2. NAMA: SYED HARIS MURSHIDI BIN SYED AMIR
KAMPUS: IPGM KAMPUS KOTA BHARU
KAD PENGENALAN: 050916-10-1545
NO MATRIK: P23080316
ANGKA GILIRAN: 2023082310075
AMBILAN: PISMP 2023/2028
KURSUS: BAHASA MELAYU 3 (SK)
NAMA PENSYARAH: PN. SAPINAH BINTI ZAKARIA
TARIKH HANTAR: 19 MAC 2024
BIODATA SISWA
3. isi kandungan
Maksud Komunikasi
1. 2. Elemen Dalam Komunikasi
3. Halangan Dalam
Komunikasi
4. Penambahbaikan Dalam
Komunikasi
5. Kesimpulan
4. Menurut Sillars (1998), komunikasi adalah penghantaran,
penerimaan, pertukaran maklumat atau idea menggunakan
tulisan, pertuturan atau visual bertujuan untuk menjelaskan
perkara yang ingin disampaikan. Proses komunikasi melibatkan
tiga elemen utama ,iaitu pengantar, penerima dan saluran.
Komunikasi menjadi berkesan apabila mesej yang ingin
disampaikan dapat difahami dengan jelas oleh penerima.
Terdappat beberapa halangan dalam komunikasi seperti
halangan dari segi bahasa, emosi dan persekitaran
MAKSUD KOMUNIKASI
11. Maklum balas dimaksudkan sebagai maklumat yang diterima
kembali sebagai menjawab pertanyaan.
Maklum balas merupakan halangan utama semasa
berkomunikasi. Hal ini demikian kerana maklum balas
menunjukkan bahawa proses komunikasi itu berkesan atau
sebaliknya.
Namun sekiranya penerima memberi maklum balas tetapi tidak
berkaitan dengan topik yang dibincangkan, ia pasti menghalang
proses berkomunikasi dan menghasilkan ketidakcekapan dalam
keterampilan berbahasa.
Maklum Balas
12. Aspek emosi juga turut diambil kira bagi kedua-dua pihak
mahupun komunikasi lebih dari dua pihak.
Proses komunikasi akan terganggu jika berlakunya gangguan
emosi menyebabkan maklumat yang ingin disampaikan mudah
diterima.
Antara contoh gangguan emosi ialah marah, sedih dan kecewa
Emosi menyebabkan komunukasi kurang berkesan.
Gangguan Emosi
13. Persekitaran juga membawa peranan penting
dalam komunikasi.
Persekitaran yang tidak terlalu bising dan
kondusif akan melancarkan lagi proses
komunikasi.
Persekitaran yang kondusif memudahkan
perpindahan maklumat berlaku kerana penyampai
dan penerima saling fokus antara satu sama lain.
Namun persekitaran yang kurang kondusif
menyebabkan maklumat susah untuk diterima
kerana mempunyai gangguan yang lain.
Gangguan Luaran
14. Saraf merupakan kompenen yang penting kerana berperanan
sebagai penghubung yang kompleks.
Jika penerima mengalami gangguan saraf, ia akan menghalang
proses komunikasi.
Kebiasaanya gangguan saraf yang berlaku adalah melibatkan
deria pendegaran.
Maklumat yang disampaikan gagal untuk diterima jika
penerima mempunyai masalah pendengaran.
Perkara ini menyebabkan proses komunikasi kurang berkesan
kerana maklumat tidak dapat disampaikan.
Gangguan Saraf Penerima
15. Penyampai melakukan proses komunikasi tanpa maklum balas daripada
penerima.
Penyampai haruslah melakukan tindakan menyampaikan maklumat secara
berterusan tanpa timbal balik daripada penerima.
Hal ini akan menghalang proses komunikasi kerana penerima tidak mempunyai
peluang untuk berkomunikasi.
Oleh itu, penyampai tidak tahu sama ada penerima menerima input atau tidak
berdasarkan apa yang disampaikan.
Komunikasi Sehala
16. Pesanan yang disampaikan bukan melalui sumbar utama ataupun pihak
lain yang menyampaikan masej tersebut.
Komunikasi boleh gagal kerana maklumat yang hendak disampaikan
tercicir atau kekurangan maklumat.
Pihak kedua mungkin menokok tambah maklumat yang ingin
disampaikan.
Contohnya, penyampai menyatakan bahawa esok kelas dibatalkan
namun pihak kedua memaklumkan bahawa kelas dibatalkan pada hari
seterusnya.
Situasi ini menimbulkan perselisihan faham antara individu.
Penyampaian menerusi
saluran kedua
18. Penerima haruslah mendengar maklumat
atau input dengan baik agar maklumat dapat
difahami.
Hal ini akan menyebabkan proses
komunikasi berjalan lancar kerana maklumat
dapat didengari dengan sempurna.
Oleh itu, proses komunikasi akan berjaya
dilangsungkan.
menjadi pendengar yang
baik
19. Penerima hendaklah teliti dengan maklumat
yang yang disampaikan.
Penerima haruslah berfikir dengan rasional
bahawa input yang diperolehi bermanfaat atau
tidak.
Hal ini menyebabkan komunikasi berjalan lancar
kerana penerima dapat memahami sepenuhnya
maklumat dan dapat memberikan respon yang
sepatutnya.
teliti dengan maklumat
20. bahasa yang sesuai
Penyampai mestilah menggunakan bahasa yang sesuai untuk menyampaikan
maklumat supaya penerima boleh memahami maklumat yang disampaikan.
Penyampai dan penerima juga haruslah bertoleransi untuk menggunakan
bahasa yang difahami oleh kedua-dua belah pihak.
Dengan pemilihan bahasa yang sesuai proses komunikasi dapat dijayakan.
21. Penerima sebolehnya memberikan maklum balas
terhadap input yang disampaikan.
Hal ini demikian kerana penyampai dapat
mengetahui bahawa maklumat yang disampaikan
dapat diterima sepenuhnya atau tidak.
Penyampai juga tidak akan rasa seperti diabaikan
oleh penerima.
Dengan memberikan maklum balas kita dapat
melancarkan proses komunikasi.
Beri maklum balas
22. Penyampai dan penerima haruslah mengawal
perasaan semasa proses komunikasi
Hal ini kerana emosi boleh menyebabkan maklumat
yang disampaikan tidak tepat.
Selain itu, emosi menyebabkan maklumat dapat
diterima sepenuhnya kerana emosi penerima sedang
terganggu.
Oleh itu, mengawal emosi adalah perkara penting
yang harus dilakukan.
kawal perasaan
23. Proses komunikasi merupakan satu proses pertukaran
maklumat antara dua atau lebih manusia. Halangan yang
menjejaskan proses komunikasi ini dapat dikurangkan
sekirannyapenyampai dan penerima maklumat memahami
peranan atau tugas masing-masing dalam mendapatkan proses
komunikasi yan efektif. Oleh itu, semua halangan dalam
mencapai komunikasi yang efektif dan penambahbaikan dalam
menjayakan komunikasi perlulah diberikan perhatian bagi
meningkatkan kualiti komunikasi dalam kehidupan seharian
Kesimpulan
