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B2weB - Presentazione 2013-2014
Il documento discute l'importanza dell'inbound marketing e del content marketing nel contesto B2B, evidenziando come questi approcci siano fondamentali per attrarre e convertire lead. Descrive la necessità di creare contenuti di valore e la strategia di ottimizzazione SEO per migliorare la visibilità online, nonché l'importanza di personalizzare le azioni di marketing. Inoltre, offre un caso di studio di un'azienda che implementa con successo queste tecniche per promuovere le proprie pompe di calore.
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B2weB - Presentazione 2013-2014
- 1. B2weB Comunicare (correttamente) attraverso glistrumenti del web B2weB Nicola Bano n.bano@expoclima.net Twitter: #B2weB
- 2. Inbound Marketing Il termineInbound marketing indica una modalità di marketing centrata sull'essere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla modalità tradizionale, detta anche outbound marketing (inside-out) che è imperniata su un messaggio direzionato unicamente verso il cliente. B2weB
- 3. Hubspot: State ofinbound marketing in Europe - 2013 Diffusione dell’Inbound Marketing: il confronto USA - Europa B2weB
- 4. Quali sono lesorgenti dei lead B2B? B2weB
- 5. Social Media Marketing:la strategia più diffusa tra i marketers B2B B2weB
- 6. I Social Mediapiù diffusi in USA ed Europa B2weB
- 7. Content Marketing Il ContentMarketing è una forma di marketing che prevede la creazione e condivisione di contenuti, creati allo scopo di acquisire clienti. Il Content Marketing non è utilizzato per la vendita diretta, ma semplicemente per comunicare con con i clienti e potenziali clienti. L’idea è di ispirare rapporti commerciali e la fedeltà del consumatore, producendo informazioni interessanti e di valore. Wikipedia, 2013 B2weB
- 8. B2weBIl Content Marketingnel B2B Fonte: 2013 B2B Content Marketing Benchmarks–North America: CMI/MarketingProfs http://contentmarketinginstitute.com/2013/10/2014-b2b-content-marketing-research/
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- 10. 39 milioni diItaliani (tra gli 11 e i 74 anni) dichiara di accedere a internet da qualsiasi luogo e strumento 22 milioni di Italiani accedono alla rete da cellulare 6,9 milioni vi accedono da tablet Fonte: Audiweb, Gennaio 2014 B2weB L’audience sul Web in Italia
- 11. Il web marketingè la branca delle attività di marketing che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali tramite il Web. (…)Il web marketing si affianca quindi alle strategie di promozione/vendita tradizionali, permettendo di avviare una relazione con il pubblico di questo canale. B2weB Web Marketing
- 12. Relazioni... (Markets are conversations) Iclienti non sono solo dei “dati”... Fate in modo che siano i clienti a comunicare il vostro messaggio... Conversazioni... Le relazioni creano valore! B2weB
- 13. Tante piccole azioniVS poche grandi campagne Nell’online si eseguono molte piccole azioni, invece di poche grandi azioni; “Internet” non è un canale unico, ma un insieme di tanti vasi comunicanti; Nel bene e nel male le persone parlano di voi: volete entrare nelle loro conversazioni e dire la vostra? B2weB
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- 15. B2weB Non esiste una“ricetta perfetta” che possa garantire i migliori risultati per ogni azienda o tipologia di prodotto, gli ingredienti migliori da utilizzare per promuovere la vostra attività on-line sono diversi e vanno selezionati e studiati in modo personalizzato: il vero segreto è scoprire quali ingredienti utilizzare, come utilizzarli e come dividere il budget per ottenere il miglior risultato possibile.
- 16. Sito web istituzionale BlogAziendale Motori di ricerca (SEO, SEM) Siti o portali verticali Social media E-mail marketing Mobile Marketing B2weB Gli ingredienti...
- 17. Attrarre Traffico Convertire i visitatori in leads Fidelizzare iclienti Convertire i leads in clienti Analisi Ottimizzazione Inbound marketing B2weB
- 18. Keyword Contenuti Ottimizzazione Pubblicazione Ottimizzazione PromozioneRaccolta datiConversione Nurturing Conversione ROI B2weB
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- 20. Un caso distudio... Piccola azienda a conduzione familiare, conta 8 dipendenti, con sede nella provincia di Padova... Produce Pompe di calore Prodotto molto innovativo: Pompa di calore acqua-acqua Basso costo rispetto alla concorrenza Altissime rese in termini di COP B2weB
- 21. Sito statico, aggiornatomolto di rado www.therm-geogroup.com Database di clienti in foglio Excel Cataloghi dei prodotti e schede tecniche in PDF Fotografie dei prodotti B2weB
- 22. Azienda fortemente orientataall’innovazione Risorsa interna per marketing-comunicazione B2weB
- 23. 1° Step: le keyword B2weB “Unaquery (formata da una o più parole) è utilizzata come Keyword per recuperare un’informazione da un motore di ricerca”
- 24. Non posso deciderea priori cosa gli utenti cercheranno... ...non basta una scelta “empirica” delle parole chiave, è necessario fare un’analisi approfondita per capire cosa cercano i nostri potenziali clienti e intercettare queste ricerche per soddisfare i loro desideri... ...esistono diversi strumenti gratuiti per effettuare questa analisi... ...ma prima... B2weB
- 25. La Long Tail “L'espressionecoda lunga, in inglese The Long Tail, è stata coniata da Chris Anderson in un articolo dell'ottobre 2004 su Wired Magazine per descrivere alcuni modelli economici e commerciali, come ad esempio Amazon.com”. Vendite Prodotti “Anziché conquistare una posizione di mercato competendo su pochi prodotti di massa, capaci di generare grandi volumi ma sui quali la concorrenza è spesso fortissima, è meglio concentrarsi su prodotti di nicchia molto meno ricercati ma ai quali l'utente arriverà con maggior precisione”. B2weB
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- 27. Keyword GENERICHE Descrivono il prodotto/serviz io inmodo generico PROBLEMI Descrivono un problema per il quale l’utente cerca una soluzione TECNICHE PRODOTTO L’utente cerca un prodotto o una marca specifica Utilizzano parole da “addetti ai lavori”
- 28. Chi cerca informazionisulle pompe di calore? Utenti Finali Progettisti Installatori B2weB
- 29. A chi vogliorivolgermi? Keyword generiche Keyword Tecniche Contenuti generici Contenuti Tecnici B2weB
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- 31. Individuare le Keyword GoogleTrends (parole generiche con alto volume di ricerca) Ubersuggest (suggerimenti della ricerca di Google) Strumento parole chiave di Adwords B2weB
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- 34. Stumento parole chiave- Google Adwords B2weB
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- 36. Pompe di calore74.000 Pompe di calore geotermiche 2.400 Pompa di calora 46 Pompa a calore 90.500 Pompe di calore acqua acqua Daikin 260 Pompe di calore geotermiche prezzi 320 Pompa di calore fotovoltaico 880 Pompe 673.000 Keyword generiche B2weB
- 37. Dimensionamento impianto geotermico170 Pompe di calore acqua-acqua 9.900 Installazione pompe di calore 590 Come installare una pompa di calore 28 Pompe di calore elettriche per riscaldamento 91 Pompe di calore metano 480 Dimensionamento pompa di calore aria aria 140 Schema funzionamento pompa di calore 73 COP pompe di calore aria-aria 170 Keyword “tecniche” + “problemi
- 38. 2° Step: il pianoeditoriale B2weB
- 39. Contenuti Per contenuto siintende un’informazione che porta un valore al nostro target, inserita all’interno di un contesto specifico; Può includere testo, immagini, suoni, video, animazioni; Può essere diffuso attraverso diverse piattaforme (siti web, e-mail, video, app), in diversi formati. B2weB
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- 41. Non più semplicementevendere un prodotto, ma interagire, fornire un’esperienza di valore; I brand devono diventare produttori ed editori di contenuti digitali; Sfruttare il know-how dell’azienda per produrre contenuti con un alto valore tecnico e metterli a disposizione del proprio target; Pianificare, pianificare, pianificare! B2weB
- 42. Pubblicità VS ContentMarketing Interrompe Informazioni utili Attenzione breve Attenzione prolungata, educa i clienti affinchè comprino in futuro Molto costosa Costo ridotto B2weB Riviste Radio TV Articoli Blog Social
- 43. Creo i contenutipartendo dalle keyword e non viceversa Creo ogni contenuto pensando al target a cui è rivolto Creo un piano editoriale dettagliato, con l’elenco dei contenuti e le pubblicazioni Decido quali piattaforme utilizzare B2weB
- 44. Dimensionamento impianto geotermico Creo unarticolo di tipo tecnico su come si dimensiona un impianto geotermico Creo un file Excel che calcoli in automatico il dimensionamento partendo dai dati della mia PDC >> Lo inserisco nel sito >> Ottimizzo la pagina per questa KW B2weB
- 45. Schema funzionamento pompadi calore Contatto il progettista che ha realizzato un impianto con un mio prodotto Chiedo gli schemi funzionali (in cambio citerò il nome dello studio del progettista nell’articolo) Creo un articolo di tipo tecnico >> Lo inserisco nel sito >> Ottimizzo la pagina B2weB
- 46. Pompe di caloregeotermiche Articolo di tipo divulgativo che spiega come funziona la geotermia Articolo: Perché le pompe di calore geotermiche fanno risparmiare >> Blog aziendale >> Ottimizzo la pagina B2weB
- 47. Articolo tecnico suivantaggi della pompa di calore acqua-acqua rispetto a quella aria- acqua (ammortamento, COP, funzionamento estivo ed invernale etc.) Articolo: Come funziona una pompa di calore acqua acqua Pompe di calore acqua acqua >> Portale di settore B2weB >> Blog aziendale
- 48. Video su comemontare una pompa di calore Come installare una pompa di calore >> Youtube >> Sito >> Altri social >> Ottimizzo il video >> Blog B2weB
- 49. Contenuti “generalisti” Articolo: Perchéle pompe di calore fanno risparmiare Articolo: Come funziona la geotermia Video che racconta l’azienda B2weB
- 50. Contenuti tecnici Articolo: comesi dimensiona un impianto geotermico Case Study Articolo: vantaggi della pompa di calore acqua-acqua rispetto a quella aria-acqua Video: come installare una pompa di calore Articolo: il conto energia termico Articolo: Zero Energy Buildings Normative B2weB
- 51. Pianificazione Podurrò 5 articolial mese: Uno al mese sul sito Uno a settimana sul blog Un video B2weB
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- 53. Offrire informazioni rilevantie utili al vostro target... Un progetto da cui prendere idee, uno strumento utilizzabile sul lavoro, una guida pratica agli incentivi... Prima di pubblicare domandatevi: “è davvero interessante (per il mio target) questo contenuto?” Rilevanza B2weB
- 54. Il contenuto deveessere supportato dalle strutture di credibilità del brand o dell’autore, il processo è bidirezionale, quindi, attenzione a quello che scrivete... Quello che entra nella rete difficilmente ne esce... Non mentire o esagerare, ad esempio sulle prestazioni di un prodotto... Vi si ritorcerà contro... Credibilità e reputazione B2weB
- 55. I contenuti dovrebberoessere sempre originali e pensati unicamente per il contesto nel quale devono essere pubblicati, utilizzare un linguaggio adatto al target a cui mi rivolgo e al mezzo utilizzato (social, blog, etc.) è molto importante... Google penalizza i testi duplicati !!! http://smallseotools.com/plagiarism-checker/ Originalità... B2weB
- 56. Gli argomenti devonoessere trattati con il giusto grado di approfondimento, in modo puntuale, mai prolisso e sempre in modo obbiettivo... Mai essere auto-referenziali... Spesso per parlare (bene) di se stessi è meglio utilizzare la voce degli altri... Anche la forma è importante, attenzione agli errori... Consistenza e obiettività B2weB
- 57. Come si fa...(Come installare una PDC, Come si dimensiona un impianto con PDC, Come scegliere la PDC per un impianto a pavimento) Cinque consigli pratici.. (5 consigli pratici per installare una PDC, 5 consigli pratici per progettare un impianto con PDC) Breve guida.. (Breve guida all’installazione di una PDC, Breve guida alla progettazione, etc.) Utilità B2weB
- 58. Durata Meno è meglio! Meglioesprimere un concetto in 10 parole, piuttosto che utilizzarne 100... B2weB
- 59. Siate originali... http://youtu.be/Hzgzim5m7oU B2weB “Non importaquello che dici ma come lo dici” David Ogilvy
- 60. Storytelling http://www.youtube.com/watch?v=elXIjE-l03A http://www.youtube.com/watch?v=PgiPaanDnuk Lo Storytelling Managementè una disciplina ampia e articolata che, basandosi sui principi della narrazione applicata all'impresa, genera un vasto assortimento di strumenti, cartacei, digitali e relazionali che possono essere applicati a diverse aree o funzioni aziendali. (Fonte: Wikypedia) B2weB
- 61. Visual Storytelling L’importanza delleimmagini Gli articoli che contengono immagini ottengono il 94% di visibilità in più
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- 69. Posizionamento... Web Marketing “Con iltermine posizionamento s'intende l'acquisizione di visibilità tra i risultati dei motori di ricerca. Più specificamente, è l'operazione attraverso la quale il sito viene ottimizzato per comparire nei risultati in una posizione il più possibile favorevole e rilevante”. Wikipedia, 2013 B2weB
- 70. Ottimizzazione (SEO) Con il termineottimizzazione (Search Engine Optimization, SEO, in inglese) si intendono tutte quelle attività finalizzate ad ottenere la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito web da parte dei motori di ricerca attraverso i loro spider, grazie ad un migliore posizionamento. B2weB On-page Off-page
- 71. Ottimizzazione On-Page Sul codicee sulla struttura Sul contenuto delle pagine B2weB
- 72. Ottimizzazione off-page Numero deilink in entrata Qualità dei link in entrata Social Network (in particolare G+) B2weB
- 73. Più di 200fattori... B2weB
- 74. Ottimizzazione di un testo Utilizzola keyword nel titolo Utilizzo un sottotitolo Utilizzo dei titoli nel testo Utilizzo degli anchor text Utilizzo il grassetto
- 76. Dimensionamento impianto geotermico TITOLO: Dimensionamentoimpianto geotermico, come eseguire correttamente i calcoli SOTTOTITOLO: Consigli pratici per il progettista termotecnico TESTO (inserisco la kw in grassetto) TITOLO PARAGRAFO: Calcolare il dimensionamento tenendo conto di tutti i fattori B2weB
- 77. Pubblicazione URL: www.therm-geogroup.com/dimensionamento-impianto-geotermico <title>: Dimensionamentodi un impianto geotermico DESCRIPTION: Come si fa il dimensionamento di un impianto geotermico, consigli pratici per il progettista <h1> Dimensionamento impianto geotermico, come fare <h2> Consigli pratici per il progettista Testo del paragrafo 1 (KW in grassetto) <h3> Calcolare il dimensionamento di un impianto geotermico tenendo conto di tutti i fattori Testo del paragrafo 2 (Anchor text a pagina pertinente nel nostro network o ad un sito esterno con PR elevato es. Wikipedia) Immagine con tag Alt che contenga la KW B2weB
- 78. Ottimizzazione SEO Profiler oSEOmoz Pubblico il mio articolo su tutti i social media Tengo monitorato il posizionamento Invio una newsletter alla sezione-target del database B2weB
- 79.
- 81. Social Search Persone chesono nelle nostre cerchie di Google+; Persone con le quali interagiamo attraverso altri servizi Google, come Gmail; Amici su facebook o follower su Twitter che hanno collegato il loro account Google; Scelte. B2weB
- 82. La ricerca cambia... Googlesi aggiorna di continuo... Quello che è vero oggi potrebbe non esserlo domani... Anche la ricerca è sempre più social... e voi? B2weB
- 83. 4° Step: promozione B2weB SEM Portaliverticali Social Network
- 84. Google Adwords AdWords èil servizio che Google offre agli inserzionisti per inserire il proprio sito all'interno dei risultati di ricerca B2weB
- 85.
- 86. Tipologie di campagne Campagnecon annunci di testo (Search) Campagne display Campagne potenziate (multi-device) Campagne di Remarketing B2weB
- 87. Alcune definizioni Click =i click sull’annuncio Impressioni = il numero di visualizzazioni dell’annuncio CTR = il rapporto tra impressioni e click CPC = il costo del click Conversioni = le azioni che vogliamo compia l’utente sul nostro sito (acquisto, iscrizione alla newsletter, compilazione form info) Landing Page = la pagina dove l’utente atterra dopo aver cliccato sull’annuncio B2weB
- 88. Ma come funziona? Ognivolta che un utente esegue una ricerca su Google, AdWords avvia un'asta per determinare gli annunci da pubblicare nella pagina dei risultati di ricerca e il rispettivo ranking sulla pagina. B2weB
- 89. Ma conviene? Dipende... Utilizzare Adwordsper spingere l’utente a compiere un’azione = OK Per gli e-commerce = SUPER Per portare click sul sito = B2weB
- 90. Portali verticali I sitiverticali sono dei contenitori di informazioni che trattano in modo approfondito uno specifico argomento o un insieme di argomenti simili. I vantaggi di pubblicare contenuti all’interno di questi siti sono molteplici... B2weB
- 91. Si rivolgono adun target specifico, il traffico che generano è quindi un traffico di qualità; Essendo siti di tipo verticale, permettono di pubblicare contenuti tecnici; Presentano dei sistemi di indicizzazione e archiviazione interni; Buon volume di traffico e un buon grado di indicizzazione, quindi pubblicare contenuti al loro interno può aiutare l’indicizzazione del vostro sito istituzionale oltre, ovviamente, all’indicizzazione del contenuto stesso; Sono un ottimo strumento per la lead generation. B2weB
- 92. B2weB Comunicare (correttamente) attraverso glistrumenti del web Twitter: #B2weB Nicola Bano n.bano@expoclima.net @nicolabano
- 93.
- 94. Quali si, qualino... Ho una persona interna che può seguire i Social Network? Quanto posso investire in termini di tempo/budget? Quali sono gli obiettivi? B2weB
- 95. Aumentare il trafficosul sito? Aumentare le relazioni con i clienti? Aumentare le relazioni con gli utenti finali? Fare branding? Possibili obiettivi... B2weB
- 96. Devo esserci perforza? B2weB
- 97. L’azienda ha giàun profilo/pagina? Ha un profilo -> lo converto in pagina Ha una pagina -> la miglioro Non ha profilo ne pagina -> creo una pagina B2weB
- 98. Vantaggi di FB èil più diffuso e il più utilizzato tra i Social Network; posso fare delle campagne targettizzate; Ottengo engaging con gli utenti (molti utenti guardano FB tutti i giorni o più volte al giorno); B2weB
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- 101. 14.008 visualizzazioni 56 Mipiace 37 Condivisioni 272 click 72 download B2weB
- 102. Scrivere post suFB... Breve checklist
- 103. Rilevanza Pubblicate sempre postinteressanti, dando notizie utili al vostro target, anche se non parlate della vostra azienda... I Social Network sono luoghi di condivisione, scambio di informazioni, ma anche di svago, cercate sempre di mescolare tutte queste cose, ma senza esagerare! B2weB
- 104. Interazione Cercate di stimolarel’interazione, ponendo delle domande, lanciando dei sondaggi, coinvolgendo i vostri follower in modo attivo, senza pontificare, ma rivolgendovi a loro come fossero vostri conoscenti... Attenzione però alla reazione che potreste scatenare, spesso può rivelarsi un boomerang... B2weB
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- 110. Chiari, semplici, concisi Siatechiari e scrivete in modo semplice; Evitate paroloni e frasi complesse; Rivolgetevi al vostro target utilizzando un linguaggio di settore; Includete una domanda o una call-to-action in alcuni post. B2weB
- 111. Diversificate Trattate argomenti diversi(sempre nell’ambito del vostro settore); Utilizzate diversi tipi di post (foto, link, video, sondaggi, offerte, eventi etc.); L’utilizzo di immagini/video può rendere i post più coinvolgenti e attrarre maggiormente l’attenzione, ma ricordatevi di inserire sempre le informazioni in modo corretto... B2weB
- 112. Le inserzioni suFB funzionano in modo simile a quelle di Adwords, ma segmentano il target per “interessi”; Le inserzioni sono composte da due parti testuali (titolo + descrizione) e un’immagine; Vengono pubblicate sulla destra, all’interno del news stream o sui dispositivi mobili; B2weB Inserzioni
- 113. Posso creare un’inserzione per: Promuoverela mia pagina su FB Promuovere il mio sito Promuovere un post Promuovere un evento Promuovere un’offerta B2weB
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- 117. bitly.com Per accorciare ilink focus/normative/etichette_energetiche_una_su_tre_ma http://bit.ly/1nyUoqr
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- 119. Targeting Geografico (Paese, città,area geografica) Età Sesso Categorie ampie o interessi precisi Connessioni e amici delle connessioni (pagine frequentate del settore) B2weB
- 120. Interessi precisi Individuare qualisono le pagine nel settore che vengono maggiormente frequentate (es. la pagina di MCE o di ExpoClima); Individuare interessi precisi come #HVAC, #ilriscaldamento, #chiller, etc. B2weB
- 121.
- 122.
- 123. Prezzi, programmazione Definire ilbudget giornaliero; Impostare data inizio/fine o lasciare la campagna aperta; Monitorare le conversioni sul mio sito web; Offerta CPC o CPM B2weB
- 124.
- 125. Quanto costa? dal target; dallaconcorrenza; da quanto riesco a coinvolgere gli utenti; da quanto la mia pagina è interessante; Dipende: B2weB
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- 127. Considerazioni generali è moltosemplice da usare e non richiede molto tempo; è immediato e perfetto per condividere contenuti e link a pagine web; non richiede necessariamente investimenti per campagne; migliore all’estero e in lingua inglese, specialmente negli Stati Uniti. B2weB
- 128. B2weB La mappa deitweet in Europa
- 129. 140 caratteri Esprimere unconcetto in 140 caratteri non è sempre semplice; Evitare perifrasi, ma scrivere correttamente; Aggiungere un URL al contenuto; B2weB
- 130. Gli #hashtag Un hashtagè una keyword preceduta dal simbolo # Serve a rendere cercabile e facilmente rintracciabile un messaggio che si riferisce ad un argomento; ad ogni hashtag twitter attribuisce un link attivo, in questo modo tutti i tweet con lo stesso ashtag vengono inseriti in una pagina, che indica quell’argomento di conversazione. B2weB
- 131. Ad esempio, seora ognuno di voi facesse un tweet con inserito nel testo l’hashtag #B2weB potremmo iniziare una conversazione su quanto detto fino ad ora... ...oppure potreste porgermi delle domande in tempo reale... ...e io potrei proiettarle direttamente qui... B2weB
- 132. Gli @utenti Ogni utenteè contrassegnato con una @ prima del nome... ...nel mio caso: @NicolaBano Per interagire con me dovete inserire in un tweet il mio @nome, ad esempio: “ciao @NicolaBano, come stai?” Si possono citare anche persone diverse nello stesso tweet B2weB
- 133. Following e follower Following:i profili (persone, aziende etc.) che avete deciso di seguire, i cui tweet appaiono nella vostra home page; Follower: sono i profili che hanno deciso di seguire i vostri aggiornamenti; Il rapporto non è biunivoco, posso seguire qualcuno che non mi segue e viceversa. B2weB
- 134. Per il vostrobusiness... Sperimentate per comprendere... Cercate e seguite degli influencers... Twittate contenuti inerenti il settore... Costanza e frequenza... Ascoltate il vostro target... B2weB
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- 136. Cos’è? Linkedin è unSocial Network professionale; I profili-utente di Linkedin sono una sorta di curriculum vitae on-line; Le aziende possono creare Company Page, dove inserire aggiornamenti, prodotti, offerte di lavoro. B2weB
- 137. Create una CompanyPage; Fate registrare i vostri dipendenti; Individuate le community più frequentate e pubblicate i vostri contenuti; Se dovete assumere, prendete in considerazione Linkedin per le offerte di lavoro. B2weB
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- 141. Mettete in risalto... PRODOTTI:Pompa di calore Acqua Acqua SERVIZI: Assistenza tecnica all’installazione ALTRO: Corsi di formazione per progettisti e installatori B2weB
- 142. Aggiornamenti Pubblicherò sulla miapagina Linkedin tutti i contenuti prodotti in precedenza; Adrò ad individuare dei gruppi di discussione su argomenti inerenti la mia azienda e pubblicherò anche li i miei aggiornamenti; Potrei anche decidere ad un certo punto di creare un mio gruppo... B2weB
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- 145. Perchè utilizzare G+ Laricerca su Google sarà sempre più “social” Google+ è il social network di Google... Più visibilità per i contenuti condivisi su G+ Authorship Influenza su foto e video B2weB
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- 147. Creare una pagina aziendasu G+ Utilizzare KW nella descrizione; L’immagine di copertina è molto grande... Approfitatene! Pubblicare post e commenti anche nei gruppi; B2weB
- 149. 5° Step: raccolta deidati B2weB
- 150. Utilizzare le landing page Lalanding page è una pagina di destinazione (da una campagna PPC) che deve invitare il visitatore a compiere un’azione, come ad esempio compilare un form, iscriversi ad una newsletter o acquistare un prodotto/servizio. Di seguito vedremo alcuni principi chiave, che possono essere applicati a qualsiasi pagina web... B2weB
- 151. Semplicità/Chiarezza Qualunque sia latipologia di pagina, i visitatori sono arrivati a visitarla a seguito di una promessa, assicuratevi di mantenere la promessa, inserendo le informazioni essenziali in modo che siano facilmente individuabili; Non inserite troppe informazioni, ma solo quelle essenziali, in modo che risultino più chiare. B2weB
- 152. La call toaction L’invito all’azione deve essere chiaro e visibile, ad esempio “iscriviti alla nostra newsletter”, inseritelo almeno due volte; Il form da compilare deve essere in alto a destra, visibile senza che l’utente debba fare lo scroll di pagina e in fondo alla pagina; Chiedete solo le informazioni VERAMENTE necessarie per la compilazione del vostro database. B2weB
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- 155. L’invio di emailè una delle strategie più utilizzate e più redditizie; Uno dei mezzi di comunicazione più diffusi nel B2B; L’avvento di tablet e smartphone ha ulteriormente rafforzato questo mezzo (ponendo però nuovi problemi). email marketing B2weB
- 156. Quello che stiamospedendo ai nostri contatti è davvero interessante? Misurare le performance: % DI APERTURE % CLICK B2weB
- 157. Targeting Invii periodici Invii sporadici Quanto Quando Achi Cosa A tutto il database A una parte del DB Newsletter DEM B2weB
- 158. Lead Client LoyalClient Nurturing Customer Care B2weB
- 159. Engaging (invio newslettercon gli articoli che ho pubblicato) Nurturing (welcome mail, birthday mail, invito evento, contenuto esclusivo, auguri natale, pasqua, ferie etc) Promotion (nuovo prodotto-servizio, promozione) Customer service (invito compilazione survey, invito evento, recupero cliente) B2weB
- 160. Potremmo creare unarticolo sui nuovi incentivi del Conto Termico, spiegando procedure, prodotti incentivabili etc. Alla fine potremmo creare un esempio basato sulla nostra pompa di calore, mettendo a confronto prezzi, consumi e risparmi; Potremmo poi inviare una newsletter a tutto il nostro database... B2weB
- 161.
- 162. Tool per l’email marketing Gestioneliste e contatti Funzioni di testing Reportistica Gestione filtri anti-spam (invii da IP dinamici) Disiscrizione automatica dalle liste B2weB
- 163. Controllare che lemail siano visualizzabili su tutti i device; offrire informazioni interessanti, la parte promozionale non dovrebbe essere quella predominante; inserire tasto cambio mail, oltre al tasto disiscrivimi; Controllare giorno/ora di invio... Quando spedire? Controllare sempre il report. B2weB
- 164.
- 165. Web Reputation Forum Blog Social I vostriclienti parlano di voi... Non volete sapere cosa dicono? B2weB
- 166. Quello che glialtri scrivono di voi influisce sulle scelte dei vostri nuovi potenziali clienti Si usa internet per cercare informazioni, quindi... chi cerca informazioni su di voi, cosa trova? B2weB
- 167.
- 169. Strumenti gratuiti Google Alert:avvisa con una mail quando sul web compaiono contenuti che corrispondono ad una keyword di vostro interesse (es. nome vostra azienda); Google blog search - technorati.com motori di ricerca per blog; Topsy: per monitorare i social network. B2weB
- 170.
- 171. Sito web istituzionale BlogAziendale Motori di ricerca (SEM) Siti o portali verticali Social media E-mail marketing B2weB Riassumendo...
- 172.
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