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DMS 20220527
- 3. 課堂筆記與心得 請以小組為單位，彙整該堂課的上課筆記 評分的重點是「心得收穫」 整理成1~2頁A4檔案(word, pdf皆可) 隔天17:00前放上 雲端硬碟/課堂筆記與心得 (檔名格式：Week 1_Team 1) 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 1 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 5. 分組 每週的小組角色 都可以調整 組別 1 2 3 導演 張睿麟 徐克祈 林炯勛 副導演 李靖彤 劉美娟 蔡晏慈 林雅璇 研究員 林子愉 吳冠儀 胡博翔 設計師 林威均 黃如玨 陳品涵 邱戴萌 看護人 張琪悅 陳主安 馮品瑄 林楷哲
- 6. 設計思考 雙鑽結構 機會 研究 破 立 解構符號 建造符號 解方 洞察 創意 原型 探索 定義 發展 產出
- 7. 概念原型 • 顧客歷程元素地圖 • 體驗分鏡 • 使用者故事對照 Reference: https://www.boldare.com/blog/first-version-of-your-app-mvp-vs-prototype/
- 9. 執行方式 從歷程活動到用戶故事 1. 從顧客歷程元素地圖中， 定義出與產品服務相關的 使用情境 2. 將使用情境拆解成數個用 戶與系統服務的使用步驟 3. 把每一個互動步驟，轉化 成具體的用戶故事 1 2 3
- 10. 執行方式 用戶故事的描述 4. 用戶故事的描述： 身為 什麼樣的角色 我想要透過 使用某服務 讓我能夠 獲得某種利益 5. 在描述用戶的過程中，可 以再增添一些不同的用戶 與旁枝的故事 用戶故事 身為 家裡的技術大臣 我想要透過 app的指引說明 讓我能夠 了解情境燈的設定方式 As (role), I want (functionality), so that (value) 身為 什麼樣的角色 我想要透過 使用某功能/服務 讓我能夠 獲得某種利益/目的
- 11. 執行方式 檢視你的設計 6. 幫助你把用戶故事更 細節化 • 實際上拿來做什麼：用戶想要用這個軟體服務做什麼？ • 為什麼：用戶為什麼想使用它？有哪些原因？ • 軟體之外的事：用戶都什麼時候、在哪裡使用它？還有誰在場？ • 出錯會如何：使用上可能遇到什麼問題？那他還能怎麼完成任務？ • 質疑假設：他們真的會使用這個方案嗎？
- 23. 原型設計的 基本原則 • 用手思考 • 透過製作原型，讓點子、概念、解決方案 能夠被看得到、聽得見、摸得著。 • 保持低解析度，以快速修改與回應。
- 26. 狩野分析 日本品管大師狩野紀昭(Kano)跟他的同事所提出的二維品質模式。 “ Reference: https://www.dascoin168.com/archives/11470.html
- 27. 方法特質 • 可以透過分析調查、訪談，找出客戶真正重視 的功能、訴求 • 用量化的方式快速決定，開發的優先順序 • 清楚明確定義需求的特質
- 28. 執行方式 1. 使用質量特性評價表，找用戶進行概念評分 1-1. 準備好一個概念對應一組評量表單 1-2. 上一組的同學以Persona的角度思考 1-3. 針對別組的3個概念進行擁有與沒有的 評量，完成橘色區域的評量 1. user 1 user 2 user 3 user 4 user 5 如果擁有這個產品/服務，你覺得如何？ 1.喜歡 2.應該的 3.無所謂 4.能忍受 5.不喜歡 如果沒有這個產品/服務，你覺得如何？ 1.喜歡 2.應該的 3.無所謂 4.能忍受 5.不喜歡 需求類型 A 魅力型需求 O 期望 M 基本需求 I 無差異需求 R 不需要 Q 有疑問 得票佔比：(類型票數/總票數)% M O A I R Q % 假設你是 喜歡分享閱讀和生活感受的文青女大學生(Persona)
- 29. 受測者名單 依據分配移動到該組進行評價 組別 1 2 3 User 1 徐克祈 張睿麟 林子愉 User2 林炯勛 林威均 蔡晏慈 User 3 胡博翔 陳主安 吳冠儀 User 4 林楷哲 黃如玨 陳品涵 User 5 邱戴萌 李靖彤 馮品瑄
- 30. 執行方式 2. 對照「KANO 評價結果分類對照表」， 針對每位用戶的評分進行分析，取得 需求類型代號 3. 針對每個概念，計算每一需求類型的 得票佔比 1. 2. 3. 概念編號：1-1 user 1 user 2 user 3 user 4 user 5 如果擁有這個產品/服務，你覺得如何？ 1.喜歡 2.應該的 3.無所謂 4.能忍受 5.不喜歡 2 1 1 3 1 如果沒有這個產品/服務，你覺得如何？ 1.喜歡 2.應該的 3.無所謂 4.能忍受 5.不喜歡 5 4 3 3 5 需求類型 A 魅力型需求 O 期望 M 基本需求 I 無差異需求 R 不需要 Q 有疑問 M A A I O 得票佔比：(類型票數/總票數)% M O A I R Q % 20 20 40 20 0 0
- 31. 初步結果 針對單一功能或服務進行分析 可以有初步的判斷依據 優先順序為： M > O > A > I 基 本 需 求 期 望 魅 力 型 需 求 無 差 異 需 求
- 32. 敏感性分析 SI：滿意影響力 =（A+O) / (A+O+M+I) DSI：不滿意影響力 = (O+M) / (A+O+M+I) × -1 在灰色圈子裡的就是質量特性敏感性不大， 可暫時不予以考慮的功能。 離原點越遠的優先程度越高。
- 33. 課程作業 “
- 34. 課堂筆記與心得 請以小組為單位，彙整該堂課的上課筆記 評分的重點是「心得收穫」 整理成1~2頁A4檔案(word, pdf皆可) 隔天17:00前放上 雲端硬碟/課堂筆記與心得 (檔名格式：Week 1_Team 1) 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 1 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 2 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 筆記資料不只是把白板上的紀錄重現 更需要梳理成自己的詮釋。
- 35. 主題報告｜當代大師 一人挑選一位當代大師進行報告分享 3~5頁的簡報： - 生平背景 - 經典作品、著作、專案 - 設計風格、理念思維 報告者準備5分鐘的PPT上台說明 (檔名格式：自選主題_報告者姓名) 報告前一天中午12:00前上傳至 Google Drive 當代大師 報告 日期 報告同學 原研哉 2/25 Winny 塩田千春 3/4 Winny 草間彌生 3/11 邱戴萌 Jonathan Hoefle (Netflix) 3/18 徐克祈 Ian Spalter (Netflix) 3/25 李靖彤、林威均 Ludwig Mies van der Rohe 4/8 張琪悅、林雅璇 Philippe Starck 4/15 馮品瑄、劉美娟 深澤直人 4/22 陳品涵、黃如玨 村田智明 4/29 吳冠儀、胡博翔 Tim Brown (TED) 5/6 林楷哲、林炯勛 Timothy Prestero (TED) 5/13 蔡晏慈 Tony Fadell (TED) 5/20 張睿麟 Paul Bennett (TED) 5/27 張育瑋 Don Norman (TED) 6/10 林子愉
Editor's Notes
- https://www.youtube.com/watch?v=r8YuhMk7OJI
- https://www.youtube.com/watch?v=r8YuhMk7OJI
- https://www.youtube.com/watch?v=r8YuhMk7OJI
- https://www.youtube.com/watch?v=r8YuhMk7OJI
- https://www.youtube.com/watch?v=r8YuhMk7OJI
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