Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opettaja yhteisömanagerina
ITK2014 workshop
Pauliina Mäkelä & Markku Tähtinen
Hämeenlinna 9.4.2014
1

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusi aika luo uusia
ammatteja
2
Sanapilvi on luotu http://
www.wordle.net/ -palvelulla

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elinikäisessä oppimisessa
pelot pois
• Onko oppimisen tiellä esteitä?
• Uskomuksia, ennakkoluuloja tai pelkoja?
• Onko ympäristö oppimista tukevaa?
• Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!
• Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni oivallus.
Kuinka toivuin aivohalvauksesta
3
Meitä pelottaa. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kehitä omaa osaamistasi
4 Työskentelyä yhdessä. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Matkalla yhteisömanageriksi
•Ei ole yhtä polkua yhteisömanageriksi, eikä
valmista toimenkuvaa. Toimintamallit ovat
vasta kehittymässä, kun tuetaan yhteisöä sekä
sisältä että ulkoa.
•Ammattitaito, persoonallisuus, kiinnostuksen
kohteet ja sattumat vaikuttavat ammattiuran
kehittymiseen.
•Uudet työhaasteet vahvistavat ammattitaitoa,
itseluottamusta ja kuljettavat uusille urille.
5

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nettikätilöstä
yhteisömanageriksi
• Yhteisön syntymisen/rakentumisen aikana toimii ensin
nettikätilö. Hän perehtyy johonkin ilmiöön tai asiaan,
selvittää eri lähteistä erilaisia näkökulmia, joista
muodostaa kokonaiskuvan ja kätilöi yhteisön alkuun.
• Nettikätilö/yhteisömanageri - tiedon metsästämisen
ja jäsentämisen ammattilainen.
• Kun yhteisö on syntynyt, voi varsinainen
nettifasilitointi (eli ohjaaminen ja osallistaminen
netissä) alkaa. Toivotetaan jäsenet tervetulleiksi
yhteisöön. Yhteisön jäsenet alkavat tuottaa sisältöä.
Yhteisössä syntyy kiinnostusta, innostusta, tekemistä
ja lopulta luottamusta.
6

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisömanageri
•toimii verkossa organisaation viestinnän ja sen
asiakkaiden sekä yleisöjen rajapinnassa.
•tuottaa sisältöjä sekä itsenäisesti että yhdessä
asiakkaiden tai asiasta kiinnostuneiden kanssa.
•toimii organisaatiossa palkattuna,
alihankittuna tai vapaaehtoisena henkilönä.
7

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisömanagerin taidot
8
Yhdessä tehden. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Erilaisia taitoja
• Persoona peliin: kyky läsnäoloon, karismaa,
rohkeutta, empatiaa muita ihmisiä kohtaan, laaja
tietopohja, lisäksi jonkin alan erityisosaaminen tai
vahva harrastaneisuus, hyvät viestinnän/sosiaalisen
median taidot, kyky selviytyä tilanteesta kuin
tilanteesta ja harkintakykyä.
• Muista, että on sekä ihmisten että asioiden
johtamista. Kysele, ihmettele, kuuntele, kannusta,
motivoi, kiitä ja keskustele.
• Tarvitaan hyvää medialukutaitoa, että erottaa
mielipiteet.
• Tulee olla jatkuva halu oppia ja kehittyä.
9

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Viestintää
•Verbaalinen eli kielellinen viesti - mitä
sanotaan
•Paralingvistinen viesti - miten sanotaan
•Kasvotusten nonverbaalinen eli ei-kielellinen
viesti - kehonkieli, tilankäyttö ja ihmisten
välinen etäisyys ja kosketus
•Olemme kulttuurista, jossa yleensä ollaan aika
naama peruslukemilla.
10

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tunneälyä
•Tunneälyn kehittäminen vaatii
elämänkokemusta, voimme oppia toimimaan
asiallisesti ja ammatillisesti erilaisten ihmisten
kanssa.
•Palautetta on osattava suodattaa; keneltä se
tulee, miksi, onko taustalla henkilökohtaista
jne.
•Teknologian/sosiaalisen median osaamisen
rinnalla tulee ymmärtää myös psykologiaa,
sosiologiaa ja viestintää.
11

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Omassa ja muiden toiminnassa
huomioitavia asioita
•Prof. Elam Nunnally: tietoisuuden kehä
•1. Havainnot - kuvaukset, esimerkit, tosiasiat,
huomiot, tilastotiedot
•2. Tunne - turhautuminen, pettymys, epävarmuus,
innostus, närkästys, ilo, suru
•3. Ajatus - arviot, uskomukset, tulkinnat,
mielipiteet, pohdinnat, oletukset
•4. Tahto - toiveet, pyrkimykset, unelmat,
tavoitteet, päämäärät
•5. Toiminta - käytös, ehdotukset, suunnitelmat,
saavutukset
12

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely ja oppiminen
verkossa
13
Ideointi, innovointi. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöosallistaja
•Sanat x Teot x Verkostot
•Mitä sinä sanot, mitä sinä teet, kuka kuulee
•Kirja Löydy - Brändää itsesi verkossa
•Tekijät Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari
•http://www.slideshare.net/Tuija/loydy-
brandaa-itsesiverkossa-koko-kirja
14

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen
15
https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Taidot ja kokemus näkyville,
saat suosituksia
16

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi17
Millaisia asiantuntijaverkostoja
sinulla on?
Verkostopilvi on luotu LinkedInLabs -
palvelulla http://
inmaps.linkedinlabs.com/

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 1/3
18 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 2/3
19 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 3/3
20
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
21
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
22
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
23
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä

1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
24

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oma, toisen, yhteinen?
•Käytä omia materiaaleja.
•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.
•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.
25
Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti
26
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaiken läpinäkyvyys eli
avoimuus ja keskeneräisyys
27
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Madaltaa kynnystä osallistua
28
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilemista ja oma-
aloitteisuutta
29
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudet tavat osallistua ja
osallistaa
30
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaikkialla läsnäoleva,
osallistuva kommunikaatio
31
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa
organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä
•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi
tiedoksi
32
Ikkuna korkealla. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman
ratkaisemiseksi
•Jokainen ryhmän jäsen toimii oman
osaamisensa asiantuntijana
33
•Yksittäinen ryhmän jäsen
tulee tietoiseksi omista
vahvuuksistaan ja
osaamisestaan, tämä
tuodaan esiin ja
hyödynnetään
Vihanneslaatikko. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia,
mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää
hyödyksi
•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita
•Sekä työskentely- että oppimistilanne
34
Taivas. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jaettu asiantuntijuus
•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen
eteenpäin isolla sydämellä
•Sisäisen motivaation lisääntyminen työssä
35
Peukkukyltti. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oman osaamisen näkyväksi
tekeminen
•Millainen on sinun
henkilökohtainen
oppimisympäristösi?
•Kuinka tuot omaa
osaamistasi näkyväksi?
•Kuinka paljon löytöjä jaat
verkossa?
•Hyödynnätkö osaamistasi?
36
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely
•Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja
jakaminen
•Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi
•Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,
vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,
vertaistuki, innostuminen & innostaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &
luottamus
37

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sisältöjen kuratointi
38
Kysymykset. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sisältöjen kuraattori
• Etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa,
suodattaa tietoa
• Johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä
• Tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä
yhdistämällä
• Kiteyttää, karsii ja kuvailee
• Tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin
• Oppii ja luo uutta
• Synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon
• Käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify, Scoop.it
ja Pinterest
39

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Jatkuva kehittäminen ja työn
muutos nykypäivää
•Mahdollista positiivisten asioiden kierre
•Keskity enemmän mahdollisuuksiin kuin
esteisiin
•Kannusta, kiitä ja tue
40

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ota kokeileva, innostava ja
uutta luova ote opetukseen!
41
Mobiilisti yhdessä. Kuvat: Pauliina Mäkelä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaunis kiitos aktiivisesta
osallistumisesta!
42
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä