Dokumen tersebut memberikan panduan mengenai penyeliaan dan bimbingan kepada staf, termasuk cara-cara untuk memotivasi, memberikan bimbingan, berkomunikasi, dan menangani konflik interpersonal. Topik-topik utama meliputi teori motivasi, reka bentuk kerja, kaunseling, dan unsur-unsur komunikasi yang efektif.
Dokumen ini membahas tentang lima bidang utama bimbingan dan konseling, yaitu bidang personal, sosial, pendidikan, dan karir. Setiap bidang dijelaskan memiliki masalah yang berbeda-beda, seperti masalah emosi pribadi, masalah sosial yang berkaitan dengan konsep diri, masalah akademik seperti IQ rendah, dan masalah pemilihan karir yang disebabkan faktor minat, informasi, dan harapan keluarga. Dokumen
Bab 1 membahaskan asas-asas komunikasi perniagaan, termasuk definisi komunikasi perniagaan, matlamatnya, proses komunikasi, dan strategi komunikasi global. Bab ini juga membahaskan teori-teori organisasi tradisional seperti model Taylor dan Fayol serta model hubungan manusia dan sumber manusia."
Komunikasi Bisnis yang Efektif di Era Digital 4.0 _Training "Effective PR & ...Kanaidi ken
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi bisnis yang efektif di era digital 4.0. Dokumen tersebut menjelaskan definisi komunikasi bisnis, tujuan, jenis, bentuk, dan hambatan komunikasi bisnis serta cara mengatasi hambatan tersebut. Dokumen tersebut juga menjelaskan perbedaan antara komunikasi antarpribadi dan komunikasi bisnis.
Proses pengelolaan sumber daya komunikasi yang bertujuan meningkatkan kualitas dan efektivitas pertukaran pesan dalam berbagai konteks komunikasi. Terdapat 2 model penyusunan pesan, yaitu informatif untuk menyebarluaskan informasi dan persuasif untuk mengubah sikap. Model informatif menekankan pengumpulan dan pemrosesan informasi secara objektif, sedang model persuasif bertujuan merubah persepsi dengan menggunakan teknik
[Ringkasan]
Dokumen tersebut membahasikan konsep dan proses komunikasi serta berbagai bentuknya, termasuk komunikasi lisan dan tulisan. Dibahasikan pula jenis-jenis komunikasi seperti vertikal, horizontal, dan lintang serta satu arah dan dua arah. Dibahasikan pula unsur-unsur proses komunikasi dan kelebihan serta kekurangannya.
Dokumen ini membahas tentang lima bidang utama bimbingan dan konseling, yaitu bidang personal, sosial, pendidikan, dan karir. Setiap bidang dijelaskan memiliki masalah yang berbeda-beda, seperti masalah emosi pribadi, masalah sosial yang berkaitan dengan konsep diri, masalah akademik seperti IQ rendah, dan masalah pemilihan karir yang disebabkan faktor minat, informasi, dan harapan keluarga. Dokumen
Bab 1 membahaskan asas-asas komunikasi perniagaan, termasuk definisi komunikasi perniagaan, matlamatnya, proses komunikasi, dan strategi komunikasi global. Bab ini juga membahaskan teori-teori organisasi tradisional seperti model Taylor dan Fayol serta model hubungan manusia dan sumber manusia."
Komunikasi Bisnis yang Efektif di Era Digital 4.0 _Training "Effective PR & ...Kanaidi ken
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi bisnis yang efektif di era digital 4.0. Dokumen tersebut menjelaskan definisi komunikasi bisnis, tujuan, jenis, bentuk, dan hambatan komunikasi bisnis serta cara mengatasi hambatan tersebut. Dokumen tersebut juga menjelaskan perbedaan antara komunikasi antarpribadi dan komunikasi bisnis.
Proses pengelolaan sumber daya komunikasi yang bertujuan meningkatkan kualitas dan efektivitas pertukaran pesan dalam berbagai konteks komunikasi. Terdapat 2 model penyusunan pesan, yaitu informatif untuk menyebarluaskan informasi dan persuasif untuk mengubah sikap. Model informatif menekankan pengumpulan dan pemrosesan informasi secara objektif, sedang model persuasif bertujuan merubah persepsi dengan menggunakan teknik
[Ringkasan]
Dokumen tersebut membahasikan konsep dan proses komunikasi serta berbagai bentuknya, termasuk komunikasi lisan dan tulisan. Dibahasikan pula jenis-jenis komunikasi seperti vertikal, horizontal, dan lintang serta satu arah dan dua arah. Dibahasikan pula unsur-unsur proses komunikasi dan kelebihan serta kekurangannya.
Teks tersebut membahas tentang pentingnya menjadi kepala sekolah profesional yang memahami budaya sekolah dan masyarakat. Kepala sekolah profesional harus memiliki kompetensi manajerial dan kemampuan memimpin sekolah sesuai dengan perkembangan masyarakat serta membentuk siswa yang memiliki budaya jelas. Teks tersebut juga menjelaskan bahwa kepala sekolah perlu memahami sosiologi pendidikan dan me
Komunikasi bisnis melibatkan komunikasi verbal dan nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu. Proses komunikasi melibatkan pengirim menyampaikan pesan, penerima menerima dan menafsirkan pesan, serta memberikan umpan balik. Kesalahpahaman dapat terjadi karena berbagai hambatan. Untuk memperbaiki komunikasi, perlu membuat pesan dengan hati-hati dan meminimalkan gangguan.
Dokumen tersebut memberikan ringkasan tentang dasar-dasar komunikasi kelompok. Ia menjelaskan definisi komunikasi menurut beberapa ahli, jenis dan proses komunikasi, serta hubungannya dengan organisasi dan budaya. Dokumen tersebut juga membahas fungsi, bentuk, dan aplikasi komunikasi dalam konteks bisnis.
Dokumen tersebut membahas tentang perencanaan dan pengembangan pesan-pesan persuasif, termasuk komponen penting seperti analisis audiens, pertimbangan budaya, dan pendekatan organisasional serta kerangka kerja AIDA untuk membuat pesan menarik perhatian, minat, keinginan, dan tindakan audiens."
Buku ini membahas tentang konsep dasar dan penggunaan media dalam pelayanan konseling. Pembahasan dimulai dari pengertian media dan peranannya dalam memfasilitasi proses konseling, diikuti dengan klasifikasi berbagai jenis media. Bab selanjutnya membahas tentang pengembangan dan desain media yang relevan untuk digunakan dalam pelayanan konseling.
Dokumen tersebut membahas tentang teknik presentasi dan negosiasi. Secara garis besar membahas tentang komunikasi, persiapan presentasi, dan bahan pendukung presentasi. Komunikasi efektif dibutuhkan untuk presentasi dan negosiasi yang berhasil. Persiapan matang terkait tujuan, materi, dan pemahaman audiens sangat penting. Bahan pendukung seperti diagram dapat memperkuat presentasi.
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi, kepemimpinan, dan motivasi. Komunikasi dijelaskan sebagai proses penyampaian pesan antara pengirim dan penerima untuk berbagai tujuan. Ada beberapa prinsip komunikasi seperti adanya pengirim dan penerima serta umpan balik. Dokumen juga membahas tentang kepemimpinan sebagai proses memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan dan ada beberapa gaya kepemimpin
Makalah ini membahas pengertian pembinaan kompetensi mengajar. Pembinaan adalah serangkaian bantuan untuk meningkatkan kualitas proses dan hasil belajar. Kompetensi adalah kemampuan yang diperoleh dari pendidikan dan pelatihan. Mengajar adalah proses pembelajaran antara guru dan siswa. Pembinaan kompetensi mengajar bertujuan meningkatkan kemampuan mengajar guru.
6, KWH, Nelda Ratna Pratiwi, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, Komunikasi dab Gaya Ke...nelda pratiwi
Komunikasi kepemimpinan adalah proses komunikasi pemimpin kepada bawahan untuk mempengaruhi mereka mencapai tujuan organisasi. Terdapat dua gaya kepemimpinan utama yaitu transformasional yang memberdayakan dan inspirasi serta transaksional yang berbasis reward dan hukuman. Gaya kepemimpinan bermanfaat untuk meningkatkan motivasi kerja dan kinerja bawahan.
Usaha6,iwan muklas,hapzi ali,komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan,uni...IwanMuklas
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi dan model kepemimpinan. Komunikasi dijelaskan sebagai proses penyampaian informasi antara dua pihak atau lebih dengan menggunakan berbagai media. Ada beberapa elemen komunikasi seperti pengirim, penerima, dan pesan. Kepemimpinan didefinisikan sebagai proses memengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Ada beberapa teori kepemimpinan seperti trait theory
Dokumen tersebut membahas tentang dasar-dasar komunikasi, termasuk definisi komunikasi, jenis komunikasi verbal dan nonverbal, karakteristik komunikasi yang efektif, tujuan, fungsi, bentuk, etika dan hambatan komunikasi serta cara mengatasinya.
6. Usaha, Evi Yuliana Sari, Hapzi Ali, Komunikasi dan Mengetahui Model Kepemi...ArifPrasetyo19
Makalah ini membahas tentang komunikasi dan model kepemimpinan. Terdapat beberapa teori kepemimpinan seperti trait theory dan situational theory. Ada juga tipe kepemimpinan seperti otoriter, partisipatif, dan delegatif. Kemudian dibahas mengenai wewenang pemimpin, komunikasi, dan penerapan ilmu komunikasi dalam lingkup bisnis. Makalah ini menjelaskan pentingnya komunikasi yang efektif bagi kepemimpin
Modul ini membahas tentang pengembangan keprofesian berkelanjutan bagi guru BK melalui presentasi artikel ilmiah. Terdapat uraian mengenai hakekat, tujuan, struktur, dan strategi penyusunan presentasi ilmiah. Guru BK diharapkan mampu mengembangkan diri secara berkelanjutan dengan melakukan penelitian dan presentasi hasilnya dalam pertemuan ilmiah.
Modul ini membahas tentang komunikasi efektif dan teknik-teknik komunikasi yang baik dalam pengembangan kepribadian. Materi yang dibahas mencakup pengertian komunikasi, hambatan-hambatan komunikasi, strategi komunikasi efektif, serta teknik-teknik komunikasi menurut para ahli seperti mendengarkan dengan penuh perhatian, menunjukkan penerimaan, dan menanyakan pertanyaan yang relevan.
Teks tersebut membahas tentang pentingnya menjadi kepala sekolah profesional yang memahami budaya sekolah dan masyarakat. Kepala sekolah profesional harus memiliki kompetensi manajerial dan kemampuan memimpin sekolah sesuai dengan perkembangan masyarakat serta membentuk siswa yang memiliki budaya jelas. Teks tersebut juga menjelaskan bahwa kepala sekolah perlu memahami sosiologi pendidikan dan me
Komunikasi bisnis melibatkan komunikasi verbal dan nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu. Proses komunikasi melibatkan pengirim menyampaikan pesan, penerima menerima dan menafsirkan pesan, serta memberikan umpan balik. Kesalahpahaman dapat terjadi karena berbagai hambatan. Untuk memperbaiki komunikasi, perlu membuat pesan dengan hati-hati dan meminimalkan gangguan.
Dokumen tersebut memberikan ringkasan tentang dasar-dasar komunikasi kelompok. Ia menjelaskan definisi komunikasi menurut beberapa ahli, jenis dan proses komunikasi, serta hubungannya dengan organisasi dan budaya. Dokumen tersebut juga membahas fungsi, bentuk, dan aplikasi komunikasi dalam konteks bisnis.
Dokumen tersebut membahas tentang perencanaan dan pengembangan pesan-pesan persuasif, termasuk komponen penting seperti analisis audiens, pertimbangan budaya, dan pendekatan organisasional serta kerangka kerja AIDA untuk membuat pesan menarik perhatian, minat, keinginan, dan tindakan audiens."
Buku ini membahas tentang konsep dasar dan penggunaan media dalam pelayanan konseling. Pembahasan dimulai dari pengertian media dan peranannya dalam memfasilitasi proses konseling, diikuti dengan klasifikasi berbagai jenis media. Bab selanjutnya membahas tentang pengembangan dan desain media yang relevan untuk digunakan dalam pelayanan konseling.
Dokumen tersebut membahas tentang teknik presentasi dan negosiasi. Secara garis besar membahas tentang komunikasi, persiapan presentasi, dan bahan pendukung presentasi. Komunikasi efektif dibutuhkan untuk presentasi dan negosiasi yang berhasil. Persiapan matang terkait tujuan, materi, dan pemahaman audiens sangat penting. Bahan pendukung seperti diagram dapat memperkuat presentasi.
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi, kepemimpinan, dan motivasi. Komunikasi dijelaskan sebagai proses penyampaian pesan antara pengirim dan penerima untuk berbagai tujuan. Ada beberapa prinsip komunikasi seperti adanya pengirim dan penerima serta umpan balik. Dokumen juga membahas tentang kepemimpinan sebagai proses memotivasi orang lain untuk mencapai tujuan dan ada beberapa gaya kepemimpin
Makalah ini membahas pengertian pembinaan kompetensi mengajar. Pembinaan adalah serangkaian bantuan untuk meningkatkan kualitas proses dan hasil belajar. Kompetensi adalah kemampuan yang diperoleh dari pendidikan dan pelatihan. Mengajar adalah proses pembelajaran antara guru dan siswa. Pembinaan kompetensi mengajar bertujuan meningkatkan kemampuan mengajar guru.
6, KWH, Nelda Ratna Pratiwi, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, Komunikasi dab Gaya Ke...nelda pratiwi
Komunikasi kepemimpinan adalah proses komunikasi pemimpin kepada bawahan untuk mempengaruhi mereka mencapai tujuan organisasi. Terdapat dua gaya kepemimpinan utama yaitu transformasional yang memberdayakan dan inspirasi serta transaksional yang berbasis reward dan hukuman. Gaya kepemimpinan bermanfaat untuk meningkatkan motivasi kerja dan kinerja bawahan.
Usaha6,iwan muklas,hapzi ali,komunikasi dan mengetahui model kepemimpinan,uni...IwanMuklas
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi dan model kepemimpinan. Komunikasi dijelaskan sebagai proses penyampaian informasi antara dua pihak atau lebih dengan menggunakan berbagai media. Ada beberapa elemen komunikasi seperti pengirim, penerima, dan pesan. Kepemimpinan didefinisikan sebagai proses memengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Ada beberapa teori kepemimpinan seperti trait theory
Dokumen tersebut membahas tentang dasar-dasar komunikasi, termasuk definisi komunikasi, jenis komunikasi verbal dan nonverbal, karakteristik komunikasi yang efektif, tujuan, fungsi, bentuk, etika dan hambatan komunikasi serta cara mengatasinya.
6. Usaha, Evi Yuliana Sari, Hapzi Ali, Komunikasi dan Mengetahui Model Kepemi...ArifPrasetyo19
Makalah ini membahas tentang komunikasi dan model kepemimpinan. Terdapat beberapa teori kepemimpinan seperti trait theory dan situational theory. Ada juga tipe kepemimpinan seperti otoriter, partisipatif, dan delegatif. Kemudian dibahas mengenai wewenang pemimpin, komunikasi, dan penerapan ilmu komunikasi dalam lingkup bisnis. Makalah ini menjelaskan pentingnya komunikasi yang efektif bagi kepemimpin
Modul ini membahas tentang pengembangan keprofesian berkelanjutan bagi guru BK melalui presentasi artikel ilmiah. Terdapat uraian mengenai hakekat, tujuan, struktur, dan strategi penyusunan presentasi ilmiah. Guru BK diharapkan mampu mengembangkan diri secara berkelanjutan dengan melakukan penelitian dan presentasi hasilnya dalam pertemuan ilmiah.
Modul ini membahas tentang komunikasi efektif dan teknik-teknik komunikasi yang baik dalam pengembangan kepribadian. Materi yang dibahas mencakup pengertian komunikasi, hambatan-hambatan komunikasi, strategi komunikasi efektif, serta teknik-teknik komunikasi menurut para ahli seperti mendengarkan dengan penuh perhatian, menunjukkan penerimaan, dan menanyakan pertanyaan yang relevan.
PPT RENCANA AKSI 2 modul ajar matematika berdiferensiasi kelas 1Arumdwikinasih
Pembelajaran berdiferensiasi merupakan pembelajaran yang mengakomodasi dari semua perbedaan murid, terbuka untuk semua dan memberikan kebutuhan-kebutuhan yang dibutuhkan oleh setiap individu.kelas 1 ........
Modul Ajar Projek Kreatif dan Kewirausahaan - Peluang Usaha di Lingkungan i...
Motivasi, kaunseling dan bimbingan kaunseling
1. PROGRAM BIMBINGAN
PEPERIKSAAN PENILAIAN TAHAP
KECEKAPAN (PTK)
(GRED KUMPULAN A & B)
TAJUK :
PENYELIAAN DAN BIMBINGAN
• MOTIVASI
• BIMBINGAN DAN ASAS
KAUNSELING
• KOMUNIKASI
Oleh :
PUAN ROGAYAH BT. HAJI HUSSIN
TIMBALAN PENDAFTAR KANAN
BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA & PENTADBIRAN
2. A. PERSOALAN YANG PENTING
(a) Sebagai Pengurus atau Penyelia,
apakah Pengetahuan dan Kemahiran
yang perlu ada ?
(b) Apakah ciri-ciri yang perlu ada pada
seorang Pengurus/Penyelia ?
(c) Adakah anda sebagai Pengurus/
Penyelia dapat memotivasikan staf di
bawah pengawasan/pengawalan anda ?
3. B. APAKAH ITU MOTIVASI ?
Bagaimana seseorang Pengurus/Penyelia
dapat menggerakkan staf supaya dapat
melaksanakan kerja dengan baik.
4. C. PENDEKATAN PENGURUS/PENYELIA
(1) Berdasarkan Teori Keinginan Manusia
(Abraham Maslow)
- Menyediakan persekitaran kerja yang
selesa, selamat
- Menyediakan suasana pekerjaan yang
harmoni/pergaulan yang baik
- Menghormati perasaan dan harga diri staf
- Memberi peluang kepada staf dalam
perkembangan dan kemajuan diri
5. (2) Berdasarkan Teori Dua Faktor
HERSBERG
Merupakan teori pendorong :
(ii) Memberi penghargaan kepada pekerja
yang menjalankan tugas dengan
cemerlang di peringkat Jabatan/PTJ seperti
Anugerah Pekerja Cemerlang Bulanan
(iii)Merangka program kemajuan dan
perkembangan kerja seperti peluang-
peluang menghadiri latihan, kenaikan
pangkat
6. D. REKABENTUK KERJA
(i) Bagaimana Pengurus/Penyelia mereka
bentuk kerja (Senarai Tugas) yang
tersusun dan selaras dengan bilangan
staf, jenis kerja, kemahiran untuk
menjalankan tugas, keupayaan dan
latihan, tanggungjawab.
(ii) Pusingan kerja
(iii) Perluasan Bidang Kerja
7. D. REKABENTUK KERJA
(i) Perkayaan Kerja
- diberi tanggungjawab
- diberi kuasa untuk membuat keputusan
- diberi maklumbalas kepada staf
- kemajuan dan perkembangan diri melalui
latihan
8. E. HUKUMAN
Hukuman kepada staf yang melakukan
sesuatu yang tidak diingini.
9. F. KESIMPULAN
Pengurus/Penyelia dapat mengenalpasti
keperluan motivasi, menolong ke arah
mewujudkan perlakuan yang bermotivasi,
membantu melatih staf untuk meningkatkan
kemahiran dan keupayaan menjalankan
tugas, menilai prestasi, menghukum dan
memberi ganjaran.
10. G. BIMBINGAN DAN KAUNSELING
A. KAUNSELING
3. TAKRIFAN
Satu Proses Interaksi bersemuka di
antara Kaunselor (Pengurus) dan klien
yang matlamatnya ke arah melahirkan
insan yang akan kenal diri, masalah
kehidupannya dan cuba mengatasi
dengan menggunakan kemampuan
yang ada pada dirinya.
11. ATAU
Satu proses interaksi antara dua
individu yang hampir sama tetapi
dibezakan oleh kemahiran/kepakaran
dan masalah.
12. A. PENDEKATAN
Empat pendekatan yang biasa digunakan
dalam proses kaunseling
• PERKEMBANGAN
Memberikan maklumat mengenai
sumber dan kekuatan seseorang
supaya ia mempunyai azam dan usaha
kepada aktiviti sihat, peningkatan sifat
positif.
13. (ii) INTERVENSI
Mengubah dan membuka pemikiran,
perasaan dan tingkah laku seseorang
yang bermasalah supaya menerokai,
memulih dan mempertingkatkan
keyakinan diri
(v) PENCEGAHAN
Mengadakan program-program
pencegahan ke atas perlakuan dan
sifat yang negatif dari segi emosi dan
pemikirannya.
14. (iv) PEMULIHAN
Penekanan adalah kepada isu-isu
permasalahan peribadi, mentaliti,
kerjaya dan penyesuaian diri agar
seseorang dapat berfungsi
sepenuhnya.
15. JENIS KAUNSELING INDIVIDU
Di dalam Organisasi, ada 3 jenis kaunseling:
(iii) KAUNSELING KERJAYA
Kaunseling kerjaya membantu individu
ke arah perkembagan kerjaya.
(vii) KAUNSELING PERIBADI
Masalah peribadi termasuk masalah
harian, keluarga, anak-anak dan
persekitaran.
16. JENIS KAUNSELING INDIVIDU
(iii) KAUNSELING TEMPAT KERJA
Merujuk kepada permasalahan yang
timbul akibat daripada faktor-faktor
tempat kerja .
Kebiasaannya menjurus kepada masalah
tekanan motivasi, hubungan rakan
sekerja, pegawai atasan dan bebanan
tugas.
17. KOMUNIKASI
I. APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN
KOMUNIKASI ?
Perkataan komunikasi berasal daripada
perkataan Yunani “Communicare” yang
bererti menjadikan sesuatu milik bersama.
Ia melibatkan penggunaan deria manusia
iaitu :
- mata
- telinga
- mulut
- hati
- sentuhan
18. II. ELEMEN YANG PERLU DIAMBILKIRA DALAM
KEBERKESANAN KOMUNIKASI SEBAGAI
PENGURUS :
Penghantar
Enkod
Saluran Mesej
Gangguan
Dekod
Penerima Maklum balas
19. A. PENGHANTAR
(i) Menghantar/menyalur mesej yang hendak disampaikan
itu jelas
(ii) Meneliti dengan baik mesej yang hendak disampaikan
(iii) Menyatakan apa yang hendak dinyatakan dengan jelas
dan yakin
(iv) Memastikan kepentingan mesej yang hendak
disampaikan
(v) Mendapatkan perhatian penerima
(vi) Menghantar pada waktu yang tepat dan sesuai
(vii) Sensitif kepada maklumbalas pihak lain
(viii) Mengenalpasti gangguan
(ix) Mengurangkan gangguan
20. • MESEJ DAN ENKOD
(i) Mesej dihantar menggunakan perkataan, simbol, syarat
atau bahasa yang dapat menggambarkan makna
mesej.
- memilih perkataan, simbol dan ayat yang tepat
- memberi gambaran jelas pada maksud mesej
- menggunakan bahasa yang difahami oleh penerima
- mengelakkan penggunaan perkataan yang tidak
difahami
- mesej yang hendak dihantar hendaklah ringkas dan
padat sesuai dengan maksud
- mesej juga hendaklah lengkap supaya dapat difahami
dengan jelas gambaran keseluruhannya
21. (C) SALURAN
Mesej yang dihantar melalui lisan, bukan
lisan, tulisan atau kaedah lain. Saluran
mesej dipilih dengan sebaik mungkin.
• PENERIMA DAN DEKOD
Mesej yang diterima akan diterjemahkan
dan ditafsirkan oleh Penerima.
22. (E) MAKLUMBALAS
Maklumbalas penting dalam
komunikasi kerana dapat membantu
Penghantar melihat ketetapan mesej
apabila sampai kepada Penerima.
(F) GANGGUAN
Penerimaan oleh Pendengar dan
kefahaman yang berbeza-beza
23. PERHUBUNGAN INTERPERSONAL
I. TAKRIFAN
Bagaimana anda berinteraksi dan
berkomunikasi dengan seorang yang
lain.
Kemahiran Komunikasi Interpersonal
ialah kebolehan memupuk dan membina
keyakinan
24. TIGA PENDEKATAN MENYELESAIKAN
MASALAH PERHUBUNGAN
INTERPERSONAL
(i) Menyelesaikannya – mencari jalan
untuk menyelesaikan dan memperbaiki
perhubungan
(iii) Menghadapinya – menempuhinya
walau bagaimana keadaan sekalipun
kerana tiada apa yang boleh dibuat
(v) Membiarkannya – menghindari orang
berkenaan sekiranya boleh
25. KONFLIK DALAM PERHUBUNGAN
INTERPERSONAL
(i) TAKRIFAN KONFLIK
- Terdapat pertembungan dan
pertentangan dua yang berbeza
seperti dua peribadi manusia yang
berbeza yang tidak boleh
bekerjasama.
26. - Jika dibiarkan akan mengakibatkan :
- Pembaziran masa } Menggendalakan
- Kewangan } kemajuan dan
- Tenaga } pembangunan/
- Kesihatan } kelancaran
- Motivasi diri } operasi/aktiviti
27. CADANGAN LANGKAH YANG DIAMBIL
(i) Berhadapan dengan orang berkenaan dan
menyelesaikannya
(iii) Salah seorang mengalah dan berundur dari
konflik
(v) Melibatkan orang ketiga yang mempunyai
kuasa