以信任體系建構數據驅動的數位轉型個案分享 —以摩方人力資本銀行為例，20240504
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以信任體系建構數據驅動的數位轉型個案分享 —以摩方人力資本銀行為例 分享人：張大明 執行長，Ta-Ming Chang, Richard richard@mfhc.io, 摩方人力資本科技股份有限公司 【專題演講】以信任體系建構數據驅動的數位轉型個案分享，【EMBA】輔大：鄭美娟教授，樹德樓 LW210，2024/5/4。@新莊
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- 1. 以信任體系建構數據驅 動的數位轉型個案分享 —以摩方人力資本銀行為例 分享人：張大明 執行長，Ta-Ming Chang, Richard richard@mfhc.io, 摩方人力資本科技股份有限公司 【專題演講】以信任體系建構數據驅動的數位轉型個案分享，【EMBA】輔大：鄭美娟教授，樹德樓 LW210，2024/5/4。@新莊
- 2. 張大明 創新教育科技& 商業模式設計& 人力資本創業家 倡議人 學歷 淡江大學教育科技所碩士 經濟部中小企業經營領袖班12th 現任— ⚫摩方人力資本科技股份有限公司 共同創辦人兼執行長 (2019-) ⚫育睿科技股份有限公司 創辦人兼執行長 (2012-) ⚫摩方人力資本銀行【發起人】 | AMG學習圈-黑執使YT頻道主 (2023) ⚫TOBE吐璧【孵化器】三創生態系倡議人 (2022) ⚫DOT100百豆運動-數位經濟世代人才100計畫發起人 (2017-) ⚫新北市企業榮譽志工 (2017-) | 台灣希望部落協會理事 (現任) ⚫國際價值工程協會 (SAVE International - AVS) 副價值專家 ⚫淡江大學教育科技學系暨系所友會聯合總會推薦傑出系友 (2018) ⚫新北市中小家長會長協會 國教課綱主委 | 台家盟 理事 (現任) ⚫台北卓越扶輪社創社社員 (2021-) | 巨匠電腦IT360講師 (2018-) 專業領域— 25年資訊教育與成人培訓經驗，近10餘年特別在創新教育科技 研發，持續交付績效科技、數據技術與金融科技、人力資源科技等 人力資本模式整合方案，推出摩方人力資本銀行平台及AMG學習 圈工作坊 - 組織高績效團隊領導與培育方案與計畫。混成課程與訓 練設計、新媒體策展營銷與科技力等數位轉型應用發展，創新人才 培育方案，敏捷專案管理，社群組織發展、商業模式創新與獲利財 務模型，創新3E創業培育服務，數位轉型服務設計，數據分析與營 銷，價值工程分析，大型研討會論壇規畫舉辦。 研究發表與演講— ⚫Ta-Ming Chang, Mei-Chuan Cheng：Pilot Study of Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem—mFHC BANK SaaS Platform Case Study，IRCE 2023 (IEEE) IR23-7849-A，2023/8/5 ⚫AMG學習圈-黑執使，為創建人力資本持續成長而運轉，目標趨進、角色人設、敏 捷手法| TOBE吐璧倡議計畫：Startup with ESG & SDG17，實現共同目標夥伴關係 ⚫城市科大商學院兼任講師：智慧零售，電子商務技優領航專班大學二年級學生（資 管系、行銷系、數媒系），2023/2 – 6月 ⚫輔仁大學-111年「教育部補助大專校院STEM領域及女性研發人才培育計」產學合作， 高中營隊共同策畫執行 | 輔仁大學資管系產學合作 – 專題生指導業師（聊天機器人開 發：認知服務＆情報戰擎），2022 - 2023 ⚫傑報人力-客戶關係數位營銷與社群行銷 | 輔仁大學學士後AI創新應用多元培力專班- 以聊天機器人應用看數據驅動服務創新 | 台電林口訓練中心-企業如何做大數據與人工 智慧 | 新北市工策會-數位經濟．企業轉型 | 港務公司基隆分公司-AI數位轉型-智能數據 驅動新經濟，標準化、自動化、無人化、智慧化、無憂化 (2022 - 2023) ⚫TOBE吐璧倡議計畫-Startup with ESG & SDG17，實現共同目標夥伴關係（2020） ⚫摩方人力資本銀行:人力資本模式服務平台（高績效培訓、團隊協作、價值分配、創 育投資、人力資本利得，Mofang human capital bank by mFHC Guru-tech，2019），共 創共享模式學習發展生態系 ⚫結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究－以歐倍特培育摩 方為例。淡江大學，2018學術研討會：創新數位教學 (2018/5/4) ⚫賦陪媒3E創業培育模式-賦能 Empower、陪伴 Engage、媒合 Enrich (2017/9) ⚫T. M. Chang，S. F. Wang （2015/5） HKIVM-SAVE International Conference， Hongkong 5/8-5/9，Use VA/VE on Online to Offline (O2O) Cloud Learning Service Study - with an Example of Xtiveco Cloud and App 2023/9/30，@摩方人力資本銀行 個 人 資 歷 mFHC BANK. 人力資本金融科技服務商 摩方人力資本銀行平台 AMG學習圈工作坊 - 組織高績效團隊領導與培育 2
- 3. Google 「張大明」學經歷2020 Google 「張大明 slideshare」 授課、演講與發表PPT近120餘份 Google 「Ta-Ming Chang ResearchGate」 近11篇研究發表分享 mFHC BANK. 3 Youtube頻道「 AMG學習圈—黑執使」 1 3 4 2
- 4. 倡議人- 張大明 張大明講師/執行長，育睿科技（2012）創辦人 & 摩方人力資本科技 共同創辦人（2019），資訊教育及教育科技專家，國際副價值工程專家 AVS，曾任PMI-TW國際專案管理學會台灣分會秘書長，巨匠電腦數位學 習部門內容專家，台灣首位4C/ID模式實證研究發表人，自2010年取得淡 江大學教育科技研究所教育科技碩士學位後，持續在教育科技領域研究﹑ 設計、科技與服務的創新，實證後應用於教學設計、訓練設計、培育服務 發展等，積極在培育產業推廣、發展教育學習即服務（ELaaS）的創新商 業模式，整合教育科技、績效科技、資料技術、金融科技、人力資源科技 等。 ⚫ 倡議TOBE吐璧計畫：SDG17共同目標的夥伴關係，議題倡議計畫發起人（2022年3月） ⚫ 與夥伴共同創辦摩方人力資本科技股份有限公司（2019年底），台灣首個人力資本服務平台「摩方人力資本銀行」發起人（2019年-目前） ⚫ 源於眾創基地後的創新議題研究「百豆運動、賦陪媒、智慧資產數據交換模式」等，以及人工智慧、聊天機器人、區塊鏈與虛擬貨幣等創新科技技術等，發起「摩方人力資本銀行項目」（2018年） ⚫ 教育科技持續創新研究與發表近10篇，ResearchGate（2010年-目前） https://www.researchgate.net/profile/Ta-Ming-Chang-2 ⚫ 演講授課與研究發表，百餘篇簡報分享，SlideShare - http://bit.ly/3azj9RZ （2012年-目前） ⚫ 倡議DOT100百豆運動：數位經濟世代人才100計畫發起人（2018年-目前） ⚫ 參與共同創立亞太數位聯盟，擔任學教移轉委員會主委，在聯盟內創立眾創基地直播式的創業培育服務（2017） ⚫ 淡江大學教育科技系推薦傑出系友（2018年） ⚫ 2016經濟部中小企業處SBIR創新研發補助計畫—思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫，歷經2018、2019及2020，2021，改版4次（2018年-目前） ⚫ 2016年SBIR Phase I 經濟部小型企業研發補助計畫 思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫，計畫主持人（2016年） ⚫ 以研究所就讀期間的教育科技研究成果，創辦育睿科技股份有限公司（2012-目前） ⚫ 首位4C/ID模式台灣實證研究發表與實務應用技術-歐倍特培育摩方（2010年-目前） 4
- 5. Since 2010 - 2016 ⚫ b8：張大明，羅志傑（2016/6）ALBITER歐倍特：思翱倍力設計與實施手冊-螺旋式（4 Cycles）。 ⚫ b7：張大明（2016/5/26）生產力與教育4.0創新教導數據力。2016 生產力4.0人才智動力-跨 界創新與創業研討會。亞東技術學院-國際會議中心。 ⚫ b6：張大明，羅志傑（2016/5/20）整合學與教脈絡大數據應用的教育創新-以思翱倍力大數據 服務為例（Integrate Context Big Data of Learning and Teaching to Education Innovation - A Case Study on ALBITER Learning Service），淡江大學-2016數位學習學術研討會：學習科 技新趨勢。 ⚫ b5：張大明 （2016） SBIR Phase-I 經濟部小型企業研發補助計畫-思翱夫子雲倍力大數據創新 服務研發計畫，計畫主持人（ALBITER），2015/10-2016/5。 ⚫ b4：張大明，羅志傑（2016/5）競爭力與永續經營之致勝關鍵：人才闖關大數據與倍力人才學 習服務，台灣日立內部講師訓練-結案報告。 ⚫ b3：張大明 （2015）應用價值工程分析在雲端線上線下學習服務研究-以Xtiveco Cloud & App 為例，中華價值工程管理學會- VMIT價值管理期刊23期11-17。 ⚫ b2：T. M. Chang，S. F. Wang （2015/5） HKIVM-SAVE International Conference （2015），Hongkong 5/8-5/9，Use VA/VE on Online to Offline (O2O) Cloud Learning Service Study - with an Example of Xtiveco Cloud and App。 ⚫ b1：張大明（2014/11/23） Xtiveco雲端創意教學-以專案管理訓練為例，專案管理多元教學與 學用合一論壇 Project Management Education Conference。2014 PMI台灣專案管理國際論 壇，分場C-2，台中逢甲大學。 ⚫ a6：張大明，陳楷明（2014-2015）2014物聯網人才培育創業競賽計畫，教育部技職再造計畫： 技職再造之跨界物聯網人才培育。亞東技術學院-創新育成中心。 ⚫ a5：Ta-Ming Chang（2013/3/11）Apply experts’ and groups’ wisdoms in an innovation of the digital learning，TELDAP 2013，Poster No.23，中央研究院舉辦2013數位典藏與數位學習國際論壇海報評選，發表海 報-編號23。 ⚫ a4：張大明（2012-2014）註冊商標 。台灣─ABC, Active Brain Capacity， LSTP, Learning Smart Training Performance，ABC.LSTP，思翱 ，思翱157， 思翱夫子學院 ，思翱夫子雲。中國─思翱 ，思翱157。 ⚫ a3：張大明（2012-2014）台灣結合專家與群體跨生態學習績效系統發明專 利註冊發明人等三項。 ⚫ a2：張大明（2012-2014）科技融入學與教太極圖、科技融入學與教七個原 則、創新混成學習八種型態( iBL, Innovation Blended Learning )、參與式社群 學習模式暨工作坊研究設計（思翱157課堂競賽活動）。 ⚫ a1：張大明，蔡秉燁（2010）應用複雜學習教學設計於傳統教學與線上教學學 習成效之研究。Using Complex Learning Instructional Design In Classroom Teaching And Online Teaching Of Learning Effects Study. 淡江大學教育科技 學系碩士在職專班，未出版。 教育科技持續創新研究與發表近10篇，ResearchGate（2010年-目前） https://www.researchgate.net/profile/Ta-Ming-Chang-2 5 mFHC BANK.
- 6. ⚫ d8：鄭美娟，張大明（2023/6）: 專家秘書聊天機器人創新敏捷輔助系統，國科會計畫，輔仁大學資管系，申請中 ⚫ d7：Ta-Ming Chang, Mei-Chuan Cheng（2023）：Pilot Study of Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem—mFHC BANK SaaS Platform Case Study， IRCE 2023 (IEEE) paper ID is: IR23-7849-A，2023/6/6 ⚫ d6：倡議TOBE吐璧計畫 - SDG17共同目標的夥伴關係，議題倡議計畫發起人（2022年3月） ⚫ d5：張大明，楊焦傳峻，鄭美娟（2021/11/10）以線上共學獎勵策略在原住民偏鄉遠距課輔教育的先期研究—以台灣希望部協會個案為例，2021第七屆全國原住民族教育、文化及 健康照顧學術研討會（新生醫護管理專科學校，桃園龍潭） ⚫ d4：張大明，羅志傑（2020/5/22）初探數位世代的敏捷學習社群活動設計與發展—以摩方人力資本銀行為例，2020學術研討會：創新科技與學習（淡江大學教育科技系， 2020/3/13） ⚫ d3：張大明，鄭美娟（2019/10-2020/6）新生醫護專校〈專案管理課程虛擬助理QA聊天機器人〉創新教學研發案。 ⚫ d2：張大明 ，王詩帆，羅志傑（2019/5/17）教育AI虛擬助理在群體智慧共創共享生態系應用的先期研究—以摩方人力資本銀行為例，2019學術研討會：AI在教育科技的應用與實 踐（淡江大學教育科技系，2019/5/17，4/8受稿） ⚫ d1：張大明 （2018/10） 摩方人力資本智產數據交換模式 for 摩方人力資本銀行 （Mofang Human Capital Wisdom Asset Data Exchang Model - mFHC WADE Model）。 ⚫ c5：張大明，羅志傑（2018/5/4） 歐倍特培育摩方改版-思翱倍力設計與實施手冊2019，ALBITER & mFHC Guru-tech / WADE：ELaaS，2019 ⚫ c4：張大明，羅志傑（2018/5/4）結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究—以歐倍特培育摩方為例。淡江大學，2018學術研討會：創新數位教學。 ⚫ c3：張大明（2018/1/28） 賦陪媒3E創業培育模式-賦能Empower、陪伴Engage、媒合Enrich。 ⚫ c2：張大明 （2017/12/3） DOT100百豆運動：數位經濟世代人才100計畫—Be a Talent100 of Digital+ in 2018-2025. 讓自己成為數位經濟世代的乾貨（DIGITAL+ FOR TALENT100），亞太數位聯盟-眾創基地 ⚫ c1：張大明（2017/7/5）數位創業直播論壇—創業者自我修鍊再進化，從文字到影音直播，圓桌論壇一：數位創業教育大未來主持人。亞太數位聯盟。中壢古華飯店-國際會議中 心。 教育科技持續創新研究與發表近10篇，ResearchGate（2010年-目前） https://www.researchgate.net/profile/Ta-Ming-Chang-2 6 mFHC BANK. Since 2017 - 2023
- 7. 摩方人力 資本銀行 & AMG學習圈、BIG JOURNEY 教育科 技 績效科 技 資料技 術 金融科 技 人力資 源科技 mFHC BANK. 7 關於學習發展的數位鴻溝— 介於兩個方面 - 那些利用人工智能和複雜的學習測量工具的公司，以及那些繼續依 靠過時技術來確定培訓的投資回報率及其對業務成果的影響的公司。 Caroline Brant，2017/11/7，https://goo.gl/3mh8uP 摩方人力資本科技股份有限公司 since 2019 育睿科技股份有限公司 since 2012 — 願 景 與 使 命 — • 用教育學習服務助人成功並獲得幸福 • 為企業營造創新發展與智慧資本投資收益最友善的服務平台 • 為業師、顧問、企業領袖，建立專家社群數位智產服務專屬平台 不論專家或組織可以將難的東西教好，且能複製該流程， 在共創共享並行學習發展互動過程，儲備、移轉，與收 益人力資本數據，為個人與組織創造智慧資本的投資效 益，完成我們的願景與使命。 by Ta-Ming Chang, 2023/11/5
- 9. 介紹 • 過去 20 年來，在教育和技術領域廣泛發展了一系列學科。自 20 世紀 80 年代初以來，人工智慧和 教育 (AIED) 的廣泛領域出現，旨在結合人工智慧 (AI)、學習理論和教育實踐來提高使用電腦的學習 者的學習成果（Boyd 等，1982 ）；Holmes 等人，2019）。在 AIED 中，基於計算和機器學習的能 力出現了各種研究子領域，例如智慧輔導系統（Aleven 和 Koedinger，2002）、自適應超文本系統 （Eysink 等人，2009；Romero 等人，2009）以及電腦支援的協作學習（CSCL）。自 1990 年代初以 來，出現了一系列 CSCL 出版物，探討學習者和教師如何使用電腦在線上協作。大量的 CSCL 研究 （例如，Gunawardena，1995；Roschelle 和 Koschmann，1996；Fischer 和 Mandl，2005；Rienties 等，2009）發現鷹架、自我調節、任務設計和教學存在是重要的概念。這可以鼓勵學習者有效有 效地合作。 • 2000 年代中期，使用教育資料探勘 (EDM) 的第三批研究人員（例如，Baker 和 Yacef，2009 年； Rosé 等人，2014 年）開始探索使用更大的資料集和增加資料之間的互連的學習過程。自 2011 年 以來，第四個研究領域學習分析 (LA) 出現，該領域專門致力於利用電腦科學、教育心理學、工程 學和學習科學的多學科組合來理解複雜的學習過程和學習成果（Ferguson ， 2012 年；Papamitsiou 和 Economides，2014 年）。在這篇文章中，我們的目標是定義AIED、CSCL、EDM 和LA 之間的潛在 界限和協同作用，以及跨學科的綜合視角如何幫助最大限度地發揮這四個研究領域的潛力，以理 解學習和教學的複雜性技術。這對於剛接觸這些研究領域的研究人員和從業者來說可能特別相關。 為了對這些領域進行更詳細、更深入的分析，我們鼓勵讀者連結到表 1中的相應期刊。 https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/feduc.2020.00128/full mFHC BANK. 9
- 11. 前情回顧 11 複雜學習理論 4C/ID model & 思翱157學習活動、 歐倍特ALBITER 1
- 12. 12 Poster No.23
- 13. 13
- 14. 14
- 15. 15
- 16. 16 E (Efficiency), P (Performance), and R (Mental Effort) Scores on three Work-Examples of MS Excel class
- 17. Learning Task Flexible Sequence Support and Facilitate Supportive Information JIT- Supportive Information Part-task Practice 17 Think & Dialogue
- 18. 1 One: one team with one Goal, face to one real problem. 5& 7Five & Seven: seven members in a cooperative team, representing expert, instructor, facilitator, partner, and beginner. 3 Three things: Question, Action, Sharing 18
- 19. Preparation Needs Assessment Design & Development Tools & Arrangement Development Brain Storming & Dialogue Design Thinking & Dialogue with yourself Dialogue more, Think Deep, and Bring Challenge Formative Evaluation Implement Problem Solving Practice Summative Evaluation 19 SIAO157 Group Learning Framework
- 20. 3.Tools & Arrangement •There are some tools, like poster, score boards, and cards; workshop arrangement is proper in classroom. 2.Design & Development •Experts & instructors follow the goal of the SIAO157, design and develop the integration learning- task including question scenarios and problem solutions. 1.Needs Assessment •One: one team with one Goal, face to one real problem. •Five & Seven: seven members in a cooperative team, representing expert, instructor, facilitator, partner, and beginner. 20
- 21. 4.Formative Evaluation •Members could challenge any problem of the others', and follow complex learning process to assess the questioning, answering, and finding supportive information. Finally, evaluate the E (Efficiency), P (Performance) and R(Mental effort). 3.Dialogue more, Think Deep, and Bring Challenge •Members develop question or/and answer it, or/and find supportive information through bringing challenges to others, getting good ideas, sharing chances. 2.Design Thinking & Dialogue with yourself. •First, instructor introduces complex learning process and the learners have to (1.) face the problem, (2.) create solution or ask for support, (3) do the research and find supportive information, (4.) solve the problems. Complex learning makes you remember more, think deeper and apply better. Ready for designing question and answering from a good idea. 1.Brain Storming & Dialogue. •The members follow instructor’s lead, make brain storming and dialogue with others, alone and together. Everyone can use What, Why, If-then cards, get more ideas and information from providers. Find yours ideas and assess them, and finally find yours best ideas. 21
- 22. 2.Summative Evaluation •Members apply the results of sharing from previous session, and challenge one real learning-task (at least eight learning- tasks in a set) toward the other groups, follow complex learning process to strengthen the depth of learning and get a learning map by evaluating their ability and competency. 1.Problem Solving Practice •Using the results of development session, a new learner can use SIAO157 materials and resources, for example, questions (learning-task), answers, supportive information, partners support, and advisor’s help. 22
- 23. 1. Experts' and groups' wisdoms can provide more material resources and facilitate the learners’ faster learning. 2. The PBL make learners think deeper individually, and cooperation learning make them think better; experts and groups will be an active learning community. 3. The process can evaluate their ability or competency, from individual's solution of the problems to the outcomes of collective brain storming. ◦ For the roles' values to others participants of SIAO157, there are five colors-- black, red, green, yellow, and white, respectively representing experts, instructors, facilitator, partner, and beginner. 23
- 24. 1. Any new learner, following the complex learning process, faced to learning task and made the solutions of problem from the last session. ◦ The learner used individual's prior knowledge and experience to problems, then sought the supportive information, or asked peers' and advisers' supports. 2. In this session, the process can evaluate their ability or competency from individual's solution of the learning task, and request what supportive information they needs. 3. The process also can make the assessment to the material resources of the last session, and the material resources can be continuously improved. 24
- 25. Technologies are critical when the innovators of education or training have to focus on the user experiences, especially when they apply technology innovation. •Clouds computing •Social media •Mobile technology •Bring Your Own Device (BYOD) The SIAO157 have found a good way to develop the learning systems. •It gathers more quantitative data in the future, which will be the useful reference to continuously improve the SIAO157 activity process •Develop a learning system combining clouds computing, social media and mobile technology. 25
- 27. ALBITER & GRABY / WADE - Mind Map（2020） ⚫ P1 目標力：專案短期與組織長期目標 ⚫ P2 方案力：方案擬定策略與轉型升級 ⚫ P3 問題力：問題與提問的認知設計 ⚫ P4 引導力：教導與領導敏捷小組 ⚫ P5 數據力：人力資本數據回饋 ⚫ P6 時習力：終身職涯與組織持續發展 V2.3 Designed by Ta-Ming Chang & Roger Lo , 2020/4/15 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor A L B I T E R ─ 歐 倍 特 培 育 六 項 動 力 ， 推 動 學 教 移 轉 中 心 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Instructor 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 2016 經濟部中小企業處SBIR 創新研發補助計畫 —思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫 2018、2019及2020，改版3次 課程層次 訓練層次 組織層次 平台層次 —給您的團隊自由創新和使事情發生的權利，但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的速度，而是學習的速度。 27
- 28. ⚫ P1 目標力：專案目標與組織長期目的 ⚫ P2 方案力：方案擬定策略與轉型升級 ⚫ P3 問題力：問題與提問認知分析設計 ⚫ P4 引導力：教導領導格拉比敏捷團隊 ⚫ P5 數據力：人力資本評等收益大數據 ⚫ P6 時習力：持續終身職涯生態系發展 ALBITER& MOFANG─歐倍特培育摩方六動力，推動學教移轉中心 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Expert 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 始於2016 經濟部中小企業處SBIR創新研發補助計畫 —思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫 再歷經2018、2019及2020，2021，改版4次 課程層次 訓練層次 組織層次 平台層次 —給您的團隊自由創新和使事情發生的權利， 但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的 速度，而是學習的速度 28 歐倍特培育摩方，智慧資產數據交換模式 & 格拉比團隊（ALBITER & MOFANG，WADE/GRABY），v 3.5 ，Designed by Ta-Ming Chang，2022/7/19
- 29. ⚫ P1 目標力：專案目標與組織長期目的 ⚫ P2 方案力：方案擬定策略與轉型升級 ⚫ P3 問題力：問題與提問認知分析設計 ⚫ P4 引導力：教導領導學習圈敏捷團隊 ⚫ P5 數據力：人力資本評等收益大數據 ⚫ P6 時習力：人才組織永續發展生態系 AMG歐摩格─歐倍特、摩方、格拉比六動力，推動學習圈運轉中心 ABC.LSTP redoubles Big Data T+D Service Guide for Expert 1 2 3 4 5 6 你感受過這樣的動力感覺嗎? 始於2016 經濟部中小企業處SBIR創新研發補助計畫 —思翱夫子雲倍力大數據創新服務研發計畫 再歷經2018、2019及2020、2021、2022，改版5次 課程層次 訓練層次 組織層次 平台層次 —給您的團隊自由創新和使事情發生的權利， 但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的 速度，而是學習的速度 歐摩格學習圈：歐倍特、摩方、格拉比，智慧資產數據交換模式 & 智慧財務流 （ALBITER & MOFANG、GRABY，WADE & WFS），v 3.8 ，Designed by Ta-Ming Chang，2022/12/25 29
- 30. 六動力 Name K1 K2 K3 P1 目標力 智慧資本價值驅動 —以人為本與組織智慧資本發展為始 人員分析與關係信任控管 —共識凝聚與媒合協作締約 持續團隊整合發展與交付 —人力資本數據驅動與智能決策 P2 方案力 學教移轉活動策展 —學教移轉展體驗玩家參與 交付導向敏捷專案 —價值創造驅動敏捷協作 人力資本收益即服務 —關係與信任服務體系建立與平台發展 P3 問題力 有意義問題提問 —高績效學教移轉目標驅動 工作流學習發展 —終身職涯情境角色輪替 目標趨進引導對話 —學教與專案協作對話認知設計 P4 引導力 支援與資源的媒合 —【學習圈】策展媒體模式賦陪媒 有效對話的投資與回饋 —導引【學習圈】角色間群體智慧價值創造 發展學習圈敏捷團隊 —【學習圈】關係與信任建立與領導 P5 數據力 人力資本保值 —投入學教移轉產出交付(點) 人力資本增值 —伙伴信任關係給予支援(幣、劵) 人力資本收益 —組織資本與人力資本投資效益 P6 時習力 終身職涯自主學習 —學習發展生態系 群體支援協作 —共創共享團隊協作 平台科技協作交付 —放大加速人力資本利得 —給您的團隊自由創新和使事情發生的權利，但要讓他們對學習的速度負責。不是達到規模的速度 ，而是學習的速度 mFHC BANK. 歐摩格學習圈：歐倍特、摩方、格拉比，智慧資產數據交換模式 & 智慧財務流 （ALBITER & MOFANG、GRABY，WADE & WFS），v 3.8 ，Designed by Ta-Ming Chang，2022/12/25 30
- 32. 32 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — 把很難的教導得很好，而過程又可以複製 不 僅 以 時 間 計 價 ， 再 依 價 值 （ 人 力 資 本 觀 點 ） 論
- 33. 33 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 34. 34 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 35. 35 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 37. 37 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 38. 歐倍特培育摩方— 學教移轉 vs. 人力資本驅動 C1：Level 2-3 C4： Level 4-5 C3： Level 3-4 C2： Level 0-1-2 4 Cycle 螺旋式持續改善 —計畫、顯性化、可移轉、可評估 （基於企業收益目標） ATD_Research_Evaluating_Learning_Getting_to_Measurements That Matter (2016) 38
- 39. 39 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 40. 由 數 據 驅 動 找 到 人 才 卓 越 最 漂 亮 的 角 度 整合學與教脈絡大數據應用的教育創新-以思翱倍力大數據服務為例，2016數位學習學術研討會：學習科技新趨勢（淡江大學， 2016/5/20） 40
- 41. Do and See Transformation 41 ALBiTER Cloud & App 歐 倍 特 大 數 據 服 務 & 培 育 數 據 雲
- 42. 42 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 43. 43 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 44. 44 專家、顧問通常的以時間、勞務，或是成果交付來定義價值， 以委外身分為收費基準，因應未來數位智能世代，企業組織面對科技與商業模式創新挑戰， 企業領袖需與專家、顧問成為夥伴，以人力資本的價值驅動，自己先成為當責學習者， 然後共組摩方敏捷團隊，再成為彼此的教導者、領導者與投資者 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 45. 45 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 46. — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — by Ta-Ming Chang，for 專家 v9.3 @2019/3/11 摩方人力資本銀行 www.mfhc.io 當 責 學 習 者 。 教 導 者 。 領 導 者 。 投 資 者 mFHC BANK. 學 習 發 展 個 人 化 服 務 的 專 屬 平 台 — bank.mfhc.io — 運 動 有 材 ， 學 習 有 才 ， 摩 方 人 力 資 本 助 大 家 發 大 財 — — 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — 46
- 47. 47 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 48. 48 摩方人力資本銀行 for 四個角色的數位轉型與創新新創20步驟 ，v1.2，2019/3/1 by Ta-Ming Chang — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 49. 49 轉 骨 養 分 & 升 級 階 梯
- 50. 人力資本計量 • 個人的人力資本儲備：以成本與工資報酬與基礎的計量人力資本，指個人在教育程度及受訓練培育、 對新型勞動力的培養投入，以及能力的積累與應用程度、技能的廣度與深度等人力資本數據。 • 個人的人力資本交易：指受教導者、領導者所做的培育、教導或指導，並獲得知識、技能、態度的培 育的人力資本計量數據，包含：組織外的講師、顧問、教練、專家等，以及組織內的同仁、主管、老 闆等。以成本與工資報酬與基礎的計量人力資本。 • 組織的人力資本儲備：∑該團隊個體人力資本儲備，∑累積成某團隊人力資本儲備，或再累積成組織整 體人力資本儲備。 • 組織的人力資本交易：∑該團隊受教導者、領導者所做/獲得的個人人力資本交易，∑累積成某團隊人力 資本交易，∑或再累積成組織整體人力資本交易。 • 個人/組織的人力資本投資：將企業的價值取決於未來創造現金流量的能力，以未來期間現金流量為計， 計算該期間敏捷專案的個人、團隊到組織的人力資本儲備與交易的關係，人力資本投資指對組織發展 有助益並提高競爭力為準。 50
- 51. 51
- 52. 52 百豆摩方社群小聚，每月9，19，29日舉行 No 步驟 內容 方案A 方案B 方案Ｃ 1 百豆摩方社群小聚—出席與體驗 for SME（內容專家） 推薦出席小聚，智慧資產 & 話語權 1篇/半年 1篇/季 1篇/雙月 2 GRABY Promotion—新媒體內容與服 務 四種職能、五個角色，文章、專訪、 研討座談，線上線下 內容 & 服務 內容 & 服務 內容 & 服務 3 師徒傳承—學教移轉技術，虛擬助理群 or 實習生 學、做、用、教、傳，學教移轉技術 認證（效能 & 轉換率） 認知對話提問 認知對話提問 - 實習生 認知對話提問 - 實習生 4 百豆運動三部曲—啟動活動或專案 for Player，課程或工作坊 數位經濟世代人才100，三部曲晉級 Dashboard 平台使用 / 開立帳戶 平台使用 / 開立帳戶 平台使用 / 開立帳戶 5 GRABY敏捷小組—會議溝通，與敏捷角 色當責 敏捷專案三角，專案管理手法（瀑布 ＆ 敏捷） - 敏捷小組協作 / 導師與顧問-活動 敏捷小組協作 / 導師與顧問-專案 6 團隊與組織人力資本—績效獎酬，人力 資本儲備、交易與投資 績效獎酬辦法，組織財務成熟度 - 人力資本數據 績效獎酬 人力資本數據 績效獎酬 7 媒合企業需求方—賦陪媒 & 黑色僕人敏 捷教練 for SME（中小企業） 媒合交流，異業跨界合作，財務模型 ＆ 公允、平衡，合約 - - 組織財務績效 / 敏捷專案核心 SME
- 53. 敏 捷 學 習 社 群 活 動 設 計 與 發 展 53
- 54. 54 NO 前版本方案 改善目標 痛點一：高績效與培育成本高，且創造價值不易（個人與組織數位轉型軸轉不易） 1.1 4C/ID-model教學設計模式，歐倍特培育摩方 從課程、培訓、組織到平台的連續服務觀點，調整修正18原則 1.2 思翱157學習活動，百豆運動，賦陪媒 適用於組織內外實施的學習服務，創造組織收益與人力資本競爭力 1.3 共創共享模式學習發展生態系 共創共享與學習發展兩個核心主軸的流程、數據、服務等 1.4 綠色農夫、紅色隊長、藍色領導、黑色僕人、黃色玩家 五角色設計 確認GRABY角色功能：內容、服務、指揮、整合與運動 1.5 學習發展分析策展中心，會員服務中心 以數據驅動服務並創造價值 痛點二：人與人或人與機器之爭（團隊合作/人機協同） 2.1 五角色組成的敏捷專案團隊 由黑色僕人擔任敏捷專案小組Agile Master，促使不同角色團隊成員協作， 強調整合與溝通 2.2 聊天機器人虛擬助理 設計發展FAQ與QA對話，蒐集專案協作與學教移轉的數據等 2.3 創新，專業，夥伴 強調學習者及教導者、領導者、投資者，當責與擁抱創新與挑戰文化 痛點三：缺乏新新世代智產儲備運用與交易模式（共創共享模式學習發展生態系） 3.1 人力資本數據中心 定義出儲備、交易與投資三種人力資本的操作，為專業社群夥伴建立長久關 係，創造員工、組織與社會的三贏 3.2 鈦金銀銅摩方幣（點數） 虛擬點數（標章） 3.3 摩方創新企業開發交易所 人力資本數據報告標準 三個痛點與方案改善目標（摩方人力資本銀行，2019-2020）
- 55. 55 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — mFHC BANK. 協同虛擬助理群
- 57. AMG 歐摩格 vs 數位領導力—How 對齊 to 伙伴關係備忘 （貴人原理） 大回合 x8 小回合 x4 周期 DTSI 歐倍特 Power 6 摩方 DCB 格拉比 GRABY 帳戶 $$$ 標方 問導 數 習 歐摩格AMG是協助數位經濟世代領導人，直接應用在環境建構、團隊帶領， 並建立數位領導力，以成員為中心創造組織目標最大價值 57
- 58. 高績效培育 vs 敏捷化組織 從ADDIE觀點 vs L3-4-5 學習成效與質量情境設計 58 mFHC BANK. 2
- 59. 教學設計 vs 人才發展 A D D I E E D D I A 59 mFHC BANK. 工業革命、生產線工人 、大量生產 後工業革命，網路與智慧世代， 人工智慧，創新、創建/見、創業， 個別化 vs 個性化
- 60. 60
- 61. Business Goal & Transformation Learning Smart Smart Training Training Performance LSTP, Learning Smart Training Performance-Design by Ta-Ming Chang @2016 學的好 & 教的棒 - 訓練績效看的見 61 Level 1 專業 創新 誠信 夥伴 問卷-滿意度（外） 能力自評 & 前後測 做 & 產出 績效、商業影響 效益-營收、 成本、社會責任 自我發展 準備度自評（內） Input & Process Micro Micro Macro Mega Level 1-Reaction, Satisfaction, and Planned Action Level 2-Learning Level 3-Application Level 4-Business Impact Level 5-ROI、CSR Vision & Mission 1 2 3 4 5 0 賦陪媒x百豆運動 ~ Readiness Skill Level – 1.Expert (專家) | 2.Proficient (老手-精通) | 3.Competent (勝任者) | 4.Advanced Beginner (中手-高級初學者) | 5.Novice(初學者) Level 0- Level 0 Level 0 - 2.0 Level 2.x - 3.0 Level 3.x - 4.0 老手 勝任者 績效者 高級初學者 Level 5.x Level 4.x - 5.0 Edited by Ta-Ming Chang @2023/9/2 D A E mFHC BANK. Kirkpatrick's four-level evaluation framework (update) + ROI and Kaufman & Keller’s five levels of critical organizational concern and evaluation. 人力資本五級專業—傳承-永續發展 • 入門E級：加入未來地圖、百豆運動，個人賦能、陪伴、媒合 • 新手D級：專業，建構個人人力資本數據，認識格拉比團隊角色 • 專業C級：夥伴，關係 - 教帶幫，不論是虛擬協作與實體方式 • 專業B級：誠信，MOU合約，一定規模性與穩定性 • 專業A級：創新，項目成果交付 C B 61 傳承-永續發展 Meta Workplace Google Classroom
- 62. 新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長 新議題—環境、資安 新關係—政府與民間、龍頭與新創 新模式— C2B、眾創、跨域、共享 新要素—科技 創新驅動 ∞ 挑戰驅動 資料來源：工研院， https://www.slideshare.net/tamingchang/itri-12-element-for-innovation-and-challenge-driver — 1 2 「 新 」 法 未 來 產 業 生 存 必 修 課 — img source： https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/ 數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌，2. Digital fluency 數位流暢 ，3. A tribe 部落影響力，4. Making sense of complexity 理解複雜性，5. Resilience 韌性。@2018/6/20 https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future 企 業 經 營 痛 點 與 挑 戰 — 持續創造競爭力並提高收益不易 62 mFHC BANK. 2021-2023 COVID-19 後疫情、新常態 2023(2017) ChatGPT，AIGC 生成式AI 人機協作提早10年 edited - Ta-Ming Chang, @2023/10/3
- 63. 穀倉效益 為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？ The Silo Effect: The Peril of Expertise and the Promise of Breaking Down Barriers 穀倉效應是由英國《金融時報》（Financial Times）編輯主任暨專欄作 家吉蓮‧邰蒂（Gillian Tett）首先提出的理論。利用農場中的穀倉，譬喻 部門結構、企業組織、國家政府等，像是一個一個小型的稻作倉庫，多 數人只願安穩地在組織內專注地工作，卻可能因為某些偏誤，鮮少發現 不同組織間的優點，甚至妥善溝通與協作。 63 方法一： 跨部門訓練 方法二： 確保高效率會議 方法三： 共同歡慶 方法四： 由下而上的授權管理 source - https://blog.jandi.com/tw/silo-effect-communication/，@2016/23 mFHC BANK.
- 64. 教學設計 vs 人才發展 E D D I A L5-4-3 L3-4-5 64 mFHC BANK. E D D I A 分工 vs 整合
- 65. 關於學習工程Learning Engineering • “學習工程”一詞是50年前由在卡內基梅隆大學任職的赫伯特·西蒙 （Herbert A. Simon）提出的，他看到了將技術能力應用於學習設計 的基本好處 • 如今，Simon的遠見顯而易見，因為學習工程學已經成為一種專業實 踐和一門學科 • 在學習科學，學習技術和教學設計的交匯處，當今的學習工程被定義 為工程方法論在開發學習技術和基礎架構方面的應用，以支持學習者 和學習 • 我們將探索實現這種新興學科合作夥伴關係的全部利益所需的機遇， 挑戰和必要的合作 • 探索學習工程是什麼，它做什麼以及它為什麼重要 – 為創建學習工程的新學科貢獻重要的教育視角 – 討論組成包括學習工程和ID在內的有效“學習技術團隊”的策略! source : • Dr. Ellen Wagner, Shelly Blake Plock - The Role of Learning Engineering for Next-Gen Learning Technologies. February 20, 2019 ，http://bit.ly/32Opc2D • 學習工程 Learning Engineering 百科全書、科學新聞和研究評論， https://academic-accelerator.com/encyclopedia/zh/learning-engineering • Jim Goodell , Janet Kolodner - Learning Engineering Toolkit: Evidence-Based Practices from the Learning Sciences, Instructional Design, and Beyond https://www.amazon.com/Learning-Engineering-Toolkit-Jim-Goodell/dp/103223282X 65
- 66. 21世紀新文盲 —The illiterate of the 21st century from Alvin Toffler ：Future Shock – Training Industry Magazine Jan/Feb 2020 http://bit.ly/37SYOWj • 托夫勒在“未來的衝擊” – 「“在21ST世紀新文盲不會是不能讀寫 的人，更是那些無法學習，不學習、重 新學習者」 – 現在，我們看到了範圍擴展：「那些無 法與他人建立聯繫，重新建立聯繫並與 他人協作以不斷適應的人們」，亦包括 在內！ 因應未來變動複雜時代挑戰一 66
- 67. — The changing nature of career. — Source - https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2017/learning-in-the-digital-age.html ,28 February 2017 因應未來變動複雜時代挑戰一 67
- 68. 數位企業 產 銷 人 發 財 資 資訊流 人流 金流 商流 68 mFHC BANK.
- 69. A I E D D 69 mFHC BANK. 教學設計 vs 人才發展
- 70. 社會化：隱性→隱性，=通過直接經驗分享和創造隱性知識 1，按原樣感知和創造 2，與他人和環境感同身受 3，隱性知識的轉移 外部化：隱性→顯性，=表達隱性知識的對話和反思 4，使用象徵性語言表達隱性知識 5，將隱性知識轉化為概念或原型 組合：顯性→顯性，=系統化和應用顯性的知識和信息 6，收集和整合顯性的知識 7，分解概念並找到概念之間的關係 8，編輯和系統化顯性知識 內部外：顯性→隱性，=在實踐中學習和獲取新的隱性知識 9，通過行動和反思體現顯性的知識 10，使用模擬和實驗 野中御次郎的SECI模型（SECI Model，ikujiro nonaka & hirotaka takeuchi, 1995）vs 共創共享模式學習發展生態系 &人力資本（評等 & 收益），張大明, 2020 Edited by Ta-Ming Chang , @2023/10/3 mFHC BANK. 組合化（系統化場） 社會化（創始場） 外部化（對話場） 內部化（練習場） 顯性知識 隱性知識 隱性知識 隱性知識 顯性知識 顯性知識 顯性知識 隱性知識 在職 訓練培育 對新型 勞動力培養 技能廣度 與深度 個人與組織-人力資本。評等 & 收益 能力積累 與應用 個人與團隊-人力資本。評等 & 收益 個人-人力資本。評等 & 收益 團隊與組織（投資）-人力資本。評等 & 收益 I =個人，G =團體，O =組織，E =環境 教育程度 公益永續 幸福健康 投資 評等 ○點DOT 收益 ●幣/劵 COIN、BILL 發牌 70 AMG
- 71. BIG JOURNEY—知識螺旋之質量化轉換 • ii- – 師徒協作，BIG JOURNEY八步驟循環，經歷兩階五級【外圈】數位勞動力生態系之學習 型組織，從個人的自我發展啟動【全體驗】，【Skill Based】工具Leverage到【ii】撲 克牌，花色【角色人設】中高優模擬評鑑到【DCB不斷點量尺評鑑】人力資本模式，預 估人力資本收益【變強變富有幸福】 • ig- – 小組協作，以AMG CIRCLE操練團隊五種角色人設【內圈】六周期，並ii-ig-go-igo【知 識螺旋】及【第五項修練】 • go- – EATA FIVE【數位勞動力生態系之學習型組織】整軍建軍 • igo- – 營銷漏斗：客戶旅程地圖，EATA FIVE：BIG JOURNEY 71
- 72. 學習型組織生態系’s 數位企業轉型 —重新構想人才發展8大必要條件 提供優秀的入職 培訓 碧潔妮-人力資本 模式-點幣劵運轉學習圈 賦予學習者權力 黃玩家-學習圈 提供最先進的學 習體驗 百豆運動-賦陪媒 創造回歸人類的 時刻 綠騎士-師徒學教 走「領導者主導」 之路 藍領主-人力資本創業家 了解（並展示） 你的價值 紅團長 -敏捷小組協作-香包寶 投資您的中央骨 幹網 仙芳五道-人力資 本中心導入 發展人才發展 黑執使-人力資本專家 -組織敏捷專案管理 1 2 3 4 5 6 7 8 72
- 73. Driver Transfor mation Scale Impact 驅動力 -創新 vs 挑戰 數位轉型 -改變 vs 演化 -重生 績效-指數型 成長模式 影響力 -創新 vs 挑戰 mFHC BANK. 73
- 74. 第五項修練: 學習型組織的藝術與實務，彼得．聖吉 The Fifth Discipline: The Art and Practice of The Learning Organization source - https://www.master60.com.tw/index-bookmeta-catalog.php?v=613 source - https://www.books.com.tw/products/0010832070 74
- 75. 人力資本終身職涯四大功能 —人力資本擴增方程式 vs 貶值四大因素：人才自我發展挑戰 保值 增值 交易 投資 勞動是否有 外延性 方案是否有 系統性 能力可否被 工具化 價值是否能 資源化 職場因「重複性勞動」使人力資本貶值慣性 其他因素：組織角色與環境政治性 source - https://www.gvm.com.tw/article/105241，edited：Ta-Ming Chang，2023/8/11 https://bit.ly/3sbSSXY 75 mFHC BANK.
- 76. Future Map Digital Plus for Talent 100 Plan – DOT100 Reskill Upskill Reinvention 1.平台 思維 2.借用 資源 3.巧用 科技 6.新時 代的知 識學習 5.知識 就是工 具 4.學習 能力 Edited by Ta-Ming Chang , @2022/2/9 Talent Evolve Talent Human Capital SDG17 今天，我們應將學習功能視為一個高度戰略性的 業務領域，專注於創新和領導力發展，提供世界 一流的學習體驗，促進終身學習，延長職業生涯， 並將多功能團隊聚集在一起進行聯繫和協作。還 有一個新的關注點 - 將銷售，營銷，設計，財務 和IT 等學科整合到跨職能團隊中，以更快地構建 產品和解決方案。 — Mckinsey Marketing’s moment is now: The C-suite partnership to deliver on growth. 2019 Modern marketing : What it is, what it isn’t, and how to do it. 2020 個人團隊組織 組織智慧資本 人力資本模式 Power Skill 在學習型組織，每個 人都能扮演學習者、 教導者，與領導者， 在成就對方時成為最 佳人力資本投資者 mFHC BANK. 76
- 77. 《未來地圖》 —企業或您準備好？未來5年的趨勢6大關鍵 1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技 4.學習能力 5.知識 就是工具 6.新時代 的知識學習 mFHC BANK. https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926 77
- 78. 建立基於技能人才 戰略3步驟 —AMG學習圈：工具箱 & 百寶箱 確定最緊迫 的技能需求 提高對技能發 展計劃的認識 創造人們參與 的時間和空間 source - Executive insights by Eightfold AI：Skills are the key to successfully navigating a recession，20230524 mFHC BANK. 78
- 80. TOP15最專注Reskill與Upskill領域 1.分析思維與創新 Analytical thinking and innovation 2.領導力和社會影響力 Leadership and social influence 3.主動學習和學習策略 Active learning and learning strategies 4.批判性思維與分析 Critical thinking and analysis 5.技術設計與編程 Technology design and programming 6.解決複雜問題 Complex problem-solving 7.科技使用、監測和控 制 Technology use, monitoring and control 8.創意、獨創性、主動 性 Creative, originality and initiative 9.情商 Emotional intelligence 10.推理、解決問題、 構思 Reasoning, problem- solving, ideation 11.韌性、抗壓能力和 靈活性 Resilience, stress tolerance, and flexibility 12.系統分析與演化 Systems analysis and evolution 13.故障排除及使用體 驗 Troubleshooting and use experience 14.服務導向 Service orientation 15.說服與談判 Persuasion and negotiation source - Carnegie Classification: Fifty Years of Change and the Future of Post Secondary Education，HolonIQ, World Econmic Forum， https://bit.ly/3OJ8GsZ ，@2023/8/19 80
- 81. 今日組織發展挑戰—以人為本 組織轉型 改造與變革 提高員工反應 速度、強度與韌性 高效重裝上陣 為應用人工智慧鋪路 人才之爭白熱化 高績效人才池 縮小員工能力鴻溝 具有自我意識和 鼓舞人心的領導力 職場生態系 員工體驗 在多樣性、公平性和包容性 方面取得有意義的進展 投資心智健康 系統性福祉措施 真正混合面對面 與遠端工作新平衡 新的吸引力、留住率 和裁員規則 source - The State of Organizations 2023：The ten most significant shifts facing organizations today，McKinsey， https://bit.ly/3nP99jZ ， @2023/4/26 mFHC BANK. 81 Edited by Ta-Ming Chang，@2023/5/10
- 82. 未來工作的想像 —ATD 2020年會觀眾調查 mFHC BANK. 82 現 況 與 未 來 趨 勢 - 1 6 Source - https://mp.weixin.qq.com/s/ku-f_nDxExFpw8eE38joBA
- 83. 新世代挑戰 —數位時代 vs 數位世代 嬰兒潮 X世代 Y世代 mFHC Bank. Z世代 Alpha 世代 智慧 世代 Edited by Ta-Ming Chang @2023/10/3 1990-2000 Late 2010- 1982-2000 Early 1964-1982 1945-1963 手機世代、 iPod 智慧手機 平板 Img source：https://www.slideshare.net/langwitches/curriculum21-a-deeper-cut/12-Generation_ALPHAbr_Born_around_2010br 收音機與電視機 影音與社群網站 手持遊戲機 磁片與遊戲機台 VR虛擬實境 AR擴增實境 智慧音箱 mFHC BANK. 83 2023(2017)- ChatGPT、AIGC 生成式AI
- 84. 都是能力，ability、capability、capacity 哪裡不一樣？ Ability Capability Capacity 妳正在學習 美膚、美睫 的手做能力 妳在美膚、 美睫的手做 能力非常卓 越 妳細心、耐心， 就是天生的做 美膚、美睫的 這行的 這份美膚、美 睫工作要求有 手做能力 mFHC BANK. 84 Competence
- 85. 固定職務職能型態，無法應付VUCA環境 劇變挑戰，轉為技能導向數位勞動力生態系 Ability Capability Capacity 妳正在學習 美膚、美睫 的手做能力 妳在美膚、 美睫的手做 能力非常卓 越 妳細心、耐心， 就是天生的做 美膚、美睫的 這行的 這份美膚、美 睫工作要求有 手做能力 mFHC BANK. 85 Competence Skill Based Reskill - Upskill - Reinvention source -Deloitte，The skills-based organization: A new operating model for work and the workforce，@2023/10/19
- 86. 何謂技能 定義一 我們廣義地定義「技能」以涵蓋「硬」或 技術技能（例如編碼、資料分析和會計）， 以及人類能力或人類技能（例如批判性思 考和情緒智商）。和潛力（包括潛在的素 質、能力或可能發展並導致的相關技能） 為未來的成功）。 最終，我們看到「技能」 這個詞變成更細緻的縮寫。將員工定義為 獨特的、完整的個體 - 每個人都擁有一系 列技能、興趣、熱情、動機、工作或文化 風格、地點偏好和需求等等 定義二 以終為始來評估人才技能，表示其Power Skill融合Hard Skill與Soft Skill，讓自己身 處的數位勞動力生態系，以運作學習型組 織的人才LD - 學習圈 & 知識螺旋，持續 Reskill、Upskill並Reinvention，滿足共 同目標的結果價值交付與組織收益，以及 人力資本模式評估技能貢獻，對於本身與 伙伴、組織的影響 - 彈性、扁平、敏捷化 source -Deloitte，The skills-based organization: A new operating model for work and the workforce，@2023/10/19 86
- 87. 2030年十大需求技能 數位素養 Digital Literacy 數據技能 Data Skills 批判性思考與分析 Critical Thinking and Analysis 增強工作 Augmented Working 永續發展技能 Sustainability Skills 虛擬協作工作 Virtual Collaborative Working 創造性思考和 解決問題的能力 Creative Thinking and problem solving 情緒智商 Emotional Intelligence 終身學習 Lifelong Learning 領導能力 Leadership Skills source - Bernard Marr：The Top 10 In-Demand Skills For 2030，2023/12/5，https://www.youtube.com/watch?v=mLgTgcQw3Vg 87
- 88. 數位勞動力生態系 BIG JOURNEY—數位轉型 & 職涯強化、升級與重朔大旅程 88 mFHC BANK.
- 89. source - MIT Sloan, https://sloanreview.mit.edu/article/intentionally-orchestrating-workforce-ecosystems/, @2023/2/7 89 mFHC BANK.
- 90. 1-使勞動力需求與 戰略目標相一致 2-在內部和外部員 工之間分配工作 3-吸引員工實現 戰略目標 4-將外部員工融 入組織文化 5-管理跨職能領 域的勞動力 6-衡量員工績效 7-管理員工以實 現最佳績效 8-利用技術支持勞 動力管理和成長 有意協調勞動力生態系統 - 新的研究發現，擅長戰略勞動力管理的組織在八項活動上做得特別好： Intentional Orchestrators outperform other organizations in eight ways. 1-Aligning workforce needs with strategic goals and objectives【ALIGNING TO GOALS】 2-Allocating work among internal and external workers【ALLOCATING WORK】 3-Accessing workers to accomplish strategic objectives【ACCESSING WORKERS】 4-Integrating external workers into their organization's culture【INTEGRATING INTO CULTURE】 5-Managing the workforce across functional areas【MANAGING THE WORKFORCE ACROSS FUNCTIONAL AREAS】 6-Measuring worker performance【MEASURING PERFORMANCE】 7-Managing the workforce for maximum performance【MANAGING FOR PERFORMANCE】 8-Supporting workforce management and growth with technology【ENHANCING TECHNOLOGY SYSTEMS】 source - MIT Sloan, https://sloanreview.mit.edu/article/intentionally-orchestrating-workforce-ecosystems/, @2023/2/7 90
- 92. 瞬間競爭優勢-目標趨進 利害 關係 主被動 順序 vs 快慢 洞察 解決策略 彎道超車 後發先至 反推法 以終為始 設定 壓力點 敏捷手法 Edited by Ta-Ming Chang，@2022/12/8 92
- 93. 公司提高速度的九種方法 加快和授權決策 加強卓越執行 培養非凡 伙伴關係 展平結構 釋放靈活 授權的團隊 混合工作，工作 今天是明天 領導者 學習如何學習 重新思考CEO 領導者的角色 source - McKinsey：Ready, set, go: Reinventing the organization for speed in the post-COVID-19 era。https://bit.ly/3OAIylM mFHC BANK. 93
- 94. 摩方人力資本銀行 vs 結構洞 —學習發展生態系共創共享模式 source - https://www.books.com.tw/products/0010939314 mFHC BANK. 94
- 95. 穀倉效益 為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控？ The Silo Effect: The Peril of Expertise and the Promise of Breaking Down Barriers 穀倉效應是由英國《金融時報》（Financial Times）編輯主任暨專欄作 家吉蓮‧邰蒂（Gillian Tett）首先提出的理論。利用農場中的穀倉，譬喻 部門結構、企業組織、國家政府等，像是一個一個小型的稻作倉庫，多 數人只願安穩地在組織內專注地工作，卻可能因為某些偏誤，鮮少發現 不同組織間的優點，甚至妥善溝通與協作。 方法一： 跨部門訓練 方法二： 確保高效率會議 方法三： 共同歡慶 方法四： 由下而上的授權管理 source - https://blog.jandi.com/tw/silo-effect-communication/，@2016/23 mFHC BANK. 95
- 96. 敏捷專案領導 vs. AMG學習圈 【SDG17】師徒關係&伙伴關係 vs 混成&遠程數位環境 BIG JOURNEY—數位轉型 & 職涯強化、升級與重朔大旅程 96 mFHC BANK.
- 97. B I G J O U R N E Y | 2 0 2 3 v 6 . 7 | 先 導 手 冊 F i r s t G u i d e | 2 0 2 3 - 1 0 - 1 9 AMG學習圈-黑執使 為 創 建 人 力 資 本 持 續 成 長 而 運 轉 敏 捷 手 法 、 目 標 趨 進 、 角 色 協 作 AMG Learning Circle：Agile Toolkits for BLACK & AZURE，2023/8/14 人 力 資 本 中 心 ： 組 織 高 績 效 團 隊 領 導 與 培 育 — 新 關 係 、 新 角 色 、 新 未 來 mFHC BANK. 97
- 98. 角色協作 ▪ 01.分析人力資本建構挑戰與模式建立 ▪ 02.設計人力資本數據模式之問題模型 ▪ 03.賦陪媒黑人力資本教練以建構模式 ▪ 04.賦陪媒綠培訓專家以增值人力資本 ▪ 05.賦陪媒紅領域專家以增值人力資本 ▪ 06.倡議藍人力資本創業家願景與使命 ▪ 07.倡議黃終身學習技術方法之生態系 mFHC BANK. HOW Design by Ta-Ming Chang，@2024/2/12 98 AMG學習圈【演G-走A[BJ]-看M】是實作[人力資本模式]MVP手法 演G： 〉倡議[學習發展生態系][共創共享模式]以DCB人力資本代幣數據為底層發展會員服務與永續發展商業模式 〉以會員制度建構獎金制度鼓勵[學習業務績效]及[師徒關係][貴人伙伴關係] 〉對於[人力資本模式]成功密碼在於操作AMG[5W2H1E][出題組牌出牌]七點共識目標要點
- 99. 敏捷手法 ▪ 01.確實系統思考在釐清問題目的交付 ▪ 02.確實人力資本模式策畫學習圈運行 ▪ 03.確實人力資本模式之伙伴關係制度 ▪ 04.以會議與交付管理推展敏捷的周期 ▪ 05.重視利害關係人溝通交付目標評估 ▪ 06.掌握伙伴關係演化對人力資本影響 ▪ 07.組合與運用各式敏捷工具箱百寶箱 HOW mFHC BANK. 99 AMG學習圈【演G-走A[BJ]-看M】是實作[人力資本模式]MVP手法 Design by Ta-Ming Chang，@2024/2/12 走A[BJ]： 〉BJ四階八周期，每個情境策展AMG學習圈，依角色選擇進行各自的[出題組牌出牌]而預估人力資本 〉BJ四階段依[人力資本模式]DCB設立MOU合約CPR而反推KPI與OKR[一期甲乙班簡章召募夥伴]
- 100. 目標趨進 ▪ 01.遴選人力資本增值的潛力伙伴加入 ▪ 02.面對創新或挑戰應投入學習而應變 ▪ 03.積極賦陪媒內外支援或資源而應變 ▪ 04.積極系統思考在釐清問題而後行動 ▪ 05.積極創新與整合擬定策略而後行動 ▪ 06.落實人力資本點幣劵客戶體驗設計 ▪ 07.人力資本中心呈現點幣卷數據報表 mFHC BANK. 100 HOW AMG學習圈【演G-走A[BJ]-看M】是實作[人力資本模式]MVP手法 Design by Ta-Ming Chang，@2024/2/12 看M： 〉建立人力資本中心監看[學習業務績效]及[師徒關係][貴人伙伴關係]DCB人力資本代幣數據 〉依制度分配獎金于[一期甲乙班項目]績效池與貴人池[公帳本] 〉預設[平台][人力資本中心HOST]依MOU合約CPR每人[非會員]每項目[10|30|50|100|200]【看M】 〉[平台]依制度分配獎金于每人[會員]非[項目]績效池與貴人池[私帳本]凡足前者條件
- 101. 《未來地圖》 —企業或您準備好？未來5年的趨勢6大關鍵 1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技 4.學習能力 5.知識 就是工具 6.新時代 的知識學習 https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926 101 DOT 點 COIN 幣 & BILL 劵
- 102. 新關係、新角色、新未來 關注什麼 Focus 如何創造價值 Create value 如何組織 Organize 如何完成工作 Get work done 如何表現 Show up source - McKinsey，New leadership for a new era of thriving organizations，https://bit.ly/3sh1uN1，@2023/5/4 for 藍領主 mFHC BANK. 102
- 103. 黑執使 藍領主 學習x3=自主學習 | 社群學習（學習圈）| 現代師徒制 | 學習發展生態系 | 人力資本模式服務 mFHC BANK. WHY 103 Edited by Ta-Ming Chang，@2023/10/7
- 104. 實現共同目標 伙伴關係 不只是KPI & OKR AMG學習圈—協助數位經濟世代領導人，直接應 用在環境建構、團隊帶領，並建立數位領導力，以成 員為中心創造組織目標最大價值! mFHC BANK. mFHC BANK. 104
- 105. 人力資本績效池與貴人池功能 —點幣劵DCB與私公帳本，評鑑方法：自評、互評、專家評【中級、高級、晉級】 個人 保值 個人 增值 個人 增值 項目 投資 項目 交易 控股 傳承 二代 傳承 私帳 賺D 拿C取B 專案外 賺D拿C 取B 私帳（二代 接班信託） 賺D拿C取B 說明 專業 夥伴 -非項目 誠信 -非項目 傳承 -非項目 公帳 拿C取B 專案內 賺D拿C 取B 公帳（育成 投資控股） 賺D拿C取B 說明 伙伴 -項目 誠信 -項目 創新 -項目 D-績效池，CB-貴人池。edited by Ta-Ming Chang，@2024/1/25 105
- 106. 人力資本帳務數據代幣與合約MOU • 合約MOU – 定義人力資本帳務數據代幣功能，以及帳務約定 – 首先是個人部分的保值與增值，再來是關係部分的投資與交易 – 再來是生態系部分的傳承，描敘意願程度與執行程度 • 專案與活動 – 看專案啟案以及敏捷周期之利害關係 – 不僅利害關係更重共同目標夥伴關係 – 角色人設績效連續量尺評鑑 – 一般與專業【2階】 – 【ABCDE】及【123】15級 – 活動形成性評鑑與總結性評鑑 – 歷程評鑑數據驅動 – 自評、互評與專家評 – 以上評鑑為分潤制度績效數據基礎【理論】 – 2階15級為治管監理、代理人、合夥人【制度】 Designed by Ta-Ming Chang，@2023/12/3 106
- 107. 資訊流與財務流(績效池、貴人池) for 人力資本非財務指標五階 - 永續:治管監理，CFO、黑執使，人力資本中心 Level 5 - 商模、供應鏈與價值鏈重定義設計，數位與 人工智慧轉型變革 Level 4 - 科目、收支金流分類，四大報表:損益、 資產負債、現金流量與收益預估 Level 3 - 銷人發財資、專案，時間、工 作範疇與夥伴 Level 2 - 資料庫資料層、欄位 Level 1 資訊流與財務流(績效池、貴人池) for 人力資本非財務指標五階 Ta-Ming Chang，2023/8/5 107 mFHC BANK.
- 108. 績效獎酬制度 組織收益 專案收益、其他 提撥比例% C幣 & B劵 D點 獎勵 加碼 AMG學習圈【BIG JOURNEY】 貴人池 績效池 108 平台工程 制度vs標準 mFHC BANK.
- 109. Edited by Ta-Ming Chang，@2023/12/18 A 2 3 4 5 6 7 8 9 10 J Q K DCB-點幣劵 | 人力資本效值 | MVP=BIG JOURNEY．AMG CIRCLE(POC、Prototype、Pilot) Phase 6 - Scale&Speed Phase 7 - 交付方案 與持續改善 Start / End Phase 1 - Zero 歸零 Phase 2 - 營銷 Phase 3 - 創新 Phase 4 - 實作項目 Phase 5 - 項目治理 形成期 迷霧期 穩定期 卓越期 重練期 （自我毀滅） 重生期 P倡議期 觀摩 D培育期 新手 C實務期 複訓 A認證期 黑執使
- 110. 黃玩家—百豆運動 DOT100 x3 & 賦陪媒 3E x3 思考& 表達 創新& 營銷 找伴& 組團隊 賦能 陪伴 媒合 Edited by Ta-Ming Chang, @2023/12/20 110
- 111. 奇 變 好 新 mFHC BANK. 創新 差異化 迅速回應 顧客需求 奉顧客 為導師 Edited by Ta-Ming Chang，@2022/7/15。source - 林隆儀：新奇變好-厚植競爭力4訣（企業改善專欄）工商時報，@2012/6/19， https://bit.ly/3BLyzne 111
- 112. 如何做出偉大的成果 How to Do Great Work 步驟一：選擇一個領域，找 到自己的路 •興趣引導方向：當你有興趣，你就 不會迷路 •保持好奇：好奇心是實現偉大成就 四步驟的關鍵 •做對你來說最有趣的事情：在每一 個階段都做你覺得最有趣，以及會 為未來開闢最多可能性的事情 •避免拖延：勤勞地做計劃外的事情 也是一種拖延 步驟二：開始行動，直到你 能抵達該領域的前沿 •從簡單開始：很多偉大成就是從有 人說：「這能有多難？」開始 •迭代的力量：好的問題會在尋找答 案的過程中擴大 •承擔你能承擔的最高風險 步驟三：創意與洞見，留意 那些有潛力的缺口（Gap） •原創性的重要：談論或寫下你有興 趣的東西，是創造新想法的好方法 •開放思維與移除過濾器：若你能關 掉保護自己的過濾器，就能看到更 多新想法 •持續學習與問問題：人們認為新想 法是答案，但洞見往往來自於問題 步驟四：找到對的人，共同 探索有潛力的缺口 •選擇同事與合作伙伴：夠好的同事 會提供令人驚訝的洞見 •參與社群與尋找指導者：大部分很 擅長某件事的人都很願意跟那些真 的有興趣的人討論 良好習慣 培養長期視野 指數成長與複利效應 學習也有此一 現象：你對一 件事瞭解越多， 它就變得越容 易 創造永續價值 做人們在一百 年後仍會關心 的東西 優雅與影響 偉大的成果通 常會像個工具， 成為別人工作 的墊腳石 結語：你的決定與行動？ 你的決定與行動將決定你能走得 多遠。透過不斷嘗試和調整，你 將找到自己的路 s o u r c e - 如 何 取 得 偉 大的 成 就 ？ 創 投 教 父 Pa u l Gr a h a m ： 讓 好 奇 心 驅使 你前 進， h t t p s : / / b i t . l y / 3 M p C K K 3 ， @ 2 0 1 3 / 1 0 / 1 3 選 擇 一 個 領 域 | 學 習 知 識 | 留 意 知 識 的 缺 口 | 探 索 有 潛 力 的 缺 口 mFHC BANK. 112
- 113. 人力資本中心 人力資本模式數據驅動導向 —「智慧財務流」人力資本非財務資本指標，mHC.FS-HCOs source - https://bit.ly/3rJtKaO ，The top skills that the people analytics leader requires to have credibility and build and deliver a programme of upskilling HR to be data-literate，Insight222 Upskilling the HR Profession: Building Data Literacy at Scale report mFHC BANK. 113
- 114. BIG JOURNEY to RELATIONSHIP 倡議期 觀摩期 培育期 新手期 實務期 複訓期 認證期 黑執使 一、基本功 紮馬步 - 兩天 二、實戰篇 心技法合一 - 兩天 三、競技篇 實戰對弈 - 兩天 Edited by Ta-Ming Chang, @2024/5/4 114
- 115. BIG JOURNEY 【SDG17】師徒關係&伙伴關係 vs 混成&遠程數位環境 BIG JOURNEY—數位轉型 & 職涯強化、升級與重朔大旅程 115 mFHC BANK. WHAT
- 116. 敏捷手法專案實務 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — 治理三支箭：敏捷手法 vs 目標趨進 vs 角色協作 A M G 學 習 圈 — 黑 執 使 人 才 與 組 織 發 展 116 mFHC BANK.
- 118. KPIvs. OKR （連貫.對齊） 想 說 做 果 意志/誠信 溝通/主動 交付/獎勵 執行/提前 Edited by Ta-Ming Chang，@2023/8/6 mFHC BANK. 118
- 119. KPIvs. OKR （敏捷心法） 目標& 邊界 反饋& 回應 輔助& 槓桿 凝聚& 利害 周期 速度 人心 科技 Edited by Ta-Ming Chang， @2022/9/10 mFHC BANK. 119
- 120. 120 5W2H1E 目標 趨進 績效 回饋 敏捷手法 目標管理 KPI vs OKR 角色 協作 Edited by Ta-Ming Chang，@2022/12/8 對齊 北極星 清除 大石頭 找尋探 險勇士 PIZA-DCB mFHC BANK.
- 121. 加速數位轉型10大能力 客戶能力 1.提供出色的 多產品客戶體驗 2.以目標為導向 運營能力 3.變得模塊化、 開放和敏捷 4.力求雙管理齊下： 創新與成本 生態系統能力 5.領導或參 與生態系統 6.追求動態（和數字） 夥伴關係 基礎能力 7.將數據視為戰略資產 8.培養和留住合適的人才 9.將個人和團隊行為與堅 定的目標聯繫起來 10.促進整個公司的 快速學習 10 capabilities to accelerate digital transformation | MIT Sloan mFHC Bank. 121
- 122. 122 What happened? • 描述性分析 Descriptive Analytics Why did it happen? • 診斷式分析 Diagnostic Analytics What will happen? • 預測式分析 Predictive Analytics How can we make it happen? • 指導性分析 Prescriptive Analytics 價值 困難度 & 複雜度 傳統BI 進階分析-大數據 落後指標 洞見與覺察 領先指標 撿 找 人 算 神 算 Edited by Ta-Ming Chang , 2016/8/2 Big Data應用技術演變，人 & 技術，大數據專案本身 mFHC BANK.
- 123. http://www.slideshare.net/ThoughtWorks/big-data-agile-analytics-by-ken-collier-director-agile-analytics-thoughtworks @ThoughtWorks 123 mFHC BANK. 數據技術 演化法模式 數據供給 edited by Ta-Ming Chang, @2023/10/3
- 124. 大數據商業模式 124 3
- 125. 智慧化服務與AI技術 125
- 126. Machine learning? Machine Learning Tutorials for Beginners (Microsoft) https://youtu.be/xmvEGS5Xbpg 126
- 127. 機器學習 Machine Learning 一個電腦程序從經驗E至學會，針對某類任務T 和性能指標P，如果在T中的任務性能， 按P測量，提高了有經驗的E。 A computer program is said to learn from experience E with respect to some class of tasks T and performance measure P if its performance at tasks in T, as measured by P, improves with experience E. Tom M. Mitchell, WIKI 另一個定義：機器學習目標是要電腦編碼運用舉例的資料，或過去的經驗來 解決已知問題。 麻省理工學院 https://en.wikipedia.org/wiki/Machine_learning 127
- 128. 知識傳達 vs 能力傳授 徒：請問…師傅，您真是了得! 師：飯可以亂吃，問題不可以亂問!? Association for Talent Development(from ASTD T+D Magazine April 2016) 一個電腦程序從 [E] 至 學會，針對 [T] 和 [P]， 如果在 [T] 中的任務性 能，按 [P] 測量，提 高了有經驗的 [E] 。 E:根據知識、技能與經驗提問問題 P:部屬問題闖關及格通過率 T:部屬要對提問解決問題並回答 128
- 129. 商品販售與行銷 店員：請問…老闆，您真是了得! 老闆：飯可以亂吃，問題不可以亂問!? Association for Talent Development(from ASTD T+D Magazine April 2016) 一個電腦程序從 [E] 至 學會，針對 [T] 和 [P]， 如果在 [T] 中的任務性 能，按 [P] 測量，提 高了有經驗的 [E] 。 E: xxxxxxx……. xxxxxxx P: xxxxxxx……. xxxxxxx T: xxxxxxx……. xxxxxxx 129
- 130. 機器學習 source - 十三分鐘略懂 AI 技術：機器學習、深度學習技術原理及延伸應用。 https://youtu.be/UGdG4WpluJ8 130
- 131. source - 十三分鐘略懂 AI 技術：機器學習、深度學習技術原理及延伸應用。 https://youtu.be/UGdG4WpluJ8 131
- 132. 感官— 視覺、聽覺、 語意、觸覺、 肢體操作、 判斷 大腦— 思考決策 source - 十三分鐘略懂 AI 技術：機器學習、深度學習技術原理及延伸應用。 https://youtu.be/UGdG4WpluJ8 132
- 133. Mckinsey：The potential value of AI - and how governments could look to capture it. @July 25, 2022，https://mck.co/3PTJ9MG 人工智能的潛在價值—以及如何看待它（15個領域） 133
- 134. 估計AI發展潛力要點 確定最相關的應用場域 • 這些用例領域中的每一個都包含大量 AI 應用程序，但它們創造價值的底層技術和機制是相似的，它們在應用於類 似組織時的典型影響也是如此。 估計應用場域的影響 • 例如，如果製造業中的預測性維護平均降低了 10% 的維護成本，那麼公司的息稅前利潤就會提高 2% 擴大對行業和經濟層面的影響 • 假設對於一家製造公司，所有相關用例領域的總和可以增加 10% 的息稅前利潤。如果該行業所有公司的息稅前利 潤總額為 100 億美元，那麼該息稅前利潤將上升至 110 億美元。如果淨營業盈餘（約息稅前利潤）佔製造業（總 計 200 億美元）的總增加值 (GVA)（即對 GDP 的貢獻）的 50%，那麼人工智能將在全行業範圍內增加 10% 的息 稅前利潤將使該行業的 GVA 增加 5%。 風險考量，隱私、安全、公平、透明度和可解釋性、安全和性能、第三方風險 Mckinsey：The potential value of AI - and how governments could look to capture it. @July 25, 2022，https://mck.co/3PTJ9MG 134
- 135. 135
- 136. 實施人工智能 計劃 有效使用數據 、模型和計算 負責任的人工 智能 人工智能數據 通過使用自然語言處理 (NLP) 和新興技術（例如 生成式 AI、知識圖譜和復合 AI），組織越來越多 地使用AI解決方案來創建新產品、改進現有產品 並擴大客戶群。 但是，組織的主要關注點是加快概念證明 (POC) 投入生產的速度。因此，以下四個趨勢主導了今 年的人工智能領域： https://www.gartner.com/en/articles/the-4-trends-that-prevail-on-the-gartner-hype-cycle-for-ai-2021 136
- 137. Impact • TEDxBroadway演講，Ben Wellington 提供五項原則，透過故事讓數據更有意 義(Making data mean more through storytelling) – 1.連結人們的經驗 Connection with People's Experiences – 2.專注一個創意 Focus One Idea – 3.讓它簡單化 Keep it Simple – 4.探索你最熟悉的 Explore the Things You Know Best – 5.發生改變 Make an Impact https://youtu.be/6xsvGYIxJok 137
- 140. 進入大數據應用領域 問題驅動取向 （Problem Driven Approach） 資料驅動取向 （Data Driven Approach） 資料來源：大數據@工作力 不同案例Big Dat商業模式差異比較，看出價值?! 140
- 141. 141
- 142. 142
- 144. 目標 客群 現金 收益 客戶 活動 通路 成本 價值 主張 關鍵 伙伴 關鍵 活動 關鍵 資源 mFHC BANK. source - Canvas商業模式五式，Ta-Ming Chang, 2020/10/29 Canvas商業模式五式 | 數位轉型 144
- 146. 訂閱 免費版 媒合平台 流量 會員營銷 按需付費 mFHC BANK. 請列出您知道的公司、產品或服務… 146
- 147. 1 2 3 4 mFHC BANK. 147 img source - https://bit.ly/3opwW5z
- 148. 5 6 7 8 mFHC BANK. 148 img source - https://bit.ly/3opwW5z
- 151. 德國企業凱馳—賣清潔機器 vs. 賣空氣 • 顛覆原有的商業模式，客戶可以不買機器，改買使用 多少壓縮過的空氣來計費的服務 – 因為凱馳的清潔設備，都是壓縮空氣形成壓力，讓水變成 高壓強水柱，來清潔髒污。 – 以前，賣愈大台機器利潤好，但客戶不一定需要 – 現在可以選擇訂定最低用量、付一定金額，根據客戶的需 求預估，來配置設備給客戶使用，用量超過合約最低門檻， 就再支付額外費用 – 客戶不必再購置機器，維修服務也可以一應交予凱馳處理。 賀桂芬，凱馳百年企業三年「換心」、秤斤論兩賣空氣。 2016-07-06 天下雜誌601期 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077226 151
- 152. 價值主張VP 關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 關鍵資源KR 客戶關係CR 通路CH 目標客戶CS 成本流C$ 收益流R$ 轉型工業4.0 (物聯網 + 大數據) 賣設備 維修設備 賣空氣 待維修時間長 無線通訊感應 代理商 維修設備 KA 關鍵活動 152
- 155. 商業模式 Business Model-Case01 價值主張 關鍵夥伴 關鍵活動 關鍵資源 客戶活動 通路 目標客戶 成本流 收益流 在路邊臨時或緊急 乘車服務 計程收費 / 現金 馬路 提供搭乘工具 營業車 開車維生者 的合作社 專業駕駛 交通部 營業車維修 車行規費 155
- 156. 商業模式 Business Model-Case03 價值主張 關鍵夥伴 關鍵活動 關鍵資源 客戶活動 通路 目標客戶 成本流 收益流 在路邊臨時或緊急 乘車服務 計程收費 / 現金 馬路 網路 計程收費 / 信用卡 提供搭乘工具 隨時隨處臨 時或緊急 乘車服務 創造共享經濟 加值服務 營業車 開車維生者 的合作社 專業駕駛 私家車車主 Uber 網路系統 雲端網路系統 交通部 高額罰款 行政救濟官司 營業車維修 車行規費 無人車 vs 自動駕駛 ? ? ? 156
- 157. 商業模式 Business Model-Case01 價值主張 關鍵夥伴 關鍵活動 關鍵資源 客戶活動 通路 目標客戶 成本流 收益流 在路邊臨時或緊急 乘車服務 計程收費 / 現金 馬路 提供搭乘工具 營業車 開車維生者 的合作社 專業駕駛 交通部 營業車維修 車行規費 G mFHC BANK. 157
- 158. 商業模式 Business Model-Case02 價值主張 關鍵夥伴 關鍵活動 關鍵資源 客戶活動 通路 目標客戶 成本流 收益流 在路邊臨時或緊急 乘車服務 計程收費 / 現金 馬路 網路 計程收費 / 信用卡 提供搭乘工具 隨時隨處臨 時或緊急 乘車服務 創造共享經濟 加值服務 營業車 開車維生者 的合作社 專業駕駛 私家車車主 Uber 網路系統 雲端網路系統 交通部 高額罰款 行政救濟官司 營業車維修 車行規費 習題 mFHC BANK. 158
- 159. 商業模式 Business Model-Case03 價值主張 關鍵夥伴 關鍵活動 關鍵資源 客戶活動 通路 目標客戶 成本流 收益流 在路邊臨時或緊急 乘車服務 計程收費 / 現金 馬路 網路 計程收費 / 信用卡 提供搭乘工具 隨時隨處臨 時或緊急 乘車服務 創造共享經濟 加值服務 營業車 開車維生者 的合作社 專業駕駛 私家車車主 Uber 網路系統 雲端網路系統 交通部 高額罰款 行政救濟官司 營業車維修 車行規費 無人車 vs 自動駕駛 ? ? ? mFHC BANK. 159
- 162. VP CS R$ C$ KP KA CA Canvas Business Model CH KR 創 建 孔 明 的 商 模 腦 v s 洞 察 數 位 轉 型 創 建 張 飛 執 行 力 v s 劉 備 運 籌 帷 幄 162
- 163. 團隊協作Canvas商模五式 —D1上午:講述與小組引導 • 個人與組織創新驅動 • 角色 : 孔明, 張飛, 劉備 vs GRABY • 商業模式Canvas介紹-個案研討 • 團隊協作即戰力-煉金術 – 1.KPI vs. OKR : 不單是關鍵績效指標，更看重產出關鍵結果 – 2.歐倍特六動力-目標與方案，提問與引導，數據與時習 – 3.專案協作會議-敏捷手法，格拉比團隊角色，歐倍特六動力與OKR/KPI • 商業模式Canvas介紹 : 個案研討(續) mFHC BANK. 163
- 164. 價值導向客戶營銷 164
- 165. 數據驅動創新轉型 165
- 166. 價值轉換跨界整合 166
- 167. 籌資募友資本增值 167
- 169. img source - https://bit.ly/3kpMvHX img source - https://bit.ly/2Hra8So 如何跳出新創的死亡之谷? 走出不確的第一步 or 持續守成 創新放大與加速：指數模型 img source - https://bit.ly/3dZq0Hs edited by Ta-Ming Chang，2020/10/26 mFHC BANK. 169
- 172. MVP mFHC BANK. 172 MVP=BJ & AMG CIRCLE（POC+Prototype+Pilot）
- 175. 人力友力是經濟材料 助人為演化之本，在演化過程中，合作不是偶然發生，而是最主要的動力！ 特別在人們面臨危機與挑戰時 ... 175 mFHC BANK. source - Martin A. Nowak ，https://sa.ylib.com/MagArticle.aspx?id=2010，@2012/8/1 人 才 - 自 我 發 展 v s 組 織 - 變 革 ‧ 永 續 發 展 【 A M G 學 習 圈 】 摩方人力資本銀行—我們是為實現社群夥伴與組織的人力資本價值而存在 我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 ， 支 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 ， 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力 — 創 新 ∞ 專 業 （ 夥 伴 ｘ 誠 信 ． 2 x 傳 承 ） —
- 176. Pilot Study of Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem —mFHC BANK SaaS Platform Case Study 176 Ta-Ming Chang, Mei-Chuan Cheng：Pilot Study of Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem—mFHC BANK SaaS Platform Case Study，IRCE 2023 (IEEE) IR23-7849-A，2023/8/5
- 177. Intrduction-1 177 source - https://bit.ly/3rJtKaO ，The top skills that the people analytics leader requires to have credibility and build and deliver a programme of upskilling HR to be data-literate，Insight222 Upskilling the HR Profession: Building Data Literacy at Scale report，@2023/7/11 source - https://bit.ly/3DrFIsi，Jonathan Ferrar, David Green：Excellence in People Analytics - How to Use Workforce Data to Create Business Value， Collect, analyze and leverage people data for improved business performance. @2023/7/11 Excellence in People Analytics — How to Use Workforce Data to Create Business Value
- 178. Intrduction-2 178 Insight222 Nine Dimensions for Excellence in People Analytics. FOUNDATION Governance Methodology Stakeholder Management RESOURCES Skills Technology Data VALUE Workforce Experiences Business Outcomes Culture Excellence in People Analytics — How to Use Workforce Data to Create Business Value source - https://bit.ly/3DrFIsi，Jonathan Ferrar, David Green：Excellence in People Analytics - How to Use Workforce Data to Create Business Value， Collect, analyze and leverage people data for improved business performance. @2023/7/11
- 179. Intrduction-3 179 source - McKinsey，The new possible : How HR can help build the organization of the future, https://bit.ly/3DIY6xe, @2023/8/4 McKinsey has recently conducted research on how businesses can best organize for the future. The experimentation underway suggests that future-ready companies share three characteristics: they know what they are and what they stand for; they operate with a fixation on speed and simplicity; and they grow by scaling up their ability to learn and innovate. HR can help propel this transformation by facilitating positive change in these three key areas, as well as with nine imperatives that radiate out from them. The new possible : How HR can help build the organization of the future.
- 180. Intrduction-4 Our DBR - Design Based Research from 2010 to 2023 YEAR Paper Subject Note 2016 Integrate Context Big Data of Learning and Teaching to Education Innovation：A Case Study on ALBiTER Learning Service E、P、D 2015 Use VA/VE on Online to Offline O2O Cloud Learning Service Study with an Example of Xtiveco Cloud and App E、D 2014 Xtiveco Social Learning Cloud for Project Management Training E、D 2013 Apply experts' and groups' wisdoms in an innovation of the digital learning Proposed Approach SIAO157 Groups Learning Framework E 2010 Using Complex Learning Instructional Design In Classroom Teaching And Online Teaching Of Learning Effects Study. E 180 E-EduTech | P-Performance Tech | D-Data Technolgy | F-FinTech | H-Human Resource Tech， https://www.researchgate.net/profile/Ta-Ming-Chang-2
- 181. Intrduction-5 Our DBR - Design Based Research from 2010 to 2023 181 Year Paper Subject Note 2023 Pilot Study of Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem— mFHC BANK SaaS Platform Case Study E、P、D、F、 H 2021 Pilot Study on Remote Tutoring Education for Aboriginals in Remote Rural Areas with Online Learning Group and Reward Strategy E、P 2020 Pilot Study of Design and Develop to Digital Gen's Agile Learning Community Activity—A Case Study on Education Learning as a Service（ELaaS）with mFHC Bank. E、P、D、H 2019 Pilot Study of Apply Education AI Virtual Assistant in Groups’ Wisdom Created and Shared Ecosystem—A Case Study on Education Learning as a Service （ELaaS）with mFHC Bank. E、P、D、H 2018 Combine Social Learning and Big Data Analysis on Performance Based ELaaS： A Case Study on Education Learning as a Service ELaaS with ALBITER and mFund WADE E、P、D E-EduTech | P-Performance Tech | D-Data Technolgy | F-FinTech | H-Human Resource Tech， https://www.researchgate.net/profile/Ta-Ming-Chang-2
- 182. Object of this paper 182 Human Capital Model Input DOT COIN BILL Process mFHC BANK Contract MOU Rewards & Feedback Pools Output - Finance Account non-financial indicators Human Capital Data Exchange Model on Trusted Ecosystem The purpose of this study is to use VA/VE FAST Analysis method, review the governance, management and supervision process, follow WHY-HOW-WHEN logic to analyze the relationship between upper and lower classes, and to self-assess the trusted ecosystem constructed with three assumptions, be the reference to next design and service deploy. AMG Learning Circle
- 183. Assumptions-1 • Use learning as a business capability and the performance of teamwork deliverables as the basis of human capital. • The five elements of innovation, profession, partners, integrity and inheritance are defined as the Human Capital Scaling Formula. 183
- 184. Assumptions-2 • Design exclusive project activities according to the human capital model：AMG Learning Circle. • It integrate three processes：Agile Methods(A), Finance Goal Tendency(M), Role Collaboration(G), and collect human capital data of non-financial indicators of DOT, COIN, BILL . 184
- 185. Assumptions-3 • Human capital data corresponds to the signing of a contract MOU, which can realize the preservation, value-added and transaction of human capital, and provide FinTech services on the mFHC BANK, a human capital Fintech SaaS platform. 185
- 186. Result-1：4C/ID model vs. DOT, COIN, BILL 186 4C/ID-model & Complex Learning Edited by Ta-Ming Chang @2023/6/24 Learning Task Part-task practice Supportive information JIT information Learning Performance & L3-4-5 DOT Resource for Performance BILL Support for Performance COIN
- 187. Result-2：VA/VE FAST Diagram for Sustainability, Governance, Management, Supervision 187 Designed by Ta-Ming Chang，@2023/8/5 Survive Human Capital Why How When Thrive Drive Functional Life Learning L&D Ecosystem Life Career Co-creation & Sharing non-financial indicators mFHC- Finance Streaming ALBITER MOFANG GRABY SDG17 partnership TOBE for Startup Human Capital Model BLACK ENVOY AZURE LORD Human Capital Scaling Formula DOT -Learning Performance COIN -Support for Performance BILL -Resource for Performance Self- Assessment Experts -Assessment Finance Goal Tendency Role Collaboration Agile Method Wellbeing Life Human Capital Scaling Formula = Innovation ∞ Profession（PartnersｘIntegrity．2x inheritance） mFHC BANK & AMG Circle SaaS ，mFHC Finance Streaming Peer- Accessment As same time AMG Circle three process A B DCB Supervision Management Governance Finance Flow Information Flow User Flow Business Flow VUCA Add Value & Exchange Human Capital Data Human Capital Investment AMG Circle three process GRABY six periods DOT -Rewards Pool COIN -Share Pool BILL -Share Pool Resource for Performance Support for Performance Learning Performance DEI、SDG17 & ESG Contract MOU
- 188. Result-3：VA/VE FAST Diagram for Sustainability, Governance, Management, Supervision 188 Why How DCB Human Capital Estimate Human Capital User Experience Designed by Ta-Ming Chang，@2023/8/5 Learning Engineering Toolkits：mFHC BANK & AMG Circle（EduTech，Performance Tech，Data Technolgy，FinTech，HRTech） Early Fog Excellence Retraining Rebirth Stability AMG Circle App C GRABY six periods mFHC BANK Platform Membership AMG Circle Customer Journey Map
- 189. Result-4： 189 Innovation ∞ Profession （PartnersｘIntegrity．2x Inheritance） Human Capital Scaling Formula = Life Career IP & Co-creation and Sharing DOT、COIN、BILL Add Value to Human Capital AMG Learning Circle for Partnership - Rewards & Feedback Pools Generation Talent, Sustainability Personal Account & Project Account
- 190. Result-5：Co-creation and sharing model & Learning & Development Ecosystem，Role Collaboration - GRABY 190 Edited by Ta-Ming Chang , @2023/2/13
- 191. Result-6：Agile Method & ALBITER - Power 6, Role Collaboration - GRABY 191 Human Capital Model
- 192. Result-7：Agile Method & Six Period Role Collaboration, internal and external cycle 192
- 193. Result-8： Information and Finance flow / Pools for DOT, COIN, BILL & Human Capital Data 193
- 194. Result-9： Information and Finance flow / Pools for Five Level & Human Capital Data，non-financial indicators - Sustainability, Governance, Management, Supervision, CFO, Human Capital Center, BLACK ENVOY Level 5 - Business model, supply chain and value chain redefinition design Level 4 - Classification of subjects, income and expenditure, four major reports: profit and loss, assets and liabilities, cash flow and income forecast Level 3 - Production, Marketing, Human Resources, R&D, Finance, Information; Projects, Time, Scope of Work and Partners Level 2 - Database data layer, fields Level 1 194 Five Level & Human Capital Data non-financial indicators Ta-Ming Chang，2023/8/5
- 195. Result-10：Three Processes Of AMG Learning Circle A - Agile Methods M - Finance Goal Tendency G - Role Collaboration 01. It is true that systematic thinking is clarifying the delivery goals of the problem 01. Select potential partners for human capital appreciation to join 01. Analyze human capital challenges and advantage building models 02. Define and deploy the human capital model to AMG Learning Circle 02. In the face of innovation or challenges, you should invest in learning and adapt to the situation 02. Design the problem model of human capital data model 03. Confirm the partner relationship of human capital model 03. Actively endow the media with internal and external support or resources to respond 03. Empower BLACK ENVOY human capital coach to build models 04. Use meetings and delivery to manage the promotion of the six agile cycle 04. Active and systematic thinking is to clarify the problem and then act 04. Empower GREEN KNIGHT training experts to add value of human capital 05. Pay attention to stakeholder communication delivery target evaluation 05. Actively innovate and integrate strategies and then act 05. Empower RED CAPTAIN experts in the field to add value of human capital 06. Lead partners with learning circle operation meeting and communication 06. Make good use of the human capital model to drive the operation of the learning circle 06. Vision and Mission of Proposing AZURE LORD Human Capital Entrepreneurs 07. Master the cycle target management of the partnership learning circle 07. Establish a partnership system with a human capital model 07. Propose YELLOW PLAYER to ecosystem of lifelong learning technology methods 195
- 199. 關於我們 理解- 品牌認知 願景 使命 使用者手冊 與快速指引 治理- 理念&商模 人力資本模式 - 治管監理、 人力資本中心 四柱 - 平台、 制度、標準、理論 管理- 前中台 BJ - 內外迴圈 AMG學習圈 啟始、準備，PDCA BJPoker-Bot & Classroom、Meet 監理- 後台 DCB人力資本 代幣數據 MOU合約約定 信任體系 – 立帳 199
- 200. 摩方人力本銀行Fintech服務四大流程 點幣劵 人力資本代幣數據 • BJPoker牌組【M】 • 學習圈角色【G】 • BJ敏捷雙回圈【A】 • 自主 DOT100、3E 合約約定 • 項目、BJ-局 • 學習績效 • 支援與資源績效 • 共同目標伙伴關 係 • 四柱 平台、制度、標 準、理論 立帳ERP • 私帳本 • 公帳本 • WFS 財務輸出 • 保值 • 增值 • 交易 • 人才投資與家族 傳承 • 人力資本控股投 資（智財&創新) 200