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商業模式
營銷方案設計
張大明 講師/執行長 摩方人力資本資銀行創辦人
Ta-Ming Chang, Richard,richard@mfhc.io
桃園不動產教育培訓協會—2021數位轉型即戰力線上工作坊,勞動部桃竹苗分署TTQS銀牌單位,2021/7/1,@桃園
mFHC BANK.
創新教育科技
與商業模式設計 傳教
士
張大明
學歷
淡江大學
教育科技所碩士
經濟部中小企業經營領袖班12th
現任—
⚫摩方人力資本科技股份有限公司 共同創辦人兼執行長(2019-)
⚫育睿科技股份有限公司 創辦人兼執行長(2012-)
⚫DOT100百豆運動-數位經濟世代人才100計畫發起人(2017-)
⚫社團法人亞太數位聯盟常務理事,數位移轉委員會主委(2017-)
⚫眾創基地創業智庫召集人/教育總監(2017-)
⚫巨匠電腦IT360講師(2018-)
⚫新北市企業榮譽志工(新北榮指員,2017-)
⚫國際價值工程協會(SAVE International)副價值專家(AVS)
⚫淡江大學教育科技學系暨系所友會聯合總會推薦傑出系友(2018)
⚫台北卓越扶輪社創社社員(2021)
專業領域—
20年成人教育培訓經驗,特別在創新教育科技研發,近10年持續投
入在績效科技、數據技術與金融科技整合方案研發(人力資本模式
-人力資本積累)。混成課程與訓練設計、新媒體策展營銷與數位
商會應用發展,ALBITER歐倍特培育摩方—思翱倍力設計與發展手
冊。創新人才培育方案,敏捷專案管理,社群組織發展、商業模式
創新與獲利財務模型,創新3E創業培育服務,數位轉型服務設計,
數據分析與營銷,價值工程分析,大型研討會論壇規畫舉辦。
研究發表與演講—
⚫初探數位世代的敏捷學習社群活動設計與發展—以摩方人力資本銀行為例。淡江
大學—2020學術研討會:創新科技與學習,2020/5/22
⚫教育AI虛擬助理在群體智慧共創共享生態系應用的先期研究—以摩方人力資本銀
行為例。2019學術研討會:AI在教育科技的應用與實踐,2019/5/17
⚫摩方人力資本銀行—為專家提供數位智產服務的專屬平台(Mofang human capital
bank by mFHC Guru-tech,2019):共創共享模式學習發展生態系。讓你隨時隨地儲
備、運用,從工作、學習獲得的財富(2018/10)。
⚫結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究—以歐倍特培育
摩方為例。淡江大學,2018學術研討會:創新數位教學(2018/5/4)。
⚫認識人工智慧與發展應用演講,暨程曦資訊企業參訪。北市公訓處公務人員數位
學習系列(201712/14)。
⚫DOT100百豆運動:數位經濟世代人才100計畫—Be a Talent100 of Digital+ in 2018-
2025. 讓自己成為數位經濟世代的乾貨(DIGITAL+ FOR TALENT100),亞太數位
聯盟-眾創基地 (2017/11)。
⚫賦陪媒3E創業培育模式-賦能 Empower、陪伴 Engage、媒合 Enrich(2017/9)。
⚫淺談個人與企業數位轉型的大數據應用。新北產經大學-ICT智慧學院 by 新北市電
腦公會,致理科技大學(2017/7/8)。
⚫大數據驅動之創新服務專案實務—以人類學家大數據探索觀點,淡江大學資工系
演講(2017/4/14)。
⚫巨量資料分析的現況與展望。國發會105年資訊新知研討會 from 巨匠電腦。高雄
(2016/8/18)、台北(9/8)、台中(9/22)。
⚫T. M. Chang,S. F. Wang (2015/5) HKIVM-SAVE International Conference,
Hongkong 5/8-5/9,Use VA/VE on Online to Offline (O2O) Cloud Learning Service
Study - with an Example of Xtiveco Cloud and App。
2021/6/29,@摩方人力資本銀行
個 人 資 歷
2
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在這裡放置您的標誌或名稱
商業模式建構要
素心技法
建構中心思考商
道商業模式
顧客導向營銷策
展設計三步驟
轉換量化營銷交
付MVP123
Agenda
4
在這裡放置您的標誌或名稱
摘要
學習商業模式Level 5
在今日商業環境
商業模式創新比任何創新
都更加重要
5
在這裡放置您的標誌或名稱
創新與經營的挑戰
─你的商業模式
ActiveBrainCapacityTech - Learning and Performance© By Ta-Ming Chang (2015) @文化部
6
在這裡放置您的標誌或名稱 7
9
在這裡放置您的標誌或名稱
請不斷的問自己
我幫使用者解決了什麼問題?
我到底幫使用者解決了什麼問題?
8
Why x 7
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Golden
Circle
Why
How
What
9
黃金圈
在這裡放置您的標誌或名稱
創意與創新
─使用者體驗:改善一小步
10
資料來源:www.businessmodelgeneration.com
在這裡放置您的標誌或名稱
Canvas 9要素
面對客戶
• VP 價值主張
• CS 目標客戶
• CH 通路
• CA 客戶互動關係
• R$ 現金流
面對團隊
• KP 關鍵伙伴
• KR 關鍵資源
• KA 關鍵活動
• C$ 成本
11
Canvas – Business Model You
12
https://www.slideshare.net/chichinliu/ss-15583184
新
奇
變
好
13
在這裡放置您的標誌或名稱 14
img source - https://bit.ly/3kpMvHX
img source - https://bit.ly/2Hra8So
如何跳出新創的死亡之谷?
走出不確的第一步
or 持續守成
創新放大與加速:指數模型
img source - https://bit.ly/3dZq0Hs
edited by Ta-Ming Chang,2020/10/26
mFHC BANK. 15
PITCH募資簡報溝通
流程就是從心出發
再是記憶認知與行動
mFHC BANK. 16
PITCH募資簡報大綱
1.標題頁 TITLE
2.問題與機會規模 PROBLEM/OPPORTUNITY
3.價值主張 VALUE PROPOSITION
4.為什麼是我與獨特優勢 UNDERLYING MAGIC
5.營運團隊 TEAM MEMBER
6.商業模式與競爭比較 BUSINESS MODEL
7.客戶如何購買或使用您的服務 GO-TO-MARKET PLAN
8.營銷方案 FINANCIAL PROJECTIONS
9.數據指標 KEY METRICS
10.成功實績 CURRENT STATUS
11.未來市場目標-時程 ACCOMPLISHMENTA TO DATE, TIMELINE
12.資源連接、策略合作或募資 USE OF FUNDS
13.結束頁 END
mFHC BANK. 17
解
構
募
資
簡
報
Why
2.問題與機會規模
3.價值主張
4.為什麼是我與獨特優勢
How
5.營運團隊
6.商業模式與競爭比較
7.客戶如何購買或使用
您的服務
What
8.營銷方案
9.數據指標
10.成功實績
11.未來市場目標-時程
12.資源連接、策略合作或募資
mFHC BANK. 18
1.封
面
13.
封底
商業模式各門派
1.分散銷售
(整合銷售)
2.咖啡機
與咖啡膠囊
3.訂閱
4.免費版
(增值收費)
5.諮詢顧問
6.接案委託 7.技能教學
8.媒合平台
(收取手續費)
9.租賃
10.流量
(粉絲追蹤者)
11.會員營銷
(直銷)
12.商城
(電子商務)
13.按需付費
14.買一送一
(公益捐贈)
15.加盟
mFHC BANK. 19
訂閱 免費版 媒合平台 流量 會員營銷 按需付費
mFHC BANK. 20
請列出您知道的公司、產品或服務…
21
結語
22
商業模式 Business Model
價值主張
關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
Data Drive
學&教
20% & 80%
23
創意與創新
─使用者體驗:改善一小步
願景:以愛、智慧成就豐盛人生,使團隊更卓越、世界更美好,使命:愛、智慧、傳承
24
移轉變容易
有效且清楚
Data Driven
Consultant
B2T
B2B
企業競爭力
組織收益、員工績效
Industry
Talent
Learning
Development
Teacher
Trainer
AWS
Clouds &
ELaaS
for Experts
ALBITER Agent
v 2.0
ALBITER系統使用費–Points
對話者引導
五題式評估
VILT - Virtual Instructor
Led Training
Question-Answer
IM App
& Web
Clouds
ALBITER
Clouds
歐倍特培育數據雲
Expert
4Cs-Spiral Program
T100
A U G W
T100
I N S I G H T
ELaaS — Education
Learning as a Service
(Driver & Impact)
(Transformation & Scale)
專業 & 經驗
H2H
MOU
AA team
Builder
創造人才的價與質
Certification to 4Cs Master of AA Team Builder
T100
A T E G A
專家 vs 群體
智慧與對話
U s e r G r o u p
W o r k s h o p
ALBITER
25
25
移轉變容易
有效且清楚
Data Driven
Consultant
B2T
B2B
企業競爭力
組織收益、員工績效
Industry
Talent
Learning
Development
Teacher
Trainer
AWS
Clouds &
ELaaS
for Experts
ALBITER Agent
v 2.0
ALBITER系統使用費–Points
對話者引導
五題式評估
VILT - Virtual Instructor
Led Training
Question-Answer
IM App
& Web
Clouds
ALBITER
Clouds
歐倍特培育數據雲
Expert
4Cs-Spiral Program
T100
A U G W
T100
I N S I G H T
ELaaS — Education
Learning as a Service
(Driver & Impact)
(Transformation & Scale)
專業 & 經驗
H2H
MOU
AA team
Builder
創造人才的價與質
Certification to 4Cs Master of AA Team Builder
T100
A T E G A
專家 vs 群體
智慧與對話
U s e r G r o u p
W o r k s h o p
ALBITER
26
26
27
商業模式營銷方案設計,@2021數位轉型即戰力線上工作坊,2021/7/1
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案例研析一
書籍新出版與書店
28
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1
2
3 4
29
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5 6
7
8
30
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案例研析二
共享經濟
台灣大車隊。。。
vs Uber
31
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商業模式 Business Model-Case01
價值主張
關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
32
在路邊臨時或緊急
乘車服務
計程收費 / 現金
馬路
提供搭乘工具
營業車
開車維生者
的合作社
專業駕駛
交通部
營業車維修
車行規費
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商業模式 Business Model-Case02
價值主張
關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
33
在路邊臨時或緊急
乘車服務
計程收費 / 現金
馬路
網路
計程收費 / 信用卡
提供搭乘工具
隨時隨處臨
時或緊急
乘車服務
創造共享經濟
加值服務
營業車
開車維生者
的合作社
專業駕駛
私家車車主
Uber
網路系統
雲端網路系統
交通部
高額罰款
行政救濟官司
營業車維修
車行規費
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商業模式 Business Model-Case03
價值主張
關鍵夥伴 關鍵活動
關鍵資源
客戶活動
通路
目標客戶
成本流 收益流
34
在路邊臨時或緊急
乘車服務
計程收費 / 現金
馬路
網路
計程收費 / 信用卡
提供搭乘工具
隨時隨處臨
時或緊急
乘車服務
創造共享經濟
加值服務
營業車
開車維生者
的合作社
專業駕駛
私家車車主
Uber
網路系統
雲端網路系統
交通部
高額罰款
行政救濟官司
營業車維修
車行規費
無人車
vs
自動駕駛
?
? ?
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案例研析二
數位轉型
買設備 or
空氣
35
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德國企業凱馳—賣清潔機器 vs. 賣空氣
• 顛覆原有的商業模式,客戶可以不買機器,改買
使用多少壓縮過的空氣來計費的服務
• 因為凱馳的清潔設備,都是壓縮空氣形成壓力,讓水變
成高壓強水柱,來清潔髒污。
• 以前,賣愈大台機器利潤好,但客戶不一定需要
• 現在可以選擇訂定最低用量、付一定金額,根據客戶的
需求預估,來配置設備給客戶使用,用量超過合約最低
門檻,就再支付額外費用
• 客戶不必再購置機器,維修服務也可以一應交予凱馳處
理。
36
賀桂芬,凱馳百年企業三年「換心」、秤斤論兩賣空氣。 2016-07-06 天下雜誌601期
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077226
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站在生意的本質,Canvas商模圖的
商業對接,彼此的溝通方式會是?
台企會商務二分會
37
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數據驅動的商業模式
—Canvas商業模式架構圖
在清潔設計安裝通訊感測器後,透過數據蒐集、預測,
可以提早維修或更換設備,就不需要客戶等待,並且
可以服務量來收費(賣計量空氣,紅色線條者)
原本的商業模式是販售設備為主(藍色線條
者),而且維修長時,常需要客戶等待
38
數據驅動改變營運模式—
• 能主動預測與掌控設備使
用狀態而主動為客戶服務
• 而以空氣量計價模式,增
加額外營收項目,擴大營
業範圍
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價值主張VP
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA
關鍵資源KR
客戶關係CR
通路CH
目標客戶CS
成本流C$ 收益流R$
賣設備
維修設備
待維修時間長 代理商
KA 關鍵活動
39
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價值主張VP
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA
關鍵資源KR
客戶關係CR
通路CH
目標客戶CS
成本流C$ 收益流R$
轉型工業4.0 (物聯網 + 大數據)
賣設備
維修設備
賣空氣
待維修時間長
無線通訊感應
代理商
維修設備
KA 關鍵活動
40
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食神-瀨尿牛丸IPO五億
不同營銷的商業模式比較
41
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食神-瀨尿牛丸
42
5億IPO之路看投資
⚫ 獲利與風險,從基本面評估請比較各家
公司的商業模式
⚫ 以獲利與風險觀點來看(從基本面來看)
⚫ 總體經濟、產業、公司
⚫ 你會投資一家公司? 為什麼?
⚫ 你不會投資公司,請給予建議?
在這裡放置您的標誌或名稱
• 記者:今天我們的[城市話題]就是這一顆小小的撒尿牛丸,在短時間之內
就賣到街知巷聞, 而發明這撒尿牛丸的就是前食神--史提芬周
• 史提芬周啊,你能不能告訴我你撒尿牛丸的成功秘訣?
• 星:我想這由我來講不大公平,這樣吧,問問我的顧客,
• 欸,小兄弟,為什麼來吃我的撒尿牛丸?
• 智障:我吃了以後頭腦就靈光了很多,每次考試都考一百分
• 火雞:我吃了以後更美了,呵呵呵呵~
• 瘦猴:我吃了以後明顯的高了,人也壯了,自信心都回到我身邊了,呀~~~
43
在這裡放置您的標誌或名稱 44
第4組
在這裡放置您的標誌或名稱 45
第6組
在這裡放置您的標誌或名稱 46
第8組
在這裡放置您的標誌或名稱 47
第5組
在這裡放置您的標誌或名稱
投資大富翁
• 請比較各家公司的商業模式
• 以獲利與風險觀點來看(從基本面來看)
• 總體經濟、產業、公司
• 你會投資一家公司? 為什麼?
• 你不會投資公司,請給予建議?
48
在這裡放置您的標誌或名稱 49
1
2
3
4
6
5
7
在這裡放置您的標誌或名稱 50
天下武功 無堅不摧 唯真不破 (久 vs 永續經營)
圖片來源:網路
mFHC BANK.
您想練商業模式這門功夫嗎?
初
衷
在這裡放置您的標誌或名稱
Canvas商模圖學習層次
• Level 1
• 你聽過Canvas商模圖工具
• 你在組織的角色,從Canvas商模圖來看
• 你清楚今天會議的目的與可達成的目標
• Level 2
• 對於您的生意,可以將元素擺在正確位置
• 依據您的生意,深度描述各元素的內容
• Level 3
• 基於生意的獨特性之必要,評估元素核心穩固性
• 找出Canvas區塊流動方向與動能
51
Q & A
Design by Ta-Ming Chang @2017/6/6
在這裡放置您的標誌或名稱
Canvas商模圖學習層次
—團隊運用Canvas商模圖的三種會議
• Level 4
• 從Canvas流動動線找出您生意的核心競爭優勢
• 從Canvas流動動線找出您生意的先天缺陷與弱勢
• 從Canvas流動動線找出您生意的風險與機會
• Level 5
• 如何從Canvas架構運籌帷幄您的生意
• 重新檢視Canvas商模圖的運用時機與目的
• Canvas商模圖連結商業發展與營運管理
52
Design by Ta-Ming Chang @2017/6/6
商業模
式創新
Canvas
商模第1式
客戶導向
Canvas
商模第2式
數據驅動
Canvas
商模第3/4式
Canvas
商模第5式
mFHC BANK. 53
團隊協作
Canvas商模五式
價值轉換 &
跨界整合
持續整合 &
交付、發展
source - Canvas商業模式五式,Ta-Ming Chang, 2020/10/29
Canvas商業模式五式 | 數位轉型
商模第0式
定位追求
價值主張
孔明 張飛 劉備
WHY、HOW & WHAT
54
mFHC BANK.
練.煉.鍊
目標
客群
現金
收益
客戶
活動
通路
成本
價值
主張
關鍵
伙伴
關鍵
活動
關鍵
資源
mFHC BANK. 55
source - Canvas商業模式五式,Ta-Ming Chang, 2020/10/29
Canvas商業模式五式 | 數位轉型
VP CS
R$
C$
KP KA CA
Canvas Business Model
CH
KR
創 建 孔 明 的 商 模 腦 v s 洞 察 數 位 轉 型
創 建 張 飛 執 行 力 v s 劉 備 運 籌 帷 幄

mFHC BANK. 57

mFHC BANK. 58

mFHC BANK. 59

mFHC BANK. 60

mFHC BANK. 61
主講:張大明 執行長 Ta-Ming Chang, Richard,richard@mfhc.io
摩方人力資本科技股份有限公司, www.mfhc.io
企業內訓,@2020,11/10、11/13、11/17,台北內湖科學園區
高績效組織與團隊
商業模式創新
—人力資本鍊金術工作坊
mFHC BANK. — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
Canvas商業模式五式 | 數位轉型
Update 2020/11/19
感謝您!
Thank you!
面 對 未 來 的 機 會 與 挑 戰
— 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
願 做 光 與 鹽
mFHC BANK.
— 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — — 創新 x 誠信 ∞ 傳承 —
摩方人力資本銀行—我們是為實現社群夥伴與組織的人力資本價值而存在
我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 , 支 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 , 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力
大家加油,台灣加油 !
64

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