Tài liệu trình bày chi tiết về học phần quản trị học cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh và kế toán, bao gồm mục tiêu học tập, nội dung chương trình và kỳ vọng về kiến thức, kỹ năng và thái độ của sinh viên. Học phần kéo dài 15 tuần, xoay quanh các khái niệm cơ bản như quản trị, tổ chức, quyết định quản trị và điều khiển, với các hoạt động học tập đa dạng như thảo luận nhóm, báo cáo và kiểm tra. Tài liệu cũng đề cập đến quy trình đánh giá sinh viên và các tài liệu học tập tham khảo.

1. UBND TỈNH TIỀN GIANG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TIỀN GIANG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Tiền Giang, ngày 03 tháng 3 năm 2013
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
NGÀNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ KẾ TOÁN
TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌC VÀ CAO ĐẲNG
1. Tên học phần: QUẢN TRỊ HỌC
Mã số: 67003
2. Loại học phần: (lý thuyết)
3. Trình độ sinh viên năm thứ: 1, 2
4. Số tín chỉ: 3
Thời gian học tập được phân bổ như sau:
- Lên lớp: 30 tiết
- Thảo luận: 15 tiết
- Tự học: 180 giờ
5. Điều kiện tiên quyết: Không
6. Mục tiêu của học phần
6.1. Mục tiêu chung của học phần
Sau khi học xong học phần này, người học có được kiến thức, kỹ năng và
thái độ như sau:
- Về kiến thức:
+ Nắm được kiến thức tổng quát về quản trị của học phần để phân tích,
thảo luận và bình luận về những vấn đề phức tạp liên quan đến học phần;
+ Nhận biết về xu hướng phát triển liên quan đến học phần, ngành học;
+ Nhận biết sự thay đổi của KH&CN liên quan đến học phần một cách có
phân tích khoa học;
+ Nắm được mối liên hệ của học phần với ngành học khác để hiểu và tiếp
tục học tập.
- Về kỹ năng:
+ Có các kỹ năng thực tiễn về nghề nghiệp liên quan đến học phần và có
thể vận dụng kiến thức học phần, ngành học vào thực tiễn;
+ Có kỹ năng làm việc với người khác thông qua việc chia sẻ ý tưởng về
học phần, ngành học;
+ Có các kỹ năng tư duy, phân tích và ra quyết định, kỹ năng phát hiện và
giải quyết vấn đề liên quan đến học phần, ngành học;

2. + Có kỹ năng tìm kiếm và lựa chọn kiến thức để vận dụng vào thực tiễn và
tự phát triển nghề nghiệp thích nghi với cơ chế thị trường;
- Về thái độ:
+ Thể hiện sự yêu thích, đam mê tìm hiểu các vấn đề liên quan đến học
phần;
+ Kính trọng, yêu quý, muốn noi gương các nhà khoa học, giảng viên
đang giảng dạy học phần;
+ Có ý thức vận dụng nội dung dạy học vào cuộc sống nói chung và cuộc
sống nghề nghiệp nói riêng;
+ Có sự tự tin và tính chuyên nghiệp.
6.2. Mục tiêu định hướng cho từng tuần
Mỗi tuần học, sinh viên phải đạt được khả năng tái hiện, tái tạo và sáng tạo
nội dung đã học ở các mức độ cụ thể như sau:
MỤC TIÊU ĐỊNH HƯỚNG MỨC ĐỘ CẦN ĐẠT THEO TUẦN
TUẦN 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
- Biết được các chức
năng cơ bản của quản
trị, các cấp bậc quản
trị, các vai trò của nhà
quản trị, các kỹ năng
yêu cầu đối với nhà
quản trị.
- Phát biểu lại được
khái niệm quản trị,
nhà quản trị, tổ chức.
- Phân loại được 3 cấp
bậc quản trị khi thực
hiện 4 chức năng quản
trị; hay mối quan hệ
giữa 3 cấp bậc quản
trị và 3 kỹ năng yêu
cầu đối với nhà quản
trị.
- Phân tích sự cần
thiết của quản trị
trong tổ chức.
- Phân tích được quản
trị là khoa học và
nghệ thuật.
- Đánh giá/Phán xét
được tầm quan
trọng của công tác
quản trị trong tổ
chức.
- Vận dụng được
các chức danh trong
doanh nghiệp thuộc
từng cấp bậc quản
trị
TUẦN 2 CHƯƠNG 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN
TRỊ
- Liệt kê được các
trường phái quản trị.
- Phát biểu lại được
các vấn đề quan tâm
và các phê phán của
mỗi trường phái quản
trị.
- Nêu ra được các tác
giả tiêu biểu của các
- Phân loại được vấn
đề quan tâm của mỗi
trường phái.
- Phân tích được lý do
các nhà quản trị phải
nghiên cứu các lý
thuyết quản trị đã có.
- Phân tích được vấn
đề quan tâm chính của
- Đánh giá được ưu
điểm và hạn chế của
mỗi trường phái
quản trị.
- Vận dụng được
các lý thuyết quản
trị của những tác giả
tiêu biểu ở các
trường phái quản trị
2

3. trường phái quản trị. những tác giả tiêu
biểu của các trường
phái quản trị.
trong công tác quản
trị.
TUẦN 3 CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
- Liệt kê được các loại
môi trường, các
phương pháp nghiên
cứu môi trường.
- Phát biểu lại được
khái niệm môi trường,
vai trò và đặc điểm
của các loại môi
trường.
- Nêu ra được các yếu
tố của từng loại môi
trường.
- Phân loại được môi
trường hoạt động của
tổ chức.
- Phân tích đặc điểm
của các loại môi
trường.
- Đánh giá được
tầm quan trọng của
việc phân tích môi
trường hoạt động
của tổ chức.
- Vận dụng được kỹ
thuật phân tích môi
trường hoạt động
của tổ chức.
TUẦN 4 CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC (tt)
CHƯƠNG 4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC
- Liệt kê được các yếu
tố trong SWOT.
- Phát biểu lại được
khái niệm văn hóa tổ
chức.
- Nêu ra được các đặc
tính của văn hóa tổ
chức.
- Phân tích được kỹ
thuật phân tích
SWOT.
- Phân tích được các
đặc tính của văn hóa
tổ chức.
- Đánh giá được
tầm quan trọng của
việc phân tích môi
trường hoạt động
của tổ chức trong kỹ
thuật phân tích
SWOT, và vai trò
của văn hóa tổ chức.
- Vận dụng được kỹ
thuật phân tích
SWOT vào trong
công tác quản trị
thực tiễn.
TUẦN 5 CHƯƠNG 4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC (tt)
- Liệt kê được các loại
hình văn hóa tổ chức.
- Phát biểu lại được
quy trình hình thành
văn hóa tổ chức.
- Nêu ra được các yếu
tố của từng loại môi
trường.
- Phân loại được các
loại hình văn hóa tổ
chức.
- Phân tích vấn đề
thay đổi văn hóa trong
tổ chức.
- Vận dụng được
các loại hình văn
hóa cho công tác
quản trị trong tổ
chức.
TUẦN 6 CHƯƠNG 5: QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
- Liệt kê được các loại
quyết định quản trị,
- Phân loại được các
loại quyết định quản
- Đánh giá được
tầm quan trọng của
3

4. các chức năng và yêu
cầu đối với quyết định
quản trị.
- Phát biểu lại được
quy trình ra quyết
định quản trị.
- Nêu ra được công cụ
hỗ trợ ra quyết định
quản trị.
trị.
- Phân tích các bước
của quá trình ra quyết
định quản trị.
- Phân tích các công
cụ hỗ trợ ra quyết
định quản trị.
việc ra quyết định
trong quản trị.
- Vận dụng được
các lý thuyết quản
trị trong việc giải
quyết các tình
huống quản trị.
TUẦN 7 CHƯƠNG 6: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
- Liệt kê được các loại
hoạch định.
- Phát biểu lại được
khái niệm hoạch định,
mục tiêu, quản trị
bằng mục tiêu.
- Nêu ra được các
bước cơ bản của quá
trình hoạch định.
- Phân loại được
hoạch định chiến lược
và hoạch định tác
nghiệp.
- Phân tích vai trò của
hoạch định và mục
tiêu trong tổ chức.
- Đánh giá được lợi
ích và hạn chế của
quản trị bằng mục
tiêu.
- Vận dụng quản trị
bằng mục tiêu trong
quản trị.
TUẦN 8 CHƯƠNG 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
- Liệt kê được những
vấn đề khoa học trong
công tác tổ chức.
- Phát biểu lại được
khái niệm tổ chức,
tầm hạn quản trị,
quyền hành quản trị,
phân cấp quản trị.
- Nêu ra được các yếu
tố ảnh hưởng đến tầm
hạn quản trị.
- Phân loại được tầm
hạn quản trị hẹp và
tầm hạn quản trị rộng.
- Phân tích được các
yếu tố thuộc quyền
hành của nhà quản trị.
- Phân tích mục đích
của phân cấp quản trị.
- Đánh giá được ưu,
nhược điểm của tầm
hạn quản trị hẹp và
tầm hạn quản trị
rộng.
- Vận dụng được
những vấn đề khoa
học trong quản trị
để điều hành trong
doanh nghiệp.
TUẦN 9 CHƯƠNG 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
- Liệt kê được những
nguyên tắc cơ bản của
tổ chức quản trị.
- Phát biểu lại được
khái niệm cơ cấu tổ
chức.
- Nêu ra được các yêu
cầu khi thiết kế cơ cấu
tổ chức.
- Phân loại được quan
điểm thiết kế cơ cấu
tổ chức.
- Phân tích được các
giai đoạn hình thành
cơ cấu tổ chức.
- Đánh giá được ưu,
nhược điểm của các
cách phân chia cơ
cấu tổ chức cơ bản.
- Vận dụng được
các lý thuyết khi
thiết kế cơ cấu tổ
chức cụ thể cho phù
hợp.
TUẦN 10 CHƯƠNG 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
- Liệt kê được các
nguyên tắc ủy quyền.
- Phân loại được từng
loại mô hình cơ cấu tổ
- Đánh giá được
điều kiện để doanh
4

5. - Phát biểu lại được
khái niệm các mô hình
cơ cấu tổ chức, quyền
lực và ủy quyền trong
tổ chức.
- Nêu ra được các
bước trong quá trình
ủy quyền.
chức.
- Phân tích được ưu
điểm và nhược điểm
của từng loại mô hình
cơ cấu tổ chức.
nghiệp có thể áp
dụng cụ thể một mô
hình cơ cấu tổ chức.
- Vận dụng được
các lý thuyết khi
thành lập và điều
hành doanh nghiệp.
TUẦN 11 CHƯƠNG 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN
- Liệt kê được những
phong cách lãnh đạo.
- Phát biểu lại được
khái niệm điều khiển,
lãnh đạo, phong cách
lãnh đạo.
- Nêu ra được vai trò
của chức năng điều
khiển.
- Phân loại được các
phong cách lãnh đạo.
- Phân tích được đặc
điểm của từng loại
phong cách lãnh đạo.
- Đánh giá được ưu,
nhược điểm của
từng loại phong
cách lãnh đạo.
- Vận dụng được
các lý thuyết khi lựa
chọn phong cách
lãnh đạo.
TUẦN 12 CHƯƠNG 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN (tt)
- Liệt kê được những
lý thuyết động viên.
- Phát biểu lại được
khái niệm động viên.
- Nêu ra được vai trò
của thông tin và
những hình thức thông
tin.
- Phân loại được các
lý thuyết động viên và
các hình thức thông
tin.
- Phân tích được quan
điểm của các lý thuyết
động viên.
- Đánh giá được ưu,
nhược điểm của các
lý thuết động viên
và từng hình thức
thông tin.
- Vận dụng được
các lý thuyết động
viên và cách quản
trị thông tin khi điều
khiển nhân viên
trong tổ chức.
TUẦN 13 CHƯƠNG 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA
- Liệt kê được những
mục đích kiểm tra.
- Phát biểu lại được
khái niệm kiểm tra.
- Nêu ra được các
nguyên tắc xây dựng
cơ chế kiểm tra.
- Phân loại được các
nguyên tắc xây dựng
cơ chế kiểm tra.
- Phân tích được đặc
điểm các bước của
tiến trình kiểm tra.
- Vận dụng được
các bước của tiến
trình kiểm tra vào
trong quản trị tổ
chức.
TUẦN 14 CHƯƠNG 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA (tt)
- Liệt kê được những
loại hình kiểm tra và
các công cụ kiểm tra.
- Phát biểu lại được
khái niệm của các loại
- Phân loại được các
loại hình kiểm tra.
- Phân tích được đặc
điểm của các loại hình
kiểm tra và các công
- Đánh giá được ưu,
nhược điểm của
từng loại hình kiểm
tra.
- Vận dụng được
5

6. hình kiểm tra.
- Nêu ra được mục
đích của các loại hình
kiểm tra.
cụ kiểm tra. các loại hình kiểm
tra vào trong doanh
nghiệp.
TUẦN 15 ÔN TẬP
Hệ thống các kiến
thức về quản trị ở các
chương
Phân loại được các
chức năng quản trị.
Vận dụng được các
kiến thức quản trị
vào trong thực tiễn
doanh nghiệp.
7. Mô tả vắn tắt nội dung học phần
8. Nhiệm vụ của sinh viên
8.1. Phải nghiên cứu trước giáo trình, chuẩn bị các ý kiến, câu hỏi hoặc đề
xuất khi nghe giảng.
8.2. Sưu tầm, nghiên cứu các các tài liệu có liên quan đến nội dung của
từng chương, mục hay chuyên đề theo hướng dẫn của giảng viên.
8.3. Tham dự đầy đủ các giờ giảng, các buổi thảo luận dưới sự hướng dẫn của
giảng viên.
8.4. Thực hiện đúng các yêu cầu phần tự học (nghiên cứu tài liệu trước,
tham khảo các tài liệu khác có liên quan, giải quyết tình huống) và dự kiểm tra
theo quy định.
9. Tài liệu học tập:
9.1. Sách, giáo trình chính
- Bộ môn Quản trị Nhân sự & Chiến lược Kinh doanh, khoa Quản trị kinh
doanh, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, Quản trị học (2006), Nhà xuất
bản Phương Đông.
9.2. Sách, tài liệu tham khảo
- TS. Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học (2006), Nhà xuất bản Thống kê.
- Business edge, Bộ sách tăng hiệu quả làm việc cá nhân (2005), NXB Trẻ.
- Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich, Những vấn đề cốt yếu
của quản lý (2004), Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật.
- Nguyễn Hữu Lam, MBA, Hành vi tổ chức (1996), Trường Đại học Kinh
tế TP.Hồ Chí Minh.
- Nguyễn Hữu Lam, MBA, Nghệ thuật lãnh đạo (1996), Nhà xuất bản
Giáo dục.
10. Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên
10.1. Điểm đánh giá quá trình
Điểm đánh giá quá trình có trọng số 40 %, bao gồm:
- Điểm kiểm tra thường xuyên:
+ Hệ số 1
+ Số lần kiểm tra: 1 lần
6

7. + Hình thức kiểm tra: bài tập nhóm
+ Thời lượng kiểm tra: 1 tiết
+ Thời điểm kiểm tra: tuần thứ 4.
- Điểm chuyên cần:
+ Hệ số 1
+ Số lần kiểm tra: 3 lần
+ Hình thức kiểm tra: điểm danh (không báo trước)
Nếu sinh viên vắng mặt 01 lần bị trừ 20% số điểm, vắng mặt 02 lần bị
trừ 50% số điểm, vắng mặt 03 lần sẽ bị điểm không (0).
- Điểm thi giữa học phần:
+ Hệ số 2
+Hình thức kiểm tra: tiểu luận theo nhóm và trình bày trước lớp
+ Chuẩn bị bài: nhóm sinh viên phải chuẩn bị các lý thuyết liên quan đến
chủ đề bài tiểu luận của nhóm.
+ Thời gian và chất lượng hoàn thành bài báo cáo: 4 tuần
+ Chất lượng thảo luận, phát biểu trên lớp: phải nhận thức đúng nội dung
chủ đề, vận dụng được các kiến thức đã học, tranh luận sôi nổi.
+ Chuẩn bị xêmina (nội dung phải tập trung vào chủ đề với những lý
thuyết đã học, kết cấu tiểu luận gồm 3 phần: mở đầu, nội dung và kết luận )
10.2. Điểm thi kết thúc học phần: Trọng số: 60 %, (x+y=100)
10.3. Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá quá trình và
điểm thi kết thúc HP nhân với trọng số tương ứng.
11. Thang điểm 10 (từ 0 đến 10).
Điểm học phần, điểm đánh giá quá trình và điểm thi kết thúc HP được làm
tròn đến một chữ số thập phân.
12. Hình thức và thời gian thi kết thúc học phần
12.1. Hình thức thi
Tự luận x Trắc nghiệm x
Vấn đáp Tiểu luận
Bài tập lớn ……………
12.2. Thời gian thi
60
phút
x 90
phút
120
phút
. . . . . .
. . . . . .
. . . . . .
. . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
13. Nội dung chi tiết học phần phân theo tuần
Tuần 1:
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
1.1 Sự cần thiết của quản trị trong các tổ chức
1.1.1 Khái niệm về quản trị
1.1.2 Các chức năng cơ bản của quản trị
7

8. 1.1.3 Sự cần thiết của quản trị trong các tổ chức
1.2 Nhà quản trị
1.2.1 Nhà quản trị và cấp bậc quản trị
1.2.2 Các vai trò của nhà quản trị
1.2.3 Các kỹ năng yêu cầu đối với nhà quản trị
1.3 Khoa học và nghệ thuật quản trị
Tuần 2:
Chương 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ
2.1 Bối cảnh lịch sử ra đời và phát triển các tư tưởng quản trị
2.2 Trường phái quản trị cổ điển
2.3 Trường phái tâm lý-xã hội trong quản trị
2.4 Trường phái định lượng trong quản trị
2.5 Trường phái hội nhập trong quản trị
2.5.1 Trường phái “Quá trình quản trị”
2.5.2 Trường phái “Ngẫu nhiên”
2.5.3 Trường phái “Quản trị hệ thống”
2.6 Trường phái quản trị hiện đại
Tuần 3:
Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
3.1 Khái niệm và phân loại môi trường
3.1.1 Khái niệm môi trường
3.1.2 Phân loại môi trường
3.2 Vai trò và đặc điểm các loại môi trường
3.2.1 Môi trường vĩ mô
3.2.2 Môi trường vi mô
3.2.3 Môi trường nội bộ
Tuần 4:
Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC (tt) VÀ Chương
4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC
Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC (tt)
3.3 Kỹ thuật phân tích SWOT
Chương 4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC
4.1 Bản chất của văn hóa tổ chức
4.1.1 Khái niệm
4.1.2 Những đặc tính của văn hoá tổ chức
4.1.3 Sự đồng nhất của văn hóa tổ chức
Tuần 5:
Chương 4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC (tt)
4.2 Các loại hình văn hóa tổ chức
4.3 Sự hình thành và duy trì văn hóa tổ chức
4.3.1 Quá trình hình thành văn hóa tổ chức
8

9. 4.3.2 Duy trì văn hóa tổ chức
4.4 Vấn đề thay đổi văn hóa
Tuần 6:
Chương 5: QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
5.1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định quản trị
5.1.1 Khái niệm
5.1.2 Phân loại
5.1.3 Các chức năng và yêu cầu đối với QĐQT
5.2 Quá trình ra QĐQT
5.2.1 Các bước của quá trình ra QĐQT
5.2.2 Các công cụ hỗ trợ ra QĐQT
5.3. Nâng cao hiệu quả của quyết định quản trị
Tuần 7:
Chương 6: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
6.1 Khái niệm và vai trò của hoạch định
6.1.1 Khái niệm hoạch định
6.1.2 Vai trò của hoạch định
6.1.3 Các loại hoạch định
6.2 Mục tiêu - nền tảng của hoạch định
6.2.1 Khái niệm
6.2.2 Vai trò
6.2.3 Các yêu cầu của mục tiêu
6.2.4 Quản trị bằng mục tiêu
6.3 Các bước cơ bản của quá trình hoạch định
6.3.1 Những yếu tố ngẫu nhiên trong hoạch định
6.3.2 Các bước cơ bản của quá trình hoạch định
6.3.3 Hoạch định chiến lược
6.3.4 Hoạch định tác nghiệp
Tuần 8:
Chương 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
7.1 Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức
7.1.1 Khái niệm
7.1.2 Vai trò
7.2 Những vấn đề khoa học trong công tác tổ chức
Tuần 9:
Chương 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
7.3 Xây dựng cơ cấu tổ chức
7.3.1 Khái niệm
7.3.2 Các nguyên tắc xây dựng CCTC
7.3.3 Các quan điểm thiết kế CCTC
9

10. 7.3.4 Các yêu cầu khi thiết kế CCTC
7.3.5 Các giai đoạn hình thành CCTC
Tuần 10:
Chương 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
7.3 Xây dựng cơ cấu tổ chức (tt)
7.3.6 Các mô hình CCTC
7.4 Sự phân chia quyền lực
7.4.1 Khái niệm
7.4.2 Ủy quyền
Tuần 11:
Chương 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN
8.1 Khái niệm và vai trò của chức năng điều khiển
8.1.1 Khái niệm
8.1.2 Vai trò
8.2. Lãnh đạo
8.2.1 Các khái niệm lãnh đạo và phong cách lãnh đạo
8.2.2 Phân loại phong cách lãnh đạo
8.2.3 Lựa chọn phong cách lãnh đạo
Tuần 12:
Chương 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN (tt)
8.3 Động viên
8.3.1 Khái niệm động viên
8.3.2 Các lý thuyết về động viên
8.4 Thông tin
8.4.1 Vai trò của thông tin
8.4.2 Những hình thức thông tin
8.4.3 Quản trị thông tin
Tuần 13:
Chương 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA
9.1 Khái niệm và mục đích kiểm tra
9.1.1 Khái niệm
9.1.2 Mục đích
9.2 Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm tra
9.3 Các bước của tiến trình kiểm tra
Tuần 14:
Chương 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA (tt)
9.4 Các loại hình kiểm tra
9.4.1 Kiểm soát lường trước
9.4.2 Kiểm soát trong khi thực hiện
9.4.3 Kiểm soát sau khi thực hiện
10

11. 9.5 Các công cụ kiểm tra
9.5.1 Ngân quỹ
9.5.2 Kỹ thuật phân tích thống kê
9.5.3 Báo cáo và phân tích chuyên môn
9.5.4 Quan sát cá nhân
Tuần 15:
ÔN TẬP
Chú ý:
- Nếu số tuần trong học kỳ đang học nhỏ hơn 15 thì những nội dung trên
sẽ được giảng viên điều chỉnh lại cho phù hợp với thực tế.
14. Hình thức tổ chức dạy học và nội dung dạy học cho từng tuần cụ
thể trong một học kỳ
14.1. Hình thức tổ chức dạy học
Để có thể tiếp thu kiến thức trong 1 giờ học lý thuyết, sinh viên phải dành
thời gian chuẩn bị ở nhà ít nhất là 2 giờ; để có thể thực hành trong 2 giờ, sinh
viên phải dành ít 1 nhất giờ chuẩn bị. Thực hiện 1 giờ học theo học chế tín chỉ,
sinh viên phải tự học, tự nghiên cứu trong 3 giờ để hoàn thành nhiệm vụ học tập.
HÌNH THỨC TỔ CHỨC THỰC HIỆN MỘT GIỜ TÍN CHỈ
GIỜ
TÍN CHỈ
LÝ
THUYẾT
THỰC HÀNH,
THÍ NGHIỆM,
XEMINA
TỰ HỌC
CHUẨN BỊ TỰ NGHIÊN
CỨU
TỔNG
GIỜ
LÊN
LỚP
1* 2 3
GIỜ
THỰC
HÀNH
2 1 3
GIỜ TỰ
HỌC 3 3
11

12. 14.2. Nội dung dạy học cho từng tuần cụ thể trong một học kỳ
HÌNH THỨC VÀ NỘI DUNG DẠY HỌC TỪNG TUẦN
TRONG MỘT HỌC KỲ
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV
VÀ TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
TUẦN 0 : GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH, KẾ HOẠCH DẠY HỌC
LÝ
THUYẾT
7- 8h40
GĐ1
- Giới thiệu chương trình
học, mục tiêu, P. pháp,
hình thức học tập
- Hình thức KT-ĐG và
hệ thống bài tập
- NC mục tiêu,
chương trình, kế
hoạch dạy học.
- NC ĐCCTHP
TỰ HỌC Tự bố trí - Tự xây dựng KH học
tập
- Tiếp cận hệ thống bài
tập tình huống
- Chuẩn bị học
liệu và phương
tiện học tập
TƯ VẤN 14h
P A10
- Phương pháp học tập
- Giải đáp thắc mắc
- Chuẩn bị ý kiến
về những điều
chưa rõ
KIỂM TRA
ĐÁNH GIÁ
- Thu thập những thông
tin ban đầu về SV
- KT kế hoạch học
- Điền phiếu
khảo sát nhu cầu
học tập của từng
SV
TUẦN 1 : Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Giới thiệu tổng
quan về quản trị
2. Lưu ý: - Quản trị và
quản lý giống hay
khác?
- Quản trị vừa
là khoa học vừa là
nghệ thuật.
Đọc TL.1 tr. 09-30;
chuẩn bị câu hỏi và
những vấn đề có
liên quan với ND 1
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
12

13. THẢO
LUẬN
Tình huống liên quan
nội dung 1.
Chuẩn bị câu hỏi
thảo luận theo phân
công.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Trả lời các
câu hỏi chương 1
Nghiên cứu trước: Lý
thuyết quản trị của các
trường phái
Nghiên cứu chuẩn
bị trước các câu hỏi
chương 2.
Tuần 2: Chương 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC TƯ TƯỞNG
QUẢN TRỊ
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Các lý thuyết quản
trị của các trường
phái.
2. Lưu ý: Vấn đề quan
tâm của các tác giả
tiêu biểu trong từng
trường phái.
Đọc TL.1 tr. 31-62;
chuẩn bị câu hỏi và
những vấn đề có
liên quan với ND 1
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi trắc nghiệm
theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
Nghiên cứu trước: Các
yếu tố thuộc môi
trường hoạt động của tổ
chức.
Đọc TL.1 tr. 63-94;
chuẩn bị câu hỏi và
những vấn đề có
liên quan chương 3
Tuần 3: Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ
CHỨC
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Các yếu tố thuộc
môi trường hoạt động
của tổ chức.
2. Lưu ý: Phân biệt rõ
từng yếu tố thuộc
từng loại môi trường.
Đọc TL.1 tr. 63-88;
chuẩn bị câu hỏi và
những vấn đề có
liên quan với ND 1
13

14. TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi của tình huống
theo sự phân công.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT nhóm: Phân tích các
yếu tố thuộc môi trường
hoạt động của một
doanh nghiệp cụ thể .
Đọc TL.1 tr. 63-94;
chuẩn bị câu hỏi và
những vấn đề có
liên quan chương 3.
Tuần 4: Chương 3: MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ
CHỨC (tt)
Chương 4: VĂN HÓA TỔ CHỨC
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Kỹ thuật phân tích
SWOT
2. Bản chất của văn
hóa tổ chức.
Đọc TL.1 tr. 89-91;
Đọc TL.2 tr. 119-
126; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1, ND 2.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1 và nội
dung 2.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 2.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi tình huống theo
nội dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi trắc nghiệm
theo nội dung 2.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
Kiểm tra thường xuyên
cá nhân.
BT cá nhân: Xây dựng
ma trận SWOT sau khi
phân tích môi trường
hoạt động của một
doanh nghiệp cụ thể.
14

15. Tuần 5: Chương 4: VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC (tt)
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Các loại hình văn
hóa tổ chức; Sự hình
thành và duy trì văn
hóa tổ chức; Vấn đề
thay đổi văn hóa.
2. Lưu ý: Phân biệt
các loại hình văn hóa
tổ chức.
Đọc TL.2 tr. 126-
144; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1 .
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Nhận xét
đặc điểm các loại hình
văn hóa tổ chức.
Nghiên cứu chuẩn bị:
Quyết định quản trị.
Đọc TL.1 trang. 95-
120; chuẩn bị câu
hỏi và các vấn đề
liên quan đến
chương 5.
Tuần 6: Chương 5: QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Khái niệm và đặc
điểm của quyết định
quản trị; Quá trình ra
QĐQT; Nâng cao hiệu
quả của quyết định
quản trị.
2. Lưu ý: Các bước ra
quyết định quản trị.
Đọc TL.1 tr. 95-
120; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
15

16. TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Giải quyết
tình huống của một
doanh nghiệp cụ thể.
Nghiên cứu chuẩn bị:
Chức năng hoạch định
Đọc TL.1 trang.
121-150; chuẩn bị
câu hỏi và các vấn
đề liên quan đến
chương 6.
Tuần 7: Chương 6: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Khái niệm và vai trò
của hoạch định; Mục
tiêu - nền tảng của
hoạch định; Các bước
cơ bản của quá trình
hoạch định.
2. Lưu ý: Phân biệt
các loại hoạch định.
Đọc TL.1 tr. 121-
150; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Trình bày
các bước cơ bản của
quá trình hoạch định
đối với một doanh
nghiệp cụ thể.
Nghiên cứu chuẩn bị:
Chức năng tổ chức.
Đọc TL.1 trang.
151-157; chuẩn bị
câu hỏi và các vấn
đề liên quan đến
chương 7.
16

17. Tuần 8: Chương 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Khái niệm và vai trò
của chức năng tổ
chức; Những vấn đề
khoa học trong công
tác tổ chức.
Đọc TL.1 tr. 151-
157; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Phân tích
những vấn đề khoa học
trong công tác tổ chức
của các doanh nghiệp
hiện nay.
Tuần 9: Chương 7 CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Xây dựng cơ cấu tổ
chức
Đọc TL.1 tr. 157-
164; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Dựa vào
các quan điểm thiết kế
CCTC, hãy nhận định
các doanh nghiệp Việt
Nam đang vận dụng
theo quan điểm nào?
17

18. Tuần 10: Chương 7: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC (tt)
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Các mô hình cơ cấu
tổ chức; Sự phân chia
quyền lực.
2. Lưu ý: Doanh
nghiệp Việt Nam đang
áp dụng mô hình cơ
cấu tổ chức nào?
Đọc TL.1 tr. 165-
182; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Doanh
nghiệp Việt Nam đang
áp dụng mô hình cơ
cấu tổ chức nào?Vì
sao?
Đọc TL.1 trang.
183-212; chuẩn bị
câu hỏi và các vấn
đề liên quan đến
chương 8.
Tuần 11: Chương 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Khái niệm và vai trò
của chức năng điều
khiển; Lãnh đạo.
2. Lưu ý: Lựa chọn
phong cách lãnh đạo.
Đọc TL.1 tr. 183-
195; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
XEMINA 1. Vấn đề chương 3 Đọc TL. 1&2 tr.63-
93 &79-118; làm đề
cương thảo luận
theo phân công.
18

19. THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Nếu là nhà
quản trị của một doanh
nghiệp cụ thể thì lựa
chọn phong cách lãnh
nào nào?
Tuần 12: Chương 8: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN (tt)
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Động viên; Thông
tin.
2. Lưu ý: Các lý
thuyết động viên.
Đọc TL.1 tr. 196-
212; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
XEMINA 1. Vấn đề chương 4 Đọc TL. 2 tr.119-
144; làm đề cương
thảo luận theo phân
công.
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Nếu là nhà
quản trị của một doanh
nghiệp cụ thể, muốn
động viên nhân viên
thì lựa chọn lý thuyết
động viên nào?
Đọc TL. 1 trang.
213-232; chuẩn bị
câu hỏi và các vấn
đề liên quan đến
chương 9.
19

20. Tuần 13: Chương 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Khái niệm và mục
đích kiểm tra; Các
nguyên tắc xây dựng
cơ chế kiểm tra; Các
bước của tiến trình
kiểm tra.
Đọc TL.1 tr. 213-
221; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
XEMINA 1. Vấn đề chương 5 Đọc TL. 1&2 tr.95-
120 & 145-175; làm
đề cương thảo luận
theo phân công.
THẢO
LUẬN
Câu hỏi trắc nghiệm
liên quan nội dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Phân tích
các bước của tiến trình
kiểm tra của một
doanh nghiệp cụ thể.
Tuần 14: Chương 9: CHỨC NĂNG KIỂM TRA (tt)
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Các loại hình kiểm
tra; Các công cụ kiểm
tra.
2. Lưu ý: Ưu và nhược
điểm của từng loại
hình kiểm tra.
Đọc TL.1 tr. 221-
232; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
XEMINA 1. Vấn đề chương 6 và
7
Đọc TL. 1 & 2
tr.120-182 & 177-
245; làm đề cương
thảo luận theo phân
công.
20

21. THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
BT cá nhân: Là nhà
quản trị của một doanh
nghiệp nên chọn loại
hình kiểm tra nào? Vì
sao?
Tuần 15: ÔN TẬP
HÌNH
THỨC TC
DẠY HỌC
T.GIAN
Đ. ĐIỂM NỘI DUNG CHÍNH
YÊU CẦU SV VÀ
TƯ LIỆU
GHI
CHÚ
LÝ
THUYẾT
7h15-
9h45
GĐ9
1. Hệ thống lại các
kiến thức đã học.
Đọc TL.1 tr. 09-
232; chuẩn bị câu
hỏi và những vấn đề
có liên quan với ND
1.
TỰ HỌC Tự bố trí 1. Trả lời các câu hỏi
của nội dung 1.
Có hướng dẫn riêng
XEMINA 1. Vấn đề chương 8 và
9
Đọc TL. 1&2
tr.183-232 & 247-
304; làm đề cương
thảo luận theo phân
công.
THẢO
LUẬN
Bài tập tình huống
theo nhóm.
Các câu hỏi dạng trắc
nghiệm liên quan nội
dung 1.
Nhóm chuẩn bị câu
hỏi theo nội dung 1.
KIỂM
TRA
ĐÁNH GIÁ
Ôn tập, Bài kiểm tra
đánh giá cuối kỳ. Tiểu
luận nhóm
15. Chính sách đối với học phần và các yêu cầu khác của giảng viên
Sinh viên cần phải thực hiện đầy đủ những quy định trong Quy chế giảng
dạy đại học theo học chế tín chỉ, những quy định trong đề cương chi tiết học
phần. Sinh viên phải tham gia một nhóm học tập và sưu tập đủ các tài liệu đã
hướng dẫn; không được vắng mặt các buổi xemina; trong suốt thời gian học học
phần sinh viên không tham gia thảo luận, không trả lời câu hỏi hoặc có 3 lần trả
21

22. lời câu hỏi sai; không đến lớp muộn quá 15 phút. Vi phạm các quy định trên sinh
viên sẽ không có điểm “chuyên cần”.
TRƯỞNG BỘ MÔN TRƯỞNG KHOA BAN GIÁM HIỆU
22
Nơi nhận:
- Phòng QLĐT (file + bản in);
- Lưu: VP khoa (file + bản in).