Comunicare e promuovere un territorio in sé non serve, se non vi è alle spalle un prodotto-destinazione in grado di rispondere e di soddisfare le esigenze dei turisti. Oggi fare destination marketing significa essere nella mente del turista, ossia vedere, sentire e parlare come lui.
Per costruire una destinazione turistica oggi è necessario, in primis, capire cosa cerca il turista, in modo tale da poterglielo offrire, compatibilmente con le risorse a disposizione e puntando proprio sulla loro valorizzazione.
L'evoluzione del turismo nelle città, Josep Ejarque al WLC di RiminiFTourism & Marketing
La città intesa come destinazione turistica deve imparare a conciliare la sua funzione ‘ospitale’, ossia la sua dimensione turistica leisure con quella sua più autentica, sempre più richiesta dai turisti, garantendo al tempo stesso la qualità della vita della comunità ospitante.
Il turista è social e il suo rapporto con la destinazione è un ciclo continuo, che inizia prima del suo viaggio, si sviluppa durante la sua permanenza e continua anche dopo al suo rientro a casa.
In questo contesto, è inevitabile quindi che anche la promozione, l’informazione e l’accoglienza turistica così come l’organizzazione stessa delle destinazioni cambi.
Negli ultimi decenni, la domanda turistica ha subito una grande evoluzione e trasformazione e oggi più che mai è importante che enti ed operatori agiscano in un sistema di offerta integrata che mette sullo stesso piano risorse e servizi.
Le nuove modalità operative degli Info Point, ossia come oggi essi devono operare ed organizzarsi, rivedendo in toto il proprio ruolo sia all’interno sia all’esterno della destinazione.
Comunicare e promuovere un territorio in sé non serve, se non vi è alle spalle un prodotto-destinazione in grado di rispondere e di soddisfare le esigenze dei turisti. Oggi fare destination marketing significa essere nella mente del turista, ossia vedere, sentire e parlare come lui.
Per costruire una destinazione turistica oggi è necessario, in primis, capire cosa cerca il turista, in modo tale da poterglielo offrire, compatibilmente con le risorse a disposizione e puntando proprio sulla loro valorizzazione.
L'evoluzione del turismo nelle città, Josep Ejarque al WLC di RiminiFTourism & Marketing
La città intesa come destinazione turistica deve imparare a conciliare la sua funzione ‘ospitale’, ossia la sua dimensione turistica leisure con quella sua più autentica, sempre più richiesta dai turisti, garantendo al tempo stesso la qualità della vita della comunità ospitante.
Il turista è social e il suo rapporto con la destinazione è un ciclo continuo, che inizia prima del suo viaggio, si sviluppa durante la sua permanenza e continua anche dopo al suo rientro a casa.
In questo contesto, è inevitabile quindi che anche la promozione, l’informazione e l’accoglienza turistica così come l’organizzazione stessa delle destinazioni cambi.
Negli ultimi decenni, la domanda turistica ha subito una grande evoluzione e trasformazione e oggi più che mai è importante che enti ed operatori agiscano in un sistema di offerta integrata che mette sullo stesso piano risorse e servizi.
Le nuove modalità operative degli Info Point, ossia come oggi essi devono operare ed organizzarsi, rivedendo in toto il proprio ruolo sia all’interno sia all’esterno della destinazione.
Stati Generali del Turismo Ternano 2014
Presentazione
Pensare Turisticamente, uscire dai Paradossi e riposizionare l'Offerta Turistica Integrata della Destinazione Ternana
In un sistema come il nostro, dove gli intermediari imperversano, i turisti si organizzano in modo autonomo grazie ad internet, dove gli operatori turistici devono darsi da fare da soli, più che di un sistema turistico organizzato si dovrebbe parlare di disorganizzazione del sistema. E, proprio per questo, diventa inevitabile chiedersi se le DMO e gli enti del turismo in Italia hanno ancora senso, se servono, se sono utili ma soprattutto se hanno ancora davanti a sé un futuro e quali devono essere le funzioni delle DMO per il XXi secolo
Piano Marketing per lo Sviluppo Turistico di Parma Four TourismFTourism & Marketing
Obiettivo del Piano Marketing è incrementare la competitività della destinazione Parma, generando benefici economici per l’intero territorio e promuovendo soluzioni più esperienziali ed innovative, in linea con gli attuali trend del mercato turistico.
Il documento finale nazionale, frutto degli incontri con gli imprenditori di tutta la filiera turistica ha evidenziato sia a livello regionale sia nazionale i punti di forza e di debolezza, i fattori generali e specifici così come i processi necessari ed utili per incrementare la competitività turistica del Paese
ALESSANDRA PRIANTE | UNWTO Food and Wine Tourism | Meet Forum 2019BTO Educational
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum
Roberta Garibaldi: Food and Wine Tourism
Forte Village, in Sardegna | Sabato 5 ottobre
UniCredit Hall | 11.20 : 12.10
https://www.meetforum.it/programma-2019/
Alessandra Priante
Relazioni Internazionali per il turismo, associate professor di tourism strategy Luiss, Ministero delle politiche agricole, alimentari, forestali e del turismo – MiPAAFT
https://www.meetforum.it/speaker/alessandra-priante/
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum, a Forte Village, uno dei resort più premiati al mondo: sabato 5 e domenica 6 ottobre un formidabile appuntamento con conference, Laboratori d'Innovazione Turistica e Tavoli al Lavoro, il tema è lo sviluppo economico delle Destinazioni Turistiche del Mediterraneo.
https://www.meetforum.it
How to become an agnostic. A platform agnosticavakon+
In order to rise above the clutter of Social Media you need to start thinking like a platform agnostic. How do we build content, how to we create experiences that engage with our audiences.
Ideas, case studies and challenges that we need to face.
This was avakon+'s keynote at #smc15 Athens
Stati Generali del Turismo Ternano 2014
Presentazione
Pensare Turisticamente, uscire dai Paradossi e riposizionare l'Offerta Turistica Integrata della Destinazione Ternana
In un sistema come il nostro, dove gli intermediari imperversano, i turisti si organizzano in modo autonomo grazie ad internet, dove gli operatori turistici devono darsi da fare da soli, più che di un sistema turistico organizzato si dovrebbe parlare di disorganizzazione del sistema. E, proprio per questo, diventa inevitabile chiedersi se le DMO e gli enti del turismo in Italia hanno ancora senso, se servono, se sono utili ma soprattutto se hanno ancora davanti a sé un futuro e quali devono essere le funzioni delle DMO per il XXi secolo
Piano Marketing per lo Sviluppo Turistico di Parma Four TourismFTourism & Marketing
Obiettivo del Piano Marketing è incrementare la competitività della destinazione Parma, generando benefici economici per l’intero territorio e promuovendo soluzioni più esperienziali ed innovative, in linea con gli attuali trend del mercato turistico.
Il documento finale nazionale, frutto degli incontri con gli imprenditori di tutta la filiera turistica ha evidenziato sia a livello regionale sia nazionale i punti di forza e di debolezza, i fattori generali e specifici così come i processi necessari ed utili per incrementare la competitività turistica del Paese
ALESSANDRA PRIANTE | UNWTO Food and Wine Tourism | Meet Forum 2019BTO Educational
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum
Roberta Garibaldi: Food and Wine Tourism
Forte Village, in Sardegna | Sabato 5 ottobre
UniCredit Hall | 11.20 : 12.10
https://www.meetforum.it/programma-2019/
Alessandra Priante
Relazioni Internazionali per il turismo, associate professor di tourism strategy Luiss, Ministero delle politiche agricole, alimentari, forestali e del turismo – MiPAAFT
https://www.meetforum.it/speaker/alessandra-priante/
Meet Forum 2019 | Mediterranean European Economic Tourism Forum, a Forte Village, uno dei resort più premiati al mondo: sabato 5 e domenica 6 ottobre un formidabile appuntamento con conference, Laboratori d'Innovazione Turistica e Tavoli al Lavoro, il tema è lo sviluppo economico delle Destinazioni Turistiche del Mediterraneo.
https://www.meetforum.it
How to become an agnostic. A platform agnosticavakon+
In order to rise above the clutter of Social Media you need to start thinking like a platform agnostic. How do we build content, how to we create experiences that engage with our audiences.
Ideas, case studies and challenges that we need to face.
This was avakon+'s keynote at #smc15 Athens
Nel mercato attuale, i finanziamenti europei rappresentano un’opportunità unica per le destinazioni turistiche che intendono realizzare uno sviluppo turistico efficace, duraturo e stabile. La programmazione europea offre infatti
un’ampia varietà di occasioni, di grande interesse,
che bisogna assolutamente saper cogliere e sfruttare, al fine di valorizzare i territori ed incrementarne la crescita turistica. Four Tourism organizza un corso di formazione proprio per trasferirvi le conoscenze e una metodologia chiara di lavoro, al fine di poter partecipare e concorrere all’assegnazione dei fondi in modo competitivo.
«Local Engagement» e «Sharing Intelligence» per rendere i servizi di informazione turistica maggiormente focalizzati sulla qualità dell’esperienza del visitatore.
Le previsioni di crescita globale dell’industria turistica evidenziano una media del 4% all’anno per i prossimi dieci anni, ma nascondono il fatto che questo settore affronta sfide sempre più imprevedibili che mettono alla prova la resilienza del settore a scala locale.
Il lavoro congiunto fra istituzioni, comunità e operatori di settore per costruire destinazioni sostenibili porterà benefici ai servizi e alle infrastrutture locali, riducendo al tempo stesso l’eccessiva dipendenza dal settore turistico e la stagionalità; fenomeni ai quali si associano spesso squilibri nella proporzione delle entrate e deterioramento dei modi di vita locali.
Coordinatrice: Prof.ssa Enrica Lemmi, Presidente Corsi di Laurea Fondazione Campus Lucca
STORYDOERS. DIGITAL STORYDOING FOR LOCAL TOURISM è un'iniziativa volta a promuovere le competenze turistiche responsabili e la digitalizzazione delle persone nelle aree rurali d'Europa.
STORYDOERS è un progetto cofinanziato dal programma Erasmus + della Commissione europea.
Il consorzio è composto da:
Ecosistema Europa
Rete Diesis
Camera di commercio e industria bulgara
AITR-Turismo Responsabile
Walora
Wazo Coop
Puglia Tourism Update 2015 - Maggio 2015 - L'ecosistema di PugliaPromozioneBTO Educational
Puglia Tourism Update 2015
http://www.pugliatourismupdate.it
#PugliaTU
Con Puglia Tourism Update 2015, Pugliapromozione propone un ciclo di SEI seminari [gratuiti], in SEI location e in QUATTRO date differenti nel mese di maggio.
Tutto in Puglia, naturalmente.
Pugliapromozione coglie l’occasione del rilascio della nuova versione di http://www.viaggiareinpuglia.it, il portale ufficiale, per portare ai pubblici di quest’appuntamento di Puglia Tourism Update una fotografia aggiornata dell’Ecosistema a sostegno della Destinazione Puglia, digital e non solo.
Idea, risorse, progetti, leve, strumenti, azioni e persone.
A cura di PugliaPromozione
Le modalità di promozione turistica un tempo ci si concentravano sulla pubblicità, cartacea o televisiva, si partecipavano alle fiere di settore ecc. Oggi si ha un rapporto più diretto e immediato con i turisti, che si esprime attraverso i social network, i blog, i siti di recensione e gli educational
tour, un tipo di viaggio organizzato (di solito da un ente del turismo) pensato per giornalisti ma anche blogger, videoblogger e inuencer.
Piano per la Valorizzazione e l'Integrazione dei Servizi di un Sito UnescoBarbara Marcotulli
Presentazione riepilogativa del lavoro di consulenza realizzato per il sito Unesco n. 94 (incisioni rupestri in Valle Camonica)
I contenuti sono stati oggetto di un 'case study' nell'ambito del Master "WNHM - World Natural Heritage Management", edizione 2014 organizzato da TSM - Trentino School of Managment.
Le reti e i Social Media sono in grado di rispondere alle nuove tendenze dei turisti, permettendo di costruire una relazione, passando dalla comunicazione all'engagement.
Destination Management per i nuovi turismi: cosa apprendere dai miglioriBruno Bertero
Il Destination Management è la definizione e gestione di SISTEMI DI RISORSE E DI ATTORI COMPLESSI (imprese turistiche, amministratori pubblici, istituzioni varie, popolazione residente) coinvolti direttamente o indirettamente nello sviluppo.
Josep Ejarque, persidente di Four Tourism società di consulenza in marketing e management turistico, parla a Perugia della cultura come leva per lo sviluppo turistico ed economico del territorio
Nuovo corso di formazione online per acquisire operativamente le tecniche e gli strumenti che consentono di sviluppare proficue interazioni con gli utenti e proficui rapporti commerciali, affrontando le tematiche piu' attuali relative all'utilizzo dei social media come strumento indispensabile di web marketing.
24 ore di formazione online in diretta web, suddivisa in 5 moduli da seguire comodamente da casa o dall'ufficio
CORSO ONLINE: SEO TURISTICO PER OTTIMIZZARE IL SITO WEB, IL BLOG E I SOCIAL M...FTourism & Marketing
Nuovo corso di formazione online per acquisire le tecniche e la metodologia utili ad analizzare i posizionamenti del proprio sito sui motori di ricerca, analizzare i trend e le query di ricerca, scoprire quali parole chiave usare e come utilizzarle, creare e inserire i Meta Dati sui propri siti web analizzando i risultati.
12 ore di formazione online in diretta web, suddivisa in 3 moduli da seguire comodamente da casa o dall'ufficio
CORSO ONLINE DI CREAZIONE, DISEGNO E COMMERCIALIZZAZIONE DI PRODOTTI ED ESPER...FTourism & Marketing
Nuovo corso di formazione online per acquisire le tecniche e la metodologia per concepire, disegnare ed organizzare prodotti turistici ed esperienze turistiche, così come per riprogettare proposte e prodotti turistici e far guadagnare attrattività e competitività.
12 ore di formazione online in #diretta web, suddivisa in 3 moduli da seguire comodamente da casa o dall'ufficio
CORSO ONLINE DI CONTENT MARKETING PER IL TURISMO: STORYTELLING E SOCIAL MEDIAFTourism & Marketing
Nuovo corso di formazione online per acquisire le tecniche e le competenze per creare contenuti turistici di successo secondo la domanda in rete e per promuovere e comunicare una destinazione, un prodotto o un servizio turistico.
25 ore di formazione online in diretta web, suddivisa in 5 moduli da seguire comodamente da casa o dall'ufficio
Le DMO così come sono strutturate oggi, servono ancora? In che modo, risentono degli effetti dei cambiamenti del settore turistico? Come sarà il futuro delle DMO in Italia? Ma soprattutto, ci sarà un futuro per le DMO? Un'attenta analisi sui ruoli, caratteristiche e funzioni degli enti del turismo italiani nel XXI secolo
Una riflessione di Josep Ejarque, pubblicata sulla rivista Hotel Domani, sulle vere ragioni del fallimento e dell'insuccesso dell'Agenzia Nazionale del Turismo, l'Enit.
Il corso vi illustrerà le tecniche e gli strumenti per sviluppare un’efficace strategia mobile marketing, al fine di comprendere come utilizzare al meglio i device mobile per promuovere il proprio business. Molti sono gli aspetti che saranno trattati in aula, dalle funzioni più utili da inserire alle tattiche promozionali più efficaci da attivare, esaminando il modo migliore per integrarle a quelle già in atto online e offline. L'obiettivo è essere in linea con un turista sempre più mobile e mutlitasking.
In questo numero del Destinations & Tourism si affronta il tema più che mai attuale della customer experience, individuato come obiettivo primario del 2015 dalla maggior parte delle destinazioni e aziende turistiche internazionali. Ma non solo: si parla anche di content marketing e delle sue grandi potenzialità, ad oggi ancora poco sfruttate ed infine di promozione turistica, in particolare legata ad un segmento sempre più importante per il futuro del settore turistico, ossia i millennials.
Questa ‘Edizione Speciale’ del Destinations & Tourism presenta una selezione di argomenti tratti dal nuovo libro di Josep Ejarque ‘Social Media Marketing per il turismo’, edito dalla Hoepli. Stiamo parlando del social media marketing, della destination reputation e
dell’informazione ed accoglienza turistica, tutti argomenti di fondamentale importanza per le
destinazioni e anche per le aziende turistiche italiane.
In un'intervista rilasciata a Mondo Lavoro e pubblicata sul numero di giugno, Bruno Bertero, presidente e amministratore delegato di Four Tourism, spiega come si è evoluto negli ultimi anni il mercato del turismo, evidenziando la centralità delle esperienze come base per lo sviluppo di strategie efficaci di promozione territoriale
L'e-magazine di Four Tourism. In questo numero parliamo di: destination reputation e dei segreti del marketing del passaparola. Inoltre, una sintesi del progetto svolto con Federturismo per la realizzazione del "Libro Bianco dell'Italia Turistica" che traccia un quadro puntuale dei punti di forza e debolezza del sistema turistico nazionale, evidenziando le sfide che l’Italia
deve affrontare per adeguarsi a quelli che ormai
sono i requisiti per sopravvivere in un mercato
sempre più gremito di competitor
L'e-magazine di Four Tourism. In questo numero parliamo delle opportunità offerta dalla Commissione Europea nella programmazione 2014-2020 alle destinazioni turistiche per favorire la costruzione di strategia di sviluppo locale. Partendo da un'inquadramento generale dal tema, si appofondiscono nello specifico le caratteristiche dell'approccio Leader e CLLD fino ad arrivare ad esaminare le nuove sfide per i Gal per lo sviluppo di Piani Partecipati
Il corso di formazione "Social Media Operativo" spiega in modo approfondito e con un taglio strettamente concreto e pratico, uno per uno, i singoli social media, illustrandovi le specifiche peculiarità di ognuno, guidandovi in ogni azione, dalla più semplice alla più complessa, fino a guidarvi alla realizzazione di un Social Media Plan.
L'e-magazine di Four Tourism. In questo numero parliamo di: destination branding 2.0, ossia come si costruisce un brand nell'era del web 2.0; la nuova relazione tra brand e mercato e l'importanza della destination reputation
Destinations & Tourism, l'e-magazine di Four Tourism. In questo numero si parla di: destination reputation, il fattore vincente per posizionarsi con successo nel mercato turistico attuale; i segreti del marketing del passaparola, uno strumento efficace per incrementare la notorietà delle destinazioni e aziende turistiche; e infine del progetto svolto da Four Tourism insieme a Fedeturismo, "Libro Bianco dell'Italia turistica" che evidenzia i cambiamenti principali registratisi nel mondo turistico e cosa fare per adeguarsi e superare la crisi del settore.
L'e-magazine di destination marketing e management di Four Tourism: in questo numero di parla di Fondi Europei, la programmazione 2014-2020; cosa vuol dire fare promocommercializzazione oggi; un interessante focus sul mercato russo e sulle opportunità che offre in termini di incoming
Corso di formazione "SEO e Social Media Marketing operativo per Hotel" Four T...FTourism & Marketing
Il corso, pensato nello specifico per le strutture ricettive di ogni tipologia e categoria, permetterà di comprendere come posizionare al meglio il proprio sito e come generare contenuti di qualità ed originali, sia per i motori di ricerca sia per il lettore…perché scrivere per il web e scrivere per la carta stampata sono due attività molto diverse!
Corso di formazione "Informazione e Accoglienza 2.0 per operatori Info Point"...FTourism & Marketing
Il profondo cambiamenti della domanda inevitabilmente impone una trasformazione del modello di raccolta, gestione ed erogazione delle informazioni così come delle funzioni, dei ruoli e dei tempi di azione degli enti del turismo. L’informazione e l’accoglienza turistica oggi è necessaria prima, durante e dopo il viaggio.
Corso di formazione "Informazione e Accoglienza 2.0 per Responsabili degli In...FTourism & Marketing
Il turista ora cerca le informazioni in rete, ascolta i commenti degli altri utenti sui Social Media e Peer Raccomandazioni. Ma non solo: usa il mobile e vuole informazioni geolocalizzate, personalizzate, in mobilità. Utilizza tutti quei canali dove gli enti di accoglienza ed informazione turistica di fatto non sono presenti. Oggi, quando il turista arriva nella destinazione ha già in mano gran parte delle informazioni che gli servono.
Questi profondi cambiamenti della domanda inevitabilmente modificano le funzioni, i ruoli e i tempi di azione degli enti del turismo.