Bahan PPT untuk komunikasi Guru cemerlang

1. Ke Arah PdP Guru Yang Berkesan
NIK ABD RAHMAN NIK YAACOB
Pegawai Kurikulum YIK

2. Alhamdulillah
Bersyukur Atas Nikmat

3. Guru Tadika itu....

4. SEPATUTNYA BAHAGIA.........
• Orang pertama mengajar mengenal
huruf
• Sabar
• Ceria
• Baik Hati
Guru Tadika itu....

5. NAMUN.........
• Ilmu kena tambah sokmo
• Muhasabah buat sokmo
Guru Tadika itu....

6. Guru yang profesional
Guru yang tidak profesional
1
Mula kerja awal pagi
Memulakan kerja setelah loceng berbunyi
2
Sedia bergerak awal pagi
Sudah pun letih di awal pagi
3
Mengurus dengan merancang
Mengurus dengan krisis
4
Ada perancangan & matlamat
Ada berbagai alasan
Guru Profesional

7. 5
Berpakaian secara’ professional’
Berpakaian selekeh
6
Guna waktu luang sebagai waktu ‘kerja’
Guna waktu luang dengan mengumpat dan mengeji
7
Cari perkara-perkara untuk dipuji
Cari perkara-perkara untuk dikomplen
8
Sedia membuat keputusan dan menyelesaikan
masalah
Bertanya “Apa patut saya buat?”
Guru Profesional

8. 1.Sedia menolong dalam kerja-kerja sekolah,
pengajarannya jelas dan menggunakan contoh-contoh
dalam pengajaran
2. Periang dan peramah, suka berlawak dan pelajar
pun boleh berlawak dengannya
3. Berperikemanusiaan, baik dan menganggap pelajar
sebagai ‘sahabat’
4. Mempunyai minat dalam hal-hal pelajar dan
memahami pelajar
Personaliti Guru yang disukai

9. 1. Terlampau kasar, keras, cerewet, tidak pernah senyum,
suka penyindir dan pembengis
2. Tidak membantu kerja-kerja sekolah, pengajaran tidak
jelas dan tidak teratur
3. Menyayangi sebahagian pelajar dan tidak menyayangi
pelajar yang lain
4.Sombong, besar diri, tidak kenal nama pelajar dan tidak
mempunyai minat terhadap pelajar
Personaliti Guru Tak disukai

10. Komunikasi didefinisikan sebagai suatu
proses interaksi
antara manusia yang melibatkan
pertukaran maklumat
melalui pergerakan isyarat
simbol atau pertuturan
DEFINISI KOMUNIKASI

11. Komunikasi Berdasar al-Quran

12. • ALLAH SWT berfirman:
• “Wahai orang-orang yang beriman! Bertakwalah kamu kepada ALLAH
dan ucapkanlah perkataan yang benar. Nescaya ALLAH akan
memperbaiki amal-amalmu dan mengampuni dosa-dosamu. Dan
sesiapa yang mentaati ALLAH dan rasul-Nya, sesungguhnya dia
menang dengan kemenangan yang agung.” (Surah al-Ahzab, ayat 70-
71)
Komunikasi Berdasar al-Quran

13. Komunikasi Berdasar al-Quran

14. • Terdapat 12 prinsip yang perlu ada dalam
komunikasi individu berdasarkan AlQur’an iaitu:
• i. Memulakan percakapan dengan ucapan
“Assalamualaikum”;
• ii. Bercakap dengan lemah lembut (al-Taa ayat 43);
• iii. Menggunakan perkataan yang baik (al-Isra’ ayat
53);
• iv. Menyebut perkara yang baik-baik tentang diri
rakan-rakan (Hadis Nabi);
• v. Menggunakan hikmah dan nasihat yang baik (al-
Nahl ayat 125);
• vi. Bercakap benar (al-An’am ayat 152);
Komunikasi Berdasar al-Quran

15. • vii. Menyesuaikan bahasa dan isi percakapan dengan
tingkat kecerdasan
• pendengar (Hadis Nabi);
• viii. Berdialog dengan cara yang lebih baik (al-Nahl ayat
125);
• ix. Menyebut perkara yang penting berulang kali (Sunnah
Nabi);
• x. Mengotakan apa yang dikata (al-Saf ayat 21);
• xi. Mengambil kira pandangan dan fikiran orang lain (al-
Imran ayat 159); dan
• xii. Berdoa kepada Allah S.W.T jika memikul tanggungjawab
komunikasi yang
• besar (al-Taha ayat 25).
Komunikasi Berdasar al-Quran

16. •MANUSIA diberi nikmat yang besar
oleh ALLAH SWT untuk bertutur.
• Dengan bercakap, kita dapat
menyampaikan mesej dan meluahkan
rasa hati. Namun silap cakap, ia boleh
menempah diri kita ke neraka.
Nauzubillah.
Komunikasi Mengikut Islam

17. •"Dari hati, maka keluar perkataan
menerusi lisan. Orang yang beriman dan
bertakwa sentiasa menjaga lisannya. Oleh
itu, kata-kata orang sebegini mudah
meresap ke dalam hati orang yang
mendengar.
•"Sebelum berbicara, dia akan fikirkan
apakah ALLAH reda dengan apa yang
hendak diucapkan? Orang beriman
melindungi kata-katanya daripada
mendatangkan bahaya terutamanya
menjadi bahan api neraka,"
Komunikasi Mengikut Islam

18. •Untuk berkomunikasi positif, kata
beliau, kita mesti padamkan dahulu
perkara negatif.
•Komunikasi negatif ialah kata-kata
yang mendapat dosa iaitu mengumpat,
mengata dan memaki. Ada juga
komunikasi yang tidak berdosa, tetapi
negatif yang boleh mengganggu fikiran
dan membuatkan rasa sedih.
Komunikasi Mengikut Islam

19. •Untuk berkomunikasi positif, kata
beliau, kita mesti padamkan dahulu
perkara negatif.
•Komunikasi negatif ialah kata-kata
yang mendapat dosa iaitu mengumpat,
mengata dan memaki. Ada juga
komunikasi yang tidak berdosa, tetapi
negatif yang boleh mengganggu fikiran
dan membuatkan rasa sedih.
Komunikasi Mengikut Islam

20. •"Rasulullah SAW pernah mengalami
pelbagai cabaran dan musibah yang
menimpa dirinya, tetapi baginda tidak
pernah menceritakan peristiwa pahit
tersebut melainkan ditanya. Itu
merupakan kaedah cara padam
komunikasi negatif.
Komunikasi Mengikut Islam

21. •"Rasulullah SAW pernah mengalami
pelbagai cabaran dan musibah yang
menimpa dirinya, tetapi baginda tidak
pernah menceritakan peristiwa pahit
tersebut melainkan ditanya. Itu
merupakan kaedah cara padam
komunikasi negatif.
Komunikasi Mengikut Islam

22. •"Oleh itu, berhentilah daripada menceritakan
musibah peribadi, sebaliknya kongsi perkara
yang menyeronokkan. Selain itu, Rasulullah
SAW tidak pernah mengungkit kesalahan
orang lain melainkan kebaikan orang itu.
•"Perkara yang lepas biarlah berlalu dan apa
yang penting ialah sekarang. Hati sedih boleh
merosakkan kehidupan hari-hari mendatang.
Itulah antara cara untuk mengelakkan
tekanan dalam hidup. Biarpun ada kenangan
pahit atau tidak menyeronokkan, asalkan
tidak merungut. Rasulullah SAW juga tidak
menceritakan perkara remeh-temeh kecuali
ada orang bertanya,"
Komunikasi Mengikut Islam

24. •, baginda SAW tidak berkata mengenai diri
individu tersebut, tetapi perbuatannya. Ini
bermakna, kita tidak boleh menilai orang secara
luaran.
•Selain itu, apabila seseorang itu melakukan
kesalahan, antara teknik teguran yang dilakukan
Rasulullah SAW adalah dengan menerangkan
peraturan.
•Baginda SAW mengenal pasti kesilapan dan
kesalahan tersebut dengan memberi penjelasan
serta menghukum jika berkaitan dengan syariat,
tetapi tidak pernah menyiasat ‘kenapa’ dan
‘mengapa’.
Komunikasi Mengikut Islam

25. Ciri-ciri komunikasi berkesan dalam PdPc
1. Bahasa mudah difahami.
2. Ada semakan kefahaman murid
dengan guru meminta murid
menjelaskan semula maksud dalam
kata lain (rephrase).
3. Soal jawab antara guru dengan murid
berjalan dengan lancar.
4. Demonstrasi aktiviti daripada guru
dan murid.
Komunikasi Berkesan

26. Penentu Keberkesanan Komunikasi:
1. Suara yang jelas didengari.
2. Perkataan yang digunakan adalah betul beserta struktur
ayat yang tepat.
3. Maksud soalan atau pernyataan itu tidak mengelirukan.
4. Intonasi yang pelbagai dalam menarik minat murid
untuk mendengar.
5. Diiringi dengan mimik muka, gerak tangan dan
perbuatan guru.
6. Suasana yang tenang apabila guru/murid berkata-kata.
Komunikasi Berkesan

27. kekangan dan cabaran komunikasi
berkesan:
1. Latar belakang perbendaharaan kata guru dan murid
yang berbeza.
2. Bahasa ibunda yang berbeza.
3. Kemampuan pembelajaran murid yang berbeza.
4. Suasana atau persekitaran bilik darjah.
5. Penyampaian bahasa yang berbagai bentuk.
6. Kemahiran dan bakat berbahasa.
Komunikasi Berkesan

28. Langkah atasi Halangan:
1. Ubahsuai arahan atau pernyataan (rephrase).
2. Gunakan strategi lain atau pendekatan lain. Lain
murid, lain caranya menerima pembelajaran.
3. Permudahkan lagi bahasa atau aras. (Masukan
elemen pembelajaran pembezaan).
4. Beri galakan dan dorongan.
5. Bacakan dan semak satu persatu ayat atau
perkataan bagi murid lemah.
Komunikasi Berkesan

29. Langkah atasi Halangan:
6. Persembahan soalan atau pernyataan dalam bentuk yang
lebih ceria atau 'engaging' seperti sketsa, grafik, animasi, video,
rakaman suara dan sebagainya.
7. Minta bantuan murid sebaya kepada murid yang tidak faham
tadi kerana mungkin ada kekangan penguasaan bahasa ibunda
daripada guru itu sendiri.
8. Pastikan murid semua terkawal dan kata-kata guru boleh
didengari dengan jelas.
9. Strategi: Guru ada backup plan soalan tambahan yang
serupan dan sama maksud jika soalan asal tidak difahami.
10. Siapkan panduan susun atur soalan / pernyataan daripada
paling mudah kepada sukar kerana fahaman murid juga perlu
dibentuk mengikut pemeringkatan dalam pembelajaran.
Komunikasi Berkesan

31. Teknik komunikasi empat langkah untuk
memberitahu kanak-kanak bagaimana perasaan
Langkah 1: Gambarkan apa yang anda lihat/isu
- misalnya: "Saya melihat mainan di atas lantai".
Langkah 2: Berikan maklumat - "Ia boleh
menyebabkan seseorang tergelincir dan jatuh".
Langkah 3: Terangkan perasaan anda - "Saya
bimbang jika ada sesiapa yang terluka.
Langkah 4: Beritahu apa yang anda harapkan -
"Sila letakkannya di atas rak."
Teknik 4

32. Melalui kaedah empat langkah, kanak-kanak
akan belajar dua pelajaran kehidupan kritikal:
mengambil perspektif lain dan akibat tindakan
atau tingkah laku seseorang.
Kanak-kanak akan mula sedar bahawa orang
dewasa juga mempunyai perasaan dan
harapan.
Kanak-kanak akan mempelajari bagaimana
tindakan atau tingkah laku mereka secara
negatif atau positif mempengaruhi orang lain.
Teknik 4

33. 1. Self-Talk (Bercakap Sendiri)
- Guru boleh menerangkan apa
yang guru sedang lakukan,
lihat, dengar dan rasakan.
- Contohnya, situasi di meja
makan, “cikgu tuang air” “Oh! Air
panas”..
- Yang penting jangan putus asa
Murid Lambat Bercakap

34. 2. Parallel Talk (Bercakap seiring murid)
guru menerangkan apa yang kanak-kanak
sedang lakukan, lihat, dengar dan
rasakan.
Contohnya, ketika guru sedang bermain
bersama anak, guru boleh menerangkan
apa yang anak sedang lakukan seperti
“adik pegang pisau” “adik potong buah”.
Secara tidak langsung, guru sebenarnya
sedang mengenalkan kepada kanak-
kanak yang mana pisau, yang mana buah
dan apa itu memotong
Murid Lambat Bercakap

35. 3. Expansion (Mengembangkan)
Guru mengambil ujaran anak dan
mengembangkannya tanpa
menambah maklumat baru.
Contohnya kanak-kanak berkata “lak
eta” lalu si ibu menggunakan teknik
expansion “ya, adik tolak kereta”.
Justeru, teknik ini boleh membantu
anak anda untuk membentuk ayat
dengan menggunakan tatabahasa
yang betul.
Murid Lambat Bercakap

36. 4. Extension (Memanjangkan)
Guru untuk mengambil ujaran anak
dan menambah maklumat baru.
Contohnya, anak-anak berkata
“kucing rumah” lalu si guru
membalas, “ya, kucing oren dalam
rumah”. Maklumat baru yang si guru
sudah tambah ialah konsep warna.
Oleh itu, teknik extension amatlah
bermanfaat untuk mengembangkan
kosa kata (vocabulary) kanak-kanak.
Murid Lambat Bercakap

37. 5. Repetition (Pengulangan)
Guru mengulang perkataan yang
disasarkan (targeted word) banyak kali.
Contohnya guru hendak mengenalkan
kanak-kanak dengan objek stokin,
“Stokin. Ini stokin. Stokin hijau. Adik pakai
stokin. Cantiknya stokin” guru perlu
diingatkan bahawa untuk mengenal
sesuatu objek, anak-anak memerlukan
banyak stimulasi. Bukannya dengan
bercakap sekali anak terus dapat kosa
kata tersebut.
Murid Lambat Bercakap

38. Dr. Tengku Asmadi.
1. KOMUNIKASI MESTILAH DUA HALA.
- pastikan murid-murid dalam keadaan bersedia bagi menerima apa
yang mahu disampaikan.
- Semak sama ada apa yang disampaikan itu difahami atau
sebaliknya.
- Minta murid-murid ulang semula apa yang disampaikan oleh
kita kepada mereka.
- Jika tindak balasnya tidak seperti apa yang kita mahukan
bermakna ada sesuatu yang silap dalam komunikasi kita dengan
murid-murid.
Usah terus membuat kesimpulan dengan menyalahkan murid-
murid semata-mata.
4 Komunikasi Berkesan

39. 2. CARA PENYAMPAIAN ITU PENTING.
keberkesanannya bergantung kepada bagaimana ia disampaikan.
Professor Albert Mehrabian, pakar psikologi daripada UCLA, menyatakan apabila
berkomunikasi kesannya berdasarkan kepada perkara berikut.
7 peratus fakta
38 peratus nada suara
55 peratus gaya dan bahasa gerak badan
Oleh itu, guru perlu faham betapa pentingnya sesuatu mesej itu disampaikan dengan suara
yang jelas dan bersungguh-sungguh.
Ada ketikanya guru menyampaikan sesuatu itu dengan cara yang sambil lewa.
Sebab itulah dengan hanya menjegilkan mata seorang anak kecil tahu ibunya sedang marah
lalu terus duduk diam semasa berada dalam majlis keramaian. Sebab 55 peratus kesan
komunikasi adalah daripada daripada bahasa badan.
Begitu juga apabila anak sedang memanjat pokok lalu ibunya bersuara dalam nada meninggi
dan tegas, “Ha.. panjat tinggi lagi, belum cukup tinggi itu. Panjat lagi, panjat lagi!”
Anak it terus turun daripada pokok sedangkan kalau diikutkan fakta si ibu suruh memanjat,
tetapi nada si ibu itu membawa maksud yang berbeza.
Nada suara memberi kesan kepada komunikasi.
4 Komunikasi Berkesan

40. 3. BERCAKAP BIARLAH IKHLAS DARIPADA HATI.
Sesuatu yang datang daripada hati terpahat di hati.
Ia kekal disitu dan diingati bagi tempoh masa yang lama.
Apabila kita menyuruh pelajar utk belajar, nyatakan dengan
nada yang menunjukkan keikhlasan.
Kita nasihatkan mereka sebab kita tahu kerana pelajaran akan
banyak membantu mereka pada masa akan datang.
Apabila kita menasihati dan menegur dengan ikhlas, maka kita
tidak boleh merasa penat, jemu dan hilang sabar.
Kemudian tawakkal supaya Allah membuka pintu hati adan
memberikan petunjuk untuk berubah dan berjaya.
4 Komunikasi Berkesan

41. 4. PELBAGAIKAN CARA BERKOMUNIKASI.
Seperti yang dinyatakan awal-awal tadi, sesuatu yang
diucapkan itu mudah dilupakan.
Lebih-lebih lagi terlalu banyak perkara yang mahu
difikirkan oleh mereka dalam sehari.
Oleh itu jangan sekadar bercakap, tetapi susuli juga
dengan SMS, memo, surat, ditulis pada papan putih dan
sebagainya.
Mempelbagaikan cara berkomunikasi itu membuktikan
kita benar-benarmaksudkan apa yang diucapkan. Ia juga
memudahkan anak-anak mengingati apa yang kita
mahukan.
4 Komunikasi Berkesan

42. i. Sikap suka memaksa (ikrah)
Sikap suka memaksa tidak disenangi orang. Biasanya
kita akan menjauhi peribadi yang suka memaksa
orang lain mendengar kata-kata dia sahaja.
ii. Suka mengikut membabi buta (taklid)
Taklid atau mengikut membabi buta adalah satu
sikap negatif. Ia tidak membantu membina
hubungan antara individu.
iii. Mengikut perasaan (hawa)
Sikap mengikut perasaan akan membawa hubungan
yang buruk dengan oran lain. Orang yang suka
mengikut perasaan tidak dapat mengawal emosinya.
Contohnya sikap panas baran, suka mencarut, suka
menyumpah, cepat melenting, memaki hamun
orang lain dan lain-lain lagi.
Halangan Komunikasi

43. iv. Berprasangka buruk terhadap orang lain (su’u
zann)
Sebahagian daripada zann itu adalah dosa. (al-
Hajurat ayat 12). Kita dilarang daripada
berprasangka buruk terhadap orang lain. Sikap ini
akan mencetuskan pergaduhan dan saling tidak
percaya antara satu sama lain.
v. Melebih-lebihkan cerita
Sikap membesar-besarkan cerita menyebabkan
kita hilang kredibiliti di mata orang lain.
Halangan Komunikasi

44. vii. Meremeh-remehkan perkara yang serius
Ini melibatkan sudut pandangan yang berbeza
antara orang yang mendengar dan orang yang
bercakap. Sesuatu itu mungkin dianggap
serius oleh kita tetapi remeh oleh orang lain.
viii. Tidak menunjukkan minat
Sikap tidak menunjukkan minat terhadap orang
yang bercakap akan membunuh perbualan itu
sendiri. Ini menyebabkan kita tidak percaya
kepada orang yang bercakap. Kita menjadi ragu,
sama ada dia berminat mendengar kita bercakap
atau berpura-pura sahaja.
Halangan Komunikasi

53. Personaliti guru mudah dikenali oleh masyarakat
umumnya.
- tidak memperkenalkan diri sebagai seorang guru
tetapi peniaga terus memanggil saya dengan
panggilan “cikgu”.
- peniaga itu mengatakan perwatakan
mencerminkan personaliti seorang guru. Katanya
dari cara pertuturan, cara pemakaian, cara berjalan
dan sebagainya.
- katanya pada pengamatannya personaliti guru
memang mudah dikenali dalam pengalamannya
berurusniaga dengan guru.
Guru Berjiwa Guru