Innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Innovaatioyrittäjä ja
asiantuntija
sosiaalisessa mediassa
Innovaatioyrittäjä-koulutus
TAKK/HiOMO, Tampere
27.6.2014
1

Päivän ohjelma
• 08.30-08.50 Tutustuminen päivän teemaan ja
osallistujiin
• 08.50-10.00 Verkkopersoona ja verkkoläsnäolo
• 10.00-10.15 Tauko
• 10.15-12.00 Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
• 12.00-13.00 Lounastauko
• 13.00-14.00 Some-suunnitelma sekä käytettävät työkalut
• 14.00-14.15 Tauko
• 14.15-15.15 Yritysilmeen luominen, uutiskirje, nettisivut
(Antti Keskitalo) ja ystäväyrittäjyys
• 15.15-15.30 Yhteenveto, päivä päättyy
2

@PauliinaMakela
3
Hei!
Olen sosiaalisen median
kiltteyden lähettiläs Pauliina
Mäkelä, Kinda Oy:stä.
Verkosta minut löydät
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!
Pauliina. Kuva: Antti Keskitalo

Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys
•Nettisivut kinda.fi ja aineistot
kinda.purot.net
•Perustettu heinäkuussa 2010
4
Taskuneuloosi. Kuva: Antti Keskitalo

Kinda Oy verkossa
•Facebook-sivu http://www.facebook.com/
KindaOy
•Twitter-profiili @Kindafi
•Vinkit Twitterissä #kindasome
•LinkedIn-yrityssivu http://
www.linkedin.com/company/kinda-oy-ltd
5

Kuka olet ja mitä odotat
tältä päivältä?
6
Höyryjuna. Kuva: Pauliina Mäkelä
http://muistio.tieke.fi/hiomo

Verkkopersoona
ja
verkkoläsnäolo
7

Elämme jatkuvassa
muutoksessa
8
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä Näppäimistö. Kuva: Pauliina MäkeläTaskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä Digitaalinen kello. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi9
Muutos herättää tunteita
Muutoskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä

Yksilöllinen oppimispolku
10
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä

Oppiminen
...on virrassa
kulkemista.
Puro. Kuva: Pauliina Mäkelä

Oppiminen
12
•Pelot pois
•Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!
•Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni
oivallus. Kuinka toivuin aivohalvauksesta
..on eri näkökulmien ymmärtämistä.
Puiden juuret. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Intohimoa ja halua oppia
13
Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä

“Sosiaalisen median ABC”
•Avoimuus
•Blogi
•CC-lisenssit
•Diginatiivi
•Elinikäinen
•Facebook
•Google
•Heimo
•Instagram
•Jakaminen
14
• Kurkistus-
viestintä,
keskeneräisyys
• Linkki
• Muutos
• Netti
• Oppiminen
• Pinterest,
profiili
• Quora
• Reddit
•Skype, selfie
•Twitter
•Upottaminen
•Verkkopersoona,
viestintä
•Wiki,
WhatsApp
•xTune (Skillhive)
•Y-sukupolvi
•Z-sukupolvi

Aiemmin
•Työ ja koulutus erillään
•Omaa koulutustarjontaa yrityksen sisällä
•Täydennyskoulutukset ja kurssit
•Samat työvälineet käytössä pitkään
•Tietoa, asioita ja prosesseja hallittiin
15

Nyt
•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen ohessa
ja välissä, pieninä annoksina
•Hetkittäin ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa
muiden kanssa omaksutaan tietoa
•Opitaan keskustellen ja ihmetellen muiden kanssa
•Vanhasta pois oppiminen ja uuden omaksuminen
nopeasti
•Jatkuvasti muuttuvat työvälineet
•Tietovirtoihin kurkistelua
•Yhdessä innostumista ja innostamista
16

Verkkopersoona
17
Minun valintani. Kuva: Pauliina Mäkelä

Tarvitaan henkilökohtainen
sähköpostiosoite
Verkkopersoonan luonti. Kuva: Pauliina Mäkelä

Äänelle sävy
•Profiilikuva kertoo henkilöstä ja auttaa
tunnistamaan kasvotusten
•Facebookissa profiilikuva vaihtuu useammin
kuin Twitterissä

Toimi verkkopersoonana
•Kokemus, hiljainen tieto, omat tiedot ja
taidot näkyviin
•Oma kirjoitustyyli - tärkeätä mitä ja
miten sanoo sekä mitä jättää sanomatta
•Näkyy verkossa teksteinä,
statuspäivityksinä, linkkeinä, kuvina,
videoina ja livestriimeinä
•Sisältöjen kiinnostavuus, ajankohtaisuus
ja säännöllisyys sekä dialogi
20

Kohtaamiset
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama
ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Auta ja anna apua, niin saat apua!
•Maine, arvostus ja tunnettuus
•Aitous ja osaamiseen pohjautuva
•Päätä, kuka ja millainen olet. Luo
sellainen verkkopersoona ja toimi sen
mukaisesti.
21

Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
22
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä #apsiarki. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kurkistusviestintää
23
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
24
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Oman
osaamisen
näkyväksi
tekeminen

Mitä osaat antaa eli viestiä
toistuvasti?
• Autan, näytän, opastan, johdatan
• Kerron tarinoita, viihdytän
• Luon uutta, kehitän
• Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille
• Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja
• Paljastan, herätän toimintaan
• Suojelen, takaan
• Pärjään, saavutan
• Menestyn, rikastun
• Teen sinut ylpeäksi
• Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle valtaa?
• Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/52137163
26

Asiantuntijuus
•Esiinny ja mielipidevaikuta - kerro mielipiteesi
esiintymällä tiedotusvälineissä
•Julkaise - kirjoita kirja
•Kouluta ja kerro mutkikkaat asiat helppotajuisesti
- tee ura
•Palkinnot
•Ikä, ulkonäkö, kirjoitus- ja puhetyyli, elekieli ja
maneerit
•Suosittelut ja fanitus
•Sukutausta tai sosiaalinen asema
• Lähde: Antti Apunen ja Jari Parantainen: Tuotteistajan taskuraamattu
27

360 asteen verkkoelämä
28
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
•Sanat x
Teot x
Verkostot
•Mitä sinä
sanot
•Mitä sinä
teet
•Kuka
kuulee
• Lähteet:
https://docs.google.com/document/d/
1c905XjeU7pF8pJLfRPbHBMibu6L4IZcce-atIWhrP6w/edit

Henkilöbrändin mittaus, visualisointi
ja näkyväksi tekeminen 1/3
• Käytettäväksi kokonaisuudessaan:
• Asiantuntijaroolissa yhteydenottojen määrä, kontaktien
laatu/reagointi, tunnettuus, “Miten kuulit meistä?”
• Sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin,
Twitterin, LinkedInin ja GooglePlussan profiilien/
verkostojen/ryhmien/sivujen koko, aktiivisuus ja
seuraajat sekä näihin liittyvät työkalut, kuten
Facebook-sivujen tilastot
• Nettisivu(je)n ja blogi(e)n kävijä/lukijamäärät
• SlideShare-esitysten katselumäärät http://
www.slideshare.net/
29

•LinkedInin suositukset sekä LinkedInLabs-
verkostokartta http://inmaps.linkedinlabs.com/
•Social Mention http://www.socialmention.com/
somehakukone
•Google Alerts http://www.google.com/alerts
hakutulokset sähköpostiin
•Google-haku omalla/yrityksen nimellä https://
www.google.com/
•Bit.ly https://bitly.com/ lyhennä linkit, tilastot
•Delicious https://delicious.com linkkikirjasto
30

•Brewster https://www.brewster.com/
•Klout http://klout.com/
•Empire Avenue http://
www.empireavenue.com/
•Lisäksi mobiilipeleissä voi käyttää tiettyä
pelinimeä ja puhelimen Wi-Fin voi nimetä.
• Lista kerätty Facebookissa joukkoistamalla. Kiitos lisäyksistä: Jukka Eklund, Juho
Kauppi, Juha Kostiainen, Toni Nummela, Jaana Nyström, Harto Pönkä, Maria Rajakallio,
Marko Sykkö, Hanna Takala :D
31

Sosiaalinen objekti
32
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Oma, toisen, yhteinen?
•Käytä omia materiaaleja.
•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.
•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.
33
Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Opettajan tekijänoikeus
34
http://www.opettajantekijanoikeus.fi/

1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
35

Työskentely- ja oppimistilat 1/3
36 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

37 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

38
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

Sosiaalisen median
ominaisuuksia
39
Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kaiken läpinäkyvyys eli
avoimuus ja keskeneräisyys
40
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä

Madaltaa kynnystä osallistua
41
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kokeilemista ja oma-
aloitteisuutta
42
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä

Uudet tavat osallistua ja
osallistaa
43
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kaikkialla läsnäoleva,
osallistuva kommunikaatio
44
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä

Vertaisena verkossa
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely
•Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja
jakaminen
•Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi
•Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,
vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,
vertaistuki, innostuminen & innostaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &
luottamus
45

Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen
•Millainen on sinun
henkilökohtainen
oppimisympäristösi?
•Kuinka tuot omaa
osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat
verkossa?
•Hyödynnätkö osaamistasi?
46
Lankapuhelin. Kuva: Pauliina Mäkelä

Some-
suunnitelma
sekä
käytettävät
työkalut

Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja
ihmisten omaan päähän on riski yrityksen
toiminnan jatkuvuudelle.
•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus
kartuttaa yrityksen omaisuutta.
48
•Vähennetään sähköpostin
käyttöä ja hyödynnetään
verkkotyökaluja työn
tekemisessä.
Varasto. Kuva: Pauliina Mäkelä

Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
49
Lukko pois. Kuva: Pauliina Mäkelä

Social Media June 2014
50
http://www.socialmediafrontiers.com/2014/06/social-media-stats-june-2014-
infographic.html#.U6wRxI2SzOc
• Lähde:

WhatsApp
51
http://www.whatsapp.com/

Skype-puhelut ja -chat
52
http://www.skype.com/fi/

LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
53
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

Taidot ja kokemus näkyville,
saat suosituksia
54

Millaisia asiantuntijaverkostoja
sinulla on?
Verkostopilvi on luotu 26.5.2014
LinkedInLabs -palvelulla http://
inmaps.linkedinlabs.com/

Tallennuspaikkana wiki
http://purot.net/

Kindan wiki
57
http://kinda.purot.net/aineistot

Työskentelyn tehostamiseen
Googlen lukuisat palvelut
58

Facebook
59
http://www.facebook.com/

Henkilökohtainen Facebook-
profiili
60
http://www.facebook.com/pauliina.makela

Facebook-statuspäivitys
61

Facebook-sivuja
62
http://www.facebook.com/pages/

Facebook-sivun luominen
63
http://www.facebook.com/pages/create

Facebook-sivu Kinda Oy
64

Facebook-ryhmiä
65
http://www.facebook.com/browsegroups/

Facebook-ryhmän luominen
66

Facebook-ryhmä Tieto- ja
viestintätekniikka opetuksessa
67
http://www.facebook.com/groups/237930856866/

Facebook-tapahtumasivu
68
http://www.facebook.com/events/

Facebook-tapahtumasivun
luominen
69

Facebook-tapahtumasivu
Kesäkuun #taskuillallinen
3D-tulostamisesta
70
https://www.facebook.com/events/652646188151069/

Twitter
71
http://twitter.com

Henkilökohtainen Twitter-
profiili
72
http://twitter.com/PauliinaMakela

Liverrys
73
http://twitter.com/PauliinaMakela/status/
455983522495627264

Ajastus
•Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim.
Bufferilla https://bufferapp.com/,
Hootsuitella https://hootsuite.com/,
TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/
74

Kuvatarinoille Pinterest
75
http://pinterest.com/

Mobiilivalokuville Instagram
76
http://instagram.com/

Sosiaalisen median
suunnitelma 1/2
•Suunnitelma yhdistettynä hyvään sisältöön ja
prosesseihin.
•Innostus, oikea asenne ja fiksu toteutus.
•Osaaminen, laitteet ja työkalut.
•Yrityksellä tulee olla selkeä kuva sosiaalisen
median suunnitelmastaan ja tavoitteistaan.
•Sosiaalinen media otetaan osaksi yrityksen
toimintaa - sosiaalinen media ei siis ole esimerkiksi
pelkästään markkinointia tai viestintää.
•On huomioitava sekä sisäinen että ulkoinen
viestintä.
77

Sosiaalisen median
suunnitelma 2/2
•Miksi menemme?
•Ketä tavoitamme?
•Missä yrityksen kohderyhmät ovat?
•Mistä yrityksen kohderyhmät ovat
kiinnostuneet?
•Mitä saavutamme?
•Kuka tekee mitä ja milloin?
•Onko meillä osaamista, aikaa ja resursseja?
•Miten priorisoidaan?
78

Suunnitelma sisältää vastauksia
esim. seuraaviin pohdintoihin 1/3
•Minkä asian yrityksen kohderyhmät haluavat
saada hoidetuksi eli mitkä ovat asiakkaiden
tarpeet?
•Miten yritys voi tässä auttaa?
•Mistä aiheesta yritys luo sisältöä ja
keskustelee?
•Miten paljon aikaa yritys käyttää sosiaaliseen
mediaan, ja kuinka kauan yritys on valmis
jatkamaan?
79

•Missä sosiaalisen median kanavissa nykyiset ja
mahdolliset yrityksen kohderyhmät liikkuvat,
ja miten niissä toimitaan?
•Mihin kanavaan keskitytään?
•Kuinka yritys osallistuu keskusteluihin?
•Entä kohderyhmien osallistuminen ja
osallistaminen?
•Onko yrityksen kriisiviestintä nopeaa,
rehellistä ja henkilökohtaista?
80

•Millaisiin mielikuviin yritys tähtää ja miten
niitä luodaan käyttäen kuvaa ja ääntä?
•Onko yrityksen tuottama sisältö
mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa,
oikein kirjoitettua, henkilökohtaista,
kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen edun ja
strategian mukaista ja valittuun kanavaan tai
sovellukseen sopivaa?
81

Yritysilmeen
luominen,
uutiskirje,
nettisivut ja
ystäväyrittäjyys

Suunnitelmasta toteutukseen
•Kun siirrytään suunnittelusta toteutukseen
yritysilmeen, uutiskirjeen ja nettisivujen
luomisessa ja ollaan läsnä ja tuotetaan sisältöä
sosiaalisessa mediassa, mietitään vastaukset
näihin:
•Mitä teemme?
•Miten teemme?
•Miksi teemme?
•Mitä jos teemmekin toisella tavalla? Voiko osan
asioista ulkoistaa tai tehdä yhteistyössä?
83

Uutiskirje
84

MailChimp
85
http://mailchimp.com/

Postiviidakko
86
http://www.postiviidakko.fi/

Nettisivut 1/6
•Hostattu, itse asennettu, palvelupakettina?
– ylläpito
– (tietoturva)päivitykset
– ongelmien ratkaisu
– uudet ominaisuudet
87

Nettisivut 2/6
•Tehtävää:
– Domain
– Alusta
– Teema, tyylit
– Sisältö
– Toiminnallisuudet
– Erilaiset päätelaitteet
– SEO
88

Nettisivut 3/6
•Valintoihin vaikuttavia asioita
– Osaamisvaatimukset
– Lokalisointi
– Kustomoinnit
– Valmiit lisäosat, teemat
89

Nettisivut 4/6
•Dynaamisia alustoja:
– Wordpress (php)
– Drupal (php)
– Joomla (php)
– Mephisto (Ruby)
– Serendipity (php)
90

Nettisivut 5/6
•Staattisia generaattoreita:
– Jekyll (Ruby)
– Octopress (Ruby)
– Pelican (Python)
– Middleman (Ruby)
– DocPad (Node.js/coffee)
91

Nettisivut 6/6
•Halvat nettisivut ja nopeasti – miten irtoaa?
http://vierityspalkki.fi/2014/06/17/halvat-
nettisivut-ja-nopeasti-miten-irtoaa/
•WordPress-toteuttajat Suomessa 2014 http://
vierityspalkki.fi/2014/04/03/wordpress-
toteuttajat-suomessa/
92

Jatkuva kehittäminen ja työn
muutos nykypäivää
•Organisaation, prosessien, tuotteen/palvelun ja
oman työn jatkuva kehittäminen erilaisilla
menetelmillä
•Suunnittele - toteuta - mittaa - analysoi - ideoi -
tee päätöksiä - suunnittele - jne.
•Oman yhteisön alueen syvemmän tuntemuksen
kerääminen
•Mahdollista positiivisten asioiden kierre
•Keskity enemmän mahdollisuuksiin kuin esteisiin
•Kannusta, kiitä ja tue
93

“Kaikki muu tässä maailmassa on,
vain sinun tapasi ajatella ja tehdä
siitä puuttuu.”
- Mirja Pyykkö
94
Lähde rohkeasti mukaan!
Sydän hangella. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kaunis kiitos!
95
Ruusukimppu. Kuva: Pauliina Mäkelä

Innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa

Similar to Innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa (14)

More from Pauliina Mäkelä

More from Pauliina Mäkelä (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (8)

Innovaatioyrittaja ja asiantuntija sosiaalisessa mediassa