стратегия для bookmate анастасия синякова

1. Стратегия
для bookmate.com
Анастасия Синякова
Стратег
СПАЙК | AGILE MARKETING AGENCY
CONVERSION AGENCY

2. Бизнес-цель: увеличить количество подписчиков
Цель: установка мобильного приложения — Регистрация —
Оформление подписки
Сервис обладает сильным УТП. Основная проблема заключается в:
1. неосведомленность потенциальной аудитории об этом сервисе и подобных возможностях;
2. отсутствие желания читать, так как:
• это кажется сложным;
• считается сложным культурным ритуалом — дома, вечером, когда много свободного времени и никто не
мешает. Суть в том, что при современном ритме жизни такого практически не бывает;
• считается затратным по времени процессом;
• ЦА проводит время в соц.сетях. С этим бороться невозможно, но можно продвигать здесь сервис;
• ЦА играет в игры-таймкиллеры. Это — азарт, возможность получать бонусы и выигрывать, делиться
успехами с друзьями (рекл. сообщение: один поделился «Победил орков в сражении под Дубной» или
«Вырастил кабачок на ферме», другой — «Прокачал навыки лидера, прочитав книгу «…» или «Стал на
ступень ближе к креслу реководителя, прочитав книгу «…»)
• стереотип о том, что не обязательно быть высокообразованным, много читать и обучаться, чтобы стать
успешным.
2

3. Группы ЦА:
1. Бизнесмены, владельцы стартапов (Ключевые ценности: саморазвитие, почерпнуть новые идеи, найти
вдохновение, найти конкретный алгоритм / схему / модель. Осознают ценность чтения. Читают в первую
очередь книги о бизнесе, развитии навыков, биографии успешных людей)
2. Личности, стремящиеся к саморазвитию, ценители худ. литературы (читают как книги по саморазвитию,
так и худ. литературу)
3. Молодые родители (инсайт: Я могу и не читать, но ребенку прививать любовь к чтению надо, развивать
его, я несу ответственность за формирование и развитие личности ребенка)
4. Киноманы (первоначальный интерес – фильмы, а потом уже желание прочитать книгу, по которой он
снят, сравнить)
3
Задачи маркетинга. В рамках достижения поставленной
бизнес-цели необходимо:
• Возродить престиж чтения
• Увеличить осведомленность потенциальных пользователей и сервисе
• Бороться с существующими мнениями-барьерами

4. Возродить престиж чтения
• Создание буктрейлеров с ссылкой на сайт/приложение.
• Буктрейлер — это ролик-миниатюра, который визуализирует содержание
книги. Это одновременно и презентация книги, и пропаганда чтения. Он
призван заинтересовать потенциального читателя. Интересный видеоролик –
то, чем будут делиться, кидать ссылки, добавлять к себе. У него гораздо больше
возможностей распространиться в сети, чем у текстового формата. Возможно
размещение в соц.сетях, YouTube.
• Использование личности того, кому хотят подражать.
• Отчасти эта задача осуществлена в рамках самого сервиса в виде опции
«Полки знаменитостей», позволяющей узнать что читают звезды и эксперты.
Эу же возможность необходимо предоставить еще не использующим сервис
читателям – они должны узнать, что уважаемая персона также использует
сервис Bookmate, читает такие-то книги, хочет прочитать такие-то. На
сегодняшний день самый мощный инструмент – соц. сеть Instagram.
4
1

5. Повышать осведомленность потенциальных пользователей
о сервисе
• Продвижение книги и чтения в транспорте и местах отдыха, больницах и поликлиниках, гос.
учреждениях.
• Размещение в общественном транспорте QR-кодов с ссылкой / прямых ссылок на страницу сайта,
приложение, с предложением прочесть книгу / несколько глав бесплатно. Приоритет – транспорт
междугороднего / международного сообщения.
• Продвижение в кинотеатрах.
• Сейчас экранизируется множество книг, и это вызывает всплеск интереса к ним. Чтобы достичь ЦА
в момент максимальной заинтересованности (выход из кинотеатра под впечатлением, ожидание
начала сеанса), можно размещать QR-коды с ссылкой / прямые ссылки на страницу с книгой (или
приложение), по которой снят фильм, с рекламных афиш и рекламных буклетов.
• Продвижение на бизнес-ресурсах.
• Таргетировано на группу ЦА «Бизнесмены, владельцы стартапов», которые всегда стремятся
совершенствовать свои знания, т.к. знания – драйвер их прогресса и успеха. Реклама на
соответствующих ресурсах, реклама в соц.сетях с таргетингом на эту группу, ЦА должна
заинтересоваться новой книгой по соответствующей тематике (секреты бизнеса, развитие
навыков).
• Продвижение детской литературы.
• Цель – не столько продвижение детской литературы, сколько вовлечение молодых родителей в
чтение. Использование инсайта о том, что взрослые могут быть не заинтересованы в
саморазвитии, но чувствуют ответственность за становление личности и развитие своего ребенка.
Предложение нескольких бесплатных книг, которые можно прочитать детям перед сном. Призвано
заинтересовать родителей в сервисе и вызвать желание прочитать что-то для себя.
5
2

6. Бороться с существующими мнениями-барьерами
• Многие молодые люди в возрасте 25-28 лет осознают ценность чтения, признают его
престиж, но все равно не читают в силу определенных причин (лень: сложный процесс,
затратный по времени), аналогично тому, как считают правильным здоровый образ
жизни и спорт, но продолжают есть вредную пищу и не посещать спортзал. Здесь
внимание нужно уделить важности имиджа и общественного мнения (например, дома
спортом не занимается, а в спортзале тебя контролирует тренер, смотрят другие как ты
выполняешь упражнения) и способам, с помощью которых пользователь сможет
сообщить другим какую книгу он прочитал, что узнал, какую планирует прочитать (не
только в рамках сервиса). Как вариант – после прочтения каждой книги – генерация
сообщений типа «Прокачал навыки лидера, прочитав книгу «…» с возможностью
опубликовать в соц.сетях.
• Сделать чтение простым, поставить на один уровень с таймкиллерами.
• Идея: Провести аналогию с жизнью. Жизнь «происходит» каждый день по чуть-чуть,
событие за событием, важные сменяют незначительные, размышления чередуются с
действиями, бурные периоды со спокойными, мы контактируем со многими людьми,
переключаемся с задачи на задачу, отвлекаемся, возвращаемся… При этом мы не
теряем «нить» жизни, не путаемся в наших целях и задачах, не забываем о важных
событиях из прошлого. Так и чтение – оно может «происходить» каждый день по чуть-
чуть, по странице, по главе пока стоишь в очереди, едешь в транспорте, и пусть ты
прерываешься – ты не потеряешь нить повествования, не забудешь сюжет, а время
будет потрачено с толком. Можно просуммировать время, затраченное на книгу, и
сравнить его с n часами проведенными за расстрелом хрюшек в Angry Birds.
6
3

7. Креативный бриф
7
В чем главный вызов этого брифа?
Необходимо устранить барьеры и заблуждения,
мешающие аудитории читать и любить чтение.
Чье поведение нам нужно
поменять?
Это образованные молодые люди, активные,
ценят саморазвитие, любят узнавать новое,
быть в курсе последних тенденций. Многие из
них осознают важность и престиж чтения, но
при этом не готовы уделять ему время в
современном ритме жизни.
Можно выделить следующие специфические
группы ЦА:
• Бизнесмены, владельцы стартапов
(Ключевые ценности: саморазвитие,
почерпнуть новые идеи, найти
вдохновение, найти конкретный алгоритм/
схему/модель. Осознают ценность чтения.
Читают в первую очередь книги о бизнесе,
развитии навыков, биографии успешных
людей)
• Личности, стремящиеся к саморазвитию,
ценители худ. литературы (читают как
книги по саморазвитию, так и худ.
литературу)
• Молодые родители (инсайт: Я могу и не
читать, но ребенку прививать любовь к
чтению надо, развивать его, я несу
ответственность за формирование и
развитие личности ребенка)
• Киноманы (первоначальный интерес –
фильмы, а потом уже желание прочитать
книгу, по которой он снят, сравнить)
Какое поведение мы хотим
изменить?
Мы хотим, чтобы чтение перестало
ассоциироваться с чем-то сложным, к
чему нужно подготовиться, выделить
время, настроиться. Мы хотим, чтобы
чтение «вплеталось» в поток жизни
аудитории, чтоб стало более ценной
альтернативой таймкиллерам и соц.сетям.
Чтобы людям ничего не мешало заполнять
время новыми главами и впечатлениями из
книг.
Какое большое
открытие про людей
мы сделали?
Молодые люди из ядра нашей
ЦА (25-28 лет) осознают
ценность чтения, им успели ее
привить еще до повсеместного
распространения технологий,
соц. сетей, современных
смартфонов с
многочисленными играми.
Что сказать/сделать, чтобы
сподвигнуть аудиторию
изменить ее поведение?
Донести сообщение о том, что чтение
может «происходить» каждый день по
чуть-чуть, по странице, по главе пока
стоишь в очереди, едешь в транспорте,
и пусть ты прерываешься – ты не
потеряешь нить повествования, не
забудешь сюжет, а время будет
потрачено с толком.
Причина, по которой люди должны нам поверить
Чтение – это не что-то неповоротливое и неизменное во все времена. Весь мир
стремительно меняется, технологии подстраиваются под новые потребности, и чтение
как процесс, как занятие также совершенствуется. Меняются форматы книг,
возможности, а это значит, оно не устаревает, оно принимает новые формы, и
использование этих новых форм, аналогично использованию нового телефона или
лэптопа, означает быть в тренде, идти в ногу со временем
Когда и где аудитория наиболее
восприимчива к сообщению?
Изначально там, где нечем заняться, где есть
достаточно времени, чтобы зайти на новый
сайт и ознакомиться с предложением. Долгая
скучная дорога в транспорте, очереди в гос.
учреждениях, больницах и поликлиниках.
Также, это те места, где собраны группы
аудитории по интересам – бизнесмены,
киноманы.

8. Спасибо
за внимание!
8-­‐800-­‐700-­‐02-­‐07
kine,ca.su
info@kine,ca.su
СПАЙК | AGILE MARKETING AGENCY