Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1 of 89

Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa

0

Share

Download to read offline

Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa
Apteekkifarmasian erikoistumisopinnot proviisorille PDXI
Lähijaksopäivä 26.9.2014
Helsingin yliopisto, Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia, Helsinki
Apteekin markkinointi sosiaalisessa mediassa
Apteekkien SOME-markkinointi
kouluttajana Kinda Oy:n Pauliina Mäkel

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa

  1. 1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Sosiaalisen median hyödyntäminen apteekin markkinoinnissa Apteekkifarmasian erikoistumisopinnot proviisorille PDXI Lähijaksopäivä 26.9.2014 Helsingin yliopisto, Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia, Helsinki 1
  2. 2. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi @PauliinaMakela 2 Hei! Olen sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua! © Antti Keskitalo
  3. 3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kinda Oy •Suomen kiltein yritys •kinda.fi •Twitter-vinkit #kindasome •Perustettu heinäkuussa 2010 3 © Antti Keskitalo
  4. 4. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Yrityksen nimi joukkoistettu •Verkossa sorsastettu - talkoistettu - joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing) •Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui lähes 100 nimiehdotusta •..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen sopiva"... 4
  5. 5. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Mitä SOME-markkinointi on sinulle? 5 © Pauliina Mäkelä
  6. 6. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Koonti alkukierroksen SOME- markkinointivastauksista • Facebookissa tarjouksia, suosituksia, kontakteja, kilpailuja, kohdennusta, kyllästymistä, mainoksia, sivun ylläpito unohtunut, tykkäämisiä, kampanjat • Missä asiakkaamme ovat? • Kriisiviestintää, helppoa, aikavaras, palautetta, maine, edullinen • Laaja kokonaisuus • Blogit • Toiminnan kehittäminen, nopea reagointi, rekrytointi • Nuoret ovat jo Instagramissa, Pinterestissä ja Twitterissä • Apteekin somekanavien ylläpitoa hoitaa mediavastaava 6
  7. 7. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti •Läsnäolo verkossa ja sisältömarkkinointi takaavat löydettävyyden. •Asiakkaat löytävät netistä. •Asiakkaat oppivat uusia asioita ja verkostoituvat. •Asiakkaat saavat ja antavat suosituksia. •Asiakkaat ottavat sosiaalisen median kautta yhteyttä. 7
  8. 8. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Responsiiviset sivut 8 •Nettisivujen sisältö ja ulkoasu muuttuu automaattisesti eli skaalautuu erikokoisille näyttölaitteille sopivaksi
  9. 9. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Elämme jatkuvassa muutoksessa 9 © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä© Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
  10. 10. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi10 Muutos herättää ajatuksia © Pauliina Mäkelä
  11. 11. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Yksilöllinen oppimispolku 11 © Pauliina Mäkelä
  12. 12. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Intohimoa ja halua oppia 12 © Pauliina Mäkelä
  13. 13. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Uusi aika luo uusia ammatteja 13
  14. 14. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Tule mukaan, me odotamme sinua! 14 © Pauliina Mäkelä
  15. 15. 1. Ole aito ja kiltti 2. Kuuntele ensin, keskustele sitten 3. Hanki medialukutaito 4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino 5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju 6. Harkitse, mitä jaat 7. Kunnioita tekijänoikeuksia 8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista 9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi 10. Tiedosta tietoturvariskit Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä 15 © Pauliina Mäkelä
  16. 16. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Oma, toisen, yhteinen? •Käytä omia materiaaleja. •Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen. •Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja. 16 © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
  17. 17. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Mitä ajatuksia heräsi näistä verkkokäyttäytymissäännöistä? 17 © Pauliina Mäkelä
  18. 18. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi 360 asteen verkkoelämä 18 http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/ •Sanat x Teot x Verkostot •Mitä sinä sanot •Mitä sinä teet •Kuka kuulee
  19. 19. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kurkistusviestintää 19 © Pauliina Mäkelä
  20. 20. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja 20 © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
  21. 21. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy 21 © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
  22. 22. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Sosiaalinen objekti 22 © Pauliina Mäkelä © Pauliina Mäkelä
  23. 23. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Verkkopersoona 23 © Pauliina Mäkelä
  24. 24. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi24 Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite © Pauliina Mäkelä
  25. 25. Profiilikuva Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi25 •Profiilikuva kertoo henkilöstä ja auttaa tunnistamaan kasvotusten •Facebookissa profiilikuva vaihtuu useammin kuin Twitterissä Bitstrips 2.12.2013
  26. 26. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Vertaisena verkossa • Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely • Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja jakaminen • Uusien taitojen oppiminen, oppimisen analysointi ja reflektointi • Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen, vertaispalautteen antaminen, parvityöskentely • Kuratointi, liveraportointi • Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen, vertaistuki • Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen 26
  27. 27. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Mitä osaat antaa eli viestiä toistuvasti? • Autan, näytän, opastan, johdatan • Kerron tarinoita, viihdytän • Luon uutta, kehitän • Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille • Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja  • Paljastan, herätän toimintaan • Suojelen, takaan • Pärjään, saavutan • Menestyn, rikastun • Teen sinut ylpeäksi • Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle valtaa? • Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/52137163 27
  28. 28. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kohtaamiset •Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen valmiina kohtaamaan muita •Auta ja anna apua, niin saat apua! •Maine, arvostus ja tunnettuus •Aitous ja osaamiseen pohjautuva •Päätä, kuka ja millainen olet. Luo sellainen verkkopersoona ja toimi sen mukaisesti. 28
  29. 29. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Millainen verkkopersoona sinulla on? 29 © Pauliina Mäkelä
  30. 30. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Sisältömarkkinointi •Lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille hyödyllisen sisällön ja ratkaisujen jakamista blogikirjoitusten, tekstien, valokuvien, infograafiikan, animaatioiden, piirrosten, videoiden, podcastien ja livestriimauksen avulla •Ole oma media, ole oman alasi mielipidejohtaja 30
  31. 31. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Sisältöstrategia •Ohjaa yrityksen sisältömarkkinointia •Luo hyviä, julkisia, reaaliaikaisia ja mobiileja verkkosisältöjä asiakkaiden avuksi ja hyödyksi •Saa yritykselle kasvua näkyvyydessä, ansaittua julkisuutta ja parempia tuloksia. •Saa yleisöt sitoutettua yrityksen brändiin, rakastumaan sen sisältöön ja tekemään markkinointia sen puolesta. 31
  32. 32. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Sosiaalisen median palvelut •Osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten •Osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten •Yhteisöllisyys, jatkuvuus ja ihmiset •Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus vuonna 2010: http://www.kotus.fi/index.phtml? s=3345 32
  33. 33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-profiili 33 https://www.facebook.com/pauliina.makela
  34. 34. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Kinda Oy 34 https://www.facebook.com/KindaOy
  35. 35. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Tehy 35 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  36. 36. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Hoitajat.net 36 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  37. 37. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Leiraksen Kysy Lastenlääkäriltä 37 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  38. 38. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 38 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  39. 39. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Nettiterveysapteekki.fi 39 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  40. 40. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Internetapteekki 40 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  41. 41. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Apteekkituotteet.fi 41 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  42. 42. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Apteekkishop.fi 42 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  43. 43. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Verkkoapteekki.fi 43 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  44. 44. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Apteekkini.fi 44 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  45. 45. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Jämsän apteekki 45 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  46. 46. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Suomiapteekki.fi 46 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  47. 47. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Apteekkiverkko.fi 47 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  48. 48. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivu Apteekkikulma.fi 48 Vuonna 2012 Vuonna 2013 Vuonna 2014
  49. 49. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-listat •Kiinnostuksen kohteet -listalle voi kerätä Facebook-sivuja. Listan avulla on helppoa seurata listalle lisättyjen Facebook-sivujen päivityksiä ja oppia uutta. •Apteekit-listalla 92, 10 seuraajaa: https:// www.facebook.com/lists/10200755668320309 49 https://www.facebook.com/bookmarks/interests
  50. 50. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivun ylläpitäjät •Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone. •Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja - sääntönsä. 50
  51. 51. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Ylläpitäjien konehuone •Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook- ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita. 51
  52. 52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Konehuoneen toimintatavat •Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää. •Facebook-sivua päivitetään riittävän usein. •Facebook-sivulla ei käsitellä yrityksen sisäisiä, eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä. •Millaista sisältöä sivulle luodaan? •Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa, teemoja, kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi. 52
  53. 53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Konehuoneen toimintatavat •Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä? •Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin? •Annetaanko sivun yhteisön vastata? •Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin? •Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa? •Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan sivun seurantaa? •Millainen sisältö saa sivun tykkääjän lopettamaan sivun seurannan? 53
  54. 54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa •Yrityksen sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja. •Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta. •Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä. •Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä eteenpäin ja innostavat muita. •Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten päistä ja sähköposteista. •Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja roolituksista. 54
  55. 55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Ideoita sisällöntuotantoon 1/3 •Esittele Facebook-sivun ylläpitäjät sekä organisaation muutosagentit. •Kuvaa muutosagentteja työssään ja julkaise kuva Facebook-sivulla. •Pyydä palautetta Facebook-sivun seuraajilta. •Tee kooste erilaisista alaa koskettavista blogikirjoituksista. •Poimi jokin alan historiatieto esiin ja kerro siitä tarina. 55
  56. 56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Ideoita sisällöntuotantoon 2/3 •Järjestä avoimien ovien tapahtuma, jonne keräät osallistujat sosiaalisen median kautta. Kerro, kuinka tapahtuma luotiin. Liveraportoi. •Kirjoita talteen, kuinka sisällöntuottamisen askeleet lähtivät liikkeelle ja miten siinä onnistuttiin. Jaa tarina muille. •Käy verkoston muilla Facebook-sivuilla osallistumassa peukuttamalla, kommentoimalla ja vastaamalla kysymyksiin. •Haastattele sidosryhmän henkilöitä. 56
  57. 57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Ideoita sisällöntuotantoon 3/3 •Tiivistelmiä •Pikaohjeita •Ristiinlinkityksiä •Hyvät otsikoinnit, tarinallisuus •Tunnista asiat, joita kysytään jatkuvasti ja laadi niistä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin •Säännöllisesti tarjottavat tietoiskut 57
  58. 58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Facebook-sivun päivittäminen •Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita. •Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä. •Sosiaalisen median käyttö ja näkyminen verkossa on osa ammatillista pääomaa. 58 © Pauliina Mäkelä
  59. 59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Moderointi • Chatien, keskustelupalstojen ja verkkoyhteisöjen palvelujen viestien valvontaa, keskustelun ylläpitoa, neuvontaa ja ohjaamista sekä keskustelujen asiallisuuden varmistamista. • Etukäteen, jälkikäteen tai reaaliajassa. • Selkeät säännöt ja moderointi näkyväksi & avoimeksi. • Ei tehdä salaa viestien poistamista, vaan kerrotaan asiasta. Moderointiin liittyvät keskustelut käydään siihen varatulla kehityskeskustelualueella tai yksityisviesteillä eli ei häiritä varsinaista keskustelua metakeskustelulla. • Kerrotaan, mitä yhteisössä tapahtuu ja millä tolalla asiat ovat. 59
  60. 60. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Linkkien lyhentäminen •Bit.ly https://bitly.com/ •51.fi http://51.fi/ 60
  61. 61. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Ajastus •Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim. Bufferilla https://bufferapp.com/, Hootsuitella https://hootsuite.com/, TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/ 61
  62. 62. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Twitter 62 https://twitter.com/PauliinaMakela
  63. 63. 1. tiedon hakeminen 2. uuden oppiminen 3. rekrytointi 4. verkostoituminen 5. keskustelut 6. uutiset 7. #taskulounas 8. #taskuillallinen 9. #taskuneuloosi 10. #taskuvauva 11. #twitterjoulu14tre 12. #somejoulut 13. #cmadfi 14. #sometime2015 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Twitter 63 15. tiedotus 16. kriisiviestintä 17. vaikuttaminen 18. ajankulu 19. vertaistuki 20. ilmiöt 21. globaalit tapahtumat 22. tilaisuudet 23. liveraportointi 24. etäosallistuminen 25. somesukulaisuus 26. sisältömarkkinointi 27. fanittaminen 28. henkilöbrändi •Mitä sinä siellä teet? 29. ammattialan seuraaminen 30. osaamisen näkyväksi tekeminen 31. katsojakokemus/2nd screen 32. viihdekäyttö 33. ilmainen terapia 34. yrityksen brändin rakentaminen 35. elämysten jakaminen 36. oivallusten jakaminen 37. ideoiden jakaminen 38. johtajuuden rakentaminen 39. joukkoistaminen 40. osallistaminen 41. asiakaspalvelu 42. palautekanava http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
  64. 64. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Twitter-listat •Seuraa apteekkialan liverryksiä https:// twitter.com/PauliinaMakela/lists/apteekkiala •Luo omia listoja erilaisten aihepiirien mukaan •Sinut voidaan lisätä Twitter-listalle 64
  65. 65. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi65 Asiantuntijaverkostot
  66. 66. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen ja oman osaamisen esittelyyn 66 fi.linkedin.com/in/pauliinamakela/
  67. 67. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Taidot ja kokemus rohkeasti näkyville, saat suosituksia 67
  68. 68. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn-ryhmiä 10/50 • 3D Pirkanmaa • CMF Community Managers in Finland • Järjestöjen viestintä ja markkinointi • Mamaonbis • SLUSH • Some Teollisuudessa • Sosiaalinen media rekrytointikanavana • Teleportti tulevaisuuteen • Verkkoteollisuus • Älykkäät koneet klusteri • Apteekkialan englanninkielisiä keskusteluryhmiä (esim. Pharmacy Professionals Network yli 18 000 jäsentä ja Pharmacy Entrepreneurs • yli 13 000 jäsentä) löytyy, mutta suomenkielisiä ei vielä 68
  69. 69. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn-sivu yrityksellä 69
  70. 70. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn-sivu Yliopiston Apteekki 70
  71. 71. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn-sivu Euran apteekki 71
  72. 72. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedIn-sivu Rotuaarin apteekki 72
  73. 73. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi LinkedInin haku 73 •Löydät henkilöt, työpaikat, yritykset, ryhmät, yliopistot, päivitykset ja yksityisviestit •Ole löydettävissä, pidä profiili ajan tasalla
  74. 74. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi SlideShare esityksille • 06/2010 lähtien 107 esitystä • yli 110 000 katselukertaa 74 http://www.slideshare.net/PauliinaMakela/
  75. 75. • Instagram-kuvista saat taustakuvan Facebookiin http://iconosquare.com/promote.php ja siirrät Instagram-kuvia Pinterestiin http:// www.pingram.me/ Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Instagram valokuville 75 http://instagram.com/PauliinaMakela
  76. 76. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Instagram-tili Ympyrätalon apteekki 76
  77. 77. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Apteekkiaiheisia Instagram- tägejä 77
  78. 78. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Pinterest 78 http://www.pinterest.com/pauliinamakela/
  79. 79. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Google+ yhteisöpalvelu 79 gplus.to/PauliinaMakela
  80. 80. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Apteekkialan blogit 80
  81. 81. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Liikkuvaa kuvaa verkkoon • Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys • Heti tai hetken päästä • Vaikuttavaa viestintää • Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta • Miksi videoita pitäisi käyttää? – Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen. – YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites – Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan yli kuusi miljardia tuntia kuukaudessa. https:// www.youtube.com/yt/press/statistics.html 81
  82. 82. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kerro tarina •Kerro tulevista tapahtumista •Näytä, kuinka jokin asia tehdään •Lähetä tervehdys •Välitä uutinen tai ajankohtainen asia •Tee tervetuloa-video 82 © Pauliina Mäkelä
  83. 83. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Tallenna •Kuvaa musiikkiesitys, puheenvuoro, konferenssipuhe tai seminaari •Tallenna tapahtuma •Tee suora lähetys, joka jää talteen •Raportoi tapahtumapaikalta •Tee lähetys matkalta •Kuvaa videopäiväkirjaa 83 © Pauliina Mäkelä
  84. 84. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kuvaaminen •Videokameralla •Digikameralla •Kännykkäkameralla – kännykän muistiin – suoraan verkkoon •Tietokoneen webbikameralla – tietokoneen kovalevylle – suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle (reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle – suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan 84 © Pauliina Mäkelä
  85. 85. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Viesti vaikuttavasti videolla • YouTube, http://www.youtube.com/ • Viddler, http://www.viddler.com/ • Vimeo, http://vimeo.com/ • Vine, https://vine.co/ • Flickr, http://www.flickr.com/ • Bambuser, http://bambuser.com/ • Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen määrittelevät onnistumisen videon välityksellä • Videon levittäminen: – Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle 85
  86. 86. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi WhatsApp - markkinointi- ja asiakaspalvelukäyttöön? 86 http://www.whatsapp.com/
  87. 87. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi eTasku - yrittäjän paras sovellus kirjanpitoon 87 http://etasku.fi/
  88. 88. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Koonti loppukierroksen keskustelusta • Kaikkeen ei tarvitse lähteä mukaan, voi aloittaa kokeilemaan yhtä sosiaalisen median kanavaa ja sen mahdollisuuksia • Verkkokaupan markkinointi ja esilletuonti • Erottautuminen muista apteekeista lähtemällä nyt mukaan niihin sosiaalisen median kanaviin, joissa muut eivät vielä ole • Innostuneelle työntekijälle annetaan mahdollisuus hyödyntää sosiaalista mediaa, vaikka itse ei sinne menisi • Historian havinaa; tarina aiemmista verkkosivuista • Kynnys tulisi saada matalalle sisällöntuotantoon • Voisiko TET-harjoittelijoita käyttää apuna sisällöntuotannossa? • Mitä jo lehtimainonnan lopettaisi? Voisi tehdä kuponkikokeilun. • Pinterest kokeiluun, omat taulut esim. terveydelle, kosmetiikalle, erilaisille tuotteille • Elämyksien tarjoaminen ja tarinoiden kertominen 88
  89. 89. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Kaunis kiitos! 89 © Pauliina Mäkelä

×