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#smjourn
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Dieci cose da sapere sui social media
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3. Usare solo quelli che (ci) servono
Non serve essere
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stare e siateci
davvero, al meglio.
Se dite che i social
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di stupidaggini,
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4. Ricordare: siamo ciò che condividiamo
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barbara.sgarzi@gmail.com
6. Programmare è fondamentale
Il Piano Editoriale risponde alle domande
precedenti ed è la trasposizione su “carta”
della nostra strategia social.
La programmazione è fondamentale; la social
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• Chi siamo, da dove partiamo, dove vogliamo
arrivare
• Cosa dobbiamo fare ma anche cosa
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• Come parliamo, cosa ci permettiamo, cosa
tolleriamo e cosa invece no
Programmazione: su Twitter, con
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Serve:
• Per programmare
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contemporaneamente
• Per tenere d’occhio cosa si dice in rete,
creando apposite colonne di ricerca per
monitorare parole chiave, account e
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7. Monitorare, anche
Twitter analytics
analytics.twitter.com
Monitoraggio sul mio account o su qualunque
account del quale io abbia login e pwd
Twitonomy.com
Monitoraggio su qualunque
account Twitter – anche senza
avere login e password
Scoprire l’influenza di un
hashtag
Tweetreach
Facebook
Insights, per le
pagine che
gestisco/delle
quali sono
amministratore
8. Fare content curation
Permette di scoprire le informazioni più
rilevanti, interessanti, di impatto in ogni
medium e collegarle ad altre informazioni
in un network interconnesso di
significato
Una spinta a trovare l’interessante, il
significativo e il rilevante nel vasto
labirinto di informazione
sovrabbondante, creando un contesto
che spiega ciò che è importante nel
mondo e perché lo è
Maria Popova,
Brain Pickings
In un mondo digitale, il nostro ricco
archivio offre uno di vantaggi più evidenti
sui nostri concorrenti. Mentre stampiamo
questo report, abbiamo 14.723.933
articoli, che risalgono fino al 1851, e
possono essere fatti riemergere e
riutilizzati in molti modi.
Ma pensiamo raramente a sfruttare i
nostri archivi perché siamo così focalizzati
sulle news e sugli altri pezzi.
New York Times Innovation Report
1. Ricerca, interna ed esterna
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9. Fare fact-checking
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ai tuoi contenuti?
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Rispettare gli altri
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(sì, anche i competitor)
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- Condividere informazioni verificate, utili, al
momento giusto, con il giusto tono di voce.
- Ammettere/correggere gli errori
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10 cose da sapere sui social media

  • 3. Dieci cose da sapere sui social media
  • 4. 1. Imparare un metodo
  • 5.
  • 7. 2. Conoscere gli strumenti
  • 8.
  • 9.
  • 10. Facebook ha la più alta permanenza: 12 ore e 20 minuti al mese per persona (escluso dal grafico). Snapchat utilizzato per circa 2 ore e mezza, seguito da Instagram. Twitter tiene legato l’utente medio per circa 1 ora al mese Pinterest 30 minuti Tumblr, Linkedin e Google+ circa 10 minuti Youtube: 2 ore circa
  • 11. 3. Usare solo quelli che (ci) servono
  • 12.
  • 13.
  • 14. Non serve essere ovunque Scegliete dove volete stare e siateci davvero, al meglio.
  • 15. Se dite che i social network sono pieni di stupidaggini, state seguendo le persone sbagliate.
  • 16. 4. Ricordare: siamo ciò che condividiamo
  • 17.
  • 18.
  • 19. 5 Social media is social first, media second
  • 21.
  • 22. 6. Programmare è fondamentale
  • 23. Il Piano Editoriale risponde alle domande precedenti ed è la trasposizione su “carta” della nostra strategia social. La programmazione è fondamentale; la social media policy anche. • Chi siamo, da dove partiamo, dove vogliamo arrivare • Cosa dobbiamo fare ma anche cosa possiamo fare ( staff) • Come parliamo, cosa ci permettiamo, cosa tolleriamo e cosa invece no
  • 24.
  • 25. Programmazione: su Twitter, con tweetdeck.twitter.com Serve: • Per programmare • Per gestire più account twitter contemporaneamente • Per tenere d’occhio cosa si dice in rete, creando apposite colonne di ricerca per monitorare parole chiave, account e hashtag
  • 27.
  • 28. Twitter analytics analytics.twitter.com Monitoraggio sul mio account o su qualunque account del quale io abbia login e pwd
  • 29.
  • 30. Twitonomy.com Monitoraggio su qualunque account Twitter – anche senza avere login e password
  • 31. Scoprire l’influenza di un hashtag Tweetreach
  • 32. Facebook Insights, per le pagine che gestisco/delle quali sono amministratore
  • 33. 8. Fare content curation
  • 34. Permette di scoprire le informazioni più rilevanti, interessanti, di impatto in ogni medium e collegarle ad altre informazioni in un network interconnesso di significato Una spinta a trovare l’interessante, il significativo e il rilevante nel vasto labirinto di informazione sovrabbondante, creando un contesto che spiega ciò che è importante nel mondo e perché lo è Maria Popova, Brain Pickings
  • 35. In un mondo digitale, il nostro ricco archivio offre uno di vantaggi più evidenti sui nostri concorrenti. Mentre stampiamo questo report, abbiamo 14.723.933 articoli, che risalgono fino al 1851, e possono essere fatti riemergere e riutilizzati in molti modi. Ma pensiamo raramente a sfruttare i nostri archivi perché siamo così focalizzati sulle news e sugli altri pezzi. New York Times Innovation Report
  • 36. 1. Ricerca, interna ed esterna 2. Verifica delle fonti 3. Creazione e distribuzione Content curation
  • 38. Essere professionale - Cosa hai visto? Cosa sai? Quali le tue fonti? - Qual è il valore aggiunto che puoi condividere, oltre ai tuoi contenuti? Metterci un tocco umano - Mostrare la personalità coinvolge i lettori - La conversazione ti fa (ri)conoscere Rispettare gli altri - I loro contenuti, la loro esperienza, ciò che sanno (sì, anche i competitor) Essere affidabile - Condividere informazioni verificate, utili, al momento giusto, con il giusto tono di voce. - Ammettere/correggere gli errori - Essere avvicinabile  Sei parte di un network
  • 39. Controlli incrociati •Cerca altri account (Fb, LinkedIN, etc) •Cerca immagini •Se hai un nome cognome, cerca su tool come: who.is , Spokeo, White Pages, Pipl.com, WebMii •Prova a contattarlo in DM, via mail, su Skype •Confronta Google Maps/WikiMapia •Usa Archive.org •Foto: TinEye, Google Images Search,Exif •Debunking: Attivissimo
  • 42.
  • 43.
  • 45.
  • 46. 10. Fare i giornalisti
  • 47.
  • 48.
  • 49. Attenzione a chiedere che Facebook si occupi di fake news. Davvero vogliamo che Facebook e Google diventino i censori del mondo? Vogliamo che decidano loro ciò che è vero e ciò che è falso? Dobbiamo andare sulle piattaforme social, parlare il loro linguaggio, rispettare il loro contesto e usare gli strumenti che offrono – meme, video, foto, persino GIF danzanti, se è quello che serve – e portare valore giornalistico alle conversazioni che oggi avvengono senza di noi. Jeff Jarvis, https://medium.com/whither-news/fake-news-be-careful-what-you-wish- for-7246da863a40#.es7ew11bu