Dokumen tersebut membahas tentang surat sebagai alat komunikasi tertulis dan unsur-unsur penting dalam penulisan surat seperti ragam bahasa, ejaan, pemilihan kata, pengaturan paragraf, fungsi, dan macam-macam surat berdasarkan berbagai kriteria seperti bentuk, isi, kepentingan, jumlah penerima, dan tingkat kerahasiaan. Juga dijelaskan tata urutan bagian surat dan teknik penulisan bagian-bagian