Hoe waardeer je vakmanschap los van certificering per product of systeem, maar met meer oog voor de bekwaamheid om het werk in de praktijk uit te voeren? En hoe richt je het proces in van het meten en waarderen van dat vakmanschap?

1. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 1
Anders Leren en Werken
John May
Learning Strategy Consultant
NVO2
13 Mei 2014

2. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 2
Aanleiding
Railinfra Opleidingen verzorgt onderwijs
en certificering op alle zaken die te
maken hebben met het onderhouden en
bouwen van spoorweginfrastructuur.

3. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 3
Een voorbeeld aan van NS
Toen de nieuwe VRIM dubbeldekkers in gebruik
kwamen heeft een groep monteurs een
weekend samen aan de trein gewerkt en zelf
geëxperimenteerd met storingen veroorzaken,
om zo het defecten-detectie systeem te
optimaliseren.
Het was een leuk en leerzaam. De monteurs
aten en werkten de dag door. De monteurs
zagen elkaar in actie en konden zo handige
trucs leren van elkaar die via een cursus of
lesboek nooit overgedragen hadden kunnen
worden. Bovendien waren zij trots op hun
vermogen om het storingensysteem verder te
verbeteren, in tegenstelling tot de initiële
teleurstelling dat een deel van hun
vakmanschap werd vervangen door een
automatisch systeem.

4. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 4
De uitdaging voor Railinfra
Hoe waardeer je vakmanschap los van certificering per product of
systeem, maar met meer oog voor de bekwaamheid om het werk in
de praktijk uit te voeren?
Hoe richt je het proces in van het meten en waarderen van dat
vakmanschap? Tegelijk zien we maatschappelijke trends richting
een sterkere protocollisatie.
Hoe doen andere organisaties waar het certificeren ook helemaal is
doorgeslagen, dit?

5. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 5
Certificering als meetlat voor vakmanschap
 Zorg
• BIG
• Kwaliteitsregister
 IT
• eCompetence Framework
• Open CITS en Open CA
 HRD
• NOBTRA
• NOBCO
• CPLP

6. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 6
(Leer)Meester - Gezel
In de middeleeuwen werd de titel
leermeester gebruikt in het gilde.
Hier kon iemand zich zodanig
bekwamen dat hij dezelfde
capaciteiten ontwikkelde als de
leermeester zelf en daarmee leerling
(gezel) af was.
Iemand kreeg na het afleggen van
een meesterproef de status van
leermeester.

7. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 7
Doelen&Resultaten
Passie&Erkenning
Management
Medewerkers
Vakmanschap Organisatie
Meester - Gezel vs. Corporate Academy

8. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 8
Waarom vakmanschap
Business Issues rond leren
Praktijk relevant opleiden
Aanleren noodzakelijke competenties
Omzetderving als gevolg van opleidingen
Binding
Leervoorkeuren
Return On Investment.

9. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 9
Het 70:20:10 Framework
OpleidenCommunities
Kennis Management
Meester – Gezel leervormen
( vrij vertaald naar Charles Jennings

10. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 10
5 Moments of Need
( vrij vertaald naar Bob Mosher & Conrad Gottfredson)
1. Eerste kennismaking
2. Ik wil er meer over weten
3. Hoe werkte het ook alweer
4. Er verandert iets
5. Er gaat iets fout
Push
Pull

11. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 11
Praktijkopdrachten
Leerroute
Hoe kan je dit organiseren ?
Kenmerkende
beroepssituaties
Start
Assessment
Opbouwen
PortfolioDeelnemer
Coaching
Leer
Opdracht
Leer
Opdracht
Kern
opdracht
1
Kern
opdracht
2
Kern
opdracht
3
Kern
opdracht
n
Proeve
Bekwaamheid
(eventueel)
Experts
www.academy.capgemini.nl
Manager
Mede-studenten
Collega’s
Kennis Netwerk
Leer
Opdracht

12. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 12
Leerroute
begeleider
Experts
People
Manager
De deelnemer en zijn omgeving
•Lonen en belonen
•Assignaties
•Work life balance
•Contractuele afspraken
•Uren verantwoording
•Verzuim en preventie
•Lange termijn loopbaanrichting
•Leerdoelen opstellen (binnen kaders FLR)
•Leeractiviteiten organiseren
•Leren stimuleren, aanzetten tot reflectie
•Portfolio bespreken
•Voortgang bewaken
•Vakinhoudelijke coaching on the job
•Review beroepsproducten
•kan als expert ingeschakeld worden
•bewaakt de aansluiting tussen profiel
& praktijksituaties
CONTENT
PROCES
BESTURING

13. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 13
Scheiding van proces en inhoud
De leerroutebegeleider is projectleider van de leerroute en
 Vertaalt het beroepscompetentieprofiel en resultaten van het
startassessment naar individuele leerdoelen iom met de Deelnemer en
zijn People Manager
 Is verantwoordelijk voor het leveren conform het contract
 Combineert leerdoelen, voorkeursleerstijl en praktijksituaties tot
passende leeractiviteiten (organiseert groepssessies en externe
cursussen, kiest oefenopdrachten, biedt theorie passend bij leerstijl,
schakelt experts in, etc)
 Volgt geplande werkzaamheden en zorgt dat de leerdoelen voldoende
aan bod komen en tot leerrendement leiden
 Bewaakt voortgang

14. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 14
Certificering van Learning Professionals
 Door NVO2
 Project Professionalisering mbv Certificering
 Certified Professional in Learning and Performance (CPLP)

15. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 15
Het gekozen Certificeringmodel

16. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 16

17. 2014 - John May - Capgemini Academy – slide 17
John May
Learning Strategy Consultant
+31 6 2030 1306
john.may@capgemini.com
nl.linkedin.com/in/jemay
twitter.com/John_May
www.facebook.com/coa0011
www.wikkle.nl/it-vakmanschap/john-may.html