Asiakkaan kommenttipuheenvuoro yhteistyon tueksi. Jaakko Herrala, LT, MBA, Sote muutosjohtaja, Pirkanmaan liitto. Sote- tiedonhallinnan kehittämisen seminaari 31.10.2019

1. Asiakkaan kommenttipuheenvuoro
yhteistyön tueksi
Jaakko Herrala, LT, MBA
Sote muutosjohtaja
Pirkanmaan liitto
1

2. Pirkanmaa selvitys 2018: Merkittävin säästöpotentiaali on
ICT:n mahdollistamissa uusissa toimintamalleissa
Näiden hyötyjen saavuttaminen vaatii samalla toimintatapojen muutoksia
1) Paremmasta työvoimasuunnittelusta syntyviä henkilöstökustannusten säästöjä ei huomioitu tässä säästöpotentiaalissa
Lähde: KUHA - Sote-järjestelmäkonsolidaation kustannus-hyötyarvioinnin pohja, ohjeistukset ja referenssilaskelmat, Apotti asiakas- ja potilastietojärjestelmän kustannushyötylaskelma, ODA-projektin kustannushyötyanalyysi, NHG analyysi
Johdon yhteenveto
Teema Esimerkkejä vaikutusmekanismeista Arvio vaikutuksesta M€
Sähköisen asioinnin
mahdollistama
asiakkaan roolin
kasvattaminen
sekä etähoito ja -
seuranta
 Itsepalvelun lisääminen esim. asiakkaiden omien
tietojen hallinnassa, ajanvarauksessa ja
oirearvioinneissa
 20% ajankäytön tehostuminen
vastaanottokäyntien nopeutumisen ja
käyttämättömien peruuttamattomien aikojen
vähentymisen myötä
~50M€
 Etäpalveluiden, kuten etävastaanottojen,
käyttöönotto
 15% vähennys kevyitä palveluja tarvitsevien
asiakkaiden käyntimäärissä
~6M€
 Etäseurannan kehittäminen  15% vähennys jatkuvaa tai pitkäaikaista hoitoa
tarvitsevien potilaiden käyntimäärissä
~4M€
Ennakoivan
analytiikan
avustama
asiakasohjaus ja
hoidon personointi
 Asiakasohjauksen oikea kohdistaminen ja
kattavuuden laajentaminen
 15-20% vähennys PTH ja ESH fyysisten seuranta- ja
hoitokäyntien määrissä
~10M€
 Palvelutarpeen kasvun aikainen tunnistaminen ja
toimenpiteiden kohdistaminen
 10% vähennys paljon palvelua tarvitsevien
asiakkaiden määrässä ~60M€
Tiedon integrointi
sekä
tekoälyn ja
robotiikan tukema
tiedon käsittely,
tuotannonohjaus ja
toiminnan
suunnittelu
 Potilastietojen käsittelyn ja hyödyntämisen
nopeutuminen
 10-15% ajansäästö henkilöstön ajankäytössä
~40M€
 Asiakassuunnitelmien tarkentuminen ja
laajentuminen
 5-10% hoitojaksojen lyhentyminen
~15M€
 Robotiikan ja automatisaation hyödyntäminen
rutiinitehtävissä
 15-20% ajankäytön tehostuminen ja allokointi
vaativimpiin arvoa tuottaviin töihin
~40M€
 Toiminnanohjauksen ja resurssisuunnittelun
parantuminen
 10% resurssien käytön tehostuminen (laitteet,
tilat)¹
~100M€
 Säästöpotentiaalien toteuttaminen vaatii investointeja sekä uudenlaisiin tietojärjestelmiin että toimintamallien muutoksiin
 Vaadittavia investointeja ei arvioitu, eikä ICT:n mahdollistamien uusien toimintamallien säästöpotentiaalia ei ole sisällytetty
esitettyyn säästöpotentiaalilaskelmaan
Yhteensä
~325M€
2
WWW.PIRKANMAA.FI

3. Uudet liiketoimintamallit haastamassa tiedonhallintaa – Kanta palvelut mahdollistamassa!
1. Julkisomisteiset inhouse yhtiöt (Coxa,
Sydänsairaala, Fimlab)
2. Julkisomisteiset markkinoilla toimivat yhtiöt
3. Kuntien kokonaisulkoistukset (Mänttä-Vilppula ja
Juupajoki, Parkano ja Kihniö)
4. Oma Tesoma allianssi (Tampereen kaupunki ja
Mehiläinen Oy)
5. VHO Sydänsairaala case – VHO (vastuullinen hoito-
organisaatio) yhteistyömalli / Hyvinvointiallianssi –
NHG/Sitra
6. Palveluintegraattorimallit (mm. Luona Oy, Sociala
Oy, Sote-osuuskunta Suomi)
7. Lähitori / Kotitori / Laitetori konseptit
8. Kuntaomisteiset yhtiöt (Keiturin Sote Oy)
9. Tähtisairaala konsepti
10. PSHP ja Pihlajalinna kummanuusmalli
11. Ym.
Mehiläisen Oma Lääkärisi Tesoma

4. Monikanavaisuus ja monituottajamallit haastavat tiedonhallintaa –
Kanta tuo jälleen ratkaisuvaihtoehdon
4
Sote-keskus
Suun hoidon yksikkö
Maakunnan liikelaitos tai -laitokset
YTHS
Vakuutuspohjaiset palveluiden tuottajat
Yksityiset palveluiden tuottajat
Puolustusvoimien terveydenhuollon palvelut
Yhdistysten ja säätiöiden tuottamat sote-palvelut
Työterveyshuollon yksiköt
Pienten PK-yritysten tuottamat sote-palvelut
Vankeinhoidon terveydenhuolto
31.10.2019 www.pirkanmaa.fi

5. Miten turvata sujuvat integroidut ja koordinoidut palvelut?
Kanta ja reseptipalvelut tärkeässä roolissa
www.pirkanmaa.fi
Mukaeltu Schmenner & Swink 1998

6. Sosiaalihuollon lakisääteisiä tehtäviä Lakisääteisiä tehtäviä, joissa merkittävää
yhteistyötarvetta
Terveydenhuollon lakisääteisiä
tehtäviä
Alkuperäinen kuvio: Kristiina Laiho, Pikassos (2016). Päivitys: Minna Niemi, Pikassos (2019)
Perheoikeudel-
liset palvelut
Sosiaali-asiamies-
toiminta
Kuntouttava
työtoiminta
Kotoutumisen
edistäminen
Ehkäisevä ja
täydentävä
toimeentulotuki
Tukisuhdetoiminta
Vammaisten
henkilöiden
työllistymistä
tukeva toiminta
Palvelutarpeen
arviointi
Ympäristö-
terveyden-
huolto
Opiskelu-
terveyden-
huolto
Laboratorio-
ja
kuvantamis-
palvelut
Opiskelu- ja
oppilas-
terveyden-
huolto
Suun
terveyden-
huolto
Erikois-
sairaanhoito
Ensihoito
Päivystys
Seulonnat
Sairaalahoito
Työterveys-
huolto
Avo-
sairaanhoito
Terveys-
neuvonta ja
terveys-
tarkastukset
Päihdetyö
Mielen-
terveystyö
Koulu-
terveyden-
huolto
Neuvola-
palvelut
Lääkinnällinen
kuntoutus
Iäkkäiden
neuvonta-
palvelut
Koti-
sairaanhoito
Päihdehuolto
Kasvatus- ja
perheneuvonta
Kehitys-
vammaisten
erityishuolto
Vammaispalvelut
Omaishoidon tuki
Iäkkäiden
palvelut
Sosiaalinen
luototus
Lastensuojelun
avo-, sijais- ja
jälkihuolto
Kotihoito
Sijaishoito
Läheistään hoitavan
vapaa
Kotipalvelu
Kriisityö
Lapsiperheiden
palvelut
Sosiaalinen
kuntoutus
Tuettu asuminen
SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON LAKISÄÄTEISET TEHTÄVÄT – kaikkia palveluja ei tarvitse integroida
Työikäisten
sosiaalipalvelut

7. Lisääntyvä hyvinvointi- ja terveysteknologia ja datan määrä kasvaa
Elintoimintojen seuranta
Sairauskohtainen teknologia
Mobiililaitteet ja
Appsit
Etävastaanotto Älyvaatteet ja älykäs koti
31.10.2019 www.pirkanmaa.fi7

8. Kommenttteja
• Vuoden 2020 alusta iso kuva selkeytyy organisaatioille ja asiakkaille
– STM:llä vahva ohjausrooli
– THL:n ja Kelan roolit ja vastuiden jako toimijoina selkeytyy
• Ulkoa katsoen yhteistyö vahvaa ja sujuvaa toimijoiden välillä
• Kehittämistyö asiakaslähtöistä ja vahvistuu
• Upgreidaus ”Kanta 1.0  2.0” versioksi onnistunut muutamassa vuodessa
• Integraatio potilastietojärjestelmiin alkaa toimia kunhan osataan käyttää
• Kanta-palveluilla suuri merkitys ennen kuin Apotti ja Una käyttöönotetaan – senkin
jälkeen historia tietojen lähde
• Tietojen saatavuus yli rekisterirajojen; julkinen vs yksityinen vs kolmas sektori
• Tärkeä rooli monituottajamaailmassa
• Reseptipalvelu estää väärinkäytökset
• Brändäyksessä onnistuttu – käyttöluvut puhuvat puolestaan
• Viestinnässä ja koulutuksessa onnistuttu
• Todella harvoin teknisiä ongelmia hyvin monimutkaisessa järjestelmässä
814.1.2019 www.pirkanmaa.fi

9. Toiveita
• Kanta palvelujärjestelmätutkimuksen graalin malja; tärkeä hyödyntää
tieteellisessä tutkimuksessa, tietojen toissijainen käyttö, ensiölaki,
kustannusvaikuttavuusanalyysit jne.
• Tietojen pitkäaikaissäilytys – onko mahdollista?
• Uusi sote-keskus toimintamalli alkaa vuoden 2020 aikana
– Edellyttää Kanta-palvelujen laajentamista nopeammalla aikataululla
sosiaalihuoltoon – ei pelkästään aikuisten sosiaalityöhön
– Perhekeskustoimintamalli ja lastensuojelu haastavat tiedonhallinnassa
• Odotetaan innolla:
– Kvarkki – pelkästä dicomista kohti XDS:ää – loistavaa!
– Suun terveydenhuolto
– Ensihoitokertomus
• Tarvitaan uusia ratkaisuja rekisterinpitäjien rajoihin ja tietojen käsittelyyn
moniammatillisissa tiimeissä
• Kanta on rahanarvoinen tuote – rohkeasti kohti kansainvälisiä markkinoita!
914.1.2019 www.pirkanmaa.fi

10. Nyt on aika kääriä hihat ja aloittaa uudelleen
työt kohti uutta sotea !!!