Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi antarpribadi dan kepemimpinan. Topik utama yang dibahas adalah pengertian komunikasi antarpribadi, tujuan komunikasi bisnis, gaya kepemimpinan, teori kebutuhan manusia menurut Maslow dan Herzberg, serta pentingnya mendengarkan sebagai keahlian komunikasi.

1. KELOMPOK 9
1. AFMITASARI
2. ANNISA KHOERUNNISYA
3. DESMYTHA REFLINDA
4. NURUL ISTIQOMAH
5. REIZA FAIRUZ2)
AKUNTANSI (SMT 2)

2. MATERI
A. PENGERTIAN KOMUNIKASI ANTARPRIBADI
B. TUJUAN KOMUNIKASI ANTARPRIBADI
C. GAYA KEPEMIMPINAN
D. KEBUTUHAN MANUSIA
E. MENDENGARKAN SEBAGAI KEAHLIAN ANTARPRIBADI

3. A. PENGERTIAN KOMUNIKASI PRIBADI
Komunikasi antarpribadi: Komunikasi yang dilakukan antara
seseorang dengan orang lain dalam suatu masyarakat maupun
organisasi (bisnis dan nonbisnis), dengan menggunakan media
komunikasi tertentu dan bahasa yang mudah dipahami (informal)
untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Komunikasi dilakukan
oleh dua orang atau
lebih
Bahasa yang digunakan
bersifat informal (tidak
baku)
Menggunakan media
tertentu
Tujuan yang ingin
dicapai dapat bersifat
personal (pribadi )
4 Hal yang
perlu
diperhatikan

4. B. TUJUAN
KOMUNIKASI
BISNIS
Menyampaikan
Informasi
Berbagi
Pengalaman
Menumbuhkan
Simpati
Melakukan
Kerja sama
Menceritakan
Kekecewaan/
Kesalahan
Menumbuhkan
Motivasi

5. C. GAYA KEPEMIMPINAN
• Gaya kepemimpinan: Suatu cara bagaimana mempengaruhi,
mengarahkan, memotivasi dan mengendalikan bawahan dalam
menyelesaikan tugas atau pekerjaannya.
• Menurut Ludlow dan Panton, ada 4 gaya kepemimpinan
yaitu:
1. Pengarahan (Directing)
2. Pembekalan (Coaching)
3. Dukungan (Supporting)
4. Pendelegasian (Delegating)

6. • Gaya Kepemimpinan Situasional
Gaya kepemimpinan yang telah dipilih dalam suatu
situasi dan kondisi tertentu, maksudnya jika situasi dan
kondisi telah berubah maka gaya kepemimpinan yang
diterapkan juga dapat berubah begitupun sebaliknya.
• Ada 3 kemampuan/keterampilan penting yang perlu
diperhatikan dalam menerapkan kepemimpinan
situasional, yaitu:
a. Keterampilan Analitis (Analytical skills)
b. Keterampilan Fleksibelitas (flexibility skills)
c. Keterampilan Komunikasi (communication skills)

7. • Gaya Kepemimpinan Inti
Menurut Hellriegel dan Slocum ada 5
kemampuan/keahlian dalam kepemimpinan inti, yaitu:
a. Pemberdayaan (Empowerment)
b. Intuisi (Intuition)
c. Pemahaman diri (Self-understanding)
d. Visi (Vision)
e. Kesesuaian Nilai (Value Congruence)

8. D. KEBUTUHAN MANUSIA
• Teori Hierarki kebutuhan menurut Abraham Maslow
ada 5, yaitu:
Kebutuhan
Aktualisasi Diri
Kebutuhan Status
Kebutuhan Sosial
Kebutuhan Keamanan dan Keselamatan
Kebutuhan Fisologis

9. • Teori Dua-Faktor
Menurut Frederick Herzberg teori dua-faktor terdiri
atas :
1. Faktor Kesehatan (Hygiene factor)/faktor
ketidakpuasan (Dissastisfiers factor)
Faktor yang mempertahankan/menjaga tingkat
motivasi kerja karyawan jika faktor tersebut
diberikan secara tepat.
2. Faktor Pendorong (Motivactor factor)
Merupakan faktor penting yang mampu
memberikan dorongan atau motivasi kerja bagi para
karyawannya.

10. E. MENDENGARKAN SEBAGAI KEAHLIAN
ANTARPRIBADI
• Setiap individu memiliki berbagai macam tujuab ketika
mendengarkan sesuatu, antara lain:
1. Berinteraksi dengan orang lain
2. Menerima Informasi
3. Mengatasi Masalah
4. Saling berbagi perasaan dengan orang lain
• Mendengar bukanlah kegiatan statis tetapi dinamis, yaitu
merupakan kegiatan mendengar secara aktif percakapan dengan
orang lain yang dituntut adanya konsentrasi secara penuh dan
tidak terpengaruh oleh faktor-faktor pengganggu dalam suatu
percakapan.

11. Daftar Pustaka
Djoko Purwanto. Komunikasi Bisnis,
Erlangga