menjelaskan tentang alur pasien rawat jalan

1. REKAM MEDIS PASIEN
RAWAT JALAN, ACUTE CARE
DAN MENTAL HEALTH CARE

2. Prosedur Pelaksanaan RM Menurut Juknis
Penyeleanggaraan Medical Record Rumah sakit di
Indonesia (Depkes RI, 1991) add Depkes RI 2011
1. Penerimaan Pasien
2. Pencatatan
3. Pengolahan Data
4. Penyimpanan Rekam
Medis
5. Pengambilan Kembali
6. Pengawasan dan
Pengendalian

3. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
penerimaan pasien
1. Penerimaan pasien sebagai
admission office  tenang,
ramah, sopan
2. Petugas harus teliti mencatat data
ID pasien
3. Harus terdapat petunjuk
tertuliscara
pencatatan/penulisan yg harus
diikuti oleh seluruh petugas. Ex :
cara penulisan nama, nomor, dll

4. Pencatatanpendokumentasian segala
informasi medis ke dalam dokumen rekam medis
Data Rekam Medis=
1. Data administratifdata
sosial pasien
2. Data klinisdata setelah
pasien mendapat
pelayanan kesehatan
Kegiatan pencatatan melibatkan
seluruh unit pelayanan yang
memberikan layanan/tindakan

5. Bentuk catatan menurut sifatnya :
1. Catatan yang bersifat kolektif
kumpulan catatan pasien-pasien yang
datang pada unit pelayanan
kesehatanbuku register, sensus
harian
2. Catatan yang bersifat individual
dokumentasi hasil pemeriksaan serta
tindakan medis yang diberikan oleh
pemberi yankes kepada pasien.

6. Prosedur Dasar Rekam Medis
- Sistem dan Prosedur
Identifikasi Dokumen
Rekam Medis
- Sistem dan Prosedur
Pelayanan Rekam Medis
- Sistem dan Prosedur
Pengelolaan Rekam Medis

7. Dokumen Dasar Rekam Medis
KIUP (Kartu Indeks Utama Pasien)
- Cara memperlancar pelayanan
pasien jika tidak membawa KIB
- Berisi data sosial pasien
- Dibuat saat pasien mendaftar jadi
pasien baru
- Perkembangan sekarang : KIUP-
IUP (data tersimpan selamanya
dengan sistem back-up oleh SIRS
sehingga terjamin kerahasiaan
dan keamanan data.

8. Registrasi
- Pengumpulan data pertama
kali baik di RJ/ pelayanan
lain (RI, GD, IPP)
- Proses registrasi : butiran
kegiatan petugas melakukan
pencatatan sebagai dasar
informasi pasien yang
dibutuhkan untuk
identifikasi, pengobatan
dan pembayaran

9. Pendaftraran
Pasien
PPRJ
PPRI
PPGD
PPPP
Poli Kandungan
Poli Bedah
URJ/ IRJ/ Poli Umum
Poli THT
Poli lain-lain
Bangsal Anak
Bangsal Jiwa
Bangsal lain-lain
Observasi Triage
Laboratorium
MRI
Rontgen, dll
Kandungan,dll

10. TPPRJ
(Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan)

11. Tugas Pokok
• Menerima pendaftaran pasien RJ
• Melakukan pencatatan pendaftaran
(registrasi) RJ
• Menyediakan formulir – formulir rekam
medis dlm folder DRM bagi pasien yg
baru pertama kali berobat (pasien baru)
& pasien yg datang pada kunjungan
berikutnya (pasien lama)
• Mengarahkan pasien ke IRJ/URJ/Poli
sesuai dengan keluhannya
• Memberi informasi tentang pely di
RS/PKM tsb

12. Fungsi
• Pencatat identitias ke form IRJ, data dasar
pasien, KIB, KIUP dan buku register pasien
• Pemberi & pencatat NRM sesuai dengan
kebijakan penomoran yg tlh ditetapkan
• Penyedia DRM u/pasien baru
• Penyedia DRM lama u/ p.lama
• Penyimpan & pengguna KIUP
• Pendistribusian DRM ke IRJ
• Penyedia informasi jml kunjungan pasien
IRJ
• Penyedia informasi pelayanan RJ yang ada

13. Dekripsi Kegiatan
• Menyiapkan form & catatan serta
NRM yg diperlukan u/ pely. Meliputi :
– KIUP
– KIB/KaPas
– Form DRM IRJ
– Bugu register pendaft pasien RJ
– Buku cat penggunaan NRM
– Tracer
– Buku ekspedisi serah terima DRM
dari TPPRJ
– Karcis pendaftaran pasien

14. • Bertanya apakah pernah berobat
sebelumnya ?
• Pelayanan pasien baru
• Pelayanan pasien lama
• Mempersilahkan pasien
baru/membayar di loket
• Pely askes disesuaikan dng peraturan &
prosedur ass penanggung biaya pely
kes

15. Pelayanan Pasien Baru
• Menanyakan identitas lengkap
• Mencatat identitas pd buku register
pendaftaran pasien IRJ
• Menanyakan keluhan utama  mengarahkan
poli yg sesuai
• Menanyakan apakah ada surat rujukan ? Bila
ada, baca isinya ditujukkan kpd siapa
(diagnosa) poli yg ditujukan & tempelkan pd
form RJ
• Membuat dan Menyerahkan KIB  ingatkan u/
dibawa setiap berobat
• Membuat dan Menyimpan KIUP sesuai urut
abjad
• Mempersilahkan pasien menunggu di ruang
tunggu
• Mendistribusikan DRM ke poliklinik yg sesuai
dng menggunakan buku ekspedisi

16. Pelayanan Pasien Lama
• Menanyakan terlebih dahulu
membawa KIB/tdk ?
• Bila membawa KIB, catatlah nama &
NRM pada tracer u/ diminta DRM
lama ke bag filling
• Bila tdk membawa KIB, maka
tanyakanlah nama & alamatnya u/
dicari di KIUP
• Mencatat nama & NRM yg ditemukan
di KIUP pd tracer u/ dimintakan DRM
lama ke bag filling
• Mencatat identitas pd buku register
pendaftaran pasien IRJ

17. • Setelah akhir pely kegiatan adalah :
– Mencocokkan jml pas dng jml pendapatan
pendaftaran IRJ dng kasir IRJ
– Membuat laporan harian ttg :
– Alokasi nomor RM
– Alokasi penggunaan form
– Rekapitulasi jml kunjungan pas baru & lama

18. Fungsi yang Terkait dg
TPPRJ
• Fungsi assembling  alokasi
nomor, pengendalian form RM
Assembling
• Fungsi filling  penyimpanan &
penyediaan DRM
• Fungsi pely  pencatatan data
hasil pely klinis, serah terima
DRM ke IRJ
• Fungsi penerima pembayaran
 pencocokan data jml pasien
& jml pendapatan

19. Informasi yang dihasilkan
• Identitas pasien
• Identitas keluarga pasien
• Cara pembayaran pely
• Kunjungan baru, lama &
rekapitulasi
• Grafik laporan (kunjungan
pasien & cara pembayaran)

20. Formulir, Catatan &
Laporan yang digunakan
• KIUP
• KIB
• Form data dasar  pasien baru
• Buku register pendaftaran
• Buku cat penggunaan form RM
(untuk pengendali form)
• Buku cat penggunaan NRM
• Tracer
• Buku ekspedisi  serah terima DRM

21. Jaringan Prosedur
• Prosedur penerimaan &
pendaftaran pasien RJ baru & lama
• Prosedur permintaan folder DRM
u/ pas lama ke bag filling
• Prosedur pendistribusian folder
DRM baru & lama ke IRJ/Poli yg
sesuai
• Prosedur pencocokkan jml pasien
& pembayaran dng kasir RJ

22. Unsur pengendali pada
pelayanan di TPPRJ
• Diserahkannya KIB kpd pasien baru
• Dicatatanya identitas lengkap di KIB, KIUP, data
dasar, form RM pasien RJ, buku register pendaft
pasien IRJ
• Dicatatnya jumlah pemakaian form RM pada
akhir pelayanan
• Disimpannyua KIUP urut abjad
• Digunakkannya KIUP u/ mencari NRM bagi
pasien lama yg tdk membawa KIB
• Digunakannya tracer u/meminta folder DRM
lama ke filling
• Digunakannya buku ekspedisi u/ serah terima
DRM

23. UNIT/ INSTALASI RAWAT JALAN
(POLIKLINIK)

24. Pengertian
• Instalasi Rawat Jalan (ambulatory care / outpatient care)
adalah semua pelayanan yang diberikan kepada pasien yang
tidak dirawat.
• Instalasi rawat jalan adalah suatu instalasi yang mempunyai
visi dan misi dalam menjalankan kegiatan pelayanan prima di
bidang gangguan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan
pasien dalam pelaksanaannya yaitu antara lain :
• Melaksanakan pelayanan tepat waktu
• Melaksanakan sistem rujukan
• Melaksanakan pelayanan kepada pasien sesuai dengan
kebutuhan
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat kepada setiap
pasien yang membutuhkannya misalnya informasi jam
praktek dokter.
• Bentuk ambulatory care antara lain :
– Klinik spesialis bersama
– Klinik kesehatan masyarakat
– Klinik industri
– Klinik pelayanan satu hari
– Unit rawat jalan RS

25. • Jenis pelayanan ambulatory care
meliputi emergency care, outpatient
diagnostic, homecare, outpatient
surgery dan phycisian practice. Instalasi
rawat jalan dianggap penting karena :
– Jumlah terbanyak pelayanan pasien yang
dibutuhkan di rumah sakit.
– Fungsi kelanjutan pelayanan rumah sakit untuk
tindak lanjut
– Pusat rujukan untuk ke institusi kesehatan lainnya
– Rawat jalan adalah profit centre
– Gerbang masuk pasien / citra rumah sakit

26. Tugas pokok
• Mencatat data pely klinis
• Anamnesa
• Pemeriksaan fisik
• Pemeriksaan penunjang (lab, rontgen, EKG, EEG, dll)
• Diagnosis
• Therapy
• Tindakan (bila ada)
• Hasil akhir pely
• Mencatat kegiatan pely rawat jalan
• Bbrp kemungkinan yg mungkin terjadi :
• Operasi  rujukan ke OK
• Persalinan  dirujuk OK Kebidanan
• Perawatan intensif  ICU, ICCU, PICU, NICU

27. IPP
(IPP Medis)
• Lab Klinik  pemeriksaan darah, urine,
tinja, dahak (sputum), dll
• Radiologi  rontgen, USG, EEG, EMG, CT
Scan, MRI, dll
• Cardiologi  ECG
• Fisioterapi  rehabilitasi medik
• Fisiologi Medik  Endoscopy

28. Deskripsi Pokok Kegiatan (1)
1. Menerima DRM dr TPPRJ  menandatangani buku
ekspedisi serah terima
2. Mencatat data pely klinis 
1. Hasil anamnesa
2. Hasil pemeriksaan fisik
3. Hasil pemeriksaan penunjang
4. Diagnosis dengan kodenya
5. Terapi
6. Tindakan (bila ada)
7. Hasil akhir pely
3. Membuat surat rujukan internal ke IPP (penunjang medis)
 Lab, Rad, Fisioterapi, Fisiologi Medis, dll
4. Menempelkan hasil pemeriksaan penunjang pada DRM
5. Melampirkan semua form RM hasil pely dari seluruh
pemeriksaan yg ada (bila dilakukan)
6. Bila pasien dikonsultasikan ke dr lain maka lampirkan hasil
pemeriksaan konsultasi

29. 7. Bila pasien dirawat, maka lampirkan
surat pengantar rawat inap disertai dng :
 Identitas pasien
 Diagnosis awal
 Terapi yg sdh diberikan
 Perintah terapi di bangsal
8. Bila pasien dirujuk, maka lampirkan surat
pengantar rujukan meliputi :
 Surat rujukan
 Form Rm yg menyatakan kemana pasien dirujuk dng
indikasi & alasan
Deskripsi Pokok Kegiatan (2)

30. 9. Setelah selesai kegiatan :
 Menyerahkan laporan SHRJ dan
serah terima DRM pasien
kepada bagian RM
 Mencatat keg pely di URJ pd
register pely pasien RJ
 Membuat laporan keg pely URJ
berdasarkan register pely
pasien RJ
10)Melengkapi data pd RM yg
blm lengkap isinya setelah
diteliti o/ fungsi assembling
Deskripsi Pokok Kegiatan (3)

31. Fungsi terkait
• TPPRJ 
– Ketersediaan form pely pasien RJ
– Penulisan identitas pd form pely pasien RJ
– Kesesuaian jenis poliklinik yg dituju dng keluhan
pasien RJ
• TPPRI  penerimaan & pendaftaran pasien RI
• Assembling 
– Penerimaan drm pasien RJ yg tdk dirawat inap
bersama SHRJ dari fungsi URJ dengan bukti serah
terima dlm buku ekspedisi
– Penelitian kelengkapan isi data form RJ
– Pengembangan drm RJ yg isi datanya tdk lengkap
– Pengendalian drm RJ yg isi datanya tdk lengkap
– Penyediaan form,c atatan & laporan terbaru
tambahan yg diperlukan u/ pely RJ
• Filling  penyediaan drm bila diperlukan o/ dr RJ
u/ mengetahui riwayat keluarga pasien yg
bersangkutan
• IPP  pencatatan hasil pemeriksaan penunjang
berdasar permintaan dr

32. Formulir, Catatan & Laporan
• Formulir :
– RM yg diperoleh dari TPPRJ (pasien baru/lama)
– RJ tambahan (baru) dari assembling
– Resep
• Surat :
– Keterangan sehat
– Ket sakit
– Ket kematian
– Permintaan pemeriksaan penunjang
– Rujukan
– Jwbn rujukan

33. Jaringan Prosedur
• Serah terima DRM dr TPPRJ
• Pencatatan hasil pely klinis
• Pencatatan hasil kegiatan di URJ
• Penyerahan SHRJ

34. Unsur – unsur pengendalian
• Dicatatnya data hsl pely RJ
scr lengkap pd form RM RJ
• Dicatat & diserahkannya
SHRJ (bersama DRM) setiap
hari ke fungsi assembling

35. ALUR PASIEN IRJ

36. ALUR DRM PASIEN IRJ

37. Isi Catatan Kesehatan Jiwa

38. Menurut America Psychiatric Association,
Catatan kesehatan jiwa harus
mencerminkan evaluasi, pengobatan dan
perjalanan penyakit pasien. Dokumentasi ini
merupakan cara komunikasi antara dokter
dengan staf yg merawat pasien. Catatan
kesehatan jiwa merupakan sumber dasar
informasi untuk mempelajari dan
mengevaluasi asuhan yg telah diberikan dan
untuk menetukan pembayaran pihak ketiga.

39. Catatan kesehatan jiwa harus berisi semua informasi yg
berhubungan, dan sedikitnya terdiri dari :
1. Data identifikasi
2. Sumber rujukan
3. Alasan rujukan
4. Status hukum pasien
5. Semua persetujuan yg sesuai baik untuk admisi, pengobatan,
evaluasi atau asuhan pasca keperawatan.
6. Diagnosa fisik pada waktu admisi
7. Riwayat psikiatrik
8. Catatan pemeriksaan menyeluruh, termasuk orang lain tentang
pasien dan pendapat pasien sendiri.
9. Riwayat medis, laporan pemeriksaan fisik dan catatan semua
obat yg diberikan.
10. Diagnosa sementara berdasarkan pemeriksaan yang mencakup
penyakit yg ada di samping diagnosa psikiatrik
11. Rancangan pengobatan tertulis untuk masing-masing pasien.

40. TERIMA KASIH
Wassalamu’alaiku
m....