi yleisö
●
Luo oma
●
Käytä Ehdotettuja yleisöjä
●
Yleiset
●
Äskettäin aktiiviset käyttäjät
●
Muut kuin ostoksen tehneet
●
Mallit
●
Demografiset tiedot mallin ulottuvuuksiin kuuluvat Ikä, Sukupuoli, Kieli, Kiinnostuksen
‑
kohteiden tunnukset ja Sijainti
●
Hankinta
●
Teknologia

Oman yleisö
●
Kun luot uuden yleisön, se alkaa täyttyä käyttäjillä 24–48 tunnin kuluessa.
●
Laajuus Määrittäessäsi ehtoja määrität myös, kuinka laajasti ehtojen on täytyttävä: kaikissa
istunnoissa, yhdessä istunnossa tai yhdessä tapahtumassa.
●
Aikaikkunaan perustuvat mittarit Ehdot tukevat myös aikaikkunaan perustuvia mittareita: Voit
määrittää, että mittarin ehto voi toteutua koska tahansa käyttäjän elinkaaren aikana, tai voit valita,
kuinka monena päivänä ehdon on oltava tosi (esim. > 5 minä tahansa 7 päivän jaksona).
●
Sarjoja käyttämällä voit valita, missä järjestyksessä ehtojen on täytyttävä: epäsuorasti toisiaan
seuraten (koska tahansa edellisen vaiheen jälkeen), suoraan toisiaan seuraten (heti edellisen vaiheen
jälkeen) tai tietyn ajan kuluessa. Sarjoilla voit myös määritellä koko sarjan laajuuden.
●
Jäsenyyden kesto kun määrität yleisön, yhteenvetokorttiin päivittyy niiden käyttäjien määrä, jotka
ovat täyttäneet ehdot 30 viime päivän aikana (jos dataa on saatavilla) Näin saat käsityksen yleisön
mahdollisesta koosta.

●
Kolmesta pisteestä rivin lopussa voit:
●
Muokata ( Ei toimi 31.1.21)
●
Kopioida
●
Arkistoida

Tutki - Analyysi
●
Analyysikeskus sisältää tekemäsi analyysit
●
Malligalleriasta löytyy mallit seuraaviin työkaluihin – Katso mitä ne sisältävät!
●
Kartoitus näyttää datan tutussa ristiintaulukkomuodossa. Voit myös käyttää useita erilaisia visualisointeja, kuten
pylväskaavioita, ympyräkaavioita, viivakaavioita, pistekaavioita ja geokarttoja.
●
Kohorttianalyysista saat hyödyllisiä havaintoja sellaisten käyttäjäryhmien toiminnasta ja tuloksista, joiden käyttäjillä
on jokin yhteinen ominaisuus.
●
Suppiloanalyysi havainnollistaa käyttäjäpolkuja sivustolla tai sovelluksessa. Suppiloiden avulla voit optimoida
käyttökokemuksen ja tunnistaa tavallista paremmin tai huonommin toimivia yleisöjä.
●
Segmenttien päällekkäisyys havainnollistaa Venn-diagrammien avulla eri käyttäjäsegmenttien keskinäisiä suhteita.
Tämän tekniikan avulla voit tunnistaa uusia käyttäjäsegmenttejä, jotka täyttävät monimutkaiset ehdot.
●
Käyttäjäkartoitus näyttää käyttäjät, jotka muodostavat luomasi tai importoimasi segmentit. Voit myös perehtyä
yksittäisten käyttäjien toimintaan.
●
Reittianalyysi näyttää käyttäjäpolut puukaaviossa. Reittianalyysin avulla voit tutkia, miten käyttäjät aktivoituvat
sivustollasi ja sovelluksessasi.
●
Käyttäjän elinkaari analysoi käyttäjän toimintaa ja arvoa hänen asiakkuutensa aikana.

Tutki - Suppilot
●
Analyysin suppiloanalyysitekniikan avulla voit luoda suppiloita
ulottuvuuksien, mittareiden ja tapahtumien pohjalta.
●
Suppiloanalyysin avulla voit hahmottaa käyttäjien toiminnan eri
vaiheet

●
Kuva :https://santerikallio.com/google-analytics-4-hyodyt/

Tutki - Reittianalyysi
●
Reittianalyysin avulla voit esimerkiksi
●
löytää yleisimmät sivut, jotka uudet käyttäjät avaavat etusivullesi
siirryttyään
●
nähdä, mitä käyttäjät tekevät sovelluspoikkeuksen jälkeen
●
tunnistaa silmukat, jotka saattavat osoittaa käyttäjien olevan jumissa
●
nähdä tapahtuman vaikutukset käyttäjien seuraaviin valintoihin.

Tekoäly vastaa sinulle nopeasti
●
n

Tulkinta
●
Reagoiko ihmiset toivotulla tavalla sivustoosi
– Millä sivuilla ihmiset käy, miksi
– Jokin syy tulla sivustolle usein?
Tuoko Some- läsnäolosi toivotun tuloksen
●
Tavoitetako alueellisesti toivomasi henkilöt?
– Maantieteellisillä osuuksilla erityisesti merkitys kivijalkaliikkeelle
●
Sivulla viipymisaika riippuu sivun sisällöstä

Missä voi olla vikaa?
●
Arvioi markkinointitoimenpiteesi uudelleen
– Tavoitatko oikeat ihmiset oikeaan aikaan oikeassa paikassa ?
●
Toimivatko mainokset
– Lunastaako laskeutumissivu mainoksesi lupauksen?
– Näkyykö mainoksesi?
●
Oletko läsnä Somessa?
●
Kävijät eivät jää sivullesi
– Onko sivut tarpeeksi kiinnostavat ja selkeä
●
Sivustosi rakenne saattaa aiheuttaa ongelmia
– Navigaatio? Puuttuko jotain?
– Voiko olla joku tekninen ongelma?

Oikea tulkinta on oleellista
●
Osaaminen jota tarvitse
●
Liiketoiminnan ymmärtäminen
●
Verkko analytiikan ymmärtäminen
●
Verkkoratkaisun ymmärtäminen

Mittaaminen
●
Ilman analyysia datan keräämisessä ei ole mitään järkeä
●
Mieti mitkä ovat ne asiat joiden mittaaminen on oleellista sinun
liiketoiminnallesi/sivustollesi?
●
Mittaa ja laita kuntoon asia tai muutama kerrallaan
●
Mittaaminen ja asoiden muuttaminen vaatii aikaa
●
Muutos pitää mitata uudelleen, toimiiko?

Mittari
●
Hyvä mittari
●
Yksinkertainen - Paljon käyttäjiä tulee Facebookin kautta
●
Merkityksellinen – Toimiiko Facebook näkyvyys
●
Oikea aikainen – Mitattaan kun julkaisusuunnitelma toteutetaan
●
Hyödyllinen – Toimii/Ei toimi ?
●
Määrittely, mittaus, analyysi, toiminta

Mittaamisesimerkki
●
Retkeilykauppa, jolla kivijalkaliikkeitä, verkkokauppa sekä ulkoiluun innostava blogi
●
Mitattavat tavoitteet (KPI Key Performance indidctors)
– Verkkokauppa
●
Tuotto, tuotto/asiakas,
– Verkkosivut ja blogi
●
kauppojen sijainti, alennuskuponkien tulostus, käyntitiheys, jakaminen sosiaalisessa mediassa
●
Yleisö
– Markkinointikanavat
●
Some, Kampanjat, Mainokset, Uutiskirje
– Asiakkaat
●
Uudet vs. Vanhat kävijät,
●
Maantieteellisesti

Huomio
●
Valhe, emävalhe, tilasto
●
10/90
●
Flash – ei pitäisi olla ongelma 2021
●
Iframe
●
Muista realiteetit oikeasta elmästä

Google ei tavoita kaikkea
●
Muut Some- palvelut ja niiden kävijäseuranta
– Facebook, Instagram
– LinkedIn
– Twitter
– Pinterest
– Slideshare

Opi lisää
●
Itse analyticsissa
– ?
– Vinkit osiso
●
Lue lisää https://support.google.com/analytics
– Käytetty myös lähteenä tätä materiaali tehdessä
●
Google Garage verkkokurssit
– https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage-fi/courses

Maikku Sarvas
●
maikku@iki.fi
●
Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa
●
Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas
●
LinkedIn
– www.linkedin.com/in/maikkusarvas
●
Instagram
– https://www.instagram.com/maikku_sarvas/
●
Pinterest
– https://fi.pinterest.com/maikkusarvas/
●
Slideshare
– http://www.slideshare.net/maikkusarvas
●
Blogger – Tietotekniikkakerhot
– http://ttkerhot.blogspot.com/
●
Wordpress – Kurssitarjonta
– https://kurssitarjonta.wordpress.com/
●
Google My Businessa TMI Maikku Sarvas
– g.page/tmi-mks

Google Analytics

More Related Content

What's hot

Similar to Google Analytics

More from Maikku Sarvas

Google Analytics