Dokumen tersebut memberikan definisi tentang komunikasi intrapersonal, interpersonal, dan kemahiran yang terlibat dalam komunikasi antara individu. Komunikasi intrapersonal adalah proses komunikasi yang terjadi dalam diri individu dengan dirinya sendiri, sementara komunikasi interpersonal adalah proses komunikasi antara dua individu atau lebih secara langsung. Kemahiran penting dalam komunikasi antara individu meliputi kemahiran membina hubungan, memberi perhatian,
4. DEFINISI KOMUNIKASI
Menurut Dewan Bahasadan Pustaka
juga komunikasi pula ialah
berhubungan secara langsung atau
dengan perantaraan
surat, radio, telefon dan lain-lain dan
mengadakan perhubungan
(bercakap, berbincang, bertukar
pendapatdan lain-lain).
5. Seseuatu proses pemindahan
maklumat perasaan, idea dan
pemikiran daripada seseorang
individu kepada individu yang lain.
Suatu seni menyalurkan idea-idea
dan sikap daripada seorang
individu kepadaseorang yang lain.
6. De Vito (1978)
⚫ Komunikasi ialah proses menghantardan menerima mesej antaradua
peribadi dengan beberapa kesan dan maklum balasyang serta merta
Hybels dan Weaver 2 (1995)
⚫ Komunikasi ialah sebarang prosesyang mana manusia berkongsi
maklumat, ideadan perasaan
Muhammad Yusof Hussain (1990)
⚫ Komunikasi dari perspektif Islam ialah proses menyampaikan atau
bertukarperutusan dan maklumatdengan menggunakan prinsipdan
kaedah komunikasi yang terdapatdalam Al-Qurandan hadis
8. KOMUNIKASI
INTRAPERSONAL
⚫berlaku di dalam diri seseorang.
⚫Seseorang yang sedang berfikir tentang
sesuatu perkara sebenarnya ia sedang
dalam proses berkomunikasi dengan
dirinya.
⚫bermonolog dengan diri untuk membuat
pilihan, keputusan, memberikan sebab
dan akibat.
9. KOMUNIKASI INTERPERSONAL
⚫Komunikasi antara individu.
⚫Proses komunikasi yang melibatkan dua
orang atau lebih.
⚫Bersifat terus iaitu bersemuka tanpa
menggunakan sebarang perantaraan
atau saluran tertentu
⚫Juga berlaku dalam keadaan yang tidak
formal dan bersahaja.
12. Komunikasi Massa
⚫berlaku untuk sebaran umum
⚫menggunakan alat-alat media
massa seperti
akhbar, majalah, radio, televis
yen, buku dan risalah.
⚫Berbentuk sehala dan jika
berlaku tindakbalas ia
mengambil masadan tidak
sepantas interpersonal.
14. ⚫Komunikasi intrapribadi atau komunikasi
intrapersonal adalah penggunaan bahasa atau
fikiranyang terjadi di dalam diri komunikator
sendiri.
⚫Merupakan keterlibatan internal secara aktif dari
individu dalam pemprosesan simbolik dari pesan-
pesan.
⚫Seorang individu menjadi pengirim sekaligus
penerima pesan, memberikan umpan balik bagi
dirinya sendiri dalam proses internal yang
berkelanjutan.
DEFINISI
15. ⚫Berlaku di dalam diri seseorang.
⚫Seseorang yang sedang berfikir tentang sesuatu
perkara sebenarnya ia sedang dalam proses
berkomunikasi dengan dirinya.
⚫Bermonolog dengan diri untuk membuat pilihan,
keputusan, memberikan sebab dan akibat.
16.
17. ⚫Komunikasi intrapersonal dapat menjadi pemacu
bentuk komunikasi yang lainnya.
⚫Pengetahuan mengenai diri peribadi melalui
proses-proses psikologis seperti persepsi dan
kesedaran terjadi saat berlangsungnya
komunikasi intrapribadi oleh komunikator.
18.
19. ⚫Proses komunikasi yang terjadi dalam diri individu
(dengan diri sendiri).
⚫Merupakan landasan untuk melakukan
komunikasi intrapribadi. Keberhasilan
komunikasi kita dengan orang lain bergantung
kepada keberkesanan komunikasi kita dengan diri
sendiri.
⚫Terjadi kerana pemberian makna pada objek.
Objek yang diamati mendapatkan rangsangan
pancaindera kemudian mengalami proses
perkembangan dalam fikiran manusia.
⚫Mendapatkan perhatian besar dari kalangan
psikologi behavioristik (pemerhati tingkah laku).
20.
21. Muhasabah Diri
*menilai tentang segala perkara yang telah
dilakukan sama ada yang baik atau yang buruk
dan seterusnya berusaha untuk memperbaiki diri
untuk menjadi insanyang lebih baik.
Berdoa
*memohon sesuatu perkarayang diminta
daripada Allah Taala.
Bersyukur
*berterima kasih di atas segalaapayang
diperolehi melalui pemberian Allah.
24. ⚫R. Wayne Pace mengatakan bahawa komunikasi
interpersonal adalah proses komunikasi yang
berlangsung antara dua orang atau lebih secara
tatap muka.
⚫Komunikasi interpersonal juga boleh diertikan
sebagai proses bagaimana seseorang itu berkongsi
pengalaman dengan individu-individu lain.
⚫Komunikasi interpersonal ialah komunikasi antara
orang yang berlaku dalam keadaan yang
membolehkanorang membalassecara terusantara
satu sama lain.
25.
26. ⚫Biasanya berpasangan iaitu melibatkan hanya
dua orang.
⚫Biasanya berbentuk :
- dialog
- bercirikan tolak ansur lisan (verbal) –
orang biasanya mencelah antara satu
sama lain.
⚫Bagaimanapun, ia boleh berlaku dalam satu
kumpulan kecil apabila para peserta bertindak
balas terus antara satu sama lain sebagai
individu.
29. Komunikasi Antara Dua Individu
⚫Merupakan satu bentuk dialog
⚫Berlaku apabila seseorang berkomunikasi
secara personal terus sebagai seorang
individu
⚫Contoh :
Hani dan Yazed berbincang mengenai masa
depan rumah tangga mereka.
30. Komunikasi Melibatkan Lebih Dua Individu
⚫Secaraam terbahagi kepadadua :
I. Secara formal
II. Secara tidak formal
31. SECARA FORMAL
Berlaku apabila seseorang mengemukakan idea,
perasaan dan maklumat ‘tanpagangguan’ kepada
satu kumpulanorang.
Tidak banyak berlaku komunikasi dua hala.
Seseorang menyuarakan sesuatudan yang lain
menjadi pendengar.
Contoh :
Harith menyampaikan tazkirah di hadapan kelas
sebelum kelasdimulakan pada pagi tadi.
32. SECARA TIDAK FORMAL
Berlaku apabila kedua-dua pihak menyuarakan idea,
perasaandan maklumat.
Dengan kata lain juga, dikatakan penggunaan ‘dengan
gangguan’ iaitu mungkin akan berlaku pro dan kontra
ataupunseseorang mungkin mencelah.
Contoh :
Melur mengatakan kepada kelasnya bahawa wajahnya
saling tidak tumpah seperti Siti Nurhaliza tetapi
Ridzwan mencelah dengan mengatakan bahawawajah
Melurseperti pembantu rumah Siti Nurhaliza.
34. 1. Membina hubungan
⚫Hubungan baik dilihatdalam situasi berikut :
- kemesraan perhubungan dalam pertemuan
- penyampaian masalahnya tanpa keraguan
- tanda kepercayaan lahir akibat
penerimaan sepenuhnya tanpasyarat
⚫Hubungan baik seperti ini hanyadapatdicapai apabila
perasaan empati kedua-duadapatdirasai.
⚫Dengan berperasaan empati ini, hubungan baik di
antara dua pihak akan dapat terus dijalin dan
dikekalkan sepanjang proses komunikasi itu.
35. 2. Kemahiran memberi
perhatian
⚫Di dalam proses komunikasi, memberi perhatian
merujuk kepada komunikasi bukan lisan, walaupun ia
jugadiperlukandalam komunikasi lisan.
⚫Komunikasi bukan lisan dibahagikan kepada beberapa
komponen, iaitu gaya badan(posture), gerak isyarat,
air muka, kontak mata, dan juga nadasuara.
36. 3. Kemahiran mendengar
⚫Rogers (1951) merumuskan: “Tanpa perhatian, mendengar
sahaja tidak akan membawa kefahaman, maka komunikasi
tidak akan wujud.”
⚫Model latihan mendengar membahagikan tingkah laku
mendengar kepada tiga komponen, iaitu memberi
perhatian termasuk kontak mata, gaya relaks,
dan respon yang pula membawa maksud mendengar.
⚫Mendengar dengan telinga ketiga (Reik, 1948) melibatkan
kemahiran memikirdan membayangkan bagaimanaorang
lain merasa, dan dengan ini, ia merupakan langkah
pertama kearah empati
37.
38. ⚫Apabila anda sedang bercakap melalui telefon
dengan seorang kawan baik tentang
pengalaman anda berada di perantauan.
⚫Apabila anda berbincang tentang tugasan
projek anda secara individu dengan
pensyarah anda.
39. RUJUKAN
⚫ Intrapersonal & Interpersonal untuk remaja
Shahizan bin Hasan, Tsai Chen Chien & Saw Hooi Chin , PTS , 2006 Kuala
Lumpur
⚫ Kemahiran Interpersonal untuk Guru
Abdullah Hassan & Ainon Mohd , PTS , 2006 , Selangor
⚫ EQ : Panduan Meningkatkan Kecerdasan Emosi
Mohd AzharAbdul Hamid , PTS , 2007 , Kuala Lumpur
⚫ Teori-teori Komunikasi
Saodah Wok , Narimah Ismail , Mohd Yusof Hussain , PTS , 2006 , Kuala
Lumpur