Comunicat final pe marginea lucrărilor atelierului profesional din ciclul „MANAGEMENTUL CALITĂŢII ÎN BIBILIOTECA UNIVERSITARĂ: DEZVOLTARE DE STRUCTURI, RESURSE, PROCESE, PRODUSE” PRIMUL ATELIER: COMPLETAREA ŞI DEZVOLTAREA RESURSELOR DOCUMENTARE ŞI INFORMAŢIONALE

1. Comunicat final
pe marginea lucrărilor atelierului profesional din ciclul
„MANAGEMENTUL CALITĂŢII ÎN BIBILIOTECA UNIVERSITARĂ:
DEZVOLTARE DE STRUCTURI, RESURSE, PROCESE, PRODUSE”
PRIMUL ATELIER: COMPLETAREA ŞI DEZVOLTAREA
RESURSELOR DOCUMENTARE ŞI INFORMAŢIONALE
6 decembrie 2013
Organizatori:
Departamentul Informaţional Biblioteconomic (DIB) ULIM, secţiunea
Biblioteci Universitare a Asociaţiei Bibliotecarilor din Republica Moldova (ABRM)
Ciclul de ateliere profesionale, re-iniţiate de Departamentul Informaţional Biblioteconomic
(între anii 2001-2004 au fost organizate reuniuni similare) are drept scop:
 integrarea managementului calităţii în activitatea bibliotecilor prin fundamentarea
teoretico-metodologică a structurii organizaţionale, a asigurării documentare, a culturii
organizaţionale
 dezvoltarea unui mediu propice de comunicare
 a se cunoaşte şi a colabora pe domenii, a durabiliza relaţiile profesionale la nivel de
manageri funcţionali şi bibliotecari
Spaţiul lucrărilor: Sala de Lectură nr. 3 Filologie Romano-Germanică, DIB ULIM (bloc 3, etaj
4, str. Vlaicu Pârcălab nr. 52, Chişinău)
Prezidiul Atelierului:
 moderatori: Zinaida Sochircă, director general DIB, Rodica Avasiloaie, preşedinte
secţiune ABRM, director al Bibliotecii AMTAP, Ludmila Corghenci, director adjunct DIB
 personalul serviciului Dezvoltarea şi Prelucrarea Analitico-Sintetică a Documentelor
(DEPASID): Cristina Popuşoi, Aspazia Sacovici, Maria Bejenari, Stepanida Bletea, Axenia
Vaşciuc (coordonator SPL nr. 2)
Aria geografică, funcţională şi instituţională a participanţilor:
 număr total participanţi – 48 de persoane
 aria geografică: participanţi din Chişinău, Bălţi, Cahul (reuniunea deţinând statutul de
atelier naţional)
 aria funcţională: manageri funcţionali de bibliotecă, bibliotecari – responsabili pentru
dezvoltarea colecţiilor, manageri superiori
 aria instituţională: reprezentanţi ai bibliotecilor universitare din Republica Moldova,
Camerei Naţionale a Cărţii, bibliotecilor de colegii şi şcolare, Bibliotecii Republicane de
Informaţie Tehnico-Ştiinţifică, Bibliotecii Ştiinţifice Centrale „Andrei Lupan” a
Academiei de Ştiinţe a Moldovei, responsabili de la Direcţia Generală Educaţie,
Tineret şi Sport mun. Chişinău.
Axe logistice ale Atelierului:
 titulatura unităţii de structură de profil (existenţa unei diversităţi privind această
situaţie)

2. 










cadrul general de funcţionare a structurii bibliotecii (statut funcţional – oficiu/serviciu,
personal, repartizarea obligaţiunilor, cadru legal etc.)
deţinerea politicii universitare de achiziţii
indicatori statistici relaţionali (achiziţii – titluri/exemplare - per utilizator şi altele, la
latitudinea participanţilor)
acoperirea reglementară documentară a procesului de achiziţii de documente
implicarea structurilor ştiinţifice şi didactice universitare (catedre, institute,
departamente) şi profesorilor în dezvoltarea resurselor documentare
dotarea noilor lectorate, incluse în curriculum-ul universitar (Cum este informată
biblioteca asupra schimbărilor?)
schimbul de publicaţii universitare; cadru de funcţionare
depozit obligatoriu universitar – aspect al funcţiei patrimoniale a bibliotecii
universitare
prezenţa publicaţiilor cadrelor didactico-ştiinţifice în colecţia bibliotecii universitare
completarea cu autoreferate: cum, cui, care?
alte aspecte de cooperare şi colaborare.
Indicatori statistici şi logistici:
 4 comunicări ale bibliotecarilor DIB
 circa 15 intervenţii ale participanţilor la Atelier
 promovarea bunelor experienţe profesionale ale DIB, ale bibliotecilor universitare,
crearea unui mediu de comunicare benefic
 lansare de sugestii pentru organismele de dirijare profesională (de ex. Consiliul
Director al Bibliotecilor din instituţiile de învăţământ superior şi mediu de specialitate),
structurile Asociaţiei Bibliotecarilor.
Tabloul de Valori pentru Dezvoltarea Colecţiilor
Tabloul de Valori a fost elaborat pe parcursul ţinerii Atelierului, fiind constituit în
baza cuvintelor-cheie, sintagmelor relevante procesului „dezvoltarea „colecţiilor”,
elaborate/formulate explicit de către participanţii la lucrările reuniunii profesionale.
Astfel, Tabloul de Valori, propus de către bibliotecari, include următoarele
componente (prezentate în ordinea alfabetică):
 achiziţie
 flexibilitate
 actualitate
 mărirea fondului
 alocaţii financiare
 mărirea gradului de satisfacţie
 colaborare
 multitudine
 consistenţă
 noutate
 continuitate
 profesionalism
 deschidere
 promovare
 destinaţie ţintă
 responsabilitate
 diversitate
 varietate
 finanţe

3. 



Tabloul de Valori, elaborat în cadrul Atelierului, confirmă următoarele concluzii:
dezvoltarea colecţiilor reprezintă una din cele mai importante activități de bibliotecă şi
constituie un domeniu de bază al biblioteconomiei şi al managementului resurselor de
informare
funcţia documentară/patrimonială este una fundamentală, comună tuturor tipurilor de
biblioteci, solicitând activităţi complexe şi responsabilităţi
calitatea resurselor deţinute, utilizarea eficientă a acestora, în mare parte este
determinată de elaborarea/implementarea unui cadru de reglementare, atât de nivel
naţional, cât şi instituţional
dezvoltarea resurselor documentare este influenţată de schimbările care se produc la
nivelul mediului şi al comunităţii servite, implicând flexibilitate, capacităţi de susţinere
a parteneriatelor şi de implementare a componentelor managementului proiectului etc.
Impactul Atelierului „Completarea şi Dezvoltarea Resurselor Documentare şi Informaţionale”
Atelierul profesional a creat un cadru benefic pentru comunicare, abordare de
probleme, învăţare, cercetare, promovarea experienţelor, dezvoltarea relaţiilor
instituţionale şi personale profesionale productive, cunoaşterea ariilor de interes comun,
cunoaşterea reciprocă, o mai bună înţelegere. Axându-se pe necesitatea acoperirii
reglementar-documentară a procesului de achiziţii, participanţii au solicitat intervenţii
concrete din partea secţiunii ABRM „Procese Tehnologice de Bibliotecă”, Consiliului
Director al Bibliotecilor din instituţiile de învăţământ superior şi mediu de specialitate (a
se vedea textul mesajelor expediate pe adresa acestor structuri profesionale).
Reuşita atelierului profesional este meritul profesioniştilor de la DIB, al participanţilor,
precum şi a colaborărilor cu structurile ABRM, fiind sugerate propuneri de perspectivă
privind lărgirea ariei de implicare/participare a acestora. De exemplu, următorul atelier din
ciclul preconizat, va fi organizat şi cu implicarea secţiunii ABRM „Procese Tehnologice de
Bibliotecă”.
Elaborat: Ludmila Corghenci
Axenia Vaşciuc
10-11 decembrie 2013

4. Către Consiliul Director al Bibliotecilor
din Instituţiile de Învăţământ Superior şi Mediu de Specialitate
Stimată Doamnă Ecaterina Zasmenco,
În calitate de organizator şi diriguitor al funcţionării Consiliului Director al
Bibliotecilor din Instituţiile de Învăţământ Superior şi Mediu de Specialitate venim către
Dvs. cu următoarele propuneri profesionale.
La 6 decembrie 2013 Departamentul Informaţional Biblioteconomic ULIM, în
colaborare cu secţiunea Biblioteci Universitare a ABRM, a organizat primul atelier
profesional „Completarea şi Dezvoltarea Resurselor Documentare şi Informaţionale” din
ciclul „Managementul Calităţii în Biblioteca Universitară: dezvoltare de Structuri, Resurse,
Procese, Produse”. La lucrările acestuia au participat reprezentanţi ai structurilor de profil
de la bibliotecile universitare, academice şi specializate, manageri şi bibliotecari din
bibliotecile de colegii şi şcolare, reprezentanţi ai Camerei Naţionale a Cărţii.
Dat
fiind
statutul
de
organizatori,
dar
şi
de
promotori
ai
recomandărilor/propunerilor expuse de către participanţii la atelier, rugăm să includeţi în
programul de activitate pentru anul 2014 a Consiliului Director următoarele prevederi:

actualizarea, completarea (sau chiar revizuirea integrală) a Instrucţiunii
„Evidenţa colecţiilor de bibliotecă”, aprobată în anul 2003 (în colaborare cu
Consiliul Biblioteconomic Naţional)

fundamentarea organizaţională a procesului de recepţionare a autoreferatelor
tezelor de doctor de către bibliotecile universitare (intervenţie către Consiliul
Naţional de Acreditare şi Atestare cu propuneri concrete).
Vă mulţumim anticipat pentru susţinere,
Consemnează din partea participanţilor:
Zinaida Sochrică, director general DIB
Ludmila Corghenci, moderator
11 decembrie 2013

5. Către Doamna Viorica Lupu,
preşedinte al secţiunii ABRM
„Procese Tehnologice de Bibliotecă”
Stimată Doamnă Viorica Lupu,
Mulţumindu-vă pentru participarea activă la lucrările primului atelier profesional
„Completarea şi Dezvoltarea Resurselor Documentare şi Informaţionale” din ciclul
„Managementul Calităţii în Biblioteca Universitară: dezvoltare de Structuri, Resurse,
Procese, Produse” (6 decembrie 2013,
organizat de Departamentul Informaţional
Biblioteconomic ULIM, în colaborare cu secţiunea Biblioteci Universitare a ABRM), venim
către Dvs. cu următoarele propuneri, care ar putea fi incluse în programul de activitate
pentru anul 2014 a Secţiunii ABRM:

implicarea secţiunii „Procese Tehnologice de Bibliotecă” cu statut de organizator
al ciclului de ateliere profesionale (pentru anul 2014 – propunem organizarea
atelierului profesional pentru responsabilii de activitatea bibliografică din
bibliotecile universitare)

elaborarea
unui
nomenclator-cadru
de
documente
de
reglementare,
indispensabile procesului de dezvoltare a resurselor documentare din biblioteci
(de nivel naţional şi instituţional) (de fapt, un astfel de nomenclator fiind necesar
tuturor domeniilor de activitate bibliotecară)

elaborarea documentelor, prevăzute în nomenclatorul cadru (activitate de o mai
lungă durată).
Ţinem să mai menţionăm, că la lucrările atelierului profesional au participat
reprezentanţi ai structurilor de profil de la bibliotecile universitare, academice şi
specializate, manageri şi bibliotecari din bibliotecile de colegii şi şcolare,
reprezentanţi ai Camerei Naţionale a Cărţii.
Vă mulţumim anticipat pentru susţinere,
Consemnează din partea participanţilor:
Zinaida Sochrică, director general DIB
Ludmila Corghenci, moderator
11 decembrie 2013