Gli strumenti nel cloud per la PMI - Zoho crm [M608]
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UN BUON MOTIVO PER Il contesto economico di riferimento rende necessario conoscere anche strumenti che l’azienda possa utilizzare senza crearsi costi di gestione significativi. Non sempre le piattaforme possono essere paragonabili in termini di prestazioni a quelle dei pacchetti più noti come MS Office. Proviamo a conoscerle e a comprenderne pregi e limiti. A CHI È RIVOLTO I destinatari del corso sono imprenditori, funzioni amministrative e professionisti che si occupano direttamente o indirettamente dell’area crediti delle loro aziende o dei loro clienti.
![Catalogo LEN Formazione
Scheda di dettaglio
www.lenformazione.it
Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it
Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311
LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2013
ZOHO
–
dal
CRM
agli
strumenti
utili
e
gratuiti
per
la
gestione
aziendale
[cod.M608]
UN
BUON
MOTIVO
PER
Il
contesto
economico
di
riferimento
rende
necessario
conoscere
anche
strumenti
che
l’azienda
possa
utilizzare
senza
crearsi
costi
di
gestione
significativi.
Non
sempre
le
piattaforme
possono
essere
paragonabili
in
termini
di
prestazioni
a
quelle
dei
pacchetti
più
noti
come
MS
Office.
Proviamo
a
conoscerle
e
a
comprenderne
pregi
e
limiti.
A
CHI
È
RIVOLTO
I
destinatari
del
corso
sono
imprenditori,
funzioni
amministrative
e
professionisti
che
si
occupano
direttamente
o
indirettamente
dell’area
crediti
delle
loro
aziende
o
dei
loro
clienti.
PROGRAMMA
DI
DETTAGLIO
Contenuti
del
corso
(16
ore)
1) CRM:
presentazione
delle
caratteristiche
del
potente
strumento
al
servizio
della
funzione
commerciale
e
marketing
• Introduzione
alle
funzioni
del
CRM
in
azienda
• L’importazione
dei
lead
• La
creazione
dei
modelli
e
la
gestione
del
mailing
• L’automazione
per
la
funzione
marketing
• Le
funzioni
di
reportistica
2) Zoho
invoice
• Personalizzazione
dei
documenti;
• La
gestione
dei
preventivi
e
degli
ordini;
• Le
fatturazioni
e
gli
incassi.](https://image.slidesharecdn.com/m608-glistrumentinelcloudperlapmi-zohocrm-130926052818-phpapp02/85/Gli-strumenti-nel-cloud-per-la-PMI-Zoho-crm-M608-1-320.jpg)
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- 1. Catalogo LEN Formazione Scheda di dettaglio www.lenformazione.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2013 ZOHO – dal CRM agli strumenti utili e gratuiti per la gestione aziendale [cod.M608] UN BUON MOTIVO PER Il contesto economico di riferimento rende necessario conoscere anche strumenti che l’azienda possa utilizzare senza crearsi costi di gestione significativi. Non sempre le piattaforme possono essere paragonabili in termini di prestazioni a quelle dei pacchetti più noti come MS Office. Proviamo a conoscerle e a comprenderne pregi e limiti. A CHI È RIVOLTO I destinatari del corso sono imprenditori, funzioni amministrative e professionisti che si occupano direttamente o indirettamente dell’area crediti delle loro aziende o dei loro clienti. PROGRAMMA DI DETTAGLIO Contenuti del corso (16 ore) 1) CRM: presentazione delle caratteristiche del potente strumento al servizio della funzione commerciale e marketing • Introduzione alle funzioni del CRM in azienda • L’importazione dei lead • La creazione dei modelli e la gestione del mailing • L’automazione per la funzione marketing • Le funzioni di reportistica 2) Zoho invoice • Personalizzazione dei documenti; • La gestione dei preventivi e degli ordini; • Le fatturazioni e gli incassi.
- 2. Catalogo LEN Formazione Scheda di dettaglio www.lenformazione.it Sede e aule corsi: Via Golfo dei Poeti 1/A - 43100 Parma - tel. 0521.038411 fax 0521.038499 - e.mail: len@gruppolen.it Sede distaccata con aule corsi: Via Nobel, 14/A – Quartiere SPIP - 43100 Parma - tel. 0521.1910311 LEN Learning Education Network - diritti riservati anno 2013 3) Zoho mail e la registrazione della mail aziendale 4) La gestione della reportistica con Zoho 5) Altri strumenti utili: il progetto, il foglio di lavoro, le presentazioni, i documenti e l’integrazione con gli strumenti Microsoft MODALITA’ FORMATIVE CORSO TRAINING ON THE JOB: «il saper risolvere» intervento personalizzato finalizzato alla conduzione di strumenti operativi e di soluzioni pratiche Le durate sono coerenti rispetto agli obiettivi concordati con il partecipante. WORKSHOP Intervento collettivo d'aula a taglio pratico sperimentale finalizzato alla condivisione di problemi, proposte, soluzioni, esami di certificazione e strumenti specifici afferenti ai contenuti sotto descritti e ai processi aziendali ad essi collegati.