Канва гипотезы
С чего начать работу над
новым функционалом?
Никита Ефимов
efimov.nikita@gmail.com
fb.com/nikita.efimov
Много заинтересованных лиц
Закидывают идеями
Каждый защищается как может…
Добавь фичу, бл@#!
8NE
Брат, мы тебе поможем
Быстро перепрыгиваем от идеи к решению
А проблему-то какую решаем?
А точно это та самая проблема?
Люблю канвасы
bit.ly/hypothesis_canvas
bit.ly/hypothesis_canvas
bit.ly/hypothesis_canvas
1 Описание идеи
В 2-3 предложениях фиксируем описание идеи.
Не можем описать просто и понятно? И реализовать не сможем просто и
понятно.
2 Проблема
• Какую проблему мы пытаемся решить?
Можем ли мы однозначно описать проблему?
• Откуда мы узнали об этой проблеме?
Исследования, отзывы, сами придумали выдвинули гипотезу и т.д.
• Как частно нам о ней сообщают?
Это было один раз или каждый день об этом пишут?
• Как давно эта проблема известна?
Может она уже устарела?
3 Кого затрагивает
• Каких пользователей затрагивает эта проблема?
• Являются ли они основной ЦА в данный момент?
• Как часто они сталкиваются с данной проблемой?
Каждый раз при работе, периодически, раз в жизни и т.д.
• Насколько критичны последствия проблемы?
Блокирует работу, мешает эффективно работать, “мелочи жизни” и т.д.
• В какой момент времени возникает проблема?
Что происходит с пользователей в данный момент?
• В каком контексте возникает проблема?
4 Текущее поведение
• Как пользователи сейчас решают данную проблему?
И решают ли вообще
• Какие альтернативные решения используют?
Есть ли у нас аналоги/конкуренты?
• Что их не устраивает в текущем варианте решения
проблемы?
5 Ценность
• Какую ценность мы принесём пользователям?
• Почему люди захотят пользоваться предлагаемым
решением?
• Чем новое решение будет лучше их существующего
поведения?
Карта “притяжения”
http://elezea.com/2013/11/progress-making-forces/
6 Цели бизнеса
• Какую ценность получит бизнес от реализации?
Почему для бизнеса важно это реализовать?
• Какие проблемы могут возникнуть, если не решить
данную проблему?
7 Метрики
• Как мы поймем, что достигли успеха?
Что сумели донести ценность пользователям и решить их проблемы
• Какого типа данные/исследования нам нужны?
Качественные и/или количественные
Интерфейс Шрёдингера
запасаюсь попкорном
25NE
It’s time to review
bit.ly/hypothesis_canvas
1 Задачи пользователей
• Какие задачи пользователи будут выполнять с новым
функционалом?
Как они это делают сейчас мы уже посмотрели
• Какие задачи будут наиболее частотны?
• Какие задачи будут наиболее важны?
2 Осведомлённость
• Как люди узнают о появлении (или наличии) данного
функционала?
• Нужно ли нам что-то делать для этого?
Уведомления в интерфейсе, рассылки, реклама, публичные ресурсы и т.д.
3 Помощь и поддержка
• Нужна ли помощь при работе?
Чтобы начать работу с функционалом, во время работы с функционалом
• Что это должна быть за помощь?
Контекстная помощь, какие-либо интерфейсные решения, новый раздел в
хелпе и т.д.
4 Ограничения
Что нам может помешать или осложнить жизнь?
Люди, время, технологии, текущие интерфейсные решения, контекст, навыки
пользователей и т.д.
5 Возможности
Что нам может помочь или упростить жизнь?
Люди, время, технологии, текущие интерфейсные решения, контекст, навыки
пользователей и т.д.
6 Ключевые активности
Что в итоге нужно сделать, чтобы донести до
пользователей обозначенную ценность?
7 Ключевые ресурсы
• Кто и что нам нужно, чтобы всё это реализовать?
• Кого затрагивают ключевые активности?
bit.ly/hypothesis_canvas
Помогает
• Структурированно разбирать входящие идеи и хотелки;
• Не забывать важные детали при обсуждении;
• Подольше оставаться в “области проблем”;
• Отсеивать на раннем этапе ненужные (людям в первую
очередь) фичи;
• Фасилитировать командные обсуждения;
• Опираться при проектировании и разработке;
Бывает, что так мы выбираем решения
P.S.
Заменяем слово “проблема” на
слово “потребность” и используем
точно также.
А если нет проблемы, но есть
потребность?
P.P.S.
Ну вот и все…
slideshare.net/nefimov
efimov.nikita@gmail.com
fb.com/nikita.efimov

Hypothesis canvas

  • 1.
    Канва гипотезы С чегоначать работу над новым функционалом?
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    А точно этота самая проблема?
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
    1 Описание идеи В2-3 предложениях фиксируем описание идеи. Не можем описать просто и понятно? И реализовать не сможем просто и понятно.
  • 17.
    2 Проблема • Какуюпроблему мы пытаемся решить? Можем ли мы однозначно описать проблему? • Откуда мы узнали об этой проблеме? Исследования, отзывы, сами придумали выдвинули гипотезу и т.д. • Как частно нам о ней сообщают? Это было один раз или каждый день об этом пишут? • Как давно эта проблема известна? Может она уже устарела?
  • 18.
    3 Кого затрагивает •Каких пользователей затрагивает эта проблема? • Являются ли они основной ЦА в данный момент? • Как часто они сталкиваются с данной проблемой? Каждый раз при работе, периодически, раз в жизни и т.д. • Насколько критичны последствия проблемы? Блокирует работу, мешает эффективно работать, “мелочи жизни” и т.д. • В какой момент времени возникает проблема? Что происходит с пользователей в данный момент? • В каком контексте возникает проблема?
  • 19.
    4 Текущее поведение •Как пользователи сейчас решают данную проблему? И решают ли вообще • Какие альтернативные решения используют? Есть ли у нас аналоги/конкуренты? • Что их не устраивает в текущем варианте решения проблемы?
  • 20.
    5 Ценность • Какуюценность мы принесём пользователям? • Почему люди захотят пользоваться предлагаемым решением? • Чем новое решение будет лучше их существующего поведения?
  • 21.
  • 22.
    6 Цели бизнеса •Какую ценность получит бизнес от реализации? Почему для бизнеса важно это реализовать? • Какие проблемы могут возникнуть, если не решить данную проблему?
  • 23.
    7 Метрики • Какмы поймем, что достигли успеха? Что сумели донести ценность пользователям и решить их проблемы • Какого типа данные/исследования нам нужны? Качественные и/или количественные
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
    1 Задачи пользователей •Какие задачи пользователи будут выполнять с новым функционалом? Как они это делают сейчас мы уже посмотрели • Какие задачи будут наиболее частотны? • Какие задачи будут наиболее важны?
  • 28.
    2 Осведомлённость • Каклюди узнают о появлении (или наличии) данного функционала? • Нужно ли нам что-то делать для этого? Уведомления в интерфейсе, рассылки, реклама, публичные ресурсы и т.д.
  • 29.
    3 Помощь иподдержка • Нужна ли помощь при работе? Чтобы начать работу с функционалом, во время работы с функционалом • Что это должна быть за помощь? Контекстная помощь, какие-либо интерфейсные решения, новый раздел в хелпе и т.д.
  • 30.
    4 Ограничения Что намможет помешать или осложнить жизнь? Люди, время, технологии, текущие интерфейсные решения, контекст, навыки пользователей и т.д.
  • 31.
    5 Возможности Что намможет помочь или упростить жизнь? Люди, время, технологии, текущие интерфейсные решения, контекст, навыки пользователей и т.д.
  • 32.
    6 Ключевые активности Чтов итоге нужно сделать, чтобы донести до пользователей обозначенную ценность?
  • 33.
    7 Ключевые ресурсы •Кто и что нам нужно, чтобы всё это реализовать? • Кого затрагивают ключевые активности?
  • 34.
  • 35.
    Помогает • Структурированно разбиратьвходящие идеи и хотелки; • Не забывать важные детали при обсуждении; • Подольше оставаться в “области проблем”; • Отсеивать на раннем этапе ненужные (людям в первую очередь) фичи; • Фасилитировать командные обсуждения; • Опираться при проектировании и разработке;
  • 36.
    Бывает, что такмы выбираем решения
  • 37.
  • 38.
    Заменяем слово “проблема”на слово “потребность” и используем точно также. А если нет проблемы, но есть потребность?
  • 39.
  • 41.
    Ну вот ивсе… slideshare.net/nefimov efimov.nikita@gmail.com fb.com/nikita.efimov