Dokumen ini membahas penulisan pesan-pesan persuasif dan mencakup teknik perencanaan, pengembangan, serta penulisan permintaan persuasif untuk penjualan dan permohonan dana. Fokus utama adalah untuk mengubah sikap atau tindakan audiens melalui analisis audiens dan pemilihan strategi yang tepat. Terdapat dua jenis pesan persuasif yaitu surat penjualan dan surat permohonan bantuan dana, dengan penekanan pada pentingnya manfaat langsung dan tidak langsung dari permintaan yang diajukan.