Dokumen ini membahas konsep kelompok dan tim, serta peran dan tahapan pengembangan mereka dalam psikologi bisnis. Ia menjelaskan norma kelompok, jenis-jenis tim kerja, karakteristik kelompok yang efektif, serta teknik pengambilan keputusan dan tantangan dalam kelompok. Implikasi untuk praktik manajerial juga disoroti, menekankan pentingnya memperhatikan dinamika kelompok untuk mencapai tujuan organisasi.