Presentazione del volume "ICT. Insegnare Con le Tecnologie. Idee per la scuol...Serena Triacca
Slide di presentazione del volume "ICT. Insegnare Con le Tecnologie. Idee per la scuola secondaria" (Junior-Spaggiari, 2015) a cura di Livia Petti e Serena Triacca nell'ambito del seminario tenutoso il 4 marzo 2016 in Università Cattolica http://goo.gl/4Q5XCb
Rinnovare i servizi per il lavoro nell'era della social innovation: la ricerc...Miriana Bucalossi
Un workshop per riflettere su come è cambiato, potrà cambiare e cambierà il mondo del lavoro nell’era della social innovation. Nuovi approcci e modalità diverse per creare e orientare al lavoro, anche attraverso le molteplici opportunità e strumenti offerti dalla Rete. La social innovation potrà tradursi nel supporto ai servizi pubblici per l’impiego verso l’offerta di soluzioni alternative ai problemi occupazionali e sociali attraverso lo sviluppo di nuovi prodotti e metodologie.
Presentazione del volume "ICT. Insegnare Con le Tecnologie. Idee per la scuol...Serena Triacca
Slide di presentazione del volume "ICT. Insegnare Con le Tecnologie. Idee per la scuola secondaria" (Junior-Spaggiari, 2015) a cura di Livia Petti e Serena Triacca nell'ambito del seminario tenutoso il 4 marzo 2016 in Università Cattolica http://goo.gl/4Q5XCb
Rinnovare i servizi per il lavoro nell'era della social innovation: la ricerc...Miriana Bucalossi
Un workshop per riflettere su come è cambiato, potrà cambiare e cambierà il mondo del lavoro nell’era della social innovation. Nuovi approcci e modalità diverse per creare e orientare al lavoro, anche attraverso le molteplici opportunità e strumenti offerti dalla Rete. La social innovation potrà tradursi nel supporto ai servizi pubblici per l’impiego verso l’offerta di soluzioni alternative ai problemi occupazionali e sociali attraverso lo sviluppo di nuovi prodotti e metodologie.
Sales & Marketing al Front Office di Riccardo NastiRiccardo Nasti
Argomenti trattati
“SALES & MARKETING AL FRONT OFFICE: innovazione nella comunicazione e vendita del prodotto turistico”
“CREATIVITA' E INNOVAZIONE BINOMIO VINCENTE PER LE PMI"
INNOVARE LA GESTIONE DEL FRONT OFFICE
Il Front Office, il cuore dell’hotel, dove tutto inizia e finisce
La qualità del check-in e del check-out
VENDITA DIRETTA E DISINTERMEDIAZIONE
Come cambia la professione di Receptionist: il Venditore al Front Office
In House Selling. Non solo camere
Le differenze tra Business e Leisure nella vendita diretta
Tecniche di Vendita al Front Office per disintermediare
Tecniche efficaci per la gestione telefonica in hotel: la risposta, la trattativa, la prenotazione, i reclami, etc.
Il modello Air per i servizi Ancillari
Hotel Revenue Management e Servizi Ancillari
Spillage & Spoilage
Rpt & Rpo
1. Il processo formativo
2. Le fasi del processo formativo
3. Le specificità dell’e-learning
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Tecnologie per l'e-learning (piattaforme)Fulvio Corno
1. Contesto e approccio
2. Definizioni
3. Caratteristiche generali
4. Caratteristiche funzionali
5. Caratteristiche tecniche
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Presentazione del corso di Mater in e-Learning per la Pubblica AmministrazioneFulvio Corno
Presentazione del corso.
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Guidelines on e-tuor
paolo.ferri@unimib.it Blog http://paolomferri.blogspot.com/ de.licius: del.icio.us / Giobbe30 / by Paolo Ferri Slideshare http://www.slideshare.net/paoloferri
Sales & Marketing al Front Office di Riccardo NastiRiccardo Nasti
Argomenti trattati
“SALES & MARKETING AL FRONT OFFICE: innovazione nella comunicazione e vendita del prodotto turistico”
“CREATIVITA' E INNOVAZIONE BINOMIO VINCENTE PER LE PMI"
INNOVARE LA GESTIONE DEL FRONT OFFICE
Il Front Office, il cuore dell’hotel, dove tutto inizia e finisce
La qualità del check-in e del check-out
VENDITA DIRETTA E DISINTERMEDIAZIONE
Come cambia la professione di Receptionist: il Venditore al Front Office
In House Selling. Non solo camere
Le differenze tra Business e Leisure nella vendita diretta
Tecniche di Vendita al Front Office per disintermediare
Tecniche efficaci per la gestione telefonica in hotel: la risposta, la trattativa, la prenotazione, i reclami, etc.
Il modello Air per i servizi Ancillari
Hotel Revenue Management e Servizi Ancillari
Spillage & Spoilage
Rpt & Rpo
1. Il processo formativo
2. Le fasi del processo formativo
3. Le specificità dell’e-learning
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Tecnologie per l'e-learning (piattaforme)Fulvio Corno
1. Contesto e approccio
2. Definizioni
3. Caratteristiche generali
4. Caratteristiche funzionali
5. Caratteristiche tecniche
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Presentazione del corso di Mater in e-Learning per la Pubblica AmministrazioneFulvio Corno
Presentazione del corso.
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Guidelines on e-tuor
paolo.ferri@unimib.it Blog http://paolomferri.blogspot.com/ de.licius: del.icio.us / Giobbe30 / by Paolo Ferri Slideshare http://www.slideshare.net/paoloferri
10/09/2015 Presentazione Progetto #LearnPAd - model based social learning for...Andrea Sergiacomi
Il progetto LearnPAD ("model based social LEARNing for Public ADministrations"), coordinato dal CNR e finanziato sul 7° programma quadro per la ricerca e lo sviluppo tecnologico, si pone l’obiettivo principale di realizzare una piattaforma software collaborativa per la formazione del personale della pubblica amministrazione, a partire dalla modellazione dei processi di servizio.
In particolare Regione Marche e Università di Camerino sono coinvolti nella sperimentazione del sistema su casi d’uso relativi ai procedimenti amministrativi degli Sportelli Unici per le Attività Produttive (SUAP). Regione Marche, con il supporto della Scuola di Formazione della PA e del tavolo SUAP coordinato dalla PF Liberalizzazione e semplificazione delle attività produttive, ha coinvolto gli enti locali nella validazione e nell’utilizzo dei risultati progettuali, ed il 10 settembre 2015 ha presentato il progetto e le prossime attività che coinvolgeranno i SUAP e le altre PA locali coinvolte, fino alla fine del progetto (Luglio 2016).
http://www.ecommunity.marche.it/Eventi/PresentazioneProgettoLearnPAD/tabid/278/Default.aspx
Strumenti e metodi per la preparazione dei contenuti in e-learningFulvio Corno
1. Gli ingredienti di un corso
2. Tipologie di contenuti didattici
3. Tipologie di strumenti di interazione
Lezione presso il corso di Master in E-Learning per la Pubblica Amministrazione.
Si tratta di un Corso Universitario di Aggiornamento Professionale, finanziato da INPS/INPDAP e progettato in collaborazione con la Città di Torino e la Provincia di Torino, erogato tra maggio 2014 e settembre 2014.
Per maggiori informazioni: http://elite.polito.it/index.php/teaching/current-courses/247-master-elpa
Gruppo Sanniti: Individuazione di obiettivi trasversali per classi del trienn...Angela Iaciofano
Gruppo Sanniti: Presentazione del corso "Individuazione di obiettivi trasversali per classi del triennio delle Scuole Superiori" progettato nel Master Universitario in e-learning dell'UniTuscia a.a. 2008-2009
La PA ha bisogno di dati per definire e attuare le politiche territoriali e settoriali. Servono anche canali di partecipazione e cittadini che raccolgano idee, commenti, reazioni e segnalazioni
I Big data fanno emergere diverse questioni, la prima delle quali è che non sono trattabili su un normale pc è inutile che siano aperti. Servono strumenti, algoritmi e servizi aperti.
This document discusses measuring transparency in government through open data in Italy. It references 120 variables that are observable evidence of essential transparency requirements and lists www.formez.it and www.dati.gov.it as resources on open data in Italy, thanking the audience and providing a contact email and Twitter handle.
Due metodologie per valutare la trasparenza nella PA: il barometro della trasparenza per una misurazione integrata della trasparenza e semplificazione, radar web per misurare la qualità dei siti web secondo le Linee guida dei siti della PA
This Italian language document discusses events, experiences, and groups on a website. It mentions a newsletter, RSS feeds, and banners. The document focuses on connecting people through shared interests on an online community platform.
The document summarizes the key features of a Community of Practice on Project Cycle Management (PCM) for effective management of programmes and projects under the European Social Fund 2007-2013. The community aims to promote learning and knowledge sharing on sound planning and management, with a focus on PCM. It brings together programme officers, civil servants, and PCM experts involved in the Structural Funds. The community activities include online discussions, training courses, and face-to-face events. While over 180 people are registered, participation levels are generally low, with most users being occasional observers rather than active contributors.
4. Un percorso di formazione integrata: presenza e on line Eventi in presenza: obiettivi, motivazione e approfondimenti Learning Object: conoscenze di base sui temi della comunicazione pubblica Technology steward: assistenza al processo e alle tecnologie Esercitazione on line: mettere a punto strumenti di lavoro Docente: sperimentazione delle dinamiche di comunicazione Tutor didattico: affiancamento didattico e supporto sui contenuti Aula virtuale: casi, competenze specifiche o domande e risposte Video: cosa chiede il cittadino Scambio di esperienze 16 ore in presenza e 44 a distanza distribuite nell’arco di due mesi