Доклад с ProductSense'18 Moscow. Feature Canvas может помочь: - Дольше оставаться в области проблем перед тем, как вы начнёте прорабатывать конкретное решение. - Синхронизироваться со всей командой (чтобы все были на одной волне) об идеи, причинах её реализации и всего, что находится в области проблем. - Увидеть "белые пятна" в вашем понимании контекста проблемы и пользователей. И подготовиться к исследованиям. - Помогать контролировать себя ("А не забыл(-а) ли я чего-нибудь?") перед тем, как включить режим "Чик-чик и в продакшен".

1. Feature Canvas
С чего начать работу над новой идеей

2. Мы все грешны

3. Идея – огонь!

4. Разложим по полочкам
Просто и быстро прикрепить аттачи из предыдущего письма.
• Приходится скачивать файлы и прикреплять их заново.
• Забывают это сделать до момента написания письма.
• Ответить всем и подключить ещё кого-то к переписке.
• Жму по привычке ответить, а потом подключаю всех участников.
• В момент написания письма понимаю, что нужно прикрепить.
Ценность
Проблемы
Ситуации

5. А мы так умеем?

6. А давайте добавим…

7. Нельзя слушать
пользователей
Но маленькая фича,
не значит нужная…
Но… Но…

8. А давайте добавим…
Длинные сообщения разбиваются на несколько (по 250 символов)
• Переслать большое и важное сообщение (когда сложно выделять)
• Переслать переписку нескольких людей (вопросы – ответы)
• Копипастят и отправляют по почте
• Приходится запускать почтовый клиент -> тратится много времени на
запуск
Ограничения
Ситуации
Зачем?

9. The only source of knowledge is
experience.“
Albert Einstein

11. Зачем?
Выглядеть
современными
у конкурентов уже есть
Сэкономить на
полотенцах
люди используют
их неэффективно
слишком тонкие
держатели позволяют
вытаскивать несколько
Сэкономить на
уборщицах
вечно горы полотенец и т.д.

12. помыть руки после туалета
высморкаться
освежиться (умыть лицо)
застирать рубашку
почистить зубы

13. Зачем? / Почему?
Ситуации
Проблемы
Ценность
Возможности
Ограничения

14. Слишком быстро прыгаем
Идея
Решение

15. А о проблемах не забыли?
Область проблем Область решений
?
Контекст

16. Слепой выбор

17. В самом начале

18. Командная работа

19. Карточки

20. Feature Canvas

21. Базовая версия

22. Опишите исходную
идею в 2-3
предложениях.

23. Почему важно
реализовать эту идею?

24. В каких ситуациях у людей возникает
потребность или они сталкиваются с
проблемами?

25. Какую ценность
хотим привнести?
Какие проблемы
хотим решить?

26. Что может помешать
решить эти
проблемы?
Что может помочь
решить эти проблемы?

28. On Day One, a start-up is a faith-
based initiative built on guesses.“
Steve Blank

29. Галлюцинации

30. Как может помочь?
• Улучшение коммуникаций в команде в рамках обсуждения идей
и фич
Все на одной волне и понимают, зачем и для кого мы это делаем
• Фокус на проблемах пользователей, а не собственных “хотелках”
и желаниях заказчика
По крайней мере, помочь признаться себе в галлюцинациях
• Подготовка к интервью с пользователям и заказчиками
О чём вообще спрашивать
• Отсеять “хотелки” заинтересованных лиц
Просто попросите их заполнить канву

31. Полная версия

32. Полная версия
Область анализа
Область
планирования

33. Кого затрагивает
Текущие привычки

34. Задачи пользователей
Осведомлённость
Помощь и поддержка

35. Цели бизнеса
Критерии успеха
Ключевые активности

36. Feature Canvas

37. Но не только на стене…

38. featurecanvas.com
t.me/nefimov
fb.com/nikita.efimov
slideshare.net/nefimov
Никита Ефимов
efimov.nikita@gmail.com