Документ представляет собой информацию о создании онлайн-курса с акцентом на педагогический дизайн, опыт Марина Литвиновой и программы edmarket. Обсуждаются методы разработки курсов, матрицы ролей, проектирование образовательных траекторий и модели обучения. Также рассмотрены аспекты, связанные с продвижением и запуском онлайн-курсов, включая обратную связь, метрики и анализ нужд студентов.

1. Создаем онлайн-курс с нуля:
основы педагогического дизайна
Марина Литвинова
Программный директор EdMarket

2. 2
Марина Литвинова
Программный директор EdMarket
В онлайн-обучении с 2007 года.
построение проектов по онлайн-обучению;
методология разработки онлайн-контента;
создание и развитие проф. сообществ.
Зоны экспертизы:
Веду профессиональный блог

3.  Почему я могу рассказать о разработке курсов?
Разработчик линейки продуктов EdMarket: курсы, мастер-классы,
очные и онлайн-конференции
12 лет опыта в онлайн-обучении, руководила двумя проектами по
корпоративному онлайн-обучению
Обучила пед.дизайну 200+ внутренних разработчиков курсов
Автор курса «eLearning: от стратегии внедрения до разработки
контента и оценки эффективности»
Co-founder сообщества Corporate e-learning club
Сотрудничество с eLearing center, eTutorium, iSpring, WebSoft
Эксперт в конкурсах разработчиков онлайн-курсов
Менеджер крупного русскоязычного сообщества e-learning PRO
3

4. Сегодня на вебинаре
 Методист, педагогические дизайнер
 Матрица ролей в процессе разработки онлайн-курса
 Проектирование образовательных траекторий
 Как была разработана линейка курсов EdMarket
 Как учатся студенты на курсах EdMarket
 Работа с обратной связью и метриками продукта
4

5. Сегодня на вебинаре
5
Что из этого вам
наиболее интересно?
 Методист, педагогические дизайнер
 Матрица ролей в процессе разработки онлайн-курса
 Проектирование образовательных траекторий
 Как была разработана линейка курсов EdMarket
 Как учатся студенты на курсах EdMarket
 Работа с обратной связью и метриками продукта

6. Методист,
педагогический дизайнер
6

7. Скачать атлас ролей и
компетенций образовательного
проекта https://edmarket.ru/atlas
7

8. Матрица ролей в процессе
разработки онлайн-курса
8
Кто разрабатывает
программу курса?

9. 9
 Минимальная команда разработки курса
Методист + Предметный эксперт

10. 10
 Минимальная команда разработки курса
Методист + Предметный эксперт
А если нет методиста?

11. До обучения Во время обучения После обучения
Методистиликто-тодругой
• Построение логики курса
• Разработка фреймворков
занятий и домашних
заданий
• Сбор планов занятий и
презентаций
• Работа над подготовкой
каждого занятия совместно
с преподавателем
• Присутствие или
просмотр занятий
• Сбор планов занятий в
случае замены
преподавателя
• Внесение изменений в
занятия модули по
результатам обратной
связи
• Анализ обратной связи
• Внесение изменений в
логику модулей
• Внесение изменений в
структуру занятий
Эксперт
• Подготовка планов
занятий, домашних
заданий
• Проведение занятий
• Проведение консультаций
в финале занятий (ответы
на вопросы)
• Анализ обратной связи
по своим занятиям
• Корректировка занятий
Другие
роли
 Матрица ролей в процессе разработки курса

12. 12
 Кто еще нужен для разработки программы курса?
Методист + предметный эксперт + команда для других ролей:
организация курса на платформе
сопровождение процесса обучения на платформе
съемка и поддержание актуальности видеоконтента
сборка и оформление слайдовых курсов
создание сложных видов контента (тренажеры, VR/AR)

13.  Роли ведущих образовательного процесса

14. Проектирование
образовательных
траекторий
14

15. 15
 Образовательная траектория на пальцах
Элемент
контента
Набор
элементов
контента
Набор элементов
контента для
самостоятельного
обучения
Набор элементов контента с
сопровождением обучения
из точки А в точку Б =
Образовательная траектория

16. 16
Элемент
контента
Набор
элементов
контента
Набор элементов
контента для
самостоятельного
обучения
Набор элементов контента с
сопровождением обучения
из точки А в точку Б =
Образовательная траектория
С чем чаще всего
возникают проблемы?
 Образовательная траектория на пальцах

17. 17
 Какие возникают сложности в онлайн-курсах
Разный уровень знаний и опыта в одной группе
Отсутствие сопровождения обучения
Не хватает шаблонов и доп.материалов
Нет промежуточных точек контроля знаний
Не учитывается скорость усвоения знаний и
обретения новых навыков
Завышен/занижен уровень сложности обучения
Теория не связана с реальными задачами

18. A analysis (анализ)
D design (проектирование)
D development (разработка)
I implementation (реализация)
E evaluation (оценка)
18
 Модель ADDIE

19. 1. Анализ целевой аудитории и их потребности в обучении
2. Выбор форм и форматов обучения
3. Определение критериев эффективности
4. Разработка концепции онлайн-курса
• Установить взаимодействие со студентами, рассказать о правилах
• Рассказать о целях и задачах занятия
• Вернуться к уже известным знаниями и накопленному опыту (напомнить, спросить)
• Дать новые структурированные знания, управляя процессом обучения и закрепляя
материал
• Отработать новые знания с помощью заданий
• Дать обратную связь и подвести итоги занятия
• Пояснить домашнее задание
5. Создание и размещение онлайн-курса на платформе
6. Проведение обучения и его сопровождение
7. Оценка эффективности обучения (промежуточная и финальная)
Фреймворк
занятия
19
 Жизненный цикл разработки курса методистом

20. Модуль 1. Педагогический дизайн
Методист, эксперт и другие роли в разработке курса
Модели педагогического дизайна и целеполагание
Создание структуры урока, модуля и курса
Принципы выбора подходов к обучению
Форматы онлайн-контента
Технические решения для онлайн-обучения
Оценка эффективности обучения
Андрагогика и мотивационный дизайн программы
Модуль 2. Проектируем образовательную онлайн-среду
Дизайн программ, ориентированный на учащегося
Проектирование образовательной среды
Проектирование контента по моделям обучения
Внутренняя мотивация в обучении
Креативная концепция курса и сторителлинг
Инструменты геймификация в обучении
Структура практики в онлайн-формате
Разработка тестовых заданий
Сложный контент: тренажеры, VR/AR, симуляции
Архитектура курса и бюджет на его разработку
 Программа «Методист в онлайн-обучении»
20
Детали
программы:

21. 21
 Вопрос методисту: почему учащиеся не
доходят до финала курса?

22. 22
Инструменты для сопровождения обучения
Чаты и форумы
Входные инструкции
Обратная связь по урокам и ДЗ
Организационные рассылки
Мотивирующие рассылки
Мотивационная поддержка в чате
Общение с куратором, тьютором
Геймификация, соревнования
Подведение промежуточных итогов
Дополнительный материал
….

23. 23

24. 2. Подготовка к
продвижению:
лендинг, бесплатный
контент, скрипты
продаж
3. Запуск продаж:
бесплатные мероприятия,
триггерные письма, обзвон
участников
4. Создание продукта:
методическая проработка
контента, размещение в
LMS, чаты студентов
5. Обучение и
сопровождение:
проверка ДЗ,
сбор ОС
1. Планирование:
оценка ниши, кастдев,
УТП, концепция курса
24
 Жизненный цикл разработки курса продюсером

25. 25
 Программа «Продюсер онлайн-курсов»
Модуль 1. Анализ рынка и формирование УТП
Исследование рынка EdTech. Оценка емкости ниши и спроса
Customer development и сегментация
Анализ конкурентов и формирование УТП в сфере образования
MVP образовательного продукта
Жизненный цикл производства курсов и распределение ролей
Формирование и управление командой
Юридические аспекты: работа с экспертами и клиентами
Модуль 2. Педагогический дизайн
Методист, эксперт и другие роли в разработке курса
Модели педагогического дизайна и целеполагание
Создание структуры урока, модуля и курса
Принципы выбора подходов к обучению
Форматы онлайн-контента
Технические решения для онлайн-обучения
Оценка эффективности обучения
Андрагогика и мотивационный дизайн программы
Модуль 3. Упаковка образовательного продукта
Комплексная стратегия интернет-маркетинга
Обзор каналов продвижения
Промовебинары. Онлайн-конференции
Продающий контент для запуска онлайн-курса
Лендинг курса. Построение пользовательского опыта
CRM-маркетинг
Основы веб-аналитики

26. A analysis (анализ)
D design (проектирование)
D development (разработка)
I implementation (реализация)
E evaluation (оценка)
26
 Модель ADDIE
Это делаем
на этапе подготовки
к запуску курса

27. 2. Подготовка к
продвижению:
лендинг, бесплатный
контент, скрипты
продаж
3. Запуск продаж:
бесплатные мероприятия,
триггерные письма, обзвон
участников
4. Создание продукта:
методическая проработка
контента, размещение в
LMS, чаты студентов
5. Обучение и
сопровождение:
проверка ДЗ,
сбор ОС
1. Планирование:
оценка ниши, кастдев,
УТП, концепция курса
27
 Жизненный цикл разработки курса продюсером

28.  Чек-лист этапов запуска онлайн-курса
Скачать чек-лист
28

29. 29
 Вопрос продюсеру: почему люди
покупают онлайн-курсы?
https://memepedia.ru/svobodnyj-ot-zabot-kak-avtor-memov-s-lenivcem-zarabotal-na-tom-kto-nikogda-ne-rabotaet/

30. 30
 Вопрос продюсеру: почему люди
покупают онлайн-курсы?
Приобрести новую профессию
Получить новый навык
Увеличить доход
Сэкономить ресурсы
Получить признание
Стать в чем-то уникальным
Избежать чужих ошибок
Систематизировать свой опыт
А еще почему?
https://memepedia.ru/svobodnyj-ot-zabot-kak-avtor-memov-s-lenivcem-zarabotal-na-tom-kto-nikogda-ne-rabotaet/

31. 31
Кто-то приходит ради результата, а кто-то –
ради процесса и атмосферы обучения
Приобрести новую профессию
Получить новый навык
Увеличить доход
Сэкономить ресурсы
Получить признание
Стать в чем-то уникальным
Избежать чужих ошибок
Систематизировать свой опыт
Повысить самооценку
Просто популярная тема курса
Люблю узнавать что-то новое
Нравится находиться среди студентов
…
https://memepedia.ru/svobodnyj-ot-zabot-kak-avtor-memov-s-lenivcem-zarabotal-na-tom-kto-nikogda-ne-rabotaet/

32. Как была разработана
линейка курсов EdMarket
32

33. 33
 Шаг 1. Атлас ролей и компетенций
1. Общее руководство онлайн-школой
2. Создание образовательного продукта
3. IT-разработка платформы
4. Обучение и сопровождение обучения
5. Маркетинг в образовательном проекте
6. Продажи: роли и функции
7. Администрирование проекта
8. Работа с выпускниками онлайн-школы

34. Руководитель
образовательных
онлайн-проектов
(курс для руководителей
и продюсеров)
Руководитель образовательных
онлайн-проектов
кастдев
анализ ниши
оценка спроса
анализ ОС студентов
Продюсер онлайн-курсов
34
 Шаг 2. Первый курс

35. Продюсер онлайн-
курсов
скилсет продюсера
кастдев студентов
мнение рынка
Продюсер-
организатор
Продюсер-
маркетолог
Продюсер-
методист
35
 Шаг 3. Рождение линейки курсов

36.  Шаг 4. Онлайн-профессии
Подробнее на
edmarket.ru
Продюсер онлайн-курсовРуководитель образовательных
онлайн-проектов
Маркетолог онлайн-школы
Менеджер корпоративного
онлайн-обучения
Методист в онлайн-обучении
36

37. 37
 Шаг 5. Базовые и индивидуальные программы

38. Скилсет профессии = основа для диплома
Диплом = основа для практических заданий
Практические задания = основа для теории
Оценка знаний = промежуточные результаты + защита диплома
Сопровождение обучения = преподаватели + тьюторы + комьюнити
Продюсер + методист + преподаватель = команда разработки курса
 Как разрабатываются курсы EdMarket
38

39. Как учатся
студенты EdMarket?
39
Кто рассматривает обучение в
EdMarket сейчас или в ближ.будушем?

40.  LMS: вебинары, записи, задания
40

41.  Закрытые сообщества в Телеграм
41

42.  Онлайн-дипломирование
42

43. Работа с метриками и
обратной связью
43
Какие цифры говорят
методисту, что его курс ок?

44.  KPI методиста
Промежуточные метрики:
Количество студентов, которые посетили занятия, в динамике
Количество выполненных домашних заданий, в динамике
CSI (Customer Satisfaction Index) — уровень удовлетворенности
Финальные метрики
NPS (Net Promoter Score) — индекс клиентской лояльности.
Количество студентов, которые дошли до финала обучения и готовы
рекомендовать ваш курс
COR (Complition Rate) — коэффициент завершаемости курсов
Количество студентов, которые успешно дошли до финала обучения
52%
COR по курсам
EdMarket (25-30%
средний по рынку)
44

45.  Обратная связь
• Входная анкета участника курса
• Анкета обратной связи после каждого занятия
• Анкета обратной связи после модулей курсов
• Анкета впечатлений после завершения обучения
• Интервью с выпускниками курсов
• Обратная связь от преподавателей
• Обратная связь от сторонних экспертов: аудит курса
45

46. 46
 Методист, педагогические дизайнер
 Матрица ролей в процессе разработки онлайн-курса
 Проектирование образовательных траекторий
 Как была разработана линейка курсов EdMarket
 Как учатся студенты на курсах EdMarket
 Работа с обратной связью и метриками продукта
О чем сегодня поговорили:

47. Есть вопросы?
Задавайте, отвечу!
47

48. Email
Телеграм
FB
Марина Литвинова
Программный директор EdMarket
• m.litvinova@netology-group.ru
• @marilitvinova
• marina.litvinova