Downloaded 19 times
Apple
- 1.
- 2. ความเปนมา แอปเปล (Apple Inc.)หรือในชื่อเดิม แอปเปลคอมพิวเตอร (Apple Computer Inc.) เปนบริษัทที่ทําธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร เกิดจากการกอตั้งของ สตีฟ จ็อบส และ สตีฟ วอซเนียก แรกเริ่มแอปเปลปฏิวัติคอมพิวเตอรตั้งโตะในยุค 70 ดวยเครื่อง แอปเปลทู (Apple II) และแมคอินทอช (Macintosh)
- 3. ปจจุบันแอปเปลมีชื่อเสียงดานฮารดแวร เชน ไอแมค ไอพอดไอโฟน และ รานขายเพลงออนไลนไอทูนส ซึ่งApple นั้นถือเปนแบรนด ที่ประสบผลสําเร็จอยางมากจนกลายเปนบริษัทผูผลิตอุปกรณอิเล็กทรอนิกส รายใหญอันดับตนๆ ของโลก และยังเปนผูนําที่คอยสรางสรรคนําเสนอ นวัตกรรมรูปแบบใหมๆ ใหกับวงการอิเล็กทรอนิกสอีกดวย
- 4. รูปผลแอปเปล ที่มีรอยแหวงเหมือนโดนกัด ตรง กับคําวากัด(Bite) ในภาษาอังกฤษ (Byte) แปลวา หนวยความจําของคอมพิวเตอร Logo นี้ไดรับการชื่นชมในเรื่องของการออกแบบ และมีความหมายที่เขาใจงาย Steve Jobs จึงเลือกใชโลโก แอปเปลแหวงนี้ เปนโลโกของบริษัทเรื่อยมาจนถึงปจจุบัน Logo
- 5.
- 6.
- 7. พันธกิจ (Mission) พันธสัญญาที่จะสรางเครื่องคอมพิวเตอร ที่ดีที่สุด มาใหแกบรรดานักเรียนนักศึกษา ผูคนที่ทํางานดานการ สรางสรรค และผูบริโภคทั่วโลกไดใชงาน พรอมทั้งฮารดแวร ซอฟแวร และระบบอินเตอรเน็ต ที่มีประสิทธิภาพ เปยมไปดวย นวัตกรรมและความกาวลํ้า เลือกที่จะโฟกัสในสิ่งดียวที่มีความสําคัญและมี ความหมายเทานั้น เพื่อที่จะไดใชเวลาทําสิ่งนั้นไดอยางเต็มที่และมี คุณภาพ มากกวาการทําหลายๆสิ่งพรอมกันแลวคุณภาพของ งานลดลง
- 8.
- 9. คุณคาหลัก นอกเหนือจากการตอบโจทยความ ตองการของลูกคาดวยการสงมอบคุณคาทางดาน คุณภาพ ราคา ชองทางการซื้อขายและความ สะดวกสบายพื้นฐานตางๆ แลว ผลิตภัณฑที่สามารถ แกปญหาใหลูกคาไดนั้นสรางคุณคาใหกับลูกคาเปน อยางมาก ซึ่งในปจจุบันก็มีนวัตกรรมผลิตภัณฑใหมๆ ที่เกิดขึ้นมาเพื่อรองรับความตองการมากมาย
- 10. นวัตกรรมผลิตภัณฑที่เห็นชัดมากที่สุดในปจจุบันนี้นั่นก็คือผลิตภัณฑ ตระกูล “i” ของบริษัทApple Inc. ไมวาจะเปน iPod, iPhone มาจนถึง iPad ซึ่งเปน นวัตกรรมผลิตภัณฑที่ถูกสรางสรรคและมีความแตกตางเหนือคูแขง มีอิทธิพลตอ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใชชีวิต พฤติกรรมการใชงานโทรศัพทมือถือของผูบริโภค อยางสิ้นเชิง และเปนผลิตภัณฑที่ประสบความสําเร็จครองใจผูบริโภคมาจนทุกวันนี้
- 11. - Competence ความเหนือกวาล้ําหนากวาใคร ฉลาดล้ํายุค แสดงถึงความล้ําหนาที่ไมตามใคร - Sophistication แสดงซึ่งความหรูหรา ดูดี เปนสินคา Hi-End ระดับสูง บุคลิกภาพ
- 12. 1. ใชพลังงานสะอาด100% ศูนยขอมูลของบริษัทไดใช พลังงานไฟฟาที่ผลิตจากพลังงาน หมุนเวียน นอกจากนี้ยังมีแผน ดําเนินการสราง"ศูนยขอมูล" ซึ่งใชไฟฟาจากพลังงานหมุนเวียน ทั้งหมด คําสัญญา
- 13.
- 14. 3. การจัดหากระดาษบริสุทธิ์ เมื่อมีการใชกระดาษบริสุทธิ์ใน บรรจุภัณฑ ซัพพลายเออรจะตองจัดหา กระดาษจากปาที่ไดรับการจัดการอยาง ยั่งยืนหรือจากแหลงไมที่อยูภายใต การควบคุม และยังดําเนินการตรวจสอบ อยางสม่ําเสมอ เพื่อใหแนใจวา ซัพพลายเออรปฏิบัติตามขอกําหนด
- 15.
- 16. - บริการชวยเหลือดานเทคนิคครบวงจรในที่เดียว - ความคุมครองดานฮารดแวรของapple - บริการชวยเหลือดานซอฟแวร บริการ
- 17.
- 18. แอปเปลมีการลดตนทุนและลดการเลียนแบบสินคา จึงไมจางบริษัท เดียวในการผลิตสินคา พรอมกันนี้ยังมีการทําสัญญาวาอุปกรณที่ผลิตกับ แอปเปลนั้นหามผลิตใหกับคูแขงรายอื่นอีกดวย 2. กลยุทธทรัพยสิน ทางปญญา
- 19. Supply Change คือการควบคุม ตั้งแตขั้นตอนการหาวัตถุดิบจนถึง ขั้นตอนการขายสินคา ซึ่งแอปเปลมีความ ชํานาญดานนี้อยูแลวทําใหทําไดไมยาก 3. การคุม Supply Change
- 20. Apple Store คือสิ่งปฏิวัติใหมของ วงการไอทีโดยเนนศูนยที่ไมใหญแต กระจายทั่วโลก และ Position ของ Apple ยังวางตัวเปนสินคาพรีเมี่ยมที่ เขาถึงทุกคนไดอีกดวย ซึ่งจุดที่ Apple Store ไปตั้งนั้น จะไปตามเมืองใหญๆที่มี กําลังซื้อกอนจึงคอยสงใหศูนยเล็กๆ กระจายตัวออกไป 4. จุดกระจาย สินคาทั่วโลก
- 21. 5. การเขาถึง คนพิการ สินคาของ Appleอยาง iPhone และ iPad มีฟงกชัน สําหรับคนพิการทางดานหู หรือสายตา ใหสามารถ ใชสินคาไดอีกดวย
- 22. เนื่องจาก apple เปนสินคาไฮเทคจึงตั้งราคาสินคาที่ระดับสูง เพื่อสรางภาพลักษณใหกับตนเอง สงผลทําใหผูอุดหนุนสินคา แบรนดนี้ตัดสินใจซื้อสินคาโดยไมสนใจราคา 6. การตั้งราคา
- 23. 1. Product Strategy กลยุทธในดานผลิตภัณฑแบบ ProductStandardization คือสินคาของ Apple จะมีมาตรฐานเชิงคุณภาพและการ บริการเทาเทียมกันทั่วโลก และจะเริ่มขายใน เวลาใกลเคียงกัน Brand Communication
- 24. กลยุทธการตั้งราคาแบบ Globalization และการตั้ง ราคาที่คอนขางสูง ทําให ภาพลักษณของApple เปนแบรนดที่มีคุณคาสูง ตามราคาไปดวย กลยุทธการกระจายสินคาแบบ Direct Involvement ซึ่งจะกระจาย สินคาไปตาม Retail Store ใน 14 ประเทศ รวมไปถึงการจําหนาย สินคาแบบออนไลนอีกดวย 2. Pricing Strategy 3. Distribution Strategy
- 25. จุดเปลี่ยนสําคัญ ที่ Apple ไมไดมอง ตัวเองเปนแคแบรนด สินคาไอทีอีกแตยัง ตอบโจทยตลาด Luxuriousbrand อยางแทจริง Co-Branding
- 26. 1. Apple Watch: Hermes เปนการจับมือกัน ระหวาง Apple และแบรนดแฟชั่นสุด หรูอยาง Hermes สายหนังที่ ประณีตเรียบหรู เปนเอกลักษณ ผสมผสานกันกับความเปน Apple ทําให Apple Watch Hermes เปน นาฬิกา SmartWatch ที่ตอบโจทย ผูที่หลงใหลในแฟชั่นและตองการ ความไฮเทค
- 27. 2. Apple Music: Burberry Apple รวมมือกับแบรนด แฟชั่น Hi-end คือ “Burberry” ใน playlist ก็จะมีเพลงที่ Burberry ใชใน runway แฟชั่นโชวคอลเล็กชั่น ตางๆ มีการแสดงสด รวมไปถึงเพลง ที่ Burberry คัดสรรมาแลว เชน Emerging British Talent
- 28. 3. Apple :Nike Apple Watch Nike+ เปนเครื่องมือสําหรับผูที่ ชื่นชอบการวิ่ง ซึ่งมี GPS, จอภาพที่สวางขึ้นเปนสองเทา, กันน้ําไดถึงระดับ 50 เมตร* และยังมีคําสั่งพิเศษสําหรับ Siri และหนาปด Nike Watch ที่เปนเอกลักษณ พรอมดวย การผนวกรวมกับแอพ Nike+ Run Club
- 29. 4. Apple :IBM โดยIBM จัดทําแอพกวา 100 แอพและ Solution ทางธุรกิจ สําหรับใชงานบน iPhone และ iPad โดยเฉพาะระบบ IBM Cloud Service ที่สรางมาเพื่อใชกับระบบ iOS รวมถึงเรื่องระบบความปลอดภัยและ การบริหารเครื่องมือ
- 30. 5. Apple : Visa,Mastercard และ American Express Apple การ Co-Branding กับผูใหบริการบัตรเครดิต และการ ชําระเงิน ทั้ง3บริษัท เพื่อเตรียมพรอม กับการใหบริการให iPhone ของคุณเปน กระเปาสตางคอิเล็กทรอนิกส Mobile Wallet ใตชื่อ Apple pay เพื่อใหการ ชําระสินคาทําไดสะดวกขึ้น
- 31. Apple ปลอยแคมเปญ “รักษ”โลก ให ผูใชนําสินคาเกามารีไซเคิลฟรี Apple รวมกับเครือขาย Earth Day ซึ่ง เปนสวนหนึ่งของโครงการความรับผิดชอบตอ สิ่งแวดลอม โดยเปดตัวแคมเปญใหผูใชสินคา จาก Apple ที่ใชการไมไดแลว นํามารีไซเคิลฟรี และในวันนี้ทาง Apple ขยายโครงการรียูส และรีไซเคิล ไปสูทุกผลิตภัณฑเปนที่เรียบรอย CSR
- 32. Apple เปดตัวหุนยนตชื่อ Liamซึ่งจะทําหนาที่ชําแหละ iPhone อยางนิ่มนวล เพื่อนําสวนตางๆมา recycle ในโครงการ iPhone recycle program Liam Robot หุนยนต Liam จะทําการสแกน iPhone เครื่องเกา และแยก ออกเปนสวนตางๆอยางนิ่มนวลเพื่อไมใหเกิดความเสียหายกับวัสดุ โดยสวนตางๆที่ถูกแยกออกมาจะถูกนําไปทําเปน แผงโซลาเซลล สําหรับใชงานกับ Data Center ของ Apple หรือแมกระทั่งเปนวัสดุ อื่นๆที่นํามาใชในสายการผลิต iPhone เครื่องใหม
- 33. แอพออกกําลังกายบน Apple Watchมา พรอมกับอัลกอริทึมฟตเนสที่ออกแบบมาเพื่อผูใช รถเข็นวีลแชรโดยแทนที่จะนับจํานวนกาว แอพอ อกกําลังกายและแอพกิจกรรมจะเปลี่ยนมานับ จํานวนครั้งที่ออกแรงหมุนลอและคอยใหแรงจูงใจ แกผูใชงาน CSR ดานผูพิการ คุณสมบัติ "การควบคุมสวิตช" บน Mac ชวยใหสามารถใชสวิตชตางๆ จอยสติ๊ก หรือ อุปกรณชวยเหลือผูพิการเพื่อควบคุมสิ่งที่อยู บนหนาจอMACของคุณไดอยางสะดวกมากยิ่งขึ้น
- 34. สําหรับผูพิการทางการมองเห็น ความสามารถแรก คือ 'Voiceover' คุณสมบัติคือทันทีที่เราเปดโหมด Voiceover iPhoneของเราจะพูดทุกอยางที่เรา Tap ไป สามารถปรับไดวาจะใหพูดเร็วหรือชา รองรับ ถึง 36 ภาษา ระบบรองรับคนพิการ (Accessibility) บน iOS