福建師範大學-詹翔霖教授、詹教授，詹翔霖，詹仁松，創新，翔霖教授，詹仁松副教授，詹仁松教授

1. 專業精神
與
自我成長
詹翔霖副教授 實踐國企系
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教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

6. 根本沒有景氣與不景氣的問題 ,
有的只是爭氣與不爭氣之分。
「改變態度 , 改變人生」的作者～查 爾
斯 . 史溫 道爾說 ：
態度比你 的過去、教育、金錢、環境…
等更來得重要 , 它可以建立一個王國 ,
也可以毀滅一切。
只有徹底改變觀念才能改變態度 , 進而
才能改變自己的人生。

7. 工作態度
一、工作沒做好，你是否總是找一大堆藉口而不是
找方法來改善？
二、你會不會在工作上發揮創意，求新求變求進步
？
三、上級指派額外（或灰色地帶）工作，你會不會
認為這是你受重視和機會，還是找藉口推掉？有
沒有想過如何創造自己被利用的價值？
四、你有沒有積極達成任務的決心，而且限時完成
，還是能拖則拖？
五、遇到困難，你會不會積極尋找方法嚐試，還是
放棄？會不會老把辛苦、困難掛在嘴邊？

8. 工作態度
六、需要承擔責任時，你選擇逃避，還是勇敢接受？
七、遇到挫折，你會不會反省自己，還是先怪罪別人
？
八、你會不會對人冷漠，讓人覺得沒有熱情？你會不
會每天臉臭臭沒有笑容，缺乏親和力讓別人不敢也
不願與你接近？
九、你會不會在辦公室電話響的時候，主動代接協助
處理並留字條？你會不會在別人工作忙的時候，主
動幫忙？同仁遇到麻煩，你會不會主動關心，伸出
援手，還是不理不睬？
十、你會不會看到燈沒關、地上有煙蒂垃圾，主動關
燈或檢拾（在沒人看見的時候）？

9. 工作態度
十一、你是不是經常表現出憤世嫉俗或怨天尤人，
全世界都對不起你？你有沒有趾高氣揚，看不起
你週遭的人？你是不是很容易發脾氣、發牢騷，
背後批評別人？
十二、遇到意見衝突，你會不會主動溝通，還是堅
持已見一昧反對？你能不能換個角度思考，你能
不能很認真傾聽別人意見（ 1 小時以上）？
十三、你會不會不修邊幅，蓬頭垢面讓人感覺不積
極不樂觀，沒有企圖心？
十四、你會不會關心週遭的事務，關心公司的營運
，以公司為榮，為公司政策、主管作為辯護？
十五、你是否經常充實自己，時時學習、終身學習
？

10. 專業能力—專業化
( 一 ) 追求完美的態度──絕不能以已獲得 98% 的成
果為滿足，而務必以還有 2% 的缺點為遺憾。抱持
著這種十全十美的態度作事，專業化才有可能由形
式深入到實質。
( 二 ) 必須養成的是誠實的態度，要徹底的專業化就
必須一是一，二是二，不要為個人的得失而隱瞞任
何的錯誤。不要怕犯錯，犯錯可以原諒，但隱瞞就
不能原諒。丟掉面子的觀念，坦承錯誤是專業的表
現。
( 三 ) 彼此尊重 -- 愈是真正的專家，愈會尊重其他的
專家，他也愈清楚知道分工是方法，合作才是目的。
各部門各行其是，若彼此不尊重，本位主義，結果
更亂。

11. 專業能力—專精化
專精化就是爐火純青
學功夫就要學到 100%
半調子或半瓶水絕非專精化
不斷學習、終身學者

12. 21 世紀新文盲

13. 人生三件事終身要做
終身運動、終身反省、終身學習。
終身學習是什麼？
隨時學習、多次學習、天天學習。
終身學習學什麼？
學習專業、資訊、外語、溝通協調（ EQ ）
、領導統御、人際、創新、視野、抗壓、
感恩惜福、學習的能力。
投資自我永不後悔

14. 五識
•
•
•
•
•
知識：專業、技能
常識：生活、社會、政治、醫學、一般
膽識：藝高膽大、敢做別人不敢做的事
見識：見多識廣、勇於嘗試
賞識：懂得欣賞別人、有雅量肯定別人、
能真誠地愛別人、能尊重別人真誠地接納
別人

15. 二十一世紀工作族的必要條件
•敏銳 的社會趨勢觀察力
•強烈的企圖心與自我鞭策力，
•寬 廣的心、有彈性的個性，
•能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰
•能廣結善緣
•『適應變化、創新技能、柔軟性格』
-----
梭羅

16. 挑戰自我 創造價值
機會是留給有準備的人、
運氣是留給有實力的人、
壓力是留給有志氣的人、
成功是留給有堅持的人、
舞台是留給有度量的人、
成長是留給有企圖的人、
掌聲是留給有付出的人、
希望是留給有行動的人、
尊重是留給有修養的人

17. 凡事感激
感激傷害你的人 因為他磨練了你的心志
感激欺騙你的人 因為他增進了你的智慧
感激中傷你的人 因為他砥礪了你的人格
感激鞭打你的人 因為他激發了你的鬥志
感激遺棄你的人 因為他教導了你該獨立
感激絆倒你的人 因為他強化了你的雙腿
感激斥責你的人 因為他提醒了你的缺點
感激所有使你堅強的人

18. 學道
知道
悟道
做道
得道
大提琴家卡薩爾斯說 :
我們活著的每一秒 ,
皆是這個宇宙獨一無二
的嶄新時刻 , 也是一去
不復返的片刻……

19. 拿掉你的專業，你剩什麼？
• 一個竹科高階主管，年薪 200 萬的大哥分享。
• 當我的女朋友告訴我，要走出來學習成長、找備
胎時，我心想：我的工作這麼好了，還要出來學
什麼，找什麼備胎。
• ⋯⋯
• 我的老師，看到了我看不到的危機，便告訴我
『你的工作非常的好，但是拿掉你的專業，你剩
什麼？』
• 他講了一個故事：

20. • 有一隻海螺，常看到漁夫拿著長長的釣竿要釣他
，每當他看到這危機時，他的頭就縮進去他認為
十分安全的殼內，躲避一切。
• 隔了幾天，他想伸出頭來看看風景，呼吸一下空
氣。
• 他突然發現…周遭環境變的都不太一樣了，他身
處在一家海產店，外面標價： 50 元。
• 我就像這個海螺，遇到困難，都躲起來。我們在
老闆眼中，也只是一個價錢。
• 我的老師又說：在順境時找出路比在逆境時找退
路還來的簡單。

21. • 在我上班的公司，若有一個人要升遷，要三位主
管聯合視訊開會，其中一位主管得報告為何要讓
他升遷，有 2/3 的人通過，那個被提名的人才可
以升遷。
• 上個月，我有位部屬因為工作表現不佳，副總一
句話，他就走路。
• 升遷要很多人同意，可是離職卻只是一個人講，
就得走。
• 我們的未來就掌握在一個人的二片薄薄的嘴唇上。
但是透過不斷的學習，我讓我的未來掌握在自已
手中。
• 他說：如果你認為你是個人才，那你要放在對的
舞台，不然老闆會把你當木材燒。

22. • 如果一年以後，你被迫馬上離開這裡，你有多少
優勢能讓你快速轉換理想跑道？
• 如果十年以後，你被迫中年失業，你那時剩多少
優勢能與新世代競爭 ?
• 了解趨勢才能找到自己的優勢 !!!
• 所有的優勢，只能維持半年
• 英特爾裁員五千人，讓我不禁又嚇出一堆冷汗，
這些人，領著高薪，擁有著人人稱羨的頭銜上班
時，可曾想到會有這一天。
• 到底是為什麼？難道他們的專業有問題嗎？能在
這些知名企業上班的起碼都有兩把刷子

23. • 曾經有個台灣記者訪問『窮爸爸與富爸
爸』的作者：「我想要在我的工作上更進
一層樓，我應該去精進我的英文嗎？」，
這位作者回答他：「難道紐約街頭的乞丐
，英文能力比你差嗎？」。
• 很顯然，不是專業上的問題，這也是多數
人始料未及的，總以為只要不斷的精進專
業知識，就可立於不敗之地。可惜趨勢不
斷地在改變。

24. MOTOROLA 總代理商的楊貫一，
他舉了一個例子
• 『一家生產筆記型的電腦公司，因獲利短少，轉而生產手
機』。
• 短短一句話，對公司來說，只是關掉一個獲利少的生產線
，而增加一個獲利高的生產線而已。
• 對當初幫老闆賺進大把銀子的工程師，卻要面臨被裁撤的
命運。
• 『在２０年前，你所擁有的優勢，可以用５年』；
• 『在１０年前，你所擁有的優勢，可以用２年』；
• 『而現在，你所擁有的優勢，只能維持半年』！
• 朋友，用你現在所擁有的能力還能用多久？
• 有句話說的好：『人要活到老，學到老，而不要活到老，
做到老』
• 很多人說學習啊，沒時間啦！千萬不要等到你有時間，卻
來不及的時候就太晚了！

25. 多一點就突出
汽車修護廠的工人有的人會偷懶，有的人技術好，有的
人禮貌好，有的人認真。認真的工人與眾不同，他認真
修車，修好車之後，還把車內車外擦乾淨並且擦亮。
廠內其他工人都取笑他，說他白費力氣 ，但他不以為意
，仍然堅持自己的做事原則，不因別人的取笑而改變他
的認真原則。
有一天有輛輪胎故障的車子送修，這位認真的工人不僅
修好輪胎，還擦亮全車，其他工人只是在旁嘲笑，覺得
他多此一舉。
當車主來取他的車時，大受感動，立刻禮聘他到他的公
司上班，這名年輕人後來成為了希臘漁業大亨查理曼。

26. • 「時間」是人生真正的資產「學問」是
人生真正的財富
• 「智慧」是人生真正的力量「健康」是
人生真正的快樂
• 「自由」是人生真正的幸福「慈悲」是
人生真正的寶藏