i) Dokumen tersebut membahasakan konsep dan pelaksanaan Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam (AKRAB) di Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. Ia menjelaskan pengenalan, visi, objektif, strategi pelaksanaan dan peranan AKRAB dalam meningkatkan prestasi pegawai awam.
1. KONSEP & PELAKSANAAN
RAKAN PEMBIMBING
PERKHIDMATAN AWAM (AKRAB)
BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
2. •
PENGENALAN AKRAB
AKRAB adalah nama khusus yang diberikan
kepada Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam
sebagaimana yang termaktub di dalam Pekeliling
A : Amanah
K : Komitmen
R : Rasional
A : Akhlak
B : Bestari
• AKRAB merupakan akronim kepada
perkataan:
• Ciri-ciri yang dikehendaki ada pada
mereka yang telah menjadi ahli
AKRAB.
3. •
•
PENGENALAN AKRAB
AKRAB kumpulan pekerja :
yang menggerakkan budaya kerja
berprestasi tinggi; dan
membantu mewujudkan suasana kerja yang
harmoni serta saling bantu-membantu.
Aktiviti AKRAB dimulakan pada tahun 2005
Di : 24 buah kementerian
Keahlian sehingga MAC 2017 : 13,476 orang.
4. Tiga (3) orang
-semangat setiakawan, sepakat,
kerjasama dan muhibbah
Merah
-bersedia membantu dan
membimbing
Bulatan
-kesepaduan, bersatu hati
Biru
-ketenangan, keharmonian,
warna kehidupan, kesetiaan
dan kemanusiaan
Kuning
-keceriaan, bebas dari
belenggu masalah
LOGO AKRAB
Lambang Persekutuan
- berkhidmat dengan ikhlas untuk negara
5. BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI
JABATAN PEKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
PENGERUSI
Tim. PENGERUSI
SETIAUSAHA
Tim. SETIAUSAHA
BENDAHARI
J/K SOSIAL
J/K PROFESIONAL
PENYELARAS (PPsi)
JAWATANKUASA AKRAB
PENAUNG
PENASIHAT
J/K PERIBADI
J/K ORGANISASI
6. VISI & OBJEKTIF AKRAB
“menjadikan AKRAB sebagai penggerak
pembangunan modal insan dalam
pengurusan sumber manusia”
“menyediakan perkhidmatan membimbing
bagi membantu rakan sekerja meningkatkan
potensi dan kecemerlangan diri”
8. KUALITI
SUMBER
TENAGA
RAKAN SEKERJA TERAPI DIRI
PRODUKTIVIT I
INPUT
PENGETAHUAN
NILAI
MURNI
ORGANISASI
SELF ESTEEM
TEAM PASUKAN
KESEDARAN DIRI
PERKEMBANGAN
DIRI
KEROHANIAN
ROLE
MODEL
KONSEP AKRAB
AKRAB (PRS )
POTENSI
DIRI
9. Peribadi
- Pengurusan Kendiri
- Memahami Personaliti diri
dan orang lain
- Pengurusan Emosi
-Kemahiran Interpersonal
Profesional
-Kemahiran mentoring
dan penyeliaan
-Penyampaian
-Kemahiran Kaunseling
Sosial
- Kemahiran
komunikasi
- Kemahiran melayan
pelanggan
- Arsetif
-Humanistik
-Kemantapan
Keluarga berkerja
Organisasi
- Memahami
Budaya kerja
Organisasi
-Tingkah laku
warga organisasi
- Semangat kerja
berkumpulan
FOKUS AKRAB
11. - Asas kaunseling professional :
ii)Diharapkan penyebar luas amalan tersebut kepada semua
peringkat di bahagian masing-masing dapat mewujudkan;
Keharmonian, keakraban, saling hormat-menghormati dan
mewujudkan budaya kerja yang cemerlang.
iii) PRS bergerak dan bertindak sebagai satu pasukan bagi
mencapai objektif, misi, visi dan peningkatan tahap
keberkesanan serta imej organisasi.
APLIKASI AKRAB
i) Program Pembimbing Rakan Sekerja (PRS) berkonsepkan rakan
membantu rakan berteraskan;
13. i)Memberi sokongan kepada perubahan
Individu sentiasa memerlukan pandangan dan
pendapat dari orang lain terutamanya daripada
individu yang hampir dengan mereka. Oleh itu amat
penting untuk mempunyai rakan-rakan yang
berkebolehan untuk membantu menghadapi
perubahan .
MATLAMAT AKRAB
14. ii) Meneguhkan perubahan yang dibuat
Individu memerlukan peneguhan dan kepastian
untuk melaksana perubahan. Perubahan
memerlukan iltizam dan kecekalan, oleh itu
sokongan daripada rakan-rakan amat diperlukan.
Contohnya memberi idea dan pandangan serta
dorongan
15. iii) Berkongsi pengalaman dengan ilmu pengetahuan
Manusia memerlukan pengalaman dan pengetahuan
berharga yang dapat memberi manfaat kepada
pekerja dan organisasi. Setiap pegawai mempunyai
pengalaman yang berbeza, sekiranya ia dapat dikongsi
bersama pelbagai idea dan pemikiran kreatif dapat
dihasilkan.
16. iv. Berkongsi rasa dan perasaan
Perasaan dan emosi negatif yang dipendam
lama-kelamaan mewujudkan konflik diri. Ia perlu
disalurkan secara positif. Oleh itu, PRS membantu
individu bermasalah meluahkan perasaan dan
berkongsi pandangan dan pengalaman.
v. Memperkuatkan semangat dalam meneruskan
perubahan
PRS membantu rakan-rakan sekerja dalam
kelompok meneruskan perubahan positif untuk
kecemerlangan diri dan organisasi.
18. FAEDAH AKRAB
Mewujudkan pekerja yang kompeten
Mewujudkan suasana kerja yang harmoni
Membantu mencari penyelesaian
Pegawai atasan lebih empati kepada masalah
kumpulan bawahan
19. KEPERLUAN AKRAB DALAM
ORGANISASI
Psikologi
• Kesedaran
kebajikan
• Keperluan
sokongan
Komunikasi
• Hubungan
Interpesonal
• Kesejahteraan
Organisasi
Minda
• Persediaan
untuk berubah
• Kesejahteraan
minda
20. Bagaimana AKRAB Memainkan Peranan?
Memahami pengaruh rakan sekerja yang memainkan
peranan penting dalam kehidupan individu
Memahami bahawa individu lebih selesa untuk
berbincang soal kehidupan dengan rakan sebaya
supaya lebih memahami
Memahami pertolongan rakan sebaya lebih diambil
kira dan ia berlaku secara sukarela jika rakan sebaya
mengunakan teknik membimbing yang berkesan
Memahami pentingnya hubungan kemanusian dan
persaudaraan dalam organisasi dapat mewujudkan
suasana harmoni
22. JAWATANKUASA PEMANTAPAN
INTEGRITI AKRAB
JAWATANKUASA PEMANTAPAN INTEGRITI AKRAB
(JIPA) DICADANGKAN UNTUK DITUBUHKAN BAGI
MEMASTIKAN KEUTUHAN PEMANTAPAN AHLI-AHLI
AKRAB DAPAT DIKEKALKAN SESUAI DENGAN
PERANANNYA SEBAGAI ROLE MODEL KEPADA
RAKAN SEKERJA DI KEMENTERIAN DAN JABATAN
23. OBJEKTIF PENUBUHAN JAWATAN KUASA PEMANTAPAN INTEGRITI
AKRAB (JIPA)
• 1.JAWATANKUASA PEMANTAPAN INTEGRITI DITUBUHKAN UNTUK
MEMBERIKAN NASIHAT, PANDUAN DAN CADANGAN KEPADA AHLI-
AHLI AKRAB DAN JUGA PENGURUS SUMBER MANUSIA DI
KEMENTERIAN/ JABATAN BAGI MENGENDALIKAN AHLI-AHLI AKRAB
SEKIRANYA DIDAPATI MELANGGAR ETIKA PERHUBUNGAN AKRAB
• 2.MENYEDIAKAN GARIS PANDUAN DAN PERATURAN BAGI
PELAKSANAAN PROGRAM AKRAB DI DALAM PERKHIDMATAN AWAM
24. •
•
•
FUNGSI JIPA
MENENTUKAN STATUS KEAHLIAN AKRAB UNTUK AHLI YANG SEDANG DALAM
PEMERHATIAN ATAU SIASATAN ATAU TELAH DIKENAKAN TINDAKAN TATATERTIB.
MEMPERTIMBANGKAN SYOR-SYOR YANG DIKEMUKAKAN OLEH JAWATANKUASA AKRAB
KEMENTERIAN/JABATAN/AGENSI SEPERTI MENARIK BALIK/MENGGANTUNG PELANTIKA
AHLI AKRAB ATAU LAIN-LAIN TINDAKAN YANG SESUAI SEKIRANYA SESEORANG AHLI
AKRAB DISAHKAN MELANGGAR TATAKELAKUAN PERKHIDMATAN AWAM ATAU ETIKA
PERHUBUNGAN AKRAB ;
MENERIMA & MENIMBANG RAYUAN BERHUBUNG PERMOHONAN DARIPADA AHLI-AHLI
AKRAB YANG TELAH DITARIK BALIK KEAHLIAN AKRAB.
27. Menyelaras &
melaksanakan
aktiviti AKRAB di
peringkat
kebangsaan
Mewujudkan
kerjasama
dengan
mana-
mana
pertubuhan
AKRAB
peringkat
kebangsaan
Mewujudkan
perkongsian
pintar,
jaringan
kerja dan
semangat
berpasukan
Mensyorkan
dasar-dasar
berkaiatan
dengan
AKRAB
kepada JPA
Memantau
dan
membuat
naziran
pelaksanaan
aktiviti
AKRAB
Memberi
khidmat
nasihat,
panduan
dan
cadangan
tentang
aktiviti
AKRAB
FUNGSI MAK
28. MAJLIS AKRAB KEBANGSAAN
• TUJUAN IALAH :-
• MENYELARAS DAN MELAKSANA AKTIVITI AKRAB PERINGKAT
KEBANGSAAN
• MEWUJUDKAN KERJASAMA DENGAN MANA-MANA
PERTUBUHAN AKRAB PERINGKAT KEBANGSAAN
• MEWUJUDKAN PERKONGSIAN PINTAR, JARINGAN KERJA DAN
SEMANGAT BERPASUKAN ANTARA AKRAB PERINGKAT
KEBANGSAAN
• MENGESYORKAN DASAR-DASAR BERKAITAN DENGAN AKRAB
KEPADA JPA
• MEMANTAU DAN MEMBUAT NAZIRAN PERLAKSANAAN AKTIVITI
AKRAB.
• MEMBERI KHIDMAT NASIHAT, PANDUAN DAN CADANGAN
TENTANG AKTIVITI AKRAB.
29. KEAHLIAN
KEAHLIAN MAJLIS AKRAB ADALAH TERDIRI
DARIPADA PEGAWAI YANG TELAH
DITAULIAHKAN OLEH JPA SEBAGAI AHLI
AKRAB YANG SEDANG BERKHIDMAT
DENGAN PERKHIDMATAN AWAM. SEMUA
AHLI MAJLIS AKRAB TERTAKLUK KEPADA
PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM
YANG SEDANG BERKUATKUASA
31. (Terapi/Pengujian dll)
KELAYAKAN
• Telah melepasi dan
menghadiri modul pasca AKRAB
I,II (JPA)
• Sijil Tauliah AKRAB JPA
• Memiliki
Sijil/Diploma/Sarjana Khusus
berkaitan bimbingan
BENTUK PENILAIAN
• Jurnal/Log sesi bimbingan
• Rujukan Penyelaras
Kem/Jabatan
• Panel Penilaian
• Dwi Tahunan
• Telah melepasi dan
menghadiri modul pasca AKRAB
I dan II,(JPA)
• Sijil Tauliah AKRAB JPA
• Telah melepasi dan
menghadiri modul Pra ARKAB
dan pasca AKRAB I (JPA)
• Lulus dengan jayanya
Penilaian PRA AKRAB
• Sijil Tauliah AKRAB JPA
• Jurnal/Log sesi bimbingan
• Rujukan Penyelaras
Kem/Jabatan
• Panel Penilaian
• Jurnal/Log sesi bimbingan
• Rujukan Penyelaras
Kem/Jabatan
• Panel Penilaian
JUSTIFIKASI PENGIKTIRAFAN
KOMPETENSI AKRAB
KATEGORI
WIBAWA
(Tahu,Faham
dan Role
Model)
KONSEP KOMPETENSI
Boleh menguruskan sesi
bimbingan, sumber
rujukan, role model dan
mempunyai
pengkhususan
kemahiran/kepakaran
KANAN
(Tahu, Faham
dan Boleh
Buat)
ASAS
(Tahu/Faham)
Boleh menguruskan sesi
bimbingan, sumber
rujukan, dan belum
mempunyai
pengkhususan
kemahiran.
Bersedia dan mempunyai
kemahiran yang asas untuk
membimbing.
34. KESIMPULAN
Sesungguhnya usaha membimbing dan
membangunkan potensi modal insan merupakan
satu usaha yang amat murni
Bagi memastikan keberkesanan pelaksanaan
Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam di
agensi, semua pihak iaitu ketua jabatan, pegawai
psikologi, pihak pengurusan sumber manusia dan
ahli-ahli AKRAB perlu sentiasa bekerjasama antara
satu sama lain