Номын сангийн үйлчилгээний стратеги

1. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Номын сангийн
үйлчилгээний стратеги

2. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Агуулга
1. Номын сангийн үйлчилгээний стратеги
гэж юу вэ?
2. Номын сангийн үйлчилгээний стратегийг
хөгжүүлэх төлөвлөгөө хийхийн ач
холбогдол
3. Үйлчилгээний стратегийг хөгжүүлэх
төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
4. Төлөвлөгөө боловсруулахад анхаарах
зүйлс

3. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Үйлчилгээний стратеги гэж юу вэ?
Яагаад бидэнд үйлчилгээний стратеги хэрэгтэй болов?
• Нийгэм, уншигчид өөрчлөгдөж байхад тэдний хэрэгцээг хангахуйц
үйлчилгээг хүргэхийн тулд номын сангууд урсгалаараа явж болохгүй
болжээ.
• Номын сангийн үйлчилгээний стратегитэй ажиллахад номын
санчаас өөрөөс нь их зүйл хамаарах тул хэрэгжих магадлал
өндөртэй.

4. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Үйлчилгээний стратеги гэж юу вэ?
Тодорхойлолт
Үйлчилгээ - 1. Хүний хэрэгцээг хангах ажил -
http://mongoltoli.mn/search.php?opt=1&word=%D2%AE%D0%B9%D0%BB%D1%87%D0%B8%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%8D
Стратеги - 1. Хэтийн бодлого, төлөвлөгөө; 2. Дайн байлдааныг удирдан явуулах арга ухаан -
http://mongoltoli.mn/search.php?opt=1&word=%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8
Дээрх тодорхойлолтуудаас харвал “Номын сангийн уншигчдын
мэдээллийн эрэлт хэрэгцээг хангах бодлого, аргын нэгдэл” гэж
тодорхойлж болохоор байна.

5. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Зорилго
Уншигчдын эрэлт
хэрэгцээнд нийцсэн
хүртээмжтэй, чанартай
мэдээллээр үйлчлэх.

6. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Ач холбогдол
• Хийх ажил тодорхой байна
• Үндсэн стратеги төлөвлөгөөг сайжруулна.
• Номын сангаар үйлчлүүлэгчдийн тоо, үйлчилгээний төрөл нэмэгдэнэ.
• Бусдаас өөр, өвөрмөц аргыг хэрэгжүүлэх
• Ажлын байр нэмэгдэх эсэхийг урьдчилан харах
• Номын санчид ирэх ашиг тус юу вэ?
• Юу сурах, мэдэхийгээ урьдчилан мэдсэн байна.
• Шинэ мэдлэг чадварыг төлөвлөгөөтэйгээр эзэмшинэ.
• Ажлын ачааллыг зохицуулна.
• Уншигчидтай харилцах харилцаанд эерэг өөрчлөлт гарна
• Уншигчид ирэх ашиг тус юу вэ?
• Мэдээллийн хүртээмж нэмэгдэнэ
• Орон зай, цаг хугацаанаас хамааралгүй үйлчилгээ авах боломжууд дээшилнэ.
• ...

7. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Үйлчилгээний стратеги боловсруулсан туршлагууд

8. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Нийтлэг үндэслэл: Яагаад ийм төлөвлөгөө боловсруулах болсон бэ?
Тулгамдаж буй асуудлууд:
Зорилго, зорилт
Хэрэгжүүлэх үйл ажиллагаа, хүрэх үр дүн
Санхүүжилт
Хяналт үнэлгээ
Шалгуур үзүүлэлт
Стратегийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны төлөвлөгөө
...

9. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Нийтлэг үндэслэл:
• Өнөөгийн нөхцөл байдал ямар байна?
• Ямар асуудлууд тулгамдаад байна?
• Баримт бичиг
• Хүний нөөц
• Орчин нөхцөл г.м.
• Яагаад ийм төлөвлөгөө боловсруулах болсон бэ?

10. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Зорилго:
• Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлсэнээр ямар үр дүн гарах, мөн
номын сан, номын санч, уншигчид ямар ач холбогдолтой
вэ? гэсэн үндсэн шалгуурыг хангаж байх ёстой.
• Тоо бус харин чанарт анхаарч зорилгоо тодорхойлно
• Зорилгод олон зүйл бичих шаардлагагүй, ганц өгүүлбэрт
багтаагаад оновчтой тодорхойлох хэрэгтэй
Зорилт
• Зорилгыг биелүүлэхээр дэвшүүлсэн арга хэмжээнүүд
буюу
• Хэрэгжүүлэх үйл ажиллагаа, хүрэх үр дүн

11. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Санхүүжилт:
• Стратегийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай зардлыг
• Байгууллагын төсөв
• Төсөл хөтөлбөр
• Хандив тусламжын алинаар санхүүжүүлэхийг тодорхой
дурдана.
...

12. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Хяналт, үнэлгээ:
• Хяналт, үнэлгээг хийх хугацаа
• Хяналт, үнэлгээг хэн хийх вэ?
...

13. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Шалгуур үзүүлэлт:
Хяналт үнэлгээ хийхэд тавигдах шаардлага
Тухайн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай үзүүлэлт бүрээр үнэлгээг хийнэ
жнь:
№ Төлөвлөгөөний
үзүүлэлт /заалт/
Одоогийн түвшин Хүрэх үр дүн

14. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Төлөвлөгөөнд юу тусгагдах вэ?
Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө:
• Төлөвлөгөөнд тусгагдсан ажлуудыг гүйцэтгэх календарчилсан төлөвлөгөө
• Зорилт
• Хамрах хүрээ
• Хугацаа
• Хэрэгжүүлэгч
• Хамтран ажиллагч
• Шалгуур
• Төсөв г.м.
• ...

15. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Бидэнд юу шаардлагатай вэ?
• Цаг төлөвлөлт
• Ажлын зохион байгуулалт
• Мэдлэг, чадвар
• Хичээл, Зүтгэл

16. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Бидэнд юу шаардлагатай вэ?
• Цаг төлөвлөлт
• Номын сангийн үйлчилгээний стратегийг боловсронгу болгохын тулд
номын санчид “цагийн менежментэд” суралцах хэрэгтэй болно.
• Цаг төлөвлөхдөө өөрийн чадах, хэрэгжүүлж болохуйц аргыг сонгох
• Тэмдэглэлийн дэвтэр
• Гүүгл календар
• Тусгай програм

17. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Бидэнд юу шаардлагатай вэ?
• Ажлын зохион байгуулалт
• Цаг төлөвлөлтийг хэрэгжүүлсэн хүмүүс ажлыг зохион байгуулах
чадвартай болно.
• Нэгэн зэрэг олон ажил хийх үү?
• Тодорхой ажлуудыг дэс дараатай хийх үү?

18. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Бидэнд юу шаардлагатай вэ?
Мэдлэг, чадвар
• Үйлчилгээний стратеги боловсруулна гэдэг нь эцэстээ
өнөөдөр байгаа бэрхшээлийг шийдэхийн тулд хийж
байгаа ажил тул номын санчид өөрсдийн мэдлэг,
чадварыг дээшлүүлэх нь чухал.
• Үндсэн сургалт
• Модулын сургалт
• Бие даан суралцах

19. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
Бидэнд юу шаардлагатай вэ?
Зүтгэл, Хэрэгжүүлэлт
Туршаад үз, хэн нэгэн ирээд хийгээд өгөх байх гэж хүлээх хэрэггүй.
/http://youngreader.mn/
• Цөхрөлтгүй ажиллах
• Төлөвлөгөөг биелүүлэхээр чармайх
• Би чадна гэж өөрийгөө зоригжуулах
• Буруу хийж байна гэж айхаа болих
• Чаддаг, мэддэг нэгнээс зөвлөгөө авах
• Эцэст нь ХИЙГЭЭД ҮЗ!

20. Т.Хайдав СУИС. СС-ийн ахлах багш
АНХААРАЛ ХАНДУУЛСАНД БАЯРЛАЛАА!