2. La domanda turistica
1. Domanda effettiva: viaggiano e pernottano
2. Domanda inespressa
Dom. potenziale: viaggeranno in futuro quando
cambieranno le condizioni
Dom. differita: rinviano la decisione per problemi
connessi all’offerta (tempo, disponibilità, ecc.)
3. “Non domanda”: non sono interessati a viaggiare
A.Macchiavelli
3. Indicatori della domanda
Arrivi
sul
territorio Presenze
Propensione al viaggio:
Netta: % pop.che effettua almeno un
di una
viaggio in un periodo
popolazione
Lorda: n.viaggi in % sulla
popolazione
Prop.lorda/prop.netta= frequenza di
viaggio
A.Macchiavelli
4. Development of holiday travel propensity
in Germany 1954-2005
90
78%
80
73,6%
70
72%
60
%
50
40
30
20
10 Popolazione > 14 anni
0
1954 64 74 84 94 96 98 2000 2002 2004 2005
Fonte: Ulf Sonntag, AIEST 2006
5. Development of regularity within holiday
travel in Germany
100%
18 14
90%
32
80% 44
70% 28
36
60%
50% 36
40% 32
30% 58
20% 46
32
10% 24
0%
1972 1982 1992 2005
frequent travel occasional travel infrequent travel
Fonte: Ulf Sonntag, AIEST 2006 Popolazione > 14 anni
6. Le determinanti della domanda tur.
1. Fattori comportamentali:
Attengono al modo in cui vengono prese le
decisioni
2. Fattori demografici e sociali
3. Fattori comunicazionali
4. Fattori politici-militari-naturali
5. Fattori economici
A.Macchiavelli
7. 1. Fattori comportamentali
Infl.socio-economiche Infl.culturali
Motivazioni Percezioni
Consumatore
come
decisore
Personalità/
atteggiamenti Formazione
Infl.sociali Infl.famigliari
A.Macchiavelli
8. La motivazione al viaggio
• Il viaggio è associato ad un bisogno
che si manifesta come desiderio: la
motivazione è l’energia che innesca
l’azione;
• La motivazione trova le basi negli
aspetti sociologici e psicologici;
• L’immagine di una destinazione
influenza la motivazione
A.Macchiavelli
9. La motivazione:
una interpretazione
(McIntosh, Goeldner, Ritchie ‘95)
1. Mot.fisiche
(sollievo del corpo e della mente; cura della salute,
sport e divertimento)
2. Mot.culturali
(incontrare e conoscere altre culture)
3. Mot.interpersonali
(incontrare persone nuove, fare visite, fuga dalla
routine)
4. Mot.di prestigio o di status
(desiderio di riconoscimento e attenzione, esaltazione
del proprio io)
A.Macchiavelli
10.
11. 2. Fattori demografici e sociali
A. Età: influenza la propensione al viaggio
e il tipo di domanda
20 40 60
età
B. Condizioni di vita: es. città/campagna
C. Condizioni di lavoro: tempo libero
A.Macchiavelli
12. Il paradosso del tempo libero
Disponibilità
di tempo
Disponibilità
di reddito
13. 3. Fattori comunicazionali
L’immagine influenza pesantemente le
scelte del consumatore
Immagine: - della destinazione
- del mezzo di trasporto
- dell’agenzia di viaggio
- del Tour Operator
2 Livelli di immagine:
• Non deliberatamente prodotta
• Indotta dalla pubblicità degli organizzatori
A.Macchiavelli
14. 4. Fattori politici-militari-naturali
1. Ruolo che i governi esercitano nella
libertà di movimento delle persone;
Es. Est europeo
2. Ruolo dei governi nella accoglienza e
nella promozione del turismo
Es. dotazione di infrastrutture
promozione all’estero
3. Eventi bellici, terroristici, naturali
A.Macchiavelli
15. 5. Fattori economici: il reddito
• I consumi dipendono dal reddito
• Il turismo è un consumo non essenziale
• Il turismo è molto sensibile alle variazioni di
reddito (es. crisi congiunturali)
• Per fare turismo occorre una soglia minima di
reddito (solo poco più del 5% della popolazione
mondiale partecipa al mercato turistico)
La crescita della domanda mondiale (Sud est
asiatico, Est europeo) dipende da questo
• Raggiunta la soglia minima di reddito, la
domanda tende a crescere più che
proporzionalmente rispetto al reddito (elastica)
A.Macchiavelli
16. 5. Fattori economici: il reddito
Curva di crescita di un bene di consumo non essenziale (es.turismo)
Ut.marg.
Decresc.
spesa
Crescita
sempre
minore
Crescita
veloce
Crescita
lenta
tempo
Speculare: ciclo di vita del prodotto turistico
A.Macchiavelli
17. 5. Fattori economici:
i prezzi sul piano internazionale
A.INFLAZIONE (differenziale)
Es. Italia: 5% - Germania 2%
O I° II° III° IV° V°
ALITALIA 1000 1050 1102 1157 1215 1276
LUFTHANSA 1000 1020 1040 1061 1082 1105
A.Macchiavelli
18. 5. Fattori economici:
Il rapporto di cambio tra le
monete
Ieri Domani
1€ 0,90 $ 1,30 $
PREZZO DI UN TOUR IN ITALIA 2500€ 2500€
PREZZO DI UN TOUR IN ITALIA 2250$ 3250$
VENDUTO AGLI AMERICANI
PREZZO DI UN TOUR IN
AUSTRALIA VENDUTO AGLI
AMERICANI 2500$ 2500$
A PARITA’ DI IL TOUR IL TOUR
CARATTERISTICHE ITALIANO AUSTRAL.
L’AMERICANO SCEGLIE…….
A.Macchiavelli
19. Analisi della domanda turistica
DOVE PERCHE’ CHI COME QUANDO QUANTO
DOVE
X
PERCHE’ X
CHI X
COME
X
QUANDO X
QUANTO X
A.Macchiavelli
