Audit pemasaran adalah pengujian sistematis dan independen terhadap aktivitas pemasaran perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya. Tujuan utamanya adalah mengidentifikasi ancaman pemasaran dan memberikan evaluasi yang tidak bias serta ide-ide baru. Proses audit mencakup analisis lingkungan pemasaran, strategi, organisasi, dan sistem pemasaran yang melibatkan beberapa tahapan dari audit pendahuluan hingga pelaporan.

1. Audit Pemasaran
Indah Agustina
1110082000068
Al Jaber Muqorrobin 1110082000070
Ressy Vemiliyarni
1110082000072
Rizqi A. Khoirinnisa 1110082000073

2. Audit Pemasaran
• Audit pemasaran adalah pengujian yang
komprehensif, sistematis, independen,
dan dilakukan secara periodik terhadap
lingkungan pemasaran, tujuan, strategis,
dan aktivitas perusahaan atau unit bisnis
untuk meningkatkan kinerja pemasaran
perusahaan.

3. Tujuan dan Manfaat Audit
Pemasaran
• Tujuan: untuk mengidentifikasi ancamanancaman pemasaran yang dihadapi
perusahaan dan merencanakan perbaikan.
• Manfaat:
memberikan suatu evaluasi yang
independen dan tidak bias;
dapat mengidentifikasi area-area yang
dibutuhkan ;
membetikan ide-ide baru pada perusahaan;

4. Tipe Audit Pemasaran
• Audit fungsional (vertikal): audit yang
dilakukan terhadap beberapa aktivitas
departemen pemasaran.
• Audit menyeluruh (horizontal): audit
yang dilakukan terhadap keseluruhan
fungsi pemasaran.

5. Ruang Lingkup
•
•
•
•
•
•
Audit lingkungan pemasaran;
Audit strategi pemasaran;
Audit organisasi pemasaran;
Audit sistem pemasaran;
Audit produktivitas pemasaran;
Audit fungsi pemasaran.

6. Tahapan-Tahapan
•
•
•
•
Audit pendahuluan;
Review;
Audit lanjutan;
Pelaporan.

7. Proses Manajemen Pemasaran
• Proses menganalisis peluang-peluang pasar,
memilih pasar sasaran, mengembangkan
bauran pemasaran, dan mengelola usahausaha pemasaran.
1. Menentukan konsumen sasaran
segmentasi pasar;
penetapan pasar sasaran;
penentuan posisi pasar
2. Mengembangkan bauran pemasaran

8. Audit Lingkungan Pemasaran
• Lingkungan Mikro
- Perusahaan
- Pemasok
- Perantara pemasaran
- Pelanggan
- Pesaing
• Lingkungan Makro
- Lingkungan alam
- Lingkungan teknologi
- Lingkungan politik
- Lingkungan budaya

9. Audit Strategi Pemasaran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Misi perusahaan
Profil perusahaan
Lingkungan eksternal perusahaan
Opsi perusahaan dengan kecocokan sumber
daya
Sasaran jangka panjang dan strategi umum
Sasaran tahunan dan strategi jangka panjang
Implementasi strategi
Evaluasi

10. Audit Sistem Pemasaran
Sumber-sumber informasi:
• Catatan internal
• Intelejen pemasaran
• Riset pemasaran

11. Audit Organisasi Pemasaran

12. Audit Fungsi Pemasaran
• Kebijakan produk
- Keputusan lini produk
- Keputusan bauran produk
• Kebijakan harga
• Kebijakan promosi
• Kebijakan saluran distribusi

13. KEBIJAKAN HARGA
Faktor Internal
Faktor Eksternal
1. Tujuan Pemasaran
1. Sifat pasar dan
2. Strategi Bauran
permintaan
Pemasaran
2. Persaingan
3. Biaya
3. Faktor lingkungan
4.Pertimbangan
Organisasional
lain
Keputusan
Penetapan Harga

14. KEBIJAKAN SALURAN DISTRIBUSI
Fungsi Distribusi
Informasi
Promosi
Negosiasi
Pemesanan
Pembiayaan
Pengambilan risiko
Pemilikan fisik
Pembayaran
Hak milik

15. KEPUTUSAN MENGENAI BENTUK
SALURAN PEMASARAN
1. Analisis kebutuhan pelanggan
2. Penetapan tujuan saluran pemasaran
3. Identifikasi
alternatif
saluran
pemasaran utama
4. Evaluasi alternatif saluran pemasaran
utama

16. KEBIJAKAN PERIKLANAN, PROMOSI,
DAN PUBLIKASI
Mengembangkan Komunikasi Efektif
Mengidentifikasi Audiens Sasaran
Menentukan Tujuan Komunikasi
Merancang pesan
Memilih saluran komunikasi
Mengalokasikan total anggaran promosi
Memutuskan bauran promosi
Mengukur hasil promosi
Mengatur
dan
mengelola
komunikasi
pemasaran yang terintegrasi

17. Terima kasih