автоматизация регистрации, поиска документов;
электронный архив;
распределение прав доступа;
контроль движения документов;
контроль исполнительной дисциплины;
сортировка и отправка документации;
ведение реестра контактов;
оформление, обработка и выпуск документов;
поточное сканирование;
штрих-кодирование;
маршрутизация визирования.
Презентация "1С:Документооборот на интерфейсе ТАКСИ – легкое решение"Helen Kopteva
Компания "Кодерлайн" провела вебинар "1С:Документооборот на интерфейсе ТАКСИ – легкое решение". Предлагаем презентацию, которую подготовил ведущий вебинара Андрей Куканов.
LanDocs и Board Maps: решение для коллегиальных органов управленияLANIT
http://landocs.ru/ LanDocs и Board Maps:Управление совещаниями и повышение исполнительской дисциплины, благодаря сквозному контролю исполнения документов и поручений в СЭД.
Обеспечивает ускорение процессов: определения повестки и плана работы заседаний, согласования протоколов и документов, а также исполнения поручений.
Презентация "1С:Документооборот на интерфейсе ТАКСИ – легкое решение"Helen Kopteva
Компания "Кодерлайн" провела вебинар "1С:Документооборот на интерфейсе ТАКСИ – легкое решение". Предлагаем презентацию, которую подготовил ведущий вебинара Андрей Куканов.
LanDocs и Board Maps: решение для коллегиальных органов управленияLANIT
http://landocs.ru/ LanDocs и Board Maps:Управление совещаниями и повышение исполнительской дисциплины, благодаря сквозному контролю исполнения документов и поручений в СЭД.
Обеспечивает ускорение процессов: определения повестки и плана работы заседаний, согласования протоколов и документов, а также исполнения поручений.
Презентация «1С:Документооборот. Обзор возможностей для конкретных областей п...Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара «1С:Документооборот. Обзор возможностей для конкретных областей применения». Речь шла о конкретных областях применения 1С:Документооборот (Канцелярия, Архив, Совещания, Проекты, Служебные записки, Приказы и т.д.), функциональных возможностях и настройках программы.
Полный перечень функций 2017 года передовой российской системы автоматизации государственных и муниципальных архивов:
- Читальный зал и стол справок
- Коннектор к ЕПГУ и ЕСИА
- Платные услуги архивов
- Прием на хранение электронных документов от организаций - источников комплектования
- RFID-учет
- Облачные конфигурации
- Создание Единых региональных систем автоматизации архивов
Снижение затрат на услуги внеофисного архивного хранения за счет внедрения эл...LANIT
Снижение затрат на услуги внеофисного архивного хранения за счет внедрения электронного архива на базе интегрированного решения
OpenText и ABBYY Recognition Server
Презентация "Практика применения 1С:Документооборот как инструмента для повы...Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара "Практика применения 1С:Документооборот как инструмента для создания единого информационного пространства и повышения эффективности в ежедневной работе". Речь шла о том, как можно упорядочить и организовать работу сотрудников, структурировать информацию, сделать ее актуальной и доступной, а также упростить взаимодействие внутри компании.
Презентация "Чем полезен 1С:Документооборот для работы канцелярии"Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара "Чем полезен 1С:Документооборот для работы канцелярии". Речь шла о том, как можно сделать, чтобы программа стала максимально полезным инструментом. Кроме того, обсудили сложности, с которыми можно столкнуться на проекте, определили способы их решения.
Элар Саперион. Единая корпоративная система управления электронными документа...Корпорация ЭЛАР
ЭЛАР Саперион — программное обеспечение, предназначенное для организации работы с документами, автоматизации их сбора и обработки, создания и управления единым электронным архивом предприятия.
К основным функциям и свойствам системы относятся:
- Централизованная обработка и ввод документов
- Единые принципы хранения документов
- Интеграция документов и данных
- Высокая масштабируемость
- Репликация в территориально распределенных системах
- Синхронизация хранения бумажных и электронных документов
- Версионность и дедубликация
- «Многоквартирный» электронный архив
- Защищенная совместная работа с документами
Платформа «Корпоративная система электронного документооборота» (КСЭД) предназначена для создания приложений комплексной автоматизации документооборота и делопроизводственной деятельности структурных подразделений предприятия, организации централизованного хранения неструктурированной информации и предоставления регламентированного доступа пользователей к этой информации.
Платформа обеспечивает выполнение следующих функций:
- регистрация документов на унифицированных формах, карточках с указанием основных реквизитов документов и автоматическим присвоением документам регистрационных номеров;
- обеспечение визуальной среды для создания и редактирования этапов согласования и подписания проектов документов;
- организация рассмотрения и подготовки к докладу руководству поступающих документов;
- контроль над прохождением, исполнением и оформлением документов в установленные сроки. Обобщение сведений о ходе и организации контроля над работой с документами в структурных подразделениях;
- контроль целостности документов и сохранности реквизитов документов;
- расширенный и полнотекстовый поиск документов;
- формирование отчетов по движению и исполнению документов, получение статистических и аналитических сведений о документообороте предприятия;
- маршрутизация заданий, предусматривающая использование шаблонов маршрутов или задание новых маршрутов, автоматическая доставка уведомлений о смене состояния задания, автоматическая рассылка извещений о приближении окончания срока исполнения задания;
- организация централизованного хранения электронных документов предприятия.
Вебинар: Электронный архив: от статичного хранилища к динамичной документной ...Корпорация ЭЛАР
Серия вебинаров организованная совместно с центром образования Дитад.
Актуальные вопросы вебинара:
Документы оцифровываются, документы копируются, документы рождаются в электронном виде:
Как обеспечить их хранение и использование?
Какими свойствами должна обладать платформа электронного архива?
Почему ЕСМ — это не СЭД?
На вебинаре вы познакомитесь со свежей практикой создания систем электронных архивов (СЭА) в государственном и коммерческом секторе:
Особенностями СЭА управленческой, финансовой и технической документации
Базовыми различиями локальных, общекорпоративных и облачных систем
Аспектами выбора платформ в условиях импортозамещения
Если вам не удалось посетить вебинар, посмотрите его видео запись https://www.youtube.com/playlist?list=PLRshm0T_YgA9HIb050G8zM7xfA2nflAlV
Презентация «1С:Документооборот. Обзор возможностей для конкретных областей п...Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара «1С:Документооборот. Обзор возможностей для конкретных областей применения». Речь шла о конкретных областях применения 1С:Документооборот (Канцелярия, Архив, Совещания, Проекты, Служебные записки, Приказы и т.д.), функциональных возможностях и настройках программы.
Полный перечень функций 2017 года передовой российской системы автоматизации государственных и муниципальных архивов:
- Читальный зал и стол справок
- Коннектор к ЕПГУ и ЕСИА
- Платные услуги архивов
- Прием на хранение электронных документов от организаций - источников комплектования
- RFID-учет
- Облачные конфигурации
- Создание Единых региональных систем автоматизации архивов
Снижение затрат на услуги внеофисного архивного хранения за счет внедрения эл...LANIT
Снижение затрат на услуги внеофисного архивного хранения за счет внедрения электронного архива на базе интегрированного решения
OpenText и ABBYY Recognition Server
Презентация "Практика применения 1С:Документооборот как инструмента для повы...Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара "Практика применения 1С:Документооборот как инструмента для создания единого информационного пространства и повышения эффективности в ежедневной работе". Речь шла о том, как можно упорядочить и организовать работу сотрудников, структурировать информацию, сделать ее актуальной и доступной, а также упростить взаимодействие внутри компании.
Презентация "Чем полезен 1С:Документооборот для работы канцелярии"Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара "Чем полезен 1С:Документооборот для работы канцелярии". Речь шла о том, как можно сделать, чтобы программа стала максимально полезным инструментом. Кроме того, обсудили сложности, с которыми можно столкнуться на проекте, определили способы их решения.
Элар Саперион. Единая корпоративная система управления электронными документа...Корпорация ЭЛАР
ЭЛАР Саперион — программное обеспечение, предназначенное для организации работы с документами, автоматизации их сбора и обработки, создания и управления единым электронным архивом предприятия.
К основным функциям и свойствам системы относятся:
- Централизованная обработка и ввод документов
- Единые принципы хранения документов
- Интеграция документов и данных
- Высокая масштабируемость
- Репликация в территориально распределенных системах
- Синхронизация хранения бумажных и электронных документов
- Версионность и дедубликация
- «Многоквартирный» электронный архив
- Защищенная совместная работа с документами
Платформа «Корпоративная система электронного документооборота» (КСЭД) предназначена для создания приложений комплексной автоматизации документооборота и делопроизводственной деятельности структурных подразделений предприятия, организации централизованного хранения неструктурированной информации и предоставления регламентированного доступа пользователей к этой информации.
Платформа обеспечивает выполнение следующих функций:
- регистрация документов на унифицированных формах, карточках с указанием основных реквизитов документов и автоматическим присвоением документам регистрационных номеров;
- обеспечение визуальной среды для создания и редактирования этапов согласования и подписания проектов документов;
- организация рассмотрения и подготовки к докладу руководству поступающих документов;
- контроль над прохождением, исполнением и оформлением документов в установленные сроки. Обобщение сведений о ходе и организации контроля над работой с документами в структурных подразделениях;
- контроль целостности документов и сохранности реквизитов документов;
- расширенный и полнотекстовый поиск документов;
- формирование отчетов по движению и исполнению документов, получение статистических и аналитических сведений о документообороте предприятия;
- маршрутизация заданий, предусматривающая использование шаблонов маршрутов или задание новых маршрутов, автоматическая доставка уведомлений о смене состояния задания, автоматическая рассылка извещений о приближении окончания срока исполнения задания;
- организация централизованного хранения электронных документов предприятия.
Вебинар: Электронный архив: от статичного хранилища к динамичной документной ...Корпорация ЭЛАР
Серия вебинаров организованная совместно с центром образования Дитад.
Актуальные вопросы вебинара:
Документы оцифровываются, документы копируются, документы рождаются в электронном виде:
Как обеспечить их хранение и использование?
Какими свойствами должна обладать платформа электронного архива?
Почему ЕСМ — это не СЭД?
На вебинаре вы познакомитесь со свежей практикой создания систем электронных архивов (СЭА) в государственном и коммерческом секторе:
Особенностями СЭА управленческой, финансовой и технической документации
Базовыми различиями локальных, общекорпоративных и облачных систем
Аспектами выбора платформ в условиях импортозамещения
Если вам не удалось посетить вебинар, посмотрите его видео запись https://www.youtube.com/playlist?list=PLRshm0T_YgA9HIb050G8zM7xfA2nflAlV
Система электронного документооборота на базе платформы Open TextRAMEC
ЗАО “РАМЭК-ВС”, один из ведущих российских системных интеграторов полного цикла, в связи с существующим трендом на рынке по переходу на безбумажные технологии документоорота частных компаний и государственных органов, предлагает своим заказчикам Систему электронного документооборота (СЭД), а также целый ряд готовых решений на платформе Open Text.
Портал корпоративного управления IRM portalDoc - полнофункциональная ECM-система для среднего и крупного бизнеса которая позволяет обеспечить автоматизацию всей корпоративной деятельности компании.
ДОКСТРИМ» – это комплексное решение для взаимодействия
автоматизированной системы управления SAP ERP с системой
обмена электронными юридически значимыми документами.
Обзор возможностей программы 1С:Документооборот 8Andrey Kukanov
Вебинар:
"Две столицы разговаривают о программе "1С:Документооборот"
В программе:
* Концепция продукта 1С:Документооборот, обзор возможностей
* Организация файлового хранилища
* Документооборот как способ структурирования информации
Ведущие вебинара:
Андрей Куканов (Москва)
Сергей Каплин (Санкт-Петербург)
Организаторы - Анна Нечаева, Алла Ковалева
Курс предназначен для сотрудников компании "Первый БИТ".(всех 69 офисов в 7 странах)
Автоматизированная информационная система «Электронное дело»КРОК
АИС «Электронное дело» предназначена для оперативного формирования электронного хранилища документов судебных дел, рассматриваемых в Арбитражном суде г.Москвы. Система позволяет получить электронный аналог бумажного судебного дела.
Презентация "Организационно-распорядительные документы как механизм управления"Iuliia Usatiuk
Данная презентация была подготовлена Андреем Кукановым ("Кодерлайн") для вебинара "Организационно-распорядительные документы как механизм управления". Речь шла о функционале программы 1С:Документооборот для работы с организационно-распорядительными документами, и о том, что нужно сделать, чтобы программа стала максимально полезным инструментом.
Особенности системы:
-Ведение и учет документов архивного фонда организации в соответствии с российскими стандартами
-Применение многокритериальной, настраиваемой пользователем системы классификации дел и документов
-Подробное описание реквизитного состава документа
-Организация массового ввода и распознавания бумажных документов
-Доступ к документальному архивному фонду по каналам Intranet / Internet
3. Что дает внедрение системы ?
Специалистам:
•автоматизация
регистрации, сортировки,
поиска, движения
документов;
•одновременная
обработка документов,
обмен файлами;
•использование данных
документа вместо самого
документа
Руководителям:
•контроль исполнительной
дисциплины и отчетности;
•оперативное уведомление о
новых задачах;
•наличие единой базы данных
документов;
•распределение прав доступа;
• защита информации.
12. Маршрутизация документов и операций
• организация
прохождения документа
по заданному маршруту;
• рассылка документов во
все подразделения без
физического
копирования;
• ускорение обмена
информацией и
взаимодействия между
сотрудниками.
13. Контроль исполнительной дисциплины
Календарь событий:
• создание календаря контроля событий;
• оперативное уведомление исполнителей о сроках выполнения.
Контроль исполнения:
• централизованный контроль;
• контроль на уровне автора резолюции.
Анализ контрольных документов:
• формирование отчетов;
• анализ выполнения в сравнении годов.
14. Поиск информации
поиск по значениям
атрибутов карточки;
полнотекстовые запросы
по содержимому
карточек документов и
файлов;
создание поисковых
запросов любой
сложности.
15. Отчетность
• статистические отчеты с
количественными параметрами
документов;
• аналитические отчеты в соответствии с
заданными параметрами;
• детализация любого параметра отчета.
18. Электронный архив
Хранение данных:
• автоматическое сохранение документов или ручное;
• восстановление данных из архива.
Ведение версий документов:
• одновременное использование документа;
• создание новой версии документа на базе нескольких
предыдущих версий;
• получение релевантной версии документа.
Атрибутивный поиск:
• поиск по заданным параметрам;
• полнотекстовый поиск.
Закрытие документов:
• перенесение в архив снятого с контроля документа;
• возможность закрытия документов по периодам.
20. Что дает штрих-кодирование?..
СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ:
•поиска регистрационной карточки документа и др. документации;
•ввода данных о перемещении документа;
•формирования реестров почтовой рассылки.
Считывание штрих-кода
документа
Идентификация и
поиск
регистрационной
карточки
Внесение
информации о
передвижениях
Формирование
реестров рассылок
Предоставление
необходимой информации
21. Поточное сканирование
Предназначение:
•перевод бумажных документов
в электронные, ведение базы
данных;
•автоматическое установление
связей карточек документов и
их электронных копий.
Эффективность:
•сокращение трудозатраты;
•переход к безбумажной
технологии.
Сканирование
Оперативное
представление
информации
Век информационных технологий постепенно отодвигает на второй план бумажные документы, существенно повышая роль электронного документа. По приблизительным данным: 75% рабочего времени тратится на подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу документов, т.е на работу, которую можно автоматизировать. Кроме того, по приблизительным оценкам, количество документов ежегодно увеличивается на 12%.
Поэтому внедрение автоматизированной системы электронного документооборота сегодня становится необходимостью.
Система электронного документооборота «КАІ-Документооборот», разработанная научно-производственным предприятием «КРИВБАССАКАДЕМИНВЕСТ», с 2005 года успешно функционирует в ряде исполкомов горсоветов, райсоветов, ЖЭО, на предприятиях Министерства экологии и природных ресурсов Украины, Госстандарта Украины, в аграрных предприятиях, ВУЗах и др.
Система предназначена для работы с документами на всем сроке их жизни, с момента регистрации до полного исполнения.
Внедрение системы позволит специалистам:
автоматизировать регистрацию, сортировку, поиск и движение документации;
вести одновременную обработку документов и обмен файлами;
использовать данные документа вместо самого документа.
Руководители предприятий смогут:
оперативно контролировать исполнительную дисциплину и отчетность;
анализировать занятость в подразделениях;
оперативно уведомлять исполнителей о новых задачах и поручениях.
Работу с документами в любой организации можно представить в виде структурной схемы. На 1-м этапе осуществляется регистрация входящих документов с помощью регистрационно-контрольных карточек. Зарегистрированный документ передается на рассмотрение руководителю (2 этап), после назначения резолюции, документ передается на рассмотрение начальникам отделов (3 этап) или на исполнение в отдел (4 этап). При этом, ведется централизованный контроль исполнения документов (рассылка предварительных уведомлений о приближении срока исполнения и его наступлении, отметка о выполнении, анализ выполнения по отделам-исполнителям и т.п.). Результатом выполнения является подготовка исходящего документа, создание внутреннего документа или нормативно-правовой документации.
Основные функции Системы «KAI-Документооборот»:
автоматизация регистрации, поиска документов
электронный архив
распределение прав доступа
контроль движения документов
контроль исполнительной дисциплины
сортировка и отправка документации
ведение реестра контактов
оформление, обработка и выпуск документов
поточное сканирование
штрих-кодирование
Система обеспечивает регистрацию входящих, исходящих и внутренних документов, а также обращений граждан. Регистрация нового документа выполняется при заполнении регистрационно-контрольной карточки. При создании такой карточки документу автоматически присваивается номер, проверяется его дублирование. При регистрации осуществляется контроль заполнения атрибутов, которые являются обязательными. Система проверяет уникальность определенных полей, например, сочетание типа документа и его номера. В момент регистрации, к карточке могут прикрепляться документы любых форматов, например сканированные образы или полученные файлы.
Карточки могут быть связаны между собой перекрёстными ссылками, которые формируются автоматически или вручную.
Например, регистрация нового исходящего документа может осуществляться на основании карточки входящего документа, на который необходимо составить ответ.
В системе поддерживается полноценная работа со всеми регистрационными карточками: карточки можно просматривать, редактировать, пересылать, сохранять. Поля карточки можно заполнять, выбирая значения из справочников, при необходимости данные справочников можно легко изменять или дополнять прямо из самой карточки.
Одним из примеров справочников является справочник предприятий и организаций. Система позволяет вести базу данных адресатов с накоплением полной информации о деятельности предприятия.
Индивидуальной особенностью реестра исходящих документов является формирование почтовых реестров отправлений, курьерских рассылок, а также потоковая печать конвертов.
Для внутренних документов в зависимости от вида (приказ, решение и др.), можно создать электронный файл на основании шаблонов (например, в качестве шаблона можно использовать фирменный бланк организации). В системе реализована возможность создавать, редактировать, сохранять, удалять и печатать шаблоны.
Пользователь может самостоятельно задавать маршруты движения документов.
Система позволяет:
осуществлять прохождение документа по заданному маршруту
рассылать документ во все подразделения без его физического копирования
анализировать прохождения документа на каждом этапе, вести журнал передачи, где отмечается, кем и когда получен оригинал или копия документа
Это значительно ускоряет обмен информацией и взаимодействие между сотрудниками, позволяет систематизировать прохождение документов и легко перенастраивать схемы их обработки.
В системе реализована возможность контролировать исполнение поручений по документам. Для этого создаются «контрольные» документы.
После регистрации документ направляется руководителю ответственного подразделения. Руководитель формирует задания и назначает исполнителя. При этом можно использовать реестр шаблонов для назначения текстов резолюций. Задания включают сроки исполнения, список исполнителей, текстовые комментарии и прочую информацию, которая заполняется с помощью карточки контроля.
В системе реализован удобный механизм автоматизированного контроля сроков исполнения поручений: исполнителю приходит уведомление о поступлении документа на исполнение, о приближении срока исполнения, об истечении срока.
При обработке поручения, возможно, назначить главного исполнителя, определить местонахождение оригинала документа. После выполнения задания документ может быть списан в дело или закрыт исходящим документом.
Система предоставляет широкие возможности для быстрого и удобного поиска любой информации. При необходимости можно проводить поиск по значениям атрибутов карточки, в том числе по атрибутам табличных разделов, по реквизитам документа, поиск с учетом русской морфологии, а также осуществлять полнотекстовые запросы по содержимому карточек документов и файлов. При этом можно определить тип карточек, включаемых в поисковый фильтр (входящий, исходящий, внутренний документ). Пользователи могут создавать поисковые запросы любой сложности и сохранять их в системе для последующего многократного использования.
В процессе работы над заданиями и поручениями, возможно, формировать статистические отчеты, позволяющие видеть количественные параметры документов, находящихся в той или иной стадии выполнения. Например, пользователь может видеть количество документов на исполнении, количество исполненных документов, количество документов с истекшим сроком выполнения.
Система позволяет формировать аналитические отчеты в соответствии с заданными параметрами. А также детализировать любой параметр отчета, кликнув на него мышкой, пользователь попадает на страницу с подробной информацией по данному параметру. Например, нажав на значение в ячейке «количество документов, выполненных с опозданием» он попадает на страницу со списком этих документов.
Примерами отчетов могут быть:
все просроченные документы на сегодняшний день;
все документы, не выполненные вовремя конкретным сотрудником за определенный период;
все задания с указанным сроком выполнения (на текущую неделю);
реестр напоминаний для исполнителей;
количество выполненных документов в процентном отношении относительно зарегистрированных документов;
реестры документов по видам.
При регистрации документа, к карточке можно присоединить произвольное количество файлов в любом формате (электронные образы документа), которые помещаются в специальный архив, находящийся в центральном хранилище (сервере). Создание электронного архива документов решает проблемы оперативного доступа к информации и обеспечивает одновременное использование документа несколькими сотрудниками.
Подобная форма организации хранения значительно снижает риск потери информации и повышает оперативность работы с документами за счет сокращения времени его поиска.
Доступ к информации архива ограничен: разрешения выдаются только определенному кругу пользователей. Благодаря такой системе ограничений, вся документация защищена от несанкционированного доступа.
Средства работы с электронным архивом в Системе позволяют:
автоматически или вручную (по желанию пользователя) сохранять документы в архив по заданным параметрам;
восстанавливать данные из архива согласно прав доступа;
одновременно использовать документ несколькими пользователями;
создавать новую версию документа на базе нескольких предыдущих;
осуществлять поиск по заданным реквизитам;
использование электронно-цифровой подписи (подпись документа, проверка ЭЦП, просмотр персонального сертификата).
Регистрация документа, т.е. создание регистрационной карточки, выполняется по обычным правилам. После записи регистрационной карточки документа в базу данных Системы на первую страницу документа в определенном месте, задаваемом параметрами настройки, наносится штрих-код, содержащий уникальный идентификационный номер документа и правила его обработки.
Использование штрихкодирования позволяет сократить время:
поиска регистрационной карточки документа и др. документации;
ввода данных при перемещении документа;
формирования реестров постовой рассылки и др.
Для работы с полученной или исходящей документацией в Системе необходимо иметь электронные файлы этих документов. Существуют несколько способов решения данной задачи в зависимости от носителя документа. При больших объемах информации основной технологией преобразования бумажного документа в электронную форму является поточное сканирование.
Опция поточного сканирования предназначена для организации массового перевода бумажных документов в электронные и сохранения их в базу данных Системы. При этом автоматически устанавливается связь между регистрационной карточкой документа и его электронным образом. Использование поточного сканирования документов значительно сокращает трудозатраты на ввод документальной информации в компьютер и создает предпосылки для перехода к электронному документообороту.
Гибкая настройка прав доступа для каждого пользователя системы обеспечивает сохранность и конфиденциальность информации в соответствии с требованиями организации.
В системе реализована возможность ведение протокола действий пользователя.
На базе KAI-Документооборот выполнено ряд проектов для органов исполнительной власти и местного самоуправления г. Кривого Рога.
Регистрация обращения граждан осуществляется с помощью регистрационно-контрольной карточки, в которой необходимо заполнить основные реквизиты. В системе используется справочная информация заполненная на основании классификатора обращений граждан сформированного постановлением Кабинета Министров Украины №858 от 24.09.2008
Выделяются различные формы обращений: письменные, личный прием, выделение материальная помощи.
На основании сформированных реестров обращений возможно формирование различных журналов, отчетов, анализов.
Внедрение и использование автоматизированной системы электронного документооборота «КАИ-Документооборот» позволит:
перейти на принципиально новый уровень регистрации входящей, исходящей, внутренней документации;
повысить качество оперативного контроля исполнительной дисциплины;
ускорить эффективное взаимодействие руководителей и исполнителей за счет быстрого обмена сообщениями и информацией;
обеспечить полную автоматизацию процессов делопроизводства и позволит приблизиться к «безбумажной» технологии документооборота.