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13/04/15	
   1	
  
Art.	
  37	
  D.Lgs.	
  81/08	
  e	
  s.m.i.	
  
	
  
Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011
	
  
13/04/15 2
—  DEFINIZIONI	
  
—  STATISTICHE	
  
—  DINAMICHE	
  CHE	
  PORTANO	
  ALL’INFORTUNIO	
  
—  SITUAZIONI	
  CORRETTE/NON	
  CORRETTE	
  
SOMMARIO
13/04/15 3
Si	
   definisce	
   infortunio	
   sul	
   lavoro	
   un	
   evento	
   traumaGco	
   verificatosi	
   nello	
  
svolgimento	
   dell'aKvità	
   lavoraGva,	
   da	
   cui	
   derivino	
   morte	
   o	
   inabilità,	
  
permanente	
  o	
  temporanea	
  (maggiore	
  di	
  tre	
  giorni).	
  All'interno	
  di	
  un	
  turno	
  di	
  
lavoro,	
  la	
  causa	
  violenta	
  deve	
  essere	
  idonea	
  per	
  intensità	
  e	
  tempo	
  a	
  causare	
  il	
  
danno.	
  Sono	
  da	
  considerarsi	
  "infortuni	
  sul	
  lavoro"	
  anche	
  gli	
  evenG	
  verificaGsi	
  
"in	
  i<nere",	
  ossia	
  durante	
  il	
  percorso	
  abitazione-­‐luogo	
  di	
  lavoro.	
  	
  
Si	
   differenzia	
   dalla	
   mala=a	
   lavoro-­‐correlata,	
   (o	
   professionale)	
   termine	
   che	
  
idenGfica	
   una	
   patologia	
   provocata	
   da	
   un'agente	
   presente	
   nell'ambito	
  
lavoraGvo	
   che	
   abbia	
   contribuito	
   nel	
   corso	
   del	
   tempo,	
   mesi	
   o	
   anni,	
   al	
  
manifestarsi	
  della	
  patologia.	
  
L’INFORTUNIO	
  SUL	
  LAVORO	
  
13/04/15 4
La	
  denuncia	
  di	
  infortunio	
  deve	
  sempre	
  essere	
  presentata	
  all'INAIL	
  competente	
  dal	
  datore	
  di	
  lavoro	
  
(indipendentemente	
  da	
  ogni	
  valutazione	
  personale	
  sul	
  caso),	
  entro	
  due	
  giorni	
  da	
  quello	
  in	
  cui	
  ha	
  ricevuto	
  
il	
  primo	
  cerGficato	
  medico	
  con	
  prognosi	
  che	
  comporta	
  astensione	
  dal	
  lavoro	
  superiore	
  a	
  tre	
  giorni.	
  
Per	
  Sede	
  INAIL	
  competente	
  si	
  intende	
  quella	
  nel	
  cui	
  ambito	
  territoriale	
  rientra	
  il	
  domicilio	
  dell'assicurato	
  
(Delibera	
  CS	
  n.	
  446	
  del	
  17	
  giugno	
  2004).	
  
	
  
IL	
  DATORE	
  DI	
  LAVORO:	
  
— non	
  è	
  tenuto	
  ad	
  inviare	
  la	
  denuncia	
  in	
  caso	
  di	
  infortunio	
  con	
  prognosi	
  fino	
  a	
  tre	
  giorni;	
  	
  
— è	
  sollevato	
  dall'onere	
  dell'invio	
  contestuale	
  del	
  cerGficato	
  medico,	
  qualora	
  abbia	
  tempesGvamente	
  
provveduto	
  alla	
  trasmissione	
  della	
  denuncia	
  di	
  infortunio	
  per	
  via	
  telemaGca	
  (Decreto	
  Ministeriale	
  15	
  
luglio	
  2005);	
  	
  
— se	
  la	
  prognosi	
  si	
  prolunga	
  oltre	
  il	
  terzo	
  giorno,	
  deve	
  inviare	
  la	
  denuncia	
  entro	
  due	
  giorni	
  dalla	
  ricezione	
  
del	
  nuovo	
  cerGficato;	
  	
  
— in	
  caso	
  di	
  infortunio	
  che	
  comporta	
  la	
  morte	
  o	
  il	
  pericolo	
  di	
  morte,	
  deve	
  inviare	
  un	
  telegramma	
  entro	
  24	
  
ore.	
  	
  
L’INFORTUNIO	
  SUL	
  LAVORO	
  
13/04/15 5
In	
  tuK	
  i	
  casi	
  in	
  cui	
  sia	
  necessario	
  il	
  lavoratore	
  infortunato	
  deve	
  essere	
  inviato	
  al	
  Pronto	
  
Soccorso	
  che	
  rilascia	
  il	
  primo	
  cerGficato	
  medico.	
  
Tale	
  cerGficato	
  deve	
  essere	
  inviato	
  al	
  datore	
  di	
  lavoro	
  il	
  quale,	
  se	
  la	
  prognosi	
  comporta	
  
astensione	
  dal	
  lavoro	
  superiore	
  a	
  tre	
  giorni,	
  deve	
  presentare	
  denuncia	
  alla	
  sede	
  INAIL	
  
competente,	
  entro	
  due	
  giorni	
  da	
  quello	
  in	
  cui	
  ha	
  ricevuto	
  il	
  primo	
  cerGficato	
  medico.	
  
	
  
(Il	
   datore	
   di	
   lavoro	
   può	
   presentare	
   la	
   denuncia	
   di	
   infortunio	
   via	
   internet,	
   ma	
   deve	
  
spedire	
  in	
  seguito	
  il	
  primo	
  cerGficato	
  medico).	
  
	
  
In	
  caso	
  di	
  un	
  infortunio	
  lieve,	
  a	
  seguito	
  del	
  quale	
  il	
  lavoratore	
  non	
  si	
  reca	
  al	
  Pronto	
  
Soccorso	
   e	
   non	
   abbandona	
   il	
   lavoro,	
   oppure	
   se	
   la	
   prognosi	
   è	
   inferiore	
   a	
   tre	
   giorni	
  
(franchigia)	
   il	
   lavoratore	
   deve	
   comunque	
   informare	
   il	
   datore	
   di	
   lavoro	
   anche	
   se	
  
quest’ulGmo	
  non	
  è	
  tenuto	
  a	
  presentare	
  la	
  denuncia	
  all’INAIL.	
  
Se	
  la	
  prognosi	
  si	
  prolunga	
  oltre	
  il	
  terzo	
  giorno	
  il	
  datore	
  di	
  lavoro	
  è	
  tenuto	
  a	
  presentare	
  
la	
  denuncia	
  all’INAIL	
  entro	
  due	
  giorni	
  dalla	
  ricezione	
  del	
  nuovo	
  cerGficato.	
  
L’INFORTUNIO	
  SUL	
  LAVORO	
  
13/04/15 6
	
  
— Per	
  prognosi	
  maggiore	
  di	
  40	
  giorni	
  c'è	
  l'obbligo	
  di	
  referto.	
  Tale	
  obbligo	
  
prevede	
  l'invio	
  del	
  referto	
  da	
  parte	
  del	
  medico	
  all’Autorità	
  giudiziaria,	
  in	
  
base	
  agli	
  arb.	
  365	
  e	
  583	
  del	
  Codice	
  Penale	
  Italiano	
  e	
  l'art.	
  334	
  del	
  Codice	
  di	
  
Procedura	
  Penale.	
  	
  
— Ai	
  soli	
  fini	
  staGsGci	
  e	
  informaGvi	
  l’INAIL	
  raccogli	
  e	
  registra	
  anche	
  tuK	
  gli	
  
infortuni	
  sul	
  lavoro	
  che	
  comporGno	
  l’assenza	
  dal	
  lavoro	
  per	
  almeno	
  un	
  
giorno	
  escluso	
  quello	
  dell’evento.	
  
L’INFORTUNIO	
  SUL	
  LAVORO	
  
13/04/15 7
ALCUNI	
  DATI	
  STATISTICI	
  
13/04/15 8
ALCUNI	
  DATI	
  	
  
STATISTICI	
  
13/04/15 9
ALCUNI	
  DATI	
  	
  
STATISTICI	
  
13/04/15 10
ALCUNI	
  DATI	
  	
  
STATISTICI	
  
13/04/15 11
ALCUNI	
  DATI	
  	
  
STATISTICI	
  
13/04/15 12
—  I	
  comportamenG	
  a	
  rischio	
  rappresentano	
  di	
  gran	
  
lunga	
  la	
  causa	
  maggiore	
  di	
  infortunio	
  (circa	
  l’88%)	
  
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 13
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 14
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 15
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 16
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 17
—  Negli	
   infortuni	
   mortali	
   secondo	
   le	
   staGsGche	
   INAIL-­‐
ISPESL	
   	
   rappresenta	
   oltre	
   il	
   50%	
   e	
   il	
   90%	
   per	
   gli	
  
incidenG	
  alla	
  guida	
  di	
  automezzi.	
  	
  
LA	
  CENTRALITÀ	
  DEL	
  COMPORTAMENTO	
  
13/04/15 18
Comportamento
del lavoratore
Condizioni del
posto di lavoro
Incidente Infortunio
Conseguenza
organizzativa
Conseguenza
personale
Pavimento dissestato
Ribaltamento del
carrello Lesioni gravi
L’INFORTUNIO…	
  Errore di guida, mancato
uso delle cinture
13/04/15 19
Credo
CULTURA E
AMBIENTE
Valori
Visione
SISTEMI DI
GESTIONE
Obiettivi
Prassi
Norme
Procedure
Responsabilità	
  
Risorse
Formazione
Monitoraggio
Audit
Sistema
disciplinare
CAUSE
PROSSIME
AKtudini/staG	
  
d’animo	
  
Comportamenti
del lavoratore
Condizioni del
posto di lavoro
CONSEGUENZA
ORGANIZZATIVA
Incidente
CONSEGUENZA
PERSONALI
Infortunio
DINAMICHE	
  
13/04/15 20
—  Con	
   il	
   termine	
   incidente	
   ci	
   si	
   riferisce	
   ad	
   un	
   fabo	
   che	
   viene	
  
improvvisamente	
   a	
   interrompere	
   il	
   procedere	
   regolare	
   di	
   un’azione;	
   più	
  
precisamente	
  si	
  traba	
  di	
  un	
  fabo	
  imprevedibile,	
  che	
  ha	
  gravi	
  conseguenze	
  e	
  
non	
  è	
  intenzionale	
  
—  Si	
   definisce	
   near	
   miss	
   o	
   quasi	
   infortunio	
   qualsiasi	
   evento,	
   correlato	
   al	
  
lavoro,	
   che	
   avrebbe	
   potuto	
   causare	
   un	
   infortunio	
   o	
   danno	
   alla	
   salute	
  
(malaKa)	
  o	
  morte	
  ma,	
  solo	
  per	
  puro	
  caso,	
  non	
  lo	
  ha	
  fabo:	
  un	
  evento	
  quindi	
  
che	
  ha	
  in	
  sé	
  la	
  potenzialità	
  di	
  produrre	
  un	
  infortunio	
  ma	
  non	
  lo	
  fa	
  solo	
  per	
  
fortuna.	
  
—  Abenzione,	
  fanno	
  parte	
  di	
  tale	
  categoria	
  anche	
  quegli	
  infortuni	
  che	
  restano	
  
fuori	
  dall'obbligo	
  legislaGvo	
  di	
  registrazione,	
  cioè	
  quegli	
  evenG	
  infortunisGci	
  
lievi	
  che	
  non	
  portano	
  a	
  giorni	
  di	
  assenza	
  da	
  lavoro,	
  oltre	
  quello	
  in	
  cui	
  si	
  è	
  
verificato	
  l'evento.	
  
	
  
	
  
INCIDENTE	
  O	
  MANCATO	
  INFORTUNIO	
  
13/04/15 21
In	
  genere	
  un	
  infortunio	
  grave	
  è	
  
preceduto	
  da	
  una	
  serie	
  di	
  
numerosi:	
  	
  
— Infortuni	
  lievi	
  
— IncidenG	
  e	
  mancaG	
  infortuni	
  
La	
  maggior	
  parte	
  è	
  causata	
  da	
  
comportamen<	
  a	
  rischio	
  
1
Infortunio grave
28
Infortuni lievi
300
Incidenti o mancati infortuni
INFORTUNI	
  E	
  MANCATI	
  INFORTUNI	
  
13/04/15 22
Ciò	
  che	
  deve	
  guidare	
  chi	
  si	
  appresta	
  a	
  compiere	
  tale	
  sforzo	
  di	
  analizzare	
  i	
  
mancaG	
  infortuni	
  	
  è	
  la	
  considerazione	
  dello	
  scopo	
  per	
  cui	
  tali	
  evenG	
  vanno	
  
consideraG:	
  il	
  fine	
  infaK	
  di	
  analizzare	
  i	
  near	
  miss,	
  al	
  pari	
  degli	
  evenG	
  che	
  
portano	
  a	
  infortunio,	
  	
  è	
  	
  tenere	
  soQo	
  controllo	
  	
  e	
  	
  prevenire	
  	
  even<	
  	
  che	
  
possono	
  sfociare	
  in	
  infortunio,	
  poichè,	
  come	
  debo	
  prima,	
  per	
  ogni	
  
infortunio	
  si	
  verificano	
  in	
  genere	
  circa	
  10	
  evenG	
  near	
  miss.	
  
	
  
Dovremo	
  quindi	
  analizzare	
  non	
  soltanto	
  gli	
  "incidenG",	
  intesi	
  come	
  evenG	
  
che	
  producono	
  danni	
  a	
  cose,	
  ma	
  anche	
  la	
  messa	
  in	
  abo	
  di	
  comportamenG	
  
pericolosi,	
  il	
  mancato	
  rispebo	
  di	
  prescrizioni	
  e/o	
  procedure	
  di	
  lavoro,	
  
carenze	
  struburali,	
  organizzaGve	
  e	
  tecniche	
  e	
  così	
  via.	
  
	
  
	
  
INFORTUNI	
  E	
  MANCATI	
  INFORTUNI	
  
COMPORTAMENTI	
  E	
  INFORTUNI	
  
13/04/15 23
Atti insicuri
Atti insicuri
Incidenti
Incidenti
Infortunio lieve
Infortunio lieve
Infortunio grave Infortunio grave
Prima del prelievo dallo
scaffale il carico non
viene stabilizzato
Il carico cade
dallo scaffale a
pochi centimetri
da lavoratore
Il carico colpisce
di striscio il
lavoratore e lo
ferisce
Il carico cade sulla
gamba del
lavoratore
fratturandola
13/04/15 24
—  Il	
  comportamento	
  è	
  la	
  causa	
  principale	
  dell’infortunio	
  
Ma	
  è	
  un	
  sintomo	
  ...	
  
—  Occorre	
  capire	
  le	
  cause	
  (o	
  i	
  determinanG)	
  del	
  
comportamento	
  
—  Spesso	
  il	
  livello	
  organizzaGvo	
  (sistema	
  di	
  gesGone)	
  	
  
—  Stabilire	
  in	
  quale	
  misura	
  i	
  comportamenG	
  sono	
  insicuri	
  
è	
  un	
  dato	
  vitale	
  per	
  la	
  sicurezza	
  delle	
  persone	
  
PERCHÉ	
  ATTUARE	
  UN	
  SISTEMA	
  DI	
  GESTIONE	
  
13/04/15 25
—  In	
   passato	
   (giustamente)	
   le	
   organizzazioni	
   hanno	
  
concentrato	
   gli	
   sforzi	
   per	
   migliorare	
   la	
   sicurezza	
   sulle	
  
condizioni	
  di	
  lavoro	
  
PERCHÉ	
  
13/04/15 26
—  Le	
  norme	
  (giustamente)	
  impongono	
  di	
  eliminare	
  o	
  
ridurre	
  i	
  rischi	
  alla	
  fonte,	
  prima	
  di	
  agire	
  sui	
  fabori	
  
comportamentali	
  
—  Le	
   sanzioni	
   e	
   gli	
   organi	
   di	
   controllo	
   sono	
   (erano)	
  
focalizzaG	
  sulle	
  condizioni	
  
PERCHÉ	
  
13/04/15 27
—  La	
   formazione	
   da	
   sola	
   non	
   riesce	
   a	
   modificare	
   in	
  
maniera	
  stabile	
  i	
  comportamenG.	
  	
  
—  E’	
  necessario	
  agire	
  sugli	
  sGmoli	
  che	
  determinano	
  
comportamenG	
  criGci	
  di	
  sicurezza.	
  
PERCHÉ	
  
13/04/15 28
—  Per	
   quanto	
   giusto	
   e	
   correbo	
   sia	
   assicurare	
  
condizioni	
  di	
  lavoro	
  sempre	
  più	
  sicure,	
  purtroppo	
  il	
  
«rischio	
  zero»	
  non	
  esiste.	
  
—  Occorre	
   adobare	
   criteri	
   di	
   partecipazione	
   dei	
  
lavoratori	
  per	
  una	
  migliore	
  e	
  più	
  rapida	
  definizione	
  
degli	
  intervenG	
  di	
  miglioramento	
  
INOLTRE…	
  
13/04/15 29
IL	
  COMPORTAMENTO	
  PUO’	
  
ESSERE	
  MODIFICATO	
  ?	
  
13/04/15 30
PER	
  FORTUNA…SI	
  
13/04/15 31
Identificazione
dei
comportamenti
critici per la
sicurezza
Analisi dei
comportamenti
critici e
feedback
Miglioramento
dei
comportamenti
critici nel tempo
IN	
  SINTESI	
  
13/04/15 32
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
13/04/15 33
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
13/04/15 34
13/04/15 35
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
13/04/15 36
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
13/04/15 37
PICCOLA	
  RASSEGNA	
  
13/04/15 38
FINE	
  	
  

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Gli infortuni e i mancati infortuni, di Veronica Galli

  • 1. 13/04/15   1   Art.  37  D.Lgs.  81/08  e  s.m.i.     Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011  
  • 2. 13/04/15 2 —  DEFINIZIONI   —  STATISTICHE   —  DINAMICHE  CHE  PORTANO  ALL’INFORTUNIO   —  SITUAZIONI  CORRETTE/NON  CORRETTE   SOMMARIO
  • 3. 13/04/15 3 Si   definisce   infortunio   sul   lavoro   un   evento   traumaGco   verificatosi   nello   svolgimento   dell'aKvità   lavoraGva,   da   cui   derivino   morte   o   inabilità,   permanente  o  temporanea  (maggiore  di  tre  giorni).  All'interno  di  un  turno  di   lavoro,  la  causa  violenta  deve  essere  idonea  per  intensità  e  tempo  a  causare  il   danno.  Sono  da  considerarsi  "infortuni  sul  lavoro"  anche  gli  evenG  verificaGsi   "in  i<nere",  ossia  durante  il  percorso  abitazione-­‐luogo  di  lavoro.     Si   differenzia   dalla   mala=a   lavoro-­‐correlata,   (o   professionale)   termine   che   idenGfica   una   patologia   provocata   da   un'agente   presente   nell'ambito   lavoraGvo   che   abbia   contribuito   nel   corso   del   tempo,   mesi   o   anni,   al   manifestarsi  della  patologia.   L’INFORTUNIO  SUL  LAVORO  
  • 4. 13/04/15 4 La  denuncia  di  infortunio  deve  sempre  essere  presentata  all'INAIL  competente  dal  datore  di  lavoro   (indipendentemente  da  ogni  valutazione  personale  sul  caso),  entro  due  giorni  da  quello  in  cui  ha  ricevuto   il  primo  cerGficato  medico  con  prognosi  che  comporta  astensione  dal  lavoro  superiore  a  tre  giorni.   Per  Sede  INAIL  competente  si  intende  quella  nel  cui  ambito  territoriale  rientra  il  domicilio  dell'assicurato   (Delibera  CS  n.  446  del  17  giugno  2004).     IL  DATORE  DI  LAVORO:   — non  è  tenuto  ad  inviare  la  denuncia  in  caso  di  infortunio  con  prognosi  fino  a  tre  giorni;     — è  sollevato  dall'onere  dell'invio  contestuale  del  cerGficato  medico,  qualora  abbia  tempesGvamente   provveduto  alla  trasmissione  della  denuncia  di  infortunio  per  via  telemaGca  (Decreto  Ministeriale  15   luglio  2005);     — se  la  prognosi  si  prolunga  oltre  il  terzo  giorno,  deve  inviare  la  denuncia  entro  due  giorni  dalla  ricezione   del  nuovo  cerGficato;     — in  caso  di  infortunio  che  comporta  la  morte  o  il  pericolo  di  morte,  deve  inviare  un  telegramma  entro  24   ore.     L’INFORTUNIO  SUL  LAVORO  
  • 5. 13/04/15 5 In  tuK  i  casi  in  cui  sia  necessario  il  lavoratore  infortunato  deve  essere  inviato  al  Pronto   Soccorso  che  rilascia  il  primo  cerGficato  medico.   Tale  cerGficato  deve  essere  inviato  al  datore  di  lavoro  il  quale,  se  la  prognosi  comporta   astensione  dal  lavoro  superiore  a  tre  giorni,  deve  presentare  denuncia  alla  sede  INAIL   competente,  entro  due  giorni  da  quello  in  cui  ha  ricevuto  il  primo  cerGficato  medico.     (Il   datore   di   lavoro   può   presentare   la   denuncia   di   infortunio   via   internet,   ma   deve   spedire  in  seguito  il  primo  cerGficato  medico).     In  caso  di  un  infortunio  lieve,  a  seguito  del  quale  il  lavoratore  non  si  reca  al  Pronto   Soccorso   e   non   abbandona   il   lavoro,   oppure   se   la   prognosi   è   inferiore   a   tre   giorni   (franchigia)   il   lavoratore   deve   comunque   informare   il   datore   di   lavoro   anche   se   quest’ulGmo  non  è  tenuto  a  presentare  la  denuncia  all’INAIL.   Se  la  prognosi  si  prolunga  oltre  il  terzo  giorno  il  datore  di  lavoro  è  tenuto  a  presentare   la  denuncia  all’INAIL  entro  due  giorni  dalla  ricezione  del  nuovo  cerGficato.   L’INFORTUNIO  SUL  LAVORO  
  • 6. 13/04/15 6   — Per  prognosi  maggiore  di  40  giorni  c'è  l'obbligo  di  referto.  Tale  obbligo   prevede  l'invio  del  referto  da  parte  del  medico  all’Autorità  giudiziaria,  in   base  agli  arb.  365  e  583  del  Codice  Penale  Italiano  e  l'art.  334  del  Codice  di   Procedura  Penale.     — Ai  soli  fini  staGsGci  e  informaGvi  l’INAIL  raccogli  e  registra  anche  tuK  gli   infortuni  sul  lavoro  che  comporGno  l’assenza  dal  lavoro  per  almeno  un   giorno  escluso  quello  dell’evento.   L’INFORTUNIO  SUL  LAVORO  
  • 7. 13/04/15 7 ALCUNI  DATI  STATISTICI  
  • 8. 13/04/15 8 ALCUNI  DATI     STATISTICI  
  • 9. 13/04/15 9 ALCUNI  DATI     STATISTICI  
  • 10. 13/04/15 10 ALCUNI  DATI     STATISTICI  
  • 11. 13/04/15 11 ALCUNI  DATI     STATISTICI  
  • 12. 13/04/15 12 —  I  comportamenG  a  rischio  rappresentano  di  gran   lunga  la  causa  maggiore  di  infortunio  (circa  l’88%)   LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 13. 13/04/15 13 LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 14. 13/04/15 14 LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 15. 13/04/15 15 LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 16. 13/04/15 16 LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 17. 13/04/15 17 —  Negli   infortuni   mortali   secondo   le   staGsGche   INAIL-­‐ ISPESL     rappresenta   oltre   il   50%   e   il   90%   per   gli   incidenG  alla  guida  di  automezzi.     LA  CENTRALITÀ  DEL  COMPORTAMENTO  
  • 18. 13/04/15 18 Comportamento del lavoratore Condizioni del posto di lavoro Incidente Infortunio Conseguenza organizzativa Conseguenza personale Pavimento dissestato Ribaltamento del carrello Lesioni gravi L’INFORTUNIO…  Errore di guida, mancato uso delle cinture
  • 19. 13/04/15 19 Credo CULTURA E AMBIENTE Valori Visione SISTEMI DI GESTIONE Obiettivi Prassi Norme Procedure Responsabilità   Risorse Formazione Monitoraggio Audit Sistema disciplinare CAUSE PROSSIME AKtudini/staG   d’animo   Comportamenti del lavoratore Condizioni del posto di lavoro CONSEGUENZA ORGANIZZATIVA Incidente CONSEGUENZA PERSONALI Infortunio DINAMICHE  
  • 20. 13/04/15 20 —  Con   il   termine   incidente   ci   si   riferisce   ad   un   fabo   che   viene   improvvisamente   a   interrompere   il   procedere   regolare   di   un’azione;   più   precisamente  si  traba  di  un  fabo  imprevedibile,  che  ha  gravi  conseguenze  e   non  è  intenzionale   —  Si   definisce   near   miss   o   quasi   infortunio   qualsiasi   evento,   correlato   al   lavoro,   che   avrebbe   potuto   causare   un   infortunio   o   danno   alla   salute   (malaKa)  o  morte  ma,  solo  per  puro  caso,  non  lo  ha  fabo:  un  evento  quindi   che  ha  in  sé  la  potenzialità  di  produrre  un  infortunio  ma  non  lo  fa  solo  per   fortuna.   —  Abenzione,  fanno  parte  di  tale  categoria  anche  quegli  infortuni  che  restano   fuori  dall'obbligo  legislaGvo  di  registrazione,  cioè  quegli  evenG  infortunisGci   lievi  che  non  portano  a  giorni  di  assenza  da  lavoro,  oltre  quello  in  cui  si  è   verificato  l'evento.       INCIDENTE  O  MANCATO  INFORTUNIO  
  • 21. 13/04/15 21 In  genere  un  infortunio  grave  è   preceduto  da  una  serie  di   numerosi:     — Infortuni  lievi   — IncidenG  e  mancaG  infortuni   La  maggior  parte  è  causata  da   comportamen<  a  rischio   1 Infortunio grave 28 Infortuni lievi 300 Incidenti o mancati infortuni INFORTUNI  E  MANCATI  INFORTUNI  
  • 22. 13/04/15 22 Ciò  che  deve  guidare  chi  si  appresta  a  compiere  tale  sforzo  di  analizzare  i   mancaG  infortuni    è  la  considerazione  dello  scopo  per  cui  tali  evenG  vanno   consideraG:  il  fine  infaK  di  analizzare  i  near  miss,  al  pari  degli  evenG  che   portano  a  infortunio,    è    tenere  soQo  controllo    e    prevenire    even<    che   possono  sfociare  in  infortunio,  poichè,  come  debo  prima,  per  ogni   infortunio  si  verificano  in  genere  circa  10  evenG  near  miss.     Dovremo  quindi  analizzare  non  soltanto  gli  "incidenG",  intesi  come  evenG   che  producono  danni  a  cose,  ma  anche  la  messa  in  abo  di  comportamenG   pericolosi,  il  mancato  rispebo  di  prescrizioni  e/o  procedure  di  lavoro,   carenze  struburali,  organizzaGve  e  tecniche  e  così  via.       INFORTUNI  E  MANCATI  INFORTUNI  
  • 23. COMPORTAMENTI  E  INFORTUNI   13/04/15 23 Atti insicuri Atti insicuri Incidenti Incidenti Infortunio lieve Infortunio lieve Infortunio grave Infortunio grave Prima del prelievo dallo scaffale il carico non viene stabilizzato Il carico cade dallo scaffale a pochi centimetri da lavoratore Il carico colpisce di striscio il lavoratore e lo ferisce Il carico cade sulla gamba del lavoratore fratturandola
  • 24. 13/04/15 24 —  Il  comportamento  è  la  causa  principale  dell’infortunio   Ma  è  un  sintomo  ...   —  Occorre  capire  le  cause  (o  i  determinanG)  del   comportamento   —  Spesso  il  livello  organizzaGvo  (sistema  di  gesGone)     —  Stabilire  in  quale  misura  i  comportamenG  sono  insicuri   è  un  dato  vitale  per  la  sicurezza  delle  persone   PERCHÉ  ATTUARE  UN  SISTEMA  DI  GESTIONE  
  • 25. 13/04/15 25 —  In   passato   (giustamente)   le   organizzazioni   hanno   concentrato   gli   sforzi   per   migliorare   la   sicurezza   sulle   condizioni  di  lavoro   PERCHÉ  
  • 26. 13/04/15 26 —  Le  norme  (giustamente)  impongono  di  eliminare  o   ridurre  i  rischi  alla  fonte,  prima  di  agire  sui  fabori   comportamentali   —  Le   sanzioni   e   gli   organi   di   controllo   sono   (erano)   focalizzaG  sulle  condizioni   PERCHÉ  
  • 27. 13/04/15 27 —  La   formazione   da   sola   non   riesce   a   modificare   in   maniera  stabile  i  comportamenG.     —  E’  necessario  agire  sugli  sGmoli  che  determinano   comportamenG  criGci  di  sicurezza.   PERCHÉ  
  • 28. 13/04/15 28 —  Per   quanto   giusto   e   correbo   sia   assicurare   condizioni  di  lavoro  sempre  più  sicure,  purtroppo  il   «rischio  zero»  non  esiste.   —  Occorre   adobare   criteri   di   partecipazione   dei   lavoratori  per  una  migliore  e  più  rapida  definizione   degli  intervenG  di  miglioramento   INOLTRE…  
  • 29. 13/04/15 29 IL  COMPORTAMENTO  PUO’   ESSERE  MODIFICATO  ?  
  • 31. 13/04/15 31 Identificazione dei comportamenti critici per la sicurezza Analisi dei comportamenti critici e feedback Miglioramento dei comportamenti critici nel tempo IN  SINTESI