SlideShare a Scribd company logo
Communication with our foreign partners Михаил Кумсков
Ближайшие мероприятия УЦ  Luxoft ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие занятия в Школах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Кумсков Михаил Иванович ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Roots of difficulties in communication   between foreigners and Russians Foreign Partner LUXOFT Language difference  Business process difference Management style Intercultural difference
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Communication culture    Communication model Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Foreigners : Все, сказанное вами, может быть использовано против вас...
Communication culture    Written communication Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Вы же понимаете, о чем я говорю...
Communication culture    Difference in “NO” meaning Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Management style : «... иначе пожалеете!»
Management style ,[object Object],[object Object],[object Object]
Management style Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians
Management style    Team Building Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Начальник ВСЕГДА прав (это не обсуждается)
Management style    Resolving problems Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Foreigners Russians Russians : Что происходит? Кто виноват? Что делать?
Communication bridge for a success  Step 1.  Discuss the issue in a group Step 2.   Propose the  solution to a PM Step 3.  Offer  SOLUTION   to a client  Communication   bridge Согласны ли Вы с этой схемой коммуникаций?
Дискуссия ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Льюис Р.Д. деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М. 2001.
Р.Льюис о том, как работать с русскими (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Р.Льюис о том, как работать с русскими (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Р.Льюис о том, как работать с русскими (3) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Management style -  No surprises Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 1.  No surprises Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Communication culture -  Confirm all understanding Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 2.  Confirm all understanding Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 3.  Be transparent Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 2.  Confirm all understanding
Principle 3.  Be transparent Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 4.  Be proactive, not reactive Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 1.  No surprises
Principle 4.  Be proactive, not reactive Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 5.  Catch your Leadership! Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],Link to Principle 4.  Be proactive, not reactive
Principle 5.  Catch your Leadership! Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 6.  Play in a  team Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 6.  Play in a team Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A Typical Project Team
Характеристики эффективной команды ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Основа продуктивной работы команды ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 7.  Offer options Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 7.  Offer options Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 8.  Be optimistic! Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object],[object Object]
Principle 8.  Be optimistic! Project Lifecycle Services Technology  Center ,[object Object],[object Object]
8 principles - What our partners need from us? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие мероприятия УЦ  Luxoft ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ближайшие занятия в Школах ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

Viewers also liked

Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communicationTech_MX
 
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEDEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
guest1a9b1
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
Andrew Schwartz
 
What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?
taylor_keele
 
Interpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptInterpesonal communication ppt
Interpesonal communication ppt
Kapil Sharma
 
Effective Communication Skills
Effective Communication SkillsEffective Communication Skills
Effective Communication Skills
Ashit Jain
 

Viewers also liked (7)

Interpersonal communication
Interpersonal communicationInterpersonal communication
Interpersonal communication
 
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLEDEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
 
Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?What Is Emotional Intelligence?
What Is Emotional Intelligence?
 
Interpesonal communication ppt
Interpesonal communication pptInterpesonal communication ppt
Interpesonal communication ppt
 
Effective Communication Skills
Effective Communication SkillsEffective Communication Skills
Effective Communication Skills
 
Perception
PerceptionPerception
Perception
 

Similar to Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations

Getting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxGetting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptx
Carol Rossi
 
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsCero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Matt Phillips
 
Service Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportService Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 report
Erik Roscam Abbing
 
Hostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Project Management Communication
Hostway Project Management Communication
Hostway Romania
 
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them 10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
PractiTest
 
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"ICF09
 
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Business901
 
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Carol Rossi
 
How to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerHow to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference Speaker
Sven Peters
 
How to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager   it-toolkitsHow to recruit an it project manager   it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkits
IT-Toolkits.org
 
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsAgents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Stephanie Groot
 
KM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityKM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - Interactivity
Cory Banks
 
Problem solving course
Problem solving courseProblem solving course
Problem solving course
Mike Lester Rosales
 
Project Management in the Real World
Project Management in the Real WorldProject Management in the Real World
Project Management in the Real World
Kate Daly
 
Project Management 6 communication
Project Management 6 communicationProject Management 6 communication
Project Management 6 communication
ElodieDescharmes
 
Lecture 03
Lecture 03Lecture 03
Lecture 03
Anton Fajardo
 
Out of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farmOut of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farm
Marli Mesibov
 
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
Ratko Mutavdzic
 

Similar to Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations (20)

Getting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptxGetting started with UX research October 2017.pptx
Getting started with UX research October 2017.pptx
 
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teamsCero a Cien: Building successful distributed agile teams
Cero a Cien: Building successful distributed agile teams
 
Service Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 reportService Design Network Global Conference 2014 report
Service Design Network Global Conference 2014 report
 
Hostway Project Management Communication
Hostway Project Management CommunicationHostway Project Management Communication
Hostway Project Management Communication
 
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them 10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
10+ Testing Pitfalls and How to Avoid them
 
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
Dave Dickey "Ten Tips for Working Effectively with Asia"
 
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
Onboarding Freelancers LinkedIn Group Deck
 
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
Getting Started with UX Research OCUX Camp CRossi Aug 2017
 
How to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference SpeakerHow to Become a Conference Speaker
How to Become a Conference Speaker
 
WORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-IIWORKING AS A TEAM-II
WORKING AS A TEAM-II
 
How to recruit an it project manager it-toolkits
How to recruit an it project manager   it-toolkitsHow to recruit an it project manager   it-toolkits
How to recruit an it project manager it-toolkits
 
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile TeamsAgents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
Agents of Agile Communication Tips and Techniques for Agile Teams
 
KM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - InteractivityKM Australia 2010 - Interactivity
KM Australia 2010 - Interactivity
 
Problem solving course
Problem solving courseProblem solving course
Problem solving course
 
Os Leung
Os LeungOs Leung
Os Leung
 
Project Management in the Real World
Project Management in the Real WorldProject Management in the Real World
Project Management in the Real World
 
Project Management 6 communication
Project Management 6 communicationProject Management 6 communication
Project Management 6 communication
 
Lecture 03
Lecture 03Lecture 03
Lecture 03
 
Out of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farmOut of the silos and into the farm
Out of the silos and into the farm
 
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
(PROJEKTURA) agileadria agile for corporations
 

More from Luxoft Education Center

Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Luxoft Education Center
 
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Luxoft Education Center
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Luxoft Education Center
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTDМаксим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Luxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Luxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Luxoft Education Center
 
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПОЕвгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Luxoft Education Center
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Luxoft Education Center
 
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Luxoft Education Center
 
Александр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживанияАлександр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживания
Luxoft Education Center
 
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектовСлава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Luxoft Education Center
 
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектовСлава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Luxoft Education Center
 
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектамиСергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Luxoft Education Center
 
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистомВика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
Luxoft Education Center
 
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессовДмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Luxoft Education Center
 
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планированияМаксим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Luxoft Education Center
 
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление имиКонстантин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Luxoft Education Center
 
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиковИгорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Luxoft Education Center
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Luxoft Education Center
 
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектомТатьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Luxoft Education Center
 

More from Luxoft Education Center (20)

Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ошибки менеджеров и...
 
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
Александр Орлов, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про ожидания менеджеров...
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про цифры и прогнозы в ...
 
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTDМаксим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
Максим Дорофеев, выступление на DEV Labs 2010 в Киеве про GTD
 
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
Дмитрий Башакин: "Командообразование для тим лидов" (3-часовая версия курса T...
 
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
Дмитрий Башакин: Ситуационное лидерство или почему командами по разработке ПО...
 
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПОЕвгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
Евгений Кривошеев: Фундаментальные правила и принципы проектирования ПО
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
 
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
Дмитрий Башакин: Личность в бизнесе - как совместить индивидуальность и интер...
 
Александр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживанияАлександр Якима - приемы выживания
Александр Якима - приемы выживания
 
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектовСлава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Личная эффективность для менеджеров проектов
 
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектовСлава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
Слава Панкратов - Управление временем для менеджеров проектов
 
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектамиСергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
Сергей Архипенков - 7 принципов эффективного управления проектами
 
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистомВика Придатко - Радости интервью с программистом
Вика Придатко - Радости интервью с программистом
 
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессовДмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
Дмитрий Лысенко - Инструменты постановки и контроля процессов
 
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планированияМаксим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
Максим Дорофеев - Ловушки статистического планирования
 
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление имиКонстантин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
Константин Трухин - Создание высокоэффективных программ и управление ими
 
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиковИгорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
Игорь Лужанский - Динамика развития отношений в команде разработчиков
 
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудниковАлександр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
Александр Орлов - Нематериальная мотивация сотрудников
 
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектомТатьяна Гориславец - Количественное управление проектом
Татьяна Гориславец - Количественное управление проектом
 

Recently uploaded

Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBdCree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
creerey
 
Business Valuation Principles for Entrepreneurs
Business Valuation Principles for EntrepreneursBusiness Valuation Principles for Entrepreneurs
Business Valuation Principles for Entrepreneurs
Ben Wann
 
Auditing study material for b.com final year students
Auditing study material for b.com final year  studentsAuditing study material for b.com final year  students
Auditing study material for b.com final year students
narasimhamurthyh4
 
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptxSet off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
HARSHITHV26
 
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
LR1709MUSIC
 
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
tanyjahb
 
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
tjcomstrang
 
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star ReviewsBuy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
usawebmarket
 
Putting the SPARK into Virtual Training.pptx
Putting the SPARK into Virtual Training.pptxPutting the SPARK into Virtual Training.pptx
Putting the SPARK into Virtual Training.pptx
Cynthia Clay
 
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & EconomySustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
Operational Excellence Consulting
 
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdfikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
agatadrynko
 
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdfBài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
daothibichhang1
 
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
Kirill Klimov
 
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdfMeas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
dylandmeas
 
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and RequirementsVAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
uae taxgpt
 
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n PrintAffordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
Navpack & Print
 
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
dylandmeas
 
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdfBeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
DerekIwanaka1
 
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
Lital Barkan
 
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
bosssp10
 

Recently uploaded (20)

Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBdCree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
Cree_Rey_BrandIdentityKit.PDF_PersonalBd
 
Business Valuation Principles for Entrepreneurs
Business Valuation Principles for EntrepreneursBusiness Valuation Principles for Entrepreneurs
Business Valuation Principles for Entrepreneurs
 
Auditing study material for b.com final year students
Auditing study material for b.com final year  studentsAuditing study material for b.com final year  students
Auditing study material for b.com final year students
 
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptxSet off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
Set off and carry forward of losses and assessment of individuals.pptx
 
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
FINAL PRESENTATION.pptx12143241324134134
 
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
3.0 Project 2_ Developing My Brand Identity Kit.pptx
 
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
20240425_ TJ Communications Credentials_compressed.pdf
 
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star ReviewsBuy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
Buy Verified PayPal Account | Buy Google 5 Star Reviews
 
Putting the SPARK into Virtual Training.pptx
Putting the SPARK into Virtual Training.pptxPutting the SPARK into Virtual Training.pptx
Putting the SPARK into Virtual Training.pptx
 
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & EconomySustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
Sustainability: Balancing the Environment, Equity & Economy
 
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdfikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
ikea_woodgreen_petscharity_dog-alogue_digital.pdf
 
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdfBài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
Bài tập - Tiếng anh 11 Global Success UNIT 1 - Bản HS.doc.pdf
 
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
Organizational Change Leadership Agile Tour Geneve 2024
 
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdfMeas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
Meas_Dylan_DMBS_PB1_2024-05XX_Revised.pdf
 
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and RequirementsVAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
VAT Registration Outlined In UAE: Benefits and Requirements
 
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n PrintAffordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
Affordable Stationery Printing Services in Jaipur | Navpack n Print
 
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
Discover the innovative and creative projects that highlight my journey throu...
 
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdfBeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
BeMetals Investor Presentation_June 1, 2024.pdf
 
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
LA HUG - Video Testimonials with Chynna Morgan - June 2024
 
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
Call 8867766396 Satta Matka Dpboss Matka Guessing Satta batta Matka 420 Satta...
 

Михаил Кумсков: Communication with our foreign partners Principles and recommendations

  • 1. Communication with our foreign partners Михаил Кумсков
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Roots of difficulties in communication between foreigners and Russians Foreign Partner LUXOFT Language difference Business process difference Management style Intercultural difference
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Management style : «... иначе пожалеете!»
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Communication bridge for a success Step 1. Discuss the issue in a group Step 2. Propose the solution to a PM Step 3. Offer SOLUTION to a client Communication bridge Согласны ли Вы с этой схемой коммуникаций?
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.