電通、リクルート、サントリーショッピングクラブ


 有名企業がいち早く選んだ
   kintone を徹底解説

 サイボウズ株式会社
         kintone プロダクトマネージャー      田村 悠揮
  kintone アシスタントプロダクトマネージャー       荒金 万琴
                   cybozu.com カンファレンス 2012

                     2012 年 3 月 7 日(水)16:55 ~
自己紹介

田村 悠揮       Tamura Yuki
kintone プロダクトマネージャー

立ち上げ時からkintoneの営業を担当



            kintone アシスタントプロダクトマネージャー

  「ITpro EXPO 2011」にて「3分間チャレンジ」のプレゼンを担当

               荒金 万琴 Aragane Makoto
はじめましての方も、そうでない方も

  ファストシステム
「ITpro EXPO AWARD 2011」大賞
「ファストシステム」とは




ファスト    ファスト
 フード   ファッション
基本の業務フロー 3ステップ




 情報を   情報を   メンバーに
登録する    流す   相談する
kintoneの主要機能


データ    プロセス    コミュニ
ベース     管理    ケーション




      組織で仕事をするために
        必要十分な機能
有識者からみたkintone
 2012/2/21 「新野淳一の@IT Technology Key Point」
  @IT編集長 三木泉氏の発言


   目的を達成するためのツールが
   すべてそろっていて、
   余計なことを勉強しなくていい
こんなアプリが作れます
  日報     案件管理    問い合わせ管理




 タスク管理   アンケート     FAQ




 作業依頼書   制作物管理    文書管理
デモンストレーション
ところで、


  なぜサイボウズは
 「ファストシステム」
をつくろうと思ったのか?
求められるのは「ファスト」
 日経コンピュータ 2011/10/27
  特集記事「柔らか基幹系のススメ」より


     基幹システムでさえ
     ファストに変化対応
      できることが
      求められている
いまの企業システム導入フロー




要件定義    価格交渉     仕様書作成    ハードや     開発
                         ソフトの手配




 利用開始   セキュリティ   運用人員     検収      クラスタリング
         環境構築    の確保              とバックアップ
いまの企業システム導入フロー

       時間もお金もかかる、
        その間に現場は変わる
要件定義    価格交渉     仕様書作成    ハードや     開発
                         ソフトの手配




 利用開始   セキュリティ   運用人員     検収      クラスタリング
         環境構築    の確保              とバックアップ
この結果としてよくあるケース


 じゃあ自分で    表計算シート
  やる!
           関数やマクロを
          駆使して、必要な
          データを管理する
現場担当者
表計算シートを「チームで」使うと…




            管理できない?

   メンテナンス
   できない?
「チームで」使う場合に必要なこと


共有しやすい
         情報システム部で
         管理・監視できる
     業務が
    属人化しない
それを実現するのが

  ファストシステム
ユーザー様 導入事例
ファストに導入・運用を
        始められた事例
~株式会社電通様・株式会社リクルート様
業務に合ったシステムを
      ファストに作れた事例
~株式会社サントリーショッピングクラブ様
導入担当者様インタビュー
株式会社サントリーショッピングクラブ
事業推進部 販促ビジネス支援2G
谷内 一樹 様
プロジェクトのタスク管理
                                  kintone導入前

   開始直後       1ヶ月後            3ヶ月後
これを使って
いきましょう




             手間も時間も           もうメンテナン
             かかるなぁ…           スできません!


          〇〇の項目   △△の変更     複雑       使うのも
          も入れて!   お願いします   すぎる…     もう限界…
プロジェクトのタスク管理
                                kintone導入後

    開始直後       1週間後             1ヶ月後

                   集計もこれで           使いやすく
                    できるね             なった!




これを使って
いきましょう




           〇〇の項目    △△の変更   変更も簡単   長く使って
           も入れよう    しますね    にできるね   いけそう
顧客満足度アップにつながった事例
~株式会社ワーク・ライフバランス様
講座受講生管理
            kintone導入前

社外




対応漏れ
転記漏れ
           ファイルが
          壊れてしまう
社内
講座受講生管理
               kintone導入後




スピーディ
 な対応が
 可能に

           kintoneに
           情報が集約
           されている
社内業務の属人化を改善した事例
~株式会社ワーク・ライフバランス様
顧客リスト
                         kintone導入前
サービスA   サービスB    サービスC
田中商事    ㈱ABC     ○×研究所

㈱ABC    加藤電機     田中商事
佐藤不動産   鈴木製作所     山田物産
   顧客情報が        担当がいない
   …
  共有できない   …         …
                ときどうする?
顧客リスト
               kintone導入後



        サービスA、C利用中
        2/28の打合で…

        サービスA、B利用中
        3/7のメールで…

    顧客ニーズ    業務が
     を把握     属人化
     しやすい    しない
ほかにも…
海外拠点内での利用、iPadでの利用




・用途:案件管理       ・用途:アンケート
・操作がかんたんなため、   ・イベント来場者にiPad
 日本本社への問合せも     を渡し、入力。
 少なく、現場だけで      紙→PCの転記や集計の
 運用できている。       手間が省ける。
今後は…
セミナーのご案内
3月22日(木) テーマセミナー
 現場を楽にする事務改善手法のススメ
 新入社員教育で困らないアプリ
    講師:大手私鉄グループ内企業の管理監督職者
    業務改善プロジェクト推進、給与関連業務決裁を行う



 テーマセミナーのほか、実機講習、ご利用相談窓口も
  定期的に開催しています。
  http://kintone.jp/seminar/index.html
お気軽にご連絡ください!

 カタログに名刺を添えております。
ご清聴ありがとうございました。

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