SlideShare a Scribd company logo
Apabila anda berhenti belajar, anda 
berhenti membesar 
PERUBAHAN adalah 
satu-satunya yang 
berterusan pada abad ke- 
21 hari ini. 
Anda lebih bijak untuk 
membuat pembelajaran 
keutamaan dan sentiasa 
berusaha untuk 
menyesuaikan diri 
dengan keadaan baru 
1
Kepimpinan 
-‘proses pengaruh sosial untuk mendapatkan pertolongan 
dan sokongan orang lain untuk mencapai satu tugas yang 
sama'. 
Peminpin baik- dibentuk bukan dilahirkan. 
Pemimpin berkesan- berazam dan tekad melalui 
proses pengajian sendiri yang tidak berakhir, 
pendidikan, latihan, dan pengalaman. 
Untuk memberi inspirasi kepada pekerja ke tahap 
lebih tinggi dalam kerja berpasukan, anda mesti: - 
-Jadi, 
Tahu, dan, 
Lakukan. 
Ini diperolehi melalui kerja keras berterusan dan 
belajar. Pemimpin yang baik terus meningkatkan 
kemahiran kepimpinan mereka; mereka TIDAK 
berehat dengan kejayaan mereka. 
2
Sifat-sifat Kepimpinan 
Jadi Tahu Lakukan 
setia kepada 
organisasi 
bertanggung 
jawab 
profesional 
yang memiliki 
sifat-sifat 
watak baik 
diri 
sendiri pemberian 
hala tuju 
sifat 
manusia 
tugas 
anda 
organisasi 
anda 
pelaksanaan 
motivasi
Pengawasan 
-pengurusan dengan berhati-hati dan bertanggung 
jawab pada sesuatu yang diamanahkan untuk 
dijaga. 
Pengawasan 
melibatkan 
pelaksanaan, 
menyelia, atau 
menguruskan 
aset yang 
diamanahkan.
Kepimpinan adalah Pengawasan 
• Maklum balas adalah sarapan Wira 
Memberi maklum balas 
adalah strategi yang 
berkesan dan paling kos 
efektif untuk meningkatkan 
prestasi dan memupuk 
kepuasan. Ia boleh 
dilakukan dengan cepat. 
Kos apa-apa, dan ia ca 
berpaling orang di seluruh 
cepat.
• Jika Tuhan mahu kita bercakap lebih daripada 
mendengar, dia akan memberikan kita dua mulut 
dan bukannya dua telinga. 
Apabila anda tanya orang 
ramai tentang pemimpin yang 
terbaik mereka pernah ada, satu 
kualiti sentiasa disebut. - 
Mereka adalah pendengar yang 
baik. 
Uji kuasa mendengar dengan 
mengambil masa untuk dengar 
dan memberi tumpuan kepada 
orang 
6 
Kepimpinan adalah Pengawasan
Kepimpinan adalah Pengawasan 
Kepimpinan bukanlah sesuatu yang anda lakukan 
pada orang tetapi sesuatu yang anda lakukan 
dengan orang 
Apabila anda berkongsi strategi 
kepimpinan anda, mereka memahami 
apa yang ada di dalam fikiran anda dan 
juga boleh memberikan maklum balas 
membantu. 
Pemimpin-pemimpin hamba mahu 
benar maklum balas kerana mereka 
ingin tahu sama ada interaksi mereka 
itu berguna dan berkesan. 
Jadi jangan lakukan kepimpinan pada 
orang, tetapi lakukan dengan mereka.
Kepimpinan adalah Pengawasan 
Pemimpin yang berkesan akan 
menjadikan keutamaannya untuk 
membantu orang menghasilkan 
keputusan baik dalam dua cara. 
1) Pastikan mereka tahu apa 
matlamat mereka. 
2) Lakukan segala yang mungkin 
untuk menyokong, menggalakkan 
dan membimbing mereka untuk 
mencapai matlamat 
8 
• Orang yang menghasilkan keputusan 
yang baik merasa baik bagi diri mereka
Kepimpinan adalah Pengawasan 
• Jika anda mahu orang anda bertanggung jawab, 
bertindak segera terhadap keperluan mereka 
Orang melihat kepada pemimpin-pemimpin 
9 
untuk hala tuju. 
Tetapi apabila matlamat jelas, 
peranan anda berubah daripada 
'bertanggung jawab' kepada 
‘bertindak segera' bekerja dengan 
mereka dan bukan meminta mereka 
bekerja untuk anda. 
‘Tindak segera’ anda dan menepati keperluan mereka membebaskan 
mereka untuk bertanggung jawab melakukan dan menghasilkan kerja 
yang berkualiti tinggi
• Jalani Percakapan anda 
Pemimpin yang bercakap untuk 
menperutamakan orangnya tetapi 
tidak berbuat demikian, adalah jauh 
lebih senang untuk diadili keras 
oleh orang-orangnya. 
Adalah sangat penting untuk 
Pemimpin dan kepimpinan mereka 
untuk “Jalani Percakapan“ 
Pemimpin perlu membuat setiap 
usaha untuk mejadi teladan atau 
‘contoh hidup’ nilai sistem mereka. 
10 
Kepimpinan adalah Pengawasan
• Rasia membangunkan orang adalah menangkap 
mereka melakukan sesuatu yang betul 
Menangkap orang yang 
melakukan perkara yang 
betul adalah peralatan 
berkuasa dalam kepimpinan. 
Malangnya, kebanyakan 
orang mempunyai 
Kepintaran untuk 
menangkap orang yang 
melakukan kesalahan! 
11 
Kepimpinan adalah Pengawasan
• Puji Kemajuan, ia adalah Sasaran bergerak! 
Apabila kelakuan yang baik 
diikuti dengan sesuatu yang 
positif, orang secara semula jadi 
ingin terus dalam tingkah laku 
itu. 
Jangan tunggu sehingga 
tingkah laku depan anda itu 
betul-betul baik untuk bertindak 
balas positif. Jika tidak, anda 
mungkin menunggu selama-lamanya. 
12 
Kepimpinan adalah Pengawasan
• Semua prestasi yang baik bermula 
dengan matlamat yang jelas. 
Satu cara penting untuk memberi 
motivasi kepada orang anda adalah 
memastikan mereka tahu di mana 
mereka pergi. 
Apabila matlamat setiap orang itu 
jelas dan dia tahu apakah prestasi 
yang diharapkan itu kelihatan, ini 
membolihkan mereka fokus dengan 
jelas untuk meletakkan mereka di 
jalan menjadi pencapai berprestasi 
tinggi. 
13 
Hati seorang Pemimpin
• Jangan sekali-kali menghukum 
seorang yang baru belajar 
Apabila seorang pelajar membuat 
kesilapan, pastikan bahawa dia tahu serta-merta 
bahawa kelakuan itu adalah tidak 
betul. 
Letakkan kesilapan itu pada diri kamu 
sendiri dengan berkata, 
"Maaf, saya tidak menjelaskan dengan 
betul." Kemudian dengan kesabaran kaji 
semula kesilapan itu. Jika boleh, tunjukkan 
apakah yang baik kelihatan seperti. 
Perhatikan tingkah laku baru Pelajar itu 
dengan harapan menangkap dia melakukan 
sesuatu yang baik ,kemudian memujinya. 
14 
Hati seorang Pemimpin
Hati seorang Pemimpin 
• Bertanggung jawab untuk menjayakan 
perhubungan. 
Soalan yang anda perlu tanya diri 
sendiri, mengenai hubungan cinta 
anda, hubungan dengan anak-anak, 
bos anda, rakan sekerja dan rakan-rakan 
15 
anda. 
Mahukah hubungan ini berjaya? 
Jika ya, maka anda perlu mengambil 
tanggung jawab peribadi untuk 
membuat ia berfungsi. 
Dan melupakan perkataan "cuba." 
Cuba hanya cara yang ‘bising’ 
daripada Tidak melakukan sesuatu.
• Kasih sayang adalah dapat mengatakan 
’Saya minta maaf’ 
Ibu saya selalu berkata, '' Ada dua 
perkataan yang orang tidak gunakan 
dengan cukup yang boleh mengubah 
dunia: 
"Terima kasih’’ dan "Saya minta 
maaf". 
Jika sebagai pemimpin anda boleh 
meninggalkan yang anda betul dan 
belajar meminta maaf atas kesilapan 
anda, organisasi anda akan menjadi 
tempat lebih baik bagi orang-orang 
untuk bekerja. Terima kasih ibu !. 
16 
Hati seorang Pemimpin
• Tiada seorang antara kita sepintar 
kesemua kita 
Petikan ini telah menjadi asas 
untuk membimbing pasukan 
pembangunan dalam organisasi. 
Apabila saya melihat kebenaran 
kenyataan ini, ia membuatkan saya 
sedar bahawa saya tidak perlu jadi 
hanya orang yang pintar dalam 
kumpulan ini. 
17 
Kuasa Perkongsian 
Malah, mengakui kelemahan saya, membolehkan saya untuk meminta 
bantuan. Saya yakin bahawa apa-apa masalah boleh diselesaikan jika 
kita melibatkan kesemua sumber-sumber di sekeliling kita.
• Komunikasi yang benar berlaku 
apabila orang berasa selamat. 
Carilah jalan untuk meyakinkan 
orang bahawa anda melihat 
mereka semua sebagai 
pemenang atau pemenang yang 
berpotensi dan anda tidak 
bermaksud membahayakan 
mereka. 
Apabila anda lakukannya, anda 
akan mendapati bahawa 
komunikasi anda amat 
dipertingkatkan 
18 
Kuasa Perkongsian
• Jika anda ingin tahu mengapa orang anda 
tidak mencapai, intiplah pada cermin dan lihat. 
Menurut Peter Prinsip, orang-orang dalam 
organisasi cenderung untuk naik ke tahap 
ketidakcekapan. Dalam erti kata lain, mereka 
terus mendapat kenaikkan pangkat sehingga 
mereka gagal. 
Pemimpin yang baik adalah komited untuk 
membantu orang mereka menang. Apabila 
seseorang gagal, mereka bertanggung jawab 
atas kegagalan itu. 
19 
Kuasa Perkongsian 
Tugas utama seorang pemimpin adalah untuk membantu orang-orangnya 
berjaya dalam mencapai matlamat mereka dan menang.
Keputusan yang menentukan Destiny 
• Pemikiran yang baik dalam kepala tetapi tidak 
dilaksanakan bermaksud "mencangkung” 
3 sambutan orang boleh menerima 
mengenai prestasi mereka 
-positive 
-negative 
-tiada sambutan 
Hanya satu sambutan, cenderung untuk 
meningkatkan prestasi - Positif 
Seseorang yang melakukan sesuatu 
yang betul dan mendapat sambutan 
yang positif kemungkinan besar akan 
berterusan. 
20
Keputusan yang menentukan Destiny 
• Kadang-kadang apabila nombor kelihatan 
betul, keputusan itu masih salah. 
Ini lebih dari sekadar mengira pilihan 
mana yang paling mendatangkan wang. 
Ia memerlukan 3 langkah pendekatan. 
1. Mengumpulkan Maklumat 
2. Kerja bersama-sama untuk soalan 
tepat bagi penyelesaian terbaik. 
3. Duduk senyap-senyap selama 10 
minit untuk jawapan di alir masuk 
mendengar. 
Cara-cara kreatif seperti ini boleh 
mendapatkan perkara dalam perspektif, 
dan bukan terus didorong hanya dengan 
garis bawah. 
21

More Related Content

What's hot

Bab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiBab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiKhairul Anwar
 
Unit 14 - SayaBertolak Ansur
Unit 14 - SayaBertolak AnsurUnit 14 - SayaBertolak Ansur
Unit 14 - SayaBertolak AnsurTora 뇌성
 
Bab 6 hubungan etnik integrasi & hubungan etnik
Bab 6 hubungan etnik   integrasi & hubungan etnikBab 6 hubungan etnik   integrasi & hubungan etnik
Bab 6 hubungan etnik integrasi & hubungan etnikFAROUQ
 
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSANDEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
Ckg Nizam
 
61771831 teori-teori-kepimpinan
61771831 teori-teori-kepimpinan61771831 teori-teori-kepimpinan
61771831 teori-teori-kepimpinan
Norshaidi Mohd Nor
 
Asas pengurusan
Asas pengurusanAsas pengurusan
Asas pengurusanEmy Amiera
 
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan KognitifStrategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
Maizatul Malik
 
Undang-undang antarabangsa
Undang-undang antarabangsaUndang-undang antarabangsa
Undang-undang antarabangsafiro HAR
 
Modul 4 : Amalan Terbaik
Modul 4 : Amalan Terbaik Modul 4 : Amalan Terbaik
Modul 4 : Amalan Terbaik
Muhammad Sukry Pauzi
 
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnik
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnikJawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnik
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnikNed Rozell
 
Etika profesional
Etika profesionalEtika profesional
Etika profesional
Nurshafinaz Shahbani
 
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
Jata Salih
 
Akta Pendidikan
Akta PendidikanAkta Pendidikan
Akta Pendidikan
Rosnaliza07
 
Kelas sosial
Kelas sosialKelas sosial
Kelas sosialaishahwan
 

What's hot (20)

KAEDAH PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN SEJARAH
KAEDAH PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN SEJARAHKAEDAH PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN SEJARAH
KAEDAH PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN SEJARAH
 
Bab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiBab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasi
 
Unit 14 - SayaBertolak Ansur
Unit 14 - SayaBertolak AnsurUnit 14 - SayaBertolak Ansur
Unit 14 - SayaBertolak Ansur
 
Bab 6 hubungan etnik integrasi & hubungan etnik
Bab 6 hubungan etnik   integrasi & hubungan etnikBab 6 hubungan etnik   integrasi & hubungan etnik
Bab 6 hubungan etnik integrasi & hubungan etnik
 
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSANDEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
 
61771831 teori-teori-kepimpinan
61771831 teori-teori-kepimpinan61771831 teori-teori-kepimpinan
61771831 teori-teori-kepimpinan
 
Unit12 : pembuat keputusan
Unit12 : pembuat keputusanUnit12 : pembuat keputusan
Unit12 : pembuat keputusan
 
Asas pengurusan
Asas pengurusanAsas pengurusan
Asas pengurusan
 
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan KognitifStrategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
Strategi Kompromi dan Strategi Perkembangan Kognitif
 
Undang-undang antarabangsa
Undang-undang antarabangsaUndang-undang antarabangsa
Undang-undang antarabangsa
 
Modul 4 : Amalan Terbaik
Modul 4 : Amalan Terbaik Modul 4 : Amalan Terbaik
Modul 4 : Amalan Terbaik
 
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnik
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnikJawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnik
Jawatankuasa hubungan antara kaum- hubungan etnik
 
Pengawalan
PengawalanPengawalan
Pengawalan
 
Etika profesional
Etika profesionalEtika profesional
Etika profesional
 
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
Pendidikan Pembangunan Lestari (Education sustainable development)
 
Kepimpinan
KepimpinanKepimpinan
Kepimpinan
 
Akta Pendidikan
Akta PendidikanAkta Pendidikan
Akta Pendidikan
 
Kelas sosial
Kelas sosialKelas sosial
Kelas sosial
 
Kuasa
KuasaKuasa
Kuasa
 
Pengurusan Konflik
Pengurusan KonflikPengurusan Konflik
Pengurusan Konflik
 

Viewers also liked

Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
Universiti Sains Malaysia
 
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan PembelajaranPenggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaranisuict12
 
10 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
10 final-kss-instrumen skp mg2 -1301201710 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
10 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
jasmi jaafar
 
Kepemimpinan Berkualiti Dalam Pendidikan
Kepemimpinan Berkualiti Dalam PendidikanKepemimpinan Berkualiti Dalam Pendidikan
Kepemimpinan Berkualiti Dalam PendidikanKPM
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
Yodhia Antariksa
 
Materi Training Leadership Skills
Materi Training Leadership SkillsMateri Training Leadership Skills
Materi Training Leadership Skills
Yodhia Antariksa
 

Viewers also liked (6)

Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
Persekitaran Maklum Balas dan Motivasi Kerja Pemimpin Pertengahan dalam Organ...
 
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan PembelajaranPenggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Penggunaan ICT dalam Pengajaran dan Pembelajaran
 
10 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
10 final-kss-instrumen skp mg2 -1301201710 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
10 final-kss-instrumen skp mg2 -13012017
 
Kepemimpinan Berkualiti Dalam Pendidikan
Kepemimpinan Berkualiti Dalam PendidikanKepemimpinan Berkualiti Dalam Pendidikan
Kepemimpinan Berkualiti Dalam Pendidikan
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
Materi Training Leadership Skills
Materi Training Leadership SkillsMateri Training Leadership Skills
Materi Training Leadership Skills
 

Similar to Sifat-sifat Kepimpinan abab ke 21 -Ken Blankard

Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpinCara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
Wahyudi Gusrifanjaya
 
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
icang19
 
Success factors to lead the team
Success factors to lead the teamSuccess factors to lead the team
Success factors to lead the team
bejosantoso5
 
Success factors to lead the team
Success factors to lead the teamSuccess factors to lead the team
Success factors to lead the team
Chanti Academy
 
Pelatihan the art of leadership
Pelatihan the art of leadershipPelatihan the art of leadership
Pelatihan the art of leadership
borobudurconsulting
 
Malas punca kegagalan
Malas punca kegagalanMalas punca kegagalan
Malas punca kegagalanLee Oi Wah
 
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdfPERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
Anggriawan Oktobisono III
 
Prinsip dan sikap yang diperlukan
Prinsip dan sikap yang diperlukanPrinsip dan sikap yang diperlukan
Prinsip dan sikap yang diperlukanSumardi Sulaeman
 
Sense of trust and loyalty to become great leadership
Sense of  trust and loyalty  to become great leadershipSense of  trust and loyalty  to become great leadership
Sense of trust and loyalty to become great leadership
Asep Heryadi Susanto
 
#5 step menjadi leader yang luar biasa
#5 step menjadi leader yang luar biasa#5 step menjadi leader yang luar biasa
#5 step menjadi leader yang luar biasa
Jimmy C Silaen,ST,RFP,AEPP,QWP,CPC
 
Personal Developing.pptx
Personal Developing.pptxPersonal Developing.pptx
Personal Developing.pptx
TeguhHWidodo
 
How to be an effective leader
How to be an effective leaderHow to be an effective leader
How to be an effective leader
STIE-STMIK IBBI
 
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
Kanaidi ken
 
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
Azahfadilah
 
Developing positive attitude at work.
Developing positive attitude at work.Developing positive attitude at work.
Developing positive attitude at work.D&D Consulting
 

Similar to Sifat-sifat Kepimpinan abab ke 21 -Ken Blankard (20)

Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpinCara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
Cara kembangkan diri untuk memiliki jiwa seorang pemimpin
 
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
Bab 2 (jiwa kewirausahaan)
 
Success factors to lead the team
Success factors to lead the teamSuccess factors to lead the team
Success factors to lead the team
 
Success factors to lead the team
Success factors to lead the teamSuccess factors to lead the team
Success factors to lead the team
 
Pelatihan the art of leadership
Pelatihan the art of leadershipPelatihan the art of leadership
Pelatihan the art of leadership
 
Malas punca kegagalan
Malas punca kegagalanMalas punca kegagalan
Malas punca kegagalan
 
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
 
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
79450553 karakteristik-seorang-pemimpin
 
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdfPERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
PERTEMUAN KE 04 - Leadership Mastery.pdf
 
Artikel inisiatif
Artikel inisiatifArtikel inisiatif
Artikel inisiatif
 
Prinsip dan sikap yang diperlukan
Prinsip dan sikap yang diperlukanPrinsip dan sikap yang diperlukan
Prinsip dan sikap yang diperlukan
 
Sense of trust and loyalty to become great leadership
Sense of  trust and loyalty  to become great leadershipSense of  trust and loyalty  to become great leadership
Sense of trust and loyalty to become great leadership
 
#5 step menjadi leader yang luar biasa
#5 step menjadi leader yang luar biasa#5 step menjadi leader yang luar biasa
#5 step menjadi leader yang luar biasa
 
Personal Developing.pptx
Personal Developing.pptxPersonal Developing.pptx
Personal Developing.pptx
 
How to be an effective leader
How to be an effective leaderHow to be an effective leader
How to be an effective leader
 
Leadership 1
Leadership 1Leadership 1
Leadership 1
 
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
Sumber Daya Kekuatan Pemimpin _Training "Effective Leadership and Supervisory...
 
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
3. kewirausahaan, azah fadilah, hapzi ali, mengubah pola fikir dan motivasi b...
 
Leadership
LeadershipLeadership
Leadership
 
Developing positive attitude at work.
Developing positive attitude at work.Developing positive attitude at work.
Developing positive attitude at work.
 

More from Timothy Wooi

Story of The Soldier Son Portrait who died to save others
Story of The Soldier Son Portrait who died to save othersStory of The Soldier Son Portrait who died to save others
Story of The Soldier Son Portrait who died to save others
Timothy Wooi
 
MV Thailand Leadership Training 2023.ppt
MV Thailand Leadership Training 2023.pptMV Thailand Leadership Training 2023.ppt
MV Thailand Leadership Training 2023.ppt
Timothy Wooi
 
Faith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
Faith Walk Servant LEADERSHIP.pptFaith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
Faith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
Timothy Wooi
 
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQMSEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
Timothy Wooi
 
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptxLATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
Timothy Wooi
 
Profesionalism in efficient customer service
Profesionalism in efficient customer serviceProfesionalism in efficient customer service
Profesionalism in efficient customer service
Timothy Wooi
 
Innovative Leadership in Education for the New Normal
Innovative Leadership in Education for the New Normal Innovative Leadership in Education for the New Normal
Innovative Leadership in Education for the New Normal
Timothy Wooi
 
Leadership and the teaching and learning culture in the new normal
Leadership and the teaching and learning culture in the new normalLeadership and the teaching and learning culture in the new normal
Leadership and the teaching and learning culture in the new normal
Timothy Wooi
 
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural WorkplaceCommunication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
Timothy Wooi
 
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven CoveyThe Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
Timothy Wooi
 
Digital Workplace Leadership 3 sessions
Digital Workplace Leadership 3 sessionsDigital Workplace Leadership 3 sessions
Digital Workplace Leadership 3 sessions
Timothy Wooi
 
Kaizen in Education Online Teaching
Kaizen in Education Online TeachingKaizen in Education Online Teaching
Kaizen in Education Online Teaching
Timothy Wooi
 
Touraride Penang Downing Street to London Downing Street
Touraride Penang Downing Street to London Downing StreetTouraride Penang Downing Street to London Downing Street
Touraride Penang Downing Street to London Downing Street
Timothy Wooi
 
Disruptive Pandemic School Leadership Management Shift
Disruptive Pandemic School Leadership Management ShiftDisruptive Pandemic School Leadership Management Shift
Disruptive Pandemic School Leadership Management Shift
Timothy Wooi
 
Waste Management & Recycle based on the 3R's
Waste Management & Recycle based on the 3R'sWaste Management & Recycle based on the 3R's
Waste Management & Recycle based on the 3R's
Timothy Wooi
 
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in EducationINTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
Timothy Wooi
 
Implication of Ir4.0 to Teaching
Implication of Ir4.0 to TeachingImplication of Ir4.0 to Teaching
Implication of Ir4.0 to Teaching
Timothy Wooi
 
8D Problem Solving Approach
8D Problem Solving Approach8D Problem Solving Approach
8D Problem Solving Approach
Timothy Wooi
 
Service Excellence at Workplace
Service Excellence at WorkplaceService Excellence at Workplace
Service Excellence at Workplace
Timothy Wooi
 
My Teacher Shamed me when I could not read
My Teacher Shamed me when I could not readMy Teacher Shamed me when I could not read
My Teacher Shamed me when I could not read
Timothy Wooi
 

More from Timothy Wooi (20)

Story of The Soldier Son Portrait who died to save others
Story of The Soldier Son Portrait who died to save othersStory of The Soldier Son Portrait who died to save others
Story of The Soldier Son Portrait who died to save others
 
MV Thailand Leadership Training 2023.ppt
MV Thailand Leadership Training 2023.pptMV Thailand Leadership Training 2023.ppt
MV Thailand Leadership Training 2023.ppt
 
Faith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
Faith Walk Servant LEADERSHIP.pptFaith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
Faith Walk Servant LEADERSHIP.ppt
 
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQMSEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
SEAIETI Online Educational Administration Practices with TQM
 
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptxLATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
LATEST INNOVATION in EDUCATION.pptx
 
Profesionalism in efficient customer service
Profesionalism in efficient customer serviceProfesionalism in efficient customer service
Profesionalism in efficient customer service
 
Innovative Leadership in Education for the New Normal
Innovative Leadership in Education for the New Normal Innovative Leadership in Education for the New Normal
Innovative Leadership in Education for the New Normal
 
Leadership and the teaching and learning culture in the new normal
Leadership and the teaching and learning culture in the new normalLeadership and the teaching and learning culture in the new normal
Leadership and the teaching and learning culture in the new normal
 
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural WorkplaceCommunication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
Communication & Interpersonal Skills at Multi Cultural Workplace
 
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven CoveyThe Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
The Seven Habits of Highly Effective People by Steven Covey
 
Digital Workplace Leadership 3 sessions
Digital Workplace Leadership 3 sessionsDigital Workplace Leadership 3 sessions
Digital Workplace Leadership 3 sessions
 
Kaizen in Education Online Teaching
Kaizen in Education Online TeachingKaizen in Education Online Teaching
Kaizen in Education Online Teaching
 
Touraride Penang Downing Street to London Downing Street
Touraride Penang Downing Street to London Downing StreetTouraride Penang Downing Street to London Downing Street
Touraride Penang Downing Street to London Downing Street
 
Disruptive Pandemic School Leadership Management Shift
Disruptive Pandemic School Leadership Management ShiftDisruptive Pandemic School Leadership Management Shift
Disruptive Pandemic School Leadership Management Shift
 
Waste Management & Recycle based on the 3R's
Waste Management & Recycle based on the 3R'sWaste Management & Recycle based on the 3R's
Waste Management & Recycle based on the 3R's
 
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in EducationINTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
INTERNATIONAL TRAINNG on Innovation in Education
 
Implication of Ir4.0 to Teaching
Implication of Ir4.0 to TeachingImplication of Ir4.0 to Teaching
Implication of Ir4.0 to Teaching
 
8D Problem Solving Approach
8D Problem Solving Approach8D Problem Solving Approach
8D Problem Solving Approach
 
Service Excellence at Workplace
Service Excellence at WorkplaceService Excellence at Workplace
Service Excellence at Workplace
 
My Teacher Shamed me when I could not read
My Teacher Shamed me when I could not readMy Teacher Shamed me when I could not read
My Teacher Shamed me when I could not read
 

Sifat-sifat Kepimpinan abab ke 21 -Ken Blankard

  • 1. Apabila anda berhenti belajar, anda berhenti membesar PERUBAHAN adalah satu-satunya yang berterusan pada abad ke- 21 hari ini. Anda lebih bijak untuk membuat pembelajaran keutamaan dan sentiasa berusaha untuk menyesuaikan diri dengan keadaan baru 1
  • 2. Kepimpinan -‘proses pengaruh sosial untuk mendapatkan pertolongan dan sokongan orang lain untuk mencapai satu tugas yang sama'. Peminpin baik- dibentuk bukan dilahirkan. Pemimpin berkesan- berazam dan tekad melalui proses pengajian sendiri yang tidak berakhir, pendidikan, latihan, dan pengalaman. Untuk memberi inspirasi kepada pekerja ke tahap lebih tinggi dalam kerja berpasukan, anda mesti: - -Jadi, Tahu, dan, Lakukan. Ini diperolehi melalui kerja keras berterusan dan belajar. Pemimpin yang baik terus meningkatkan kemahiran kepimpinan mereka; mereka TIDAK berehat dengan kejayaan mereka. 2
  • 3. Sifat-sifat Kepimpinan Jadi Tahu Lakukan setia kepada organisasi bertanggung jawab profesional yang memiliki sifat-sifat watak baik diri sendiri pemberian hala tuju sifat manusia tugas anda organisasi anda pelaksanaan motivasi
  • 4. Pengawasan -pengurusan dengan berhati-hati dan bertanggung jawab pada sesuatu yang diamanahkan untuk dijaga. Pengawasan melibatkan pelaksanaan, menyelia, atau menguruskan aset yang diamanahkan.
  • 5. Kepimpinan adalah Pengawasan • Maklum balas adalah sarapan Wira Memberi maklum balas adalah strategi yang berkesan dan paling kos efektif untuk meningkatkan prestasi dan memupuk kepuasan. Ia boleh dilakukan dengan cepat. Kos apa-apa, dan ia ca berpaling orang di seluruh cepat.
  • 6. • Jika Tuhan mahu kita bercakap lebih daripada mendengar, dia akan memberikan kita dua mulut dan bukannya dua telinga. Apabila anda tanya orang ramai tentang pemimpin yang terbaik mereka pernah ada, satu kualiti sentiasa disebut. - Mereka adalah pendengar yang baik. Uji kuasa mendengar dengan mengambil masa untuk dengar dan memberi tumpuan kepada orang 6 Kepimpinan adalah Pengawasan
  • 7. Kepimpinan adalah Pengawasan Kepimpinan bukanlah sesuatu yang anda lakukan pada orang tetapi sesuatu yang anda lakukan dengan orang Apabila anda berkongsi strategi kepimpinan anda, mereka memahami apa yang ada di dalam fikiran anda dan juga boleh memberikan maklum balas membantu. Pemimpin-pemimpin hamba mahu benar maklum balas kerana mereka ingin tahu sama ada interaksi mereka itu berguna dan berkesan. Jadi jangan lakukan kepimpinan pada orang, tetapi lakukan dengan mereka.
  • 8. Kepimpinan adalah Pengawasan Pemimpin yang berkesan akan menjadikan keutamaannya untuk membantu orang menghasilkan keputusan baik dalam dua cara. 1) Pastikan mereka tahu apa matlamat mereka. 2) Lakukan segala yang mungkin untuk menyokong, menggalakkan dan membimbing mereka untuk mencapai matlamat 8 • Orang yang menghasilkan keputusan yang baik merasa baik bagi diri mereka
  • 9. Kepimpinan adalah Pengawasan • Jika anda mahu orang anda bertanggung jawab, bertindak segera terhadap keperluan mereka Orang melihat kepada pemimpin-pemimpin 9 untuk hala tuju. Tetapi apabila matlamat jelas, peranan anda berubah daripada 'bertanggung jawab' kepada ‘bertindak segera' bekerja dengan mereka dan bukan meminta mereka bekerja untuk anda. ‘Tindak segera’ anda dan menepati keperluan mereka membebaskan mereka untuk bertanggung jawab melakukan dan menghasilkan kerja yang berkualiti tinggi
  • 10. • Jalani Percakapan anda Pemimpin yang bercakap untuk menperutamakan orangnya tetapi tidak berbuat demikian, adalah jauh lebih senang untuk diadili keras oleh orang-orangnya. Adalah sangat penting untuk Pemimpin dan kepimpinan mereka untuk “Jalani Percakapan“ Pemimpin perlu membuat setiap usaha untuk mejadi teladan atau ‘contoh hidup’ nilai sistem mereka. 10 Kepimpinan adalah Pengawasan
  • 11. • Rasia membangunkan orang adalah menangkap mereka melakukan sesuatu yang betul Menangkap orang yang melakukan perkara yang betul adalah peralatan berkuasa dalam kepimpinan. Malangnya, kebanyakan orang mempunyai Kepintaran untuk menangkap orang yang melakukan kesalahan! 11 Kepimpinan adalah Pengawasan
  • 12. • Puji Kemajuan, ia adalah Sasaran bergerak! Apabila kelakuan yang baik diikuti dengan sesuatu yang positif, orang secara semula jadi ingin terus dalam tingkah laku itu. Jangan tunggu sehingga tingkah laku depan anda itu betul-betul baik untuk bertindak balas positif. Jika tidak, anda mungkin menunggu selama-lamanya. 12 Kepimpinan adalah Pengawasan
  • 13. • Semua prestasi yang baik bermula dengan matlamat yang jelas. Satu cara penting untuk memberi motivasi kepada orang anda adalah memastikan mereka tahu di mana mereka pergi. Apabila matlamat setiap orang itu jelas dan dia tahu apakah prestasi yang diharapkan itu kelihatan, ini membolihkan mereka fokus dengan jelas untuk meletakkan mereka di jalan menjadi pencapai berprestasi tinggi. 13 Hati seorang Pemimpin
  • 14. • Jangan sekali-kali menghukum seorang yang baru belajar Apabila seorang pelajar membuat kesilapan, pastikan bahawa dia tahu serta-merta bahawa kelakuan itu adalah tidak betul. Letakkan kesilapan itu pada diri kamu sendiri dengan berkata, "Maaf, saya tidak menjelaskan dengan betul." Kemudian dengan kesabaran kaji semula kesilapan itu. Jika boleh, tunjukkan apakah yang baik kelihatan seperti. Perhatikan tingkah laku baru Pelajar itu dengan harapan menangkap dia melakukan sesuatu yang baik ,kemudian memujinya. 14 Hati seorang Pemimpin
  • 15. Hati seorang Pemimpin • Bertanggung jawab untuk menjayakan perhubungan. Soalan yang anda perlu tanya diri sendiri, mengenai hubungan cinta anda, hubungan dengan anak-anak, bos anda, rakan sekerja dan rakan-rakan 15 anda. Mahukah hubungan ini berjaya? Jika ya, maka anda perlu mengambil tanggung jawab peribadi untuk membuat ia berfungsi. Dan melupakan perkataan "cuba." Cuba hanya cara yang ‘bising’ daripada Tidak melakukan sesuatu.
  • 16. • Kasih sayang adalah dapat mengatakan ’Saya minta maaf’ Ibu saya selalu berkata, '' Ada dua perkataan yang orang tidak gunakan dengan cukup yang boleh mengubah dunia: "Terima kasih’’ dan "Saya minta maaf". Jika sebagai pemimpin anda boleh meninggalkan yang anda betul dan belajar meminta maaf atas kesilapan anda, organisasi anda akan menjadi tempat lebih baik bagi orang-orang untuk bekerja. Terima kasih ibu !. 16 Hati seorang Pemimpin
  • 17. • Tiada seorang antara kita sepintar kesemua kita Petikan ini telah menjadi asas untuk membimbing pasukan pembangunan dalam organisasi. Apabila saya melihat kebenaran kenyataan ini, ia membuatkan saya sedar bahawa saya tidak perlu jadi hanya orang yang pintar dalam kumpulan ini. 17 Kuasa Perkongsian Malah, mengakui kelemahan saya, membolehkan saya untuk meminta bantuan. Saya yakin bahawa apa-apa masalah boleh diselesaikan jika kita melibatkan kesemua sumber-sumber di sekeliling kita.
  • 18. • Komunikasi yang benar berlaku apabila orang berasa selamat. Carilah jalan untuk meyakinkan orang bahawa anda melihat mereka semua sebagai pemenang atau pemenang yang berpotensi dan anda tidak bermaksud membahayakan mereka. Apabila anda lakukannya, anda akan mendapati bahawa komunikasi anda amat dipertingkatkan 18 Kuasa Perkongsian
  • 19. • Jika anda ingin tahu mengapa orang anda tidak mencapai, intiplah pada cermin dan lihat. Menurut Peter Prinsip, orang-orang dalam organisasi cenderung untuk naik ke tahap ketidakcekapan. Dalam erti kata lain, mereka terus mendapat kenaikkan pangkat sehingga mereka gagal. Pemimpin yang baik adalah komited untuk membantu orang mereka menang. Apabila seseorang gagal, mereka bertanggung jawab atas kegagalan itu. 19 Kuasa Perkongsian Tugas utama seorang pemimpin adalah untuk membantu orang-orangnya berjaya dalam mencapai matlamat mereka dan menang.
  • 20. Keputusan yang menentukan Destiny • Pemikiran yang baik dalam kepala tetapi tidak dilaksanakan bermaksud "mencangkung” 3 sambutan orang boleh menerima mengenai prestasi mereka -positive -negative -tiada sambutan Hanya satu sambutan, cenderung untuk meningkatkan prestasi - Positif Seseorang yang melakukan sesuatu yang betul dan mendapat sambutan yang positif kemungkinan besar akan berterusan. 20
  • 21. Keputusan yang menentukan Destiny • Kadang-kadang apabila nombor kelihatan betul, keputusan itu masih salah. Ini lebih dari sekadar mengira pilihan mana yang paling mendatangkan wang. Ia memerlukan 3 langkah pendekatan. 1. Mengumpulkan Maklumat 2. Kerja bersama-sama untuk soalan tepat bagi penyelesaian terbaik. 3. Duduk senyap-senyap selama 10 minit untuk jawapan di alir masuk mendengar. Cara-cara kreatif seperti ini boleh mendapatkan perkara dalam perspektif, dan bukan terus didorong hanya dengan garis bawah. 21

Editor's Notes

  1. CHANGE is the only constant in today’s 21st Century. You would be wise to make learning a top priority and constantly strive to adapt to new circumstances
  2. Effective leader- desire and willpower through a never ending process of self-study, education, training, and experience (Jago, 1982). To inspire your workers into higher levels of teamwork, you must:-  -be, Know, and,  do. These are acquired through continual hard work and study. Good leaders continually improve their leadership skills; they are NOT resting on their laurels.
  3. Attributes of Leadership Be Know & Do Be-Loyal to organisation
  4. “The servant-leader is servant first… It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead. That person is sharply different from one who is leader first, perhaps because of the need to assuage an unusual power drive or to acquire material possessions…The leader-first and the servant-first are two extreme types. Between them there are shadings and blends that are part of the infinite variety of human nature.” “The difference manifests itself in the care taken by the servant-first to make sure that other people’s highest priority needs are being served. The best test, and difficult to administer, is: Do those served grow as persons? Do they, while being served, become healthier, wiser, freer, more autonomous, more likely themselves to become servants? And, what is the effect on the least privileged in society? Will they benefit or at least not be further deprived?“
  5. Providing feedback is the most cost- effective strategy for improving performance and instilling satisfaction. It can be done quickly. It cost nothing, and it ca turn people around fast.
  6. When you ask people about the best leaders they ever had, one quality is always mentioned. -- they are good listeners. Test the power of listening by taking time to listen and focus on others
  7. When you share your leadership strategy, they understand what you have in mind and can also give you helpful feedback. True servant leaders want feedback because they want to know whether their interactions with are helpful and effective. So don’t do leadership to people, do it with them.
  8. An effective leader will make it a priority to help his or her people produce good results in two ways. 1) Make sure they know what their goals are. 2) Do everything possible to support ,encourage and coach them to accomplish those goals
  9. People look to leaders for direction. But once goals are clear, the pyramid should be turned upside down. Your role changes from being ‘responsible’ to being ‘responsive’ working with your people rather than having them work for you. You being responsive sets them free to be responsible(able to respond) to high quality work as you respond to their needs and support them for getting the job done
  10. A Leader that talks about putting the people first, for example, but fails to do so, is far more likely to be judged harshly by its people and Customers a like. This means that it is vital for organizations and their leadership to “walk their talk.” They must make every effort to become living symbols of their organization’s value system.
  11. Catching people doing things right is a powerful tool in leadership. Unfortunately, most people have a genius for catching people doing things wrong!
  12. When a good performance is followed by something positive, people naturally want to continue in that behavior. Do not wait until for exactly right behavior before you respond positively. Otherwise you might wait forever.
  13. An important way to motivate your people is to make sure they know where they are going. See that each person’s goals are clearly defined and that he or she knows what good performance looks like. This will give them a clear focus for their energy and put them on the road to becoming high-performing, empowered producers.
  14. When a learner makes a mistake, be sure that he or she knows immediately that the behavior was incorrect. Place the blame on yourself by saying, “Sorry, I didn’t make it clear.” Then patiently redirect by reviewing the assignment. If possible, demonstrate what a good job looks  like.  Observe the learner’s new behavior in the hope of catching him or her doing some-thing approximately right and praising progress
  15. Let me ask you a question –the same question you should be asking yourself, not only about your love relationship but also your relationship with your children, your boss, your co-workers, your direct reports, and your friends. Do you want the relationship to work?  If so, then you must take personal responsibility for making it work. And forget the word “trying.” Trying is just a noisier way of Not  doing something.
  16. My mom always said, ‘‘There are two statements that people don’t use enough that could change the world: “Thank” you and “I’m sorry”. If as a leader you can give up being right and learnt to apologize for your mistakes, your organization will be a lot better place for people to work. Thanks mom!.
  17. This quote has become the guiding principal of our team building work in organizations. When I first caught the truth of this statement, it made me relax tremendously as a leader. I realized that I didn’t have to be the only bright person in the group. In fact, admitting my vulnerability allowed me to ask for help. Im convinced that any problem can be solved if we involved the resources we have gathered around us.
  18. Find ways to convince your people that you see them all as either winners or potential winners and  you mean them no harm. When you do, you will find that communication within your organization is greatly enhanced.
  19. One of the worst concept in the history of leadership theory is the ‘Peter Principle’ According to the Peter Principle, people in organization tend to rise to their level of incompetence. In other words, they keep getting promoted until they become a failure. I think this concept lets managers off the hook. Good Leaders are committed to help their people win. When someone fails, they accept responsibility for that failure. The main job of a leader is to help his or his people succeed in accomplishing their goals and win, everyone win.
  20. 3 Response people can receive concerning their performance -positive -negative –no response. Only one tend to increase performance, –the positive one A person who does something correctly and receive a positive response will most likely continue
  21. Its more than simply calculating which choice  makes the most money. It requires a 3 steps approach to step back and put them in perspective. 1. Information gathering 2. Work together for right question for best possible solution. 3. Sit quietly for 10 minutes for answer within-inward listening. Creative ways like this can get things in perspective, rather than to continue to be driven only by the bottom line.