Dokumen tersebut membahas faktor-faktor manusia dan hambatan yang mempengaruhi komunikasi, seperti konotasi kata, homofili, heterofili, empati, persuasi, dinamika kepribadian, media komunikasi, serta hambatan psikologis, sosiokultural, interaksi verbal, dan mekanis.

1. FAKTOR MANUSIA DALAM
KOMUNIKASI

2. Pengaruh konsep dalam komunikasi
1. Konotasi
dalam memilih kata kata untuk menyatakan
suatu pesan perlu disadari bahwa lambang kata
yang sama mungkin mempunyai pengertian
yang berbeda bagi setiap orang.
2. Homofili (kesamaan)
gunanya kesamaan adalah untuk
meningkatkan kredibilitas. Menghubungkan
dirinya dengan orang orang yang memiliki
prestise tinggi

3. 3. Heterofili (perbedaan)
didefinisikan sebagai derajat dari pasangan orang orang yang
berinteraksi yang memiliki sifat sifat tertentu yang berbeda.
4. Empati
kemapuan orang untuk memproyeksikan dirinya kepada orang
lain.
5. Persuasi
upaya untuk meyakinkan atau menanamkan pengaruh kepada
orang lain dengan cara membujuk sehingga orang lain bersedia
meneriman pesan dan melakuakn tindakan sesuai dengan yang
dikehendaki.

4. 6. Keahlian
7. Dinamika kepribadian
melalui komunikasi seseorang menemukan
dirinya, mengembangkan konsep diri, dan
menetapkan hubungan dengan dunia
disekitarnya.

5. Aspek media dalam komunikasi
Komunikasi berlangsung melalui media yang
sifatnya abstrak universal dan media sifatnya
konkret teknis.
Media komunikasi yang paling baik adalah
bahasa.dan kedua adalah bersifat teknis dan
berfungsi sebagai penerus pesan yang
diinformasikan

6. Hambatan dalam komunikasi
1. Hambatan psikologis
perbedaan kepentingan, prasangka, stereotip,
indiskriminasi dan rendahnya motivasi.
2. Hambatan sosiokultural
keragaman etnik, perbedaan norma sosial,
kekurangmampuana dalam berbahasa, pedidikan
kurang.
3. Hamabatan interaksi verbal
polarisasi, orientasi intesional, dan evaluasi statis
4. Hamabatn mekanis
gangguan teknis