Submit Search
Upload
ดร.ดนัย เืทียนพุฒ มองทิศทางธุรกิจปี 2012
•
0 likes
•
2,016 views
DrDanai Thienphut
Follow
มองทิศทางธุรกิจปี 2012
Read less
Read more
Report
Share
Report
Share
1 of 5
Download now
Download to read offline
Recommended
Smart Industry Vol.16/2011 "อุตสาหกรรมท่องเที่ยว น่านน้ำสีน้ำเงิน ของซอฟต์แวร...
Smart Industry Vol.16/2011 "อุตสาหกรรมท่องเที่ยว น่านน้ำสีน้ำเงิน ของซอฟต์แวร...
Software Park Thailand
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
DrDanai Thienphut
จดหมายแนะนำบริษัท
จดหมายแนะนำบริษัท
George International Co.,Ltd.
หนังสือมอบอำนาจ ก็าซ
หนังสือมอบอำนาจ ก็าซ
YA Khaokhan Datsun-thailand
Sample letter of introduction of business
Sample letter of introduction of business
Syafii Vie
Sample business introduction letter
Sample business introduction letter
stevepiko
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
Rung Kru
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3
DrDanai Thienphut
Recommended
Smart Industry Vol.16/2011 "อุตสาหกรรมท่องเที่ยว น่านน้ำสีน้ำเงิน ของซอฟต์แวร...
Smart Industry Vol.16/2011 "อุตสาหกรรมท่องเที่ยว น่านน้ำสีน้ำเงิน ของซอฟต์แวร...
Software Park Thailand
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
DrDanai Thienphut
จดหมายแนะนำบริษัท
จดหมายแนะนำบริษัท
George International Co.,Ltd.
หนังสือมอบอำนาจ ก็าซ
หนังสือมอบอำนาจ ก็าซ
YA Khaokhan Datsun-thailand
Sample letter of introduction of business
Sample letter of introduction of business
Syafii Vie
Sample business introduction letter
Sample business introduction letter
stevepiko
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
Rung Kru
หลักการเขียนแนะนำตนเอง
ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3
DrDanai Thienphut
Social media trends in 2012
Social media trends in 2012
businessnetworkguru
Social Media Trends in 2012 มาดูกันครับว่า Trend ของปี 2012 มีอะไรใหม่ๆ บนโลก Social Media ของไทยเรากันบ้าง
Social network direct media
Social network direct media
Sujinda Kultangwattana
Social CRM
Social CRM
Sundae Solutions Co., Ltd.
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
DrDanai Thienphut
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
DrDanai Thienphut
The Future of Business Scenario II.
บทที่1
บทที่1
praphol
Smart industry vol32
Smart industry vol32
Chanpen Thawornsak
ติดปีกเอสเอ็มอีรองรับลูกค้ายุคดิิจิทัล
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
DrDanai Thienphut
แนวคิดใหม่ในการตลาด3.0
Bb in seoul
Bb in seoul
DrDanai Thienphut
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
HIPO_Training
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
DrDanai Thienphut
บทความเรื่องทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
Connectivity customer relationship community society
Connectivity customer relationship community society
Sirirat Yimthanom
งานส่ง
งานส่ง
Sarawut Messi Single
Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5
ศูนย์วิจัยการจัดการความรู้ ม.สุโขทัยธรรมาธิราช
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
arm_smiley
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
SadatSeidu1
ในสังคมยุคดิจิทัลความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีบทบาทสำคัญต่อ วิถีชีวิตเป็นอย่างมาก เสมือนกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ในการดำเนินชีวิตและในปัจจุบันประเทศไทยมีจำนวนผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารรวมทั้งสื่อสังคม ออนไลน์เป็นจำนวนมาก ได้แก่ การดาวน์โหลด ดูหนัง ฟังเพลง ฟังวิทยุออนไลน์ รวมไปถึงการเข้าถึง เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network)
โรงพยาบาลคุณธรรม
โรงพยาบาลคุณธรรม
Dr.Suradet Chawadet
"โรงพยาบาลคุณธรรม" โดย ศ.นพ.เกษม วัฒนชัย องคมนตรี 14th HA National Forum Proceedings 13 มีนาคม 2556 จาก FB อาจารย์ Anuwat Supachutikul
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
nattatira
โดย นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้อำนวยการกลุ่มสารสนเทศการตลาด ททท. จากการสัมมนาการส่งเสริมตลาดนักท่องเที่ยวคุณภาพอเมริกา วันที่ 6-7 มิถุนายน 2554 ณ ห้องเลิศวนาลัยบอลรูม โรงแรมสวิสโซเทล นายเลิศ ปาร์ค กรุงเทพมหานคร
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IMC Institute
บทความพูดถึงงานสัมมนา IT Trends 2019 ของ IMC Institute และ Optimus (Thailand)
Change for the future : New concept and New management tools
Change for the future : New concept and New management tools
DrDanai Thienphut
New concept and New management tools
PKRU Scenario 2040
PKRU Scenario 2040
DrDanai Thienphut
การจัดทำทัศนภาพ (Scenario) ของ ม. ราชภัฏภูเก็ต 20 ปีข้างหน้า
More Related Content
Similar to ดร.ดนัย เืทียนพุฒ มองทิศทางธุรกิจปี 2012
Social media trends in 2012
Social media trends in 2012
businessnetworkguru
Social Media Trends in 2012 มาดูกันครับว่า Trend ของปี 2012 มีอะไรใหม่ๆ บนโลก Social Media ของไทยเรากันบ้าง
Social network direct media
Social network direct media
Sujinda Kultangwattana
Social CRM
Social CRM
Sundae Solutions Co., Ltd.
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
DrDanai Thienphut
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
DrDanai Thienphut
The Future of Business Scenario II.
บทที่1
บทที่1
praphol
Smart industry vol32
Smart industry vol32
Chanpen Thawornsak
ติดปีกเอสเอ็มอีรองรับลูกค้ายุคดิิจิทัล
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
DrDanai Thienphut
แนวคิดใหม่ในการตลาด3.0
Bb in seoul
Bb in seoul
DrDanai Thienphut
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
HIPO_Training
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
DrDanai Thienphut
บทความเรื่องทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
Connectivity customer relationship community society
Connectivity customer relationship community society
Sirirat Yimthanom
งานส่ง
งานส่ง
Sarawut Messi Single
Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5
ศูนย์วิจัยการจัดการความรู้ ม.สุโขทัยธรรมาธิราช
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
arm_smiley
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
SadatSeidu1
ในสังคมยุคดิจิทัลความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีบทบาทสำคัญต่อ วิถีชีวิตเป็นอย่างมาก เสมือนกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ในการดำเนินชีวิตและในปัจจุบันประเทศไทยมีจำนวนผู้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารรวมทั้งสื่อสังคม ออนไลน์เป็นจำนวนมาก ได้แก่ การดาวน์โหลด ดูหนัง ฟังเพลง ฟังวิทยุออนไลน์ รวมไปถึงการเข้าถึง เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network)
โรงพยาบาลคุณธรรม
โรงพยาบาลคุณธรรม
Dr.Suradet Chawadet
"โรงพยาบาลคุณธรรม" โดย ศ.นพ.เกษม วัฒนชัย องคมนตรี 14th HA National Forum Proceedings 13 มีนาคม 2556 จาก FB อาจารย์ Anuwat Supachutikul
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
nattatira
โดย นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้อำนวยการกลุ่มสารสนเทศการตลาด ททท. จากการสัมมนาการส่งเสริมตลาดนักท่องเที่ยวคุณภาพอเมริกา วันที่ 6-7 มิถุนายน 2554 ณ ห้องเลิศวนาลัยบอลรูม โรงแรมสวิสโซเทล นายเลิศ ปาร์ค กรุงเทพมหานคร
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IMC Institute
บทความพูดถึงงานสัมมนา IT Trends 2019 ของ IMC Institute และ Optimus (Thailand)
Similar to ดร.ดนัย เืทียนพุฒ มองทิศทางธุรกิจปี 2012
(20)
Social media trends in 2012
Social media trends in 2012
Social network direct media
Social network direct media
Social CRM
Social CRM
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
ก้าวสู่ยุคการจัดการความไม่แน่นอน
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
บทที่1
บทที่1
Smart industry vol32
Smart industry vol32
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
Interview Dip.go.th นิตยสารอุตสาหกรรมสาร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
ดร.ดนัย เทียนพุฒ ในคิดใหม่ของ Kotler
Bb in seoul
Bb in seoul
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
21 ล้วง ลับ ความต้องการลูกค้าใน…ตลาด2012
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
ทำไมธุรกิจจึงต้องทำวิจัยตลาด
Connectivity customer relationship community society
Connectivity customer relationship community society
งานส่ง
งานส่ง
Mil chapter 1_5
Mil chapter 1_5
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
เรื่องที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารการค้าปลีก
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
Brand me up! สร้างตัวตนให้เด่นจนเป็นแบรนด์
โรงพยาบาลคุณธรรม
โรงพยาบาลคุณธรรม
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายทางการท่องเที่ยว
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
More from DrDanai Thienphut
Change for the future : New concept and New management tools
Change for the future : New concept and New management tools
DrDanai Thienphut
New concept and New management tools
PKRU Scenario 2040
PKRU Scenario 2040
DrDanai Thienphut
การจัดทำทัศนภาพ (Scenario) ของ ม. ราชภัฏภูเก็ต 20 ปีข้างหน้า
Planning with PDCA
Planning with PDCA
DrDanai Thienphut
การวางแผนในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพตามหลัก PDCA
Postgraduate education @ sju PhD 27 08-17
Postgraduate education @ sju PhD 27 08-17
DrDanai Thienphut
EAD 6102 :การศึกษาระดับดุษฎีบัณฑิต Postgraduate education @ sju PhD #14 , 27 08-17 ว่าด้วยเรื่องการเป็นดุษฎีบัณฑิต การเรียนการสอนระดับบัณฑิตศึกษา ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจับไอเดีย หรือการจับความรู้มาสร้างรูปแบบ
Minimum wage 2018
Minimum wage 2018
DrDanai Thienphut
อัตราค่าจ้างจั้นต่ำ ปี 2561
SMEs upscaling
SMEs upscaling
DrDanai Thienphut
ยกระดับธุรกิจ SMEs ให้แข็งแรง
Study trip at Angor Wat
Study trip at Angor Wat
DrDanai Thienphut
รายงานโครงการศึกษาดูงานศิลปะและอารยธรรมขอม ระหว่าง 30-31 พค. และ 1มิย. 56 ณ ประเทศกัมพูชา นศ.ป.โท วิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทางการศึกษา ปีการศึกษา 2526
ไทยเที่ยวไทย :คอนซูเมอร์แฟร์ที่คิดไกลระดับนานาชาติ
ไทยเที่ยวไทย :คอนซูเมอร์แฟร์ที่คิดไกลระดับนานาชาติ
DrDanai Thienphut
การบริหาร และกลยุทธของ (บริษัท) จัดงานไทยเที่ยวไทย
Result based HRM ฺ : Dr.Danai Thienphut
Result based HRM ฺ : Dr.Danai Thienphut
DrDanai Thienphut
เอกสารประกอบการบรรยายเรื่อง การบริหารทรัพยากรบุคคล เพื่อมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result based HRM) หลักสูตรผู้บริหารศาลยุติธรรมระดับกลาง รุ่นที่ 13 วันที่ 14 มี.ค. 59 โดย ดร.ดนัย เทียนพุฒ
บทความ ถึงเวลายกระดับการท่องเที่ยวชุมชนหรือยัง
บทความ ถึงเวลายกระดับการท่องเที่ยวชุมชนหรือยัง
DrDanai Thienphut
Community based tourism ...Upscale
ท่องเที่ยวชุมชน : การตลาดเพิ่มมูลค่า หรือ ฉกฉวยวิถีชีวิตและสินทรัพย์ชุมชน
ท่องเที่ยวชุมชน : การตลาดเพิ่มมูลค่า หรือ ฉกฉวยวิถีชีวิตและสินทรัพย์ชุมชน
DrDanai Thienphut
แนวคิดเกี่ยวกับพัฒนาการของท่องเที่ยวชุมชน
กลยุทธสำหรับการตลาดเมือง
กลยุทธสำหรับการตลาดเมือง
DrDanai Thienphut
City Marketing Strategy
Transformative HR 2016
Transformative HR 2016
DrDanai Thienphut
“Tranformative HR 2016” จะนำพาให้องค์กรท่านอยู่รอดได้ใน "สงครามด้านคนเก่งพิเศษ (The War for Talent)" ในอนาคตที่ยากจะคาดการณ์.. หลัถสูตรนี้ 9-10 มี.ค.59 วิทยากร ดร.ดนัย เทียนพุฒ
กลยุทธการวิจัยและพัฒนานำสู่ Digital Economy (R and D Strategy)
กลยุทธการวิจัยและพัฒนานำสู่ Digital Economy (R and D Strategy)
DrDanai Thienphut
ลองมาดูว่า กลยุทธ R&D นำสู่ธุรกิจดิจิตอลได้อย่างไร
โปรไฟล์ ดร.ดนัย เทียนพุฒ 2559
โปรไฟล์ ดร.ดนัย เทียนพุฒ 2559
DrDanai Thienphut
โปรไฟล์ ดร.ดนัย เทียนพุฒ 2559
Teaching and learning development strategy
Teaching and learning development strategy
DrDanai Thienphut
บรรยายกลยุทธการพัฒนาการเรียนการสอน ฯ ให้กับผู้บริหารและคณาจารย์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มทร. กรุงเทพ วันที่ 5 ม.ค.59
บทความ ความท้าทายใหม่ในการจัดทำกลยุทธ
บทความ ความท้าทายใหม่ในการจัดทำกลยุทธ
DrDanai Thienphut
เรื่องราวใหม่ในการจัดทำกลยุทธ สำหรับปี 2559 (ซึ่งปัจจุบันหาคนที่จะเข้าใจและจัดทำได้ไม่ง่ายนัก)
Inter Human Capital Management Seminar PhD. Assignment
Inter Human Capital Management Seminar PhD. Assignment
DrDanai Thienphut
This is the Inter Human Capital Management Seminar of PhD. Assignment, Class of 2014 at Phuket Rajabhat University
สัมมนาหัวข้อ ธรรมาภิบาลภาคเอกชน หลักสูตรปธพ. รุ่นที่ 4
สัมมนาหัวข้อ ธรรมาภิบาลภาคเอกชน หลักสูตรปธพ. รุ่นที่ 4
DrDanai Thienphut
ดร.ดนัย เทียนพุฒ วิทยากรนำสัมมนา หัวข้อ ธรรมาภิบาลภาคเอกชน หลักสูตรปธพ. รุ่นที่ 4 สถาบันพระปกเกล้า วันที่ 27 พ.ย.58
คำถามประจำสัปดาห์ที่ 22 พ.ย.58
คำถามประจำสัปดาห์ที่ 22 พ.ย.58
DrDanai Thienphut
คำถามประจำสัปดาห์ที่ 22 พ.ย.58
More from DrDanai Thienphut
(20)
Change for the future : New concept and New management tools
Change for the future : New concept and New management tools
PKRU Scenario 2040
PKRU Scenario 2040
Planning with PDCA
Planning with PDCA
Postgraduate education @ sju PhD 27 08-17
Postgraduate education @ sju PhD 27 08-17
Minimum wage 2018
Minimum wage 2018
SMEs upscaling
SMEs upscaling
Study trip at Angor Wat
Study trip at Angor Wat
ไทยเที่ยวไทย :คอนซูเมอร์แฟร์ที่คิดไกลระดับนานาชาติ
ไทยเที่ยวไทย :คอนซูเมอร์แฟร์ที่คิดไกลระดับนานาชาติ
Result based HRM ฺ : Dr.Danai Thienphut
Result based HRM ฺ : Dr.Danai Thienphut
บทความ ถึงเวลายกระดับการท่องเที่ยวชุมชนหรือยัง
บทความ ถึงเวลายกระดับการท่องเที่ยวชุมชนหรือยัง
ท่องเที่ยวชุมชน : การตลาดเพิ่มมูลค่า หรือ ฉกฉวยวิถีชีวิตและสินทรัพย์ชุมชน
ท่องเที่ยวชุมชน : การตลาดเพิ่มมูลค่า หรือ ฉกฉวยวิถีชีวิตและสินทรัพย์ชุมชน
กลยุทธสำหรับการตลาดเมือง
กลยุทธสำหรับการตลาดเมือง
Transformative HR 2016
Transformative HR 2016
กลยุทธการวิจัยและพัฒนานำสู่ Digital Economy (R and D Strategy)
กลยุทธการวิจัยและพัฒนานำสู่ Digital Economy (R and D Strategy)
โปรไฟล์ ดร.ดนัย เทียนพุฒ 2559
โปรไฟล์ ดร.ดนัย เทียนพุฒ 2559
Teaching and learning development strategy
Teaching and learning development strategy
บทความ ความท้าทายใหม่ในการจัดทำกลยุทธ
บทความ ความท้าทายใหม่ในการจัดทำกลยุทธ
Inter Human Capital Management Seminar PhD. Assignment
Inter Human Capital Management Seminar PhD. Assignment
สัมมนาหัวข้อ ธรรมาภิบาลภาคเอกชน หลักสูตรปธพ. รุ่นที่ 4
สัมมนาหัวข้อ ธรรมาภิบาลภาคเอกชน หลักสูตรปธพ. รุ่นที่ 4
คำถามประจำสัปดาห์ที่ 22 พ.ย.58
คำถามประจำสัปดาห์ที่ 22 พ.ย.58
ดร.ดนัย เืทียนพุฒ มองทิศทางธุรกิจปี 2012
1.
1
มองทิศทางธุรกิจป 2012 ดนัย เทียนพุฒ กรรมการผูจัดการ บจก. ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท ผูบริหารธุรกิจหลายๆ ทานทีไดเคยเจอกับผูเขียนมักจะถามวา ปหนา 2011 ธุรกิจจะเปน ่ อยางไร จะมีเครื่องมือใหมๆ หรือวิธการใหมๆ อะไรบาง ยิ่งในกรณีของประเทศไทยที่ การเมืองเปนสิ่งที่ผน ี ั ผวนมากที่สุดหรือ เปนสถาบันดานการเมืองทีพฒนาลาหลังมาที่สุดของประเทศแตมีบทบาทในการฉุดรั้ง ่ ั ประเทศใหเดินหนาหรือถอยหลังเขาคลองได ขณะที่ดานเศรษฐกิจกับดีขึ้นหรือมีแนวโนมปรับตัวในทิศทาง ที่ดี หรือทางดานสังคมและวัฒนธรรมผูเขียนเห็นวามีรูปแบบพฤติกรรม และไลฟสไตลที่นกธุรกิจตองให ั ความสนใจ รวมถึงการรับเทคโนโลยีหรือใชเทคโนโลยีใหม ๆ ในบานเราทันสมัยไมแพใคร(แตคิดเองไมได) แลวผูเ ขียนเห็นอะไร มีมุมมองอะไรทีจะแนะนําใหกบธุรกิจ เนื่องจากทําดานกลยุทธ พบ ่ ั กับธุรกิจหลายรูปแบบ หลากสัญชาติ ผูเขียนเมื่อถูกถามดังนี้ จึงเกิดความคิดขึนมาวา ้ “....จะไปรูทาไมป 2011 ทําไมไมมองไปป 2012 เสียเลยดีกวา ซึงบางทานบอกปเดียวไม ํ ่ แนนอนอยูแลว” หากทานตองการเปนผูนาธุรกิจ ทานตองคิดแตกตางไปจากคนอืน ธุรกิจอื่น......นี่เปน ํ ่ ประเด็นดานความคิดที่อยากฝากใหกับผูบริหารธุรกิจตองตระหนักคิดอยูเสมอ ๆๆ ครับ ในการจัดทําแผนกลยุทธธุรกิจ ปจจุบันในทางทฤษฎีของกลยุทธเราจะทํากัน 3 ป ดังนัน ้ การมองทิศทางธุรกิจป 2012 จึงสมเหตุสมผลเปนอยางยิ่งเพราะเปน จุดตรงกลางพอดีระหวางป 2011 กับ ป 2013 สิ่งที่เปนมุมมองในประเด็นแรกที่ธุรกิจป 2012 (ตองเริ่มคิดตั้งแตปนี้) เห็นถึงความชัดเจน ทีวา “ใครที่มฐานลูกคา (Customers base) คนนั้นเปนผูคุมความไดเปรียบในการแขงขัน” ี ดร.ดนัย เทียนพุฒ Copyright 2010 บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท
2.
2
หลายคนอาจจะบอกวาเปนสิ่งที่รูอยูแลว แตมิตนี้ตางไปจากทีทานเคยรู ิ ่ อาทิ ในการแขงขันของธุรกิจธนาคารในบานเรามียักษใหญอยู 4 รายดวยกัน โดย ประกอบดวยธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารไทยพาณิชย (เรียงอันดับไว แลว) ซึ่งทั้ง 4 รายนี้มีสวนแบงตลาดรวมกันประมาณ 70% ของตลาดการเงินทังประเทศ ้ นี่คือ การมีฐานลูกคาที่มากถึง 70% ของธุรกิจ ดังนันเมือธนาคารผูนําทั้ง 4 รายขยับไป ้ ่ ทําอะไร เชน ธุรกิจประกันชีวตและประกันภัยยอมตองมีหมายความไดอยางแนนอนวาครอบคลุมฐาน ิ ลูกคาถึง 70% ขณะทีธุรกิจประกันชีวิตและธุรกิจประกันภัยที่ไมใชเครือของธนาคารทั้ง 4 รายยอมตกอยู ่ ในฐานะที่แขงขันยากขึ้น หรือสูญเสียลูกคาเดิมไปใหธนาคารทั้ง 4 รายแนนอนและไมมีโอกาสดึงกลับคืน มาไดไมวาจะเปนในระยะสั้น หรือ ระยะยาว ไมวาจะทําการสรางแบรนด ปรับแบรนดใหม ทํา CSR (ธุรกิจที่รับผิดชอบตอสังคม) มี ธรรมาภิบาล โปรงใส ตรวจสอบได อีกสารพัดกลยุทธ ก็คงสูกับ 4 ธนาคาร นั้นยาก ประเด็นตอมา ผูชนะคือผูมทีชองทางครอบคลุมและเขาถึงฐานลูกคา ี่ นัยเรื่องของ “ชองทาง (Channel)” เปนสิ่งที่นกการตลาด ผูบริหารธุรกิอจเขาใจเรื่องนี้ดี ั อยูแลว แตในป 2012 ชองทางในความหมายใหมของผูเขียน มีอาทิ ชองทางจําหนายทางกายภาพ (Physical Channel) ซึ่งสามารถครอบคลุมพื้นที่ ทั้งประเภทมีผลิตภัณฑหรือบริการอยูอยางครบถวนในชองทางนั้น ลักษณะของชองทางจําหนายตองเปนไปตาม “Life Stage” (ชวงอายุของคน) หรือ “สวนกําหนดตลาด (Segmentation)” ชองทางในโลกไซเบอรหรือออนไลนหรืออนไลน (Cyber/Online Channel) โดยที่ ชองทางลักษณะนี้มกลุมลูกคาจํานวนมาก มีลักษณะของเครือขายทางสังคม (Social Network) มี ี ลักษณะเปนพลวัตที่มการปรับตัวใหเกิดการเพิ่มสมาชิกหรือลูกคาเพิ่มขึนไดอยางตอเนื่อง ี ้ ตัวอยางเชน ชองทางดานคาปลีกที่มียกษใหญคาปลีกของโลกเปนผูสรางและควบคุม ั ชองทางอยู อาทิ Wal-Mart, Carrefour, Tesco ถาเปนในบานเรา เชน กลุม Central กลุมสยามฟวเจอร กลุม TCC (กลุมไทยเบฟเวอรเรจ) ดร.ดนัย เทียนพุฒ Copyright 2010 บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท
3.
3
สิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นดังเชนในกรณีของ เมืองไทยประกันชีวตจับมือกับกลุมเซ็นทรัล (ขาย ิ ประกันชีวิตผานทางคาปลีก) เนื่องจากกลุมเซ็นทรัลเปนผูที่มีฐานลูกคา (ทัง Centara, CPN, CRG เปนตน) ้ และเปนชองทางคาปลีกใน กลุมหางสรรพสินคาเซ็นทรัล โรบินสัน บิ๊กซี ทอปซูเปอรมารเก็ต B2S, Office Depot ประเด็นสุดทาย การเปน HUB ของโลกธุรกิจสมัยใหม ในโลกธุรกิจแบบเดิมกลุมธุรกิจคอนซูเมอรหรือ FMCG (Fast Moving Consumer Goods) เปนธุรกิจที่มีอทธิพลและครอบคลุมความเปนไปของคนในสังคมทั้งดานอุปโภค-บริโภคมาโดย ิ ตลอดตั้งแตศตวรรษที่19 จนกระทั่งถึงปจจุบัน และปกคลุมหอหุมทัวทั้งรางกายคนและชีวิตความเปนอยู ่ รอบตัวของเราทุกคน ปจจุบันนับตั้งแตป 2010 เริ่มมีความชัดเจนมากขึ้นของการกอตัวของ กลุมธุรกิจคอนซู เมอรอิเลคทรอนิกส (Fast Moving Consumer Electronics: FMCE) ไดเขามามีบทบาทกับชีวตคนมาก ิ ขึ้นรวมถึงไลฟสไตลกับโลกของการทํางาน ชนิดที่แนบแนนเปนดังสายใยรอยรัดชีวิดของพวกเราทุกคน ปจจุบันมีผนําตลาดดาน FMCE ที่ผูเขียนขอยกเปนตัวอยางโดยเฉพาะกลุมสมารทโฟน ู ที่มีลักษณะดังทีกลาวไวขางตน ่ ตารางที่ 1 แนวโนมของ HUB จากกลุม Smart Phone Top Global Mobile Handset OS (ระบบปฏิบัติการ) HUB Nokia Symbian OVI Store Samsung Android Android Market LG Android LG App. Store RIM Black Berry Black Berry App World Sony Ericsson Android Android Market Apple (iPhone) iOS iTunes ดร.ดนัย เทียนพุฒ Copyright 2010 บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท
4.
4
ถาพิจารณาใหดี Apple นาจะถือเปนผูบกเบิกเรื่องการเปน HUB รายแรก เพราะ ุ ความสําเร็จของ iTunes หรือ App Store ที่อยูในโลกออนไลนที่เปลี่ยนใหทงนักการตลาด นักพัฒนา ั้ แอพพลิเคชัน และผูบริโภคตองมีชีวิตผาน iTunes ตลอดเวลาเมื่อซื้อสินคาของ Apple (iPod, iPhone, ่ iPad) ไมวาจะเปน การดูหนัง ฟงเพลง เลนเกมส อานหนังสือ ฯลฯ และโดยเฉพาะอยางยิง Apple เพิ่ง ่ ประกาศทางเวบไซทวา วันที่ 6 ม.ค. 54 จะเปดตัว Mac App Store เพื่อทําทุกอยางเหมือนหรือ คลาย ๆ กับ iTunes โดย Apple ขอเก็บรายได 30% จากนักพัฒนา App (ตั้งราคาสินคาเทาไหรก็ได) ดังนันผูนาตลาดมือถือระดับโลกทัง 6 รายคือ Nokia, Samsung, LG, RIM, Sony ้ ํ ้ Ericsson และ Apple จึงกําลังและพยายามสราง HUB ของตนเองผานระบบปฏิบัติการดังตารางที่ 1 เพื่อ แยงชิงความเปนผูนาใน HUB ดังกลาว (ยังไมมีใครแพชนะ) ํ สรุปในประเด็นนี้คือ ทุกคายตองการคุมโลกธุรกิจ โดยเฉพาะโลกออนไลนที่เขามาเปนสวน หนึงของชีวิตคนแบบแยกกันไมออก เปนสายใยแกวดิจิตอลที่บงการชีวตผูคนไดอยางสมบูรณแบบในโลก ่ ิ ธุรกิจ ป 2012 อยางแนนอน กลุมธุรกิจคอนซูเมอรอเลคทรอนิกสจงเปนอาณาจักรธุรกิจยุคใหมของคนรุน Gen Y และ ิ ึ Gen Net/Gen C ธุรกิจตาง ๆ ไมวาเล็กหรือ ใหญ ไมวาเกิดใหมหรืออยูมาแตยุคไหน ธุรกิจทันสมัยไฮเทค หรือไมก็ตาม ไมมี่ที่ทจะยืนหรือ หนีไมพนที่ตองสราง HUB ขึ้นมาเองหรือไมก็ใช HUB ของผูนําธุรกิจ ี่ FMCE ทัง 5-6 รายเพื่อทําธุรกิจขายสินคาและบริการ หากไมมี App ของบริษัทใน HUB ดังกลาวธุรกิจ ้ อาจจะแขงขันยากหรือแขงไมไดเลย ผูเขียนไดจําลองใหเห็นถึงสิ่งที่เปนการเปลี่ยนแปลงของธรกิจในป 2012 ดังภาพที่ 1 ตามที่ กลาวมาทั้งหมด ดร.ดนัย เทียนพุฒ Copyright 2010 บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท
5.
5
ภาพที่ 1 สิ่งที่เปนการเปลียนแปลงธุรกิจในป 2012 ่ สิ่งทีนากังวลของประเทศไทยเพราะทังรัฐบาลและนักธุรกิจภาคอุตสาหกรรมตางสนใจคือ การเปน ่ ้ ตลาดเดียวของอาเซียนในป 2015 (AEC Blueprint) ก็คงไมวากัน แตผเขียนวิเคราะหวาธุรกิจที่จะกระทบ ู คงเปนรายใหญและระดับกลางอยางแนนอน แตรายเล็กๆ ไม ซึงสวนใหญที่ออกมาใหความเห็นใน ่ สาธารณะเปนการสะทอนภาพจากมุมมองนักอุตสาหกรรมในบานเราไมคอยมีธุรกิจคลื่นลูกใหม หรือ มุมมองดังที่ผูเขียนวิเคราะหใหเห็น ผูเขียนจึงอยากใหผบริหารธุรกิจ และนักการตลาดสําหรับธุรกิจใน ู ประเทศไทยไดมองโลกธุรกิจในสายตาทีเ่ ปดกวางขึ้นและเรียนรูจาก ผูนาธุรกิจจากกลุม FMCE ใหมากขึ้น ํ ดร.ดนัย เทียนพุฒ Copyright 2010 บจก.ดี เอ็น ที คอนซัลแตนท
Download now