Voka Health Community - kennissessie vermaatschappelijking van de zorg - 19 oktober 2015

1. Buurtgerichte zorg als
toekomstmodel
BOD-samenkomst
Herwig Teugels
‘t Lakenhuis,
28 september 2015

2. Aanleiding visietekst
2
Ouderen willen in
hun vertrouwde
omgeving blijven
wonen
Waar juiste
ondersteuning
vinden? Over de
bomen en het bos
Overheid stoot op limieten
(groeiende vraag financiën)
27% van de
ouderen vindt weg
niet naar
hulpverlening
Vermaatschappelijking van de
zorg roept iedereen op tot
participatie
Naar een nieuw organisatiemodel: buurtzorg
Samenwerking
professionele
hulpverleners loopt
niet zoals het hoort
Informele
zorgverstrekkers
voelen zich niet
erkend

3. Elke buurt is anders
Bevolkingssamenstelling en -dichtheid
Sociaal weefsel en voorzieningen
Groep zorgbehoevenden: ouderen, PmH,
langdurig zieken, psychisch zieken, multi-
probleemsituaties
Bereikbaarheid, mobiliteit

4. Nieuw organisatiemodel
4
Bundeling van krachten en deskundigheid op lokaal
niveau
Focus op preventie en interventie, op detectie en
toeleiding
Passende hulp en zorg
voor elke bewoner (24/7)
Passende woningen in een
toegankelijke buurt
Nadenken over later
stimuleren
In dialoog met architecten,
stadsplanners, overheid
Bereikbare woonkernen,
goede voetpaden …
Vergt een waaier aan
voorzieningen

5. Nieuwe manier van werken
Over grenzen van organisaties, sectoren en
zuilen heen
Betrokkenen: gebruiker, familie, buur,
vereniging, apotheker, postbode,
professionele hulpverstrekker …
Andere manier van kijken
Extra expertise
Nieuwe vormen van communicatie
Doorgedreven strategie voor verandering
Exploratie van nieuwe paden/methodieken
Cliënt: aandacht voor wie nu niet wordt bereikt

6. Centrale plek voor mantelzorgers
Draagkracht in het
oog houden
Mantelzorgers
verlenen
basiszorg (kort-
of langdurend)
Willen gezien,
gehoord worden
Ondersteuning door
professionele hulp
Buren helpen
elkaar
Vrijwilligers
engageren zich
(wanneer het
hen past)
Wederkerigheid Georganiseerd?
kennis, fysiek, tijd, financies
professional als buffer
informatie, coaching, begeleiding
Activiteiten,
ziekenbezoek …

7. Professionele zorgverlener
Zorg-basisdiensten:
thuiszorg, maaltijden…
Gevarieerd
aanbod; sterk
gereguleerd
Welzijn (ontmoeting,
activiteiten …)
Residentieel woon-
en zorgaanbod
Leren
samenwerken …
Vanuit
coachende
basishouding …
met informele hulp luisterend oor zijn
voor gebruiker
Bovenlokale
voorzieningen
over eigen
organisatie heen
over sectoren heen
met concurrentie
naar informele
zorgverstrekker
meestappen in
integraal en
geïntegreerd lokaal
model
is ruggengraat van
buurtzorg

8. Buurtzorgregisseur is
spilfiguur in het
lokale netwerk
en
procesbegeleider en
facilitator van de
samenwerking
Buurtzorgregie/-regisseur
Maakt omgevings- &
SWOT-analyse van
buurt
Brengt juiste partners
rond de tafel
Werkt
outreachend,
detecteert leemtes,
zoekt oplossingen
voor knelpunten,
initieert
vernieuwing
Maakt werkafspraken
Krijgt mandaat van
overheid of
buurtpartners
Heeft standplaats in
buurtaccommodatie
Organiseert infopunt
Investeert in
onderlinge lokale
communicatie
Stimuleert
woningaanpassing of
woonvormen

9. Buurtzorgregie/-regisseur
Daartoe systemen en
methodieken
uitwerken
Via ontmoetingsplek,
wijkagent, apotheek ..
Systematische
huisbezoeken
Mensen met
zorgnoden actief
opsporen
Rol van individuele
zorgcoach
Vraagt:
Goede diagnose
Betrokkenheid
Kennis netwerk
Kennis aanbod
Warme overdracht
Welke noden?
Wie kan helpen?
Afspraken informele-
formele
Wat in de toekomst?
Zoeken wie best
geplaatst is om
zorgnood te lenigen
Buurtzorgregisseur
detecteert
onbeantwoorde
hulpvragen
Buurtzorgregisseur
zoekt ‘steun en
toeverlaat’
Buurtzorgregisseur
zorgt voor de
juiste toeleiding
Staat in voor
praktische organisatie
van dienstverlening

10. Regelgeving
10
Programmatie enten op zorgregio-model
60 kleinstedelijke
zorgregio’s
Eerder preventief dan curatief
Aanpassing regelgeving
608 actief zorgzame
buurten
15 regionale
zorgregio’s
Afbakening buurten
Indicatoren opstellen
Parameters afwegen
Back-office functie: 2 VTE
Inbedden in SEL’s
1/schijf 15.000 inwoners
Gemiddeld 2VTE/wijk
Uitwisseling & kennis
Regelluw kader/experimenteerruimte
Valorisatie informele zorgverstrekkers
Planlast beperken t.v.v. terreinwerk
Flexibiliteit in dienstverlening
Financiering aanpassen aan ‘cure’
Andere regelgeving: mee evolueren

11. Financiering
11
Sokkelfinanciering
Kostenbesparend
model
Eerder preventief dan curatief
Variabele financiering
Vergoedingssysteem vrijwilligers
Scharniermoment thuiszorg-residentieel
Uitstel naar WZC
Persoonsvolgende
financiering cliënt
(608 + 15) * 2VTE * 60000 = €74.760.000
IT, tele-monitoring, vervoer, klus…: cliëntbijdrage of lokale overheid
Waardering, onkosten, zorguren sparen …
Uitstel verhuis
naar
woonzorgcentrum
Kostprijs per buurt: 122.960 euro
Kostprijs verblijf: €18.980
Uitstel met 1 jaar: 3.939
Uitstel met 1 jaar/wijk: 6,5

12. Met de steun van
Lakensestraat 76/2
1000 Brussel
02 211 02 40
herwig.teugels@woonzorgbrussel.be