Oggi per informarsi sui prodotti si preferisce iniziare la ricerca su Amazon piuttosto che sui motori di ricerca. Con questa guida analizziamo come le aziende possono sfruttare questa opportunità; pubblicizzando i propri prodotti con Amazon Marketing Services.
2. Il successo di Amazon
AMAZON MARKETING SERVICES: PUBBLICIZZA I TUOI
PRODOTTI SU AMAZON
Chi non ha sentito almeno una volta la frase “lo compro
su Amazon”?
Amazon, risulta essere il marketplace di riferimento per
l’utenza europea e americana, caratterizzato da una costante
crescita nelle transazioni e nei servizi collegati , grazie a
fattori che sono diventati il suo punto di forza:
● la velocità delle consegne,
● i servizi di customer care,
● i prezzi più bassi rispetto ad altri negozi,
● il numero sempre crescente di prodotti disponibili.
Al successo nei confronti del consumatore si affianca quello
delle imprese: nel 2017 le PMI italiane presenti su
Amazon Marketplace hanno totalizzato vendite
all’estero per 350 milioni di euro con conseguente
aumento dell’occupazione.*
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*Fonte: Correre Comunicazione,
https://www.corrierecomunicazioni.it/digital-economy/amazon-vendite-record-dalle-aziende-italiane-
sprint-alloccupazione/
4. Fare Advertising su Amazon
AMAZON MARKETING SERVICES
Per le aziende vendere su Amazon significa ottenere buoni
risultati, infatti il tasso di conversione è pari al 12,3%*
contro una media di un e-commerce tradizionale di 1,6%**
Inoltre, secondo uno studio condotto da UPS su circa 5.000
acquirenti online , il 27% degli intervistati ha dichiarato di
iniziare a cercare prodotti su Amazon rispetto ad un
15% che predilige i motori di ricerca.***
Amazon sta diventando sempre più un’opportunità che le
aziende devono cogliere il prima possibile ed è per questo
che è stata sviluppata la piattaforma Amazon Marketing
Services.
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*Fonte:https://www.digitalcommerce360.com/2017/07/14/amazons-prime-day-conversion-rate-traffic-transactions-surge/
**Fonte: Osservatori. net https://www.osservatori.net/it_it/
*** Dati: solutions.ups.com/rs/935-KKE-240/images/UPS-Pulse-of-the-Online-Shopper-2017-Volume-1.pdf
5. 1 2 3
Amazon Marketing Services: caratteristiche
AMAZON MARKETING SERVICES
A CHI E’ RIVOLTO
La piattaforma è disponibile solo per i
vendor, tutti coloro che vendono i propri
prodotti direttamente su Amazon.
I seller di terze parti hanno accesso
solamente ad una tipologia di inserzione
sulle tre disponibili: gli annunci
Sponsored Products. Per ottenerli
basterà accedere tramite Seller Center in
cui si potranno fare offerte a keywords e
proporre i propri annunci negli stessi
luoghi dei vendor.
DETERMINARE IL PREZZO
Il modello che viene utilizzato per
determinare la spesa da sostenere è
basato sul costo - per - clic (CPC).
Il costo per clic viene determinato sulla
base di un’asta a cui gli inserzionisti
partecipano, facendo un’offerta per ogni
keyword individuata come rilevante, che
verrà poi attivata ogni volta in cui un
utente farà una ricerca.
METODO DI RICERCA
In Amazon l’utente non effettua ricerche
informative, ma predilige concentrarsi
sul prodotto specifico o sul brand.
Circa il 70% delle ricerche effettuate su
Amazon sono brevi e composte da un
minimo di una ad un massimo di tre
parole.*
Bisogna quindi individuare le keywords
utili al proprio paniere di prodotti.
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6. Offerte per Keywords
AMAZON MARKETING SERVICES
Una delle preoccupazioni principali di un’azienda che si affaccia ad una nuova strategia è il costo che dovrà sostenere per ottenere risultati:
fare advertising su Amazon implica fare offerte per keywords selezionate.
Di seguito una tabella esplicativa di alcune offerte per settore di impresa.
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SETTORE SPONSORED PRODUCTS
(CPC MEDIO)
HEADLINE SEARCH
(CPC MEDIO)
PRODUCT DISPLAY
(CPC MEDIO)
Abbigliamento 0,34€ 0,17€ 0,10€
Alimentari 0,26€ 0,34€ 0,13€
Sport e tempo libero 0,19€ 0,21€ 0,09€
Bellezza 0,52€ 0,24€ 0,16€
Software 0,21€ 0,19€ 0,28€
*Fonte: Amazon Marketing Services
8. Sponsored Products
TIPI DI INSERZIONI
Questo primo tipo di inserzione si basa sulla creazione di
annunci che abbiano come target le parole chiave.
Il suo fine è quello di aumentare le vendite tra i prodotti
cosiddetti “chiave” tra i risultati di ricerca.
Il posizionamento avviene sui risultati di ricerca di
Amazon, una volta cliccato sull’ inserzione l’utente verrà
reindirizzato ad una pagina di descrizione del prodotto.
Questa categoria di annunci è la più semplice, non richiede
creatività poiché vengono usate direttamente le immagini
del prodotto e nemmeno l’utilizzo di copy.
Infatti per implementarla bastano pochi passaggi:
● Scegliere i prodotti da sponsorizzare ed assicurarsi che
siano disponibili, perchè Amazon premia coloro che
hanno sempre a disposizione i prodotti;
● Stabilire budget e durata della campagna;
● Inserire le keywords e le relative offerte.
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9. Headline Search
TIPI DI INSERZIONI
Questa tipologia di annunci è indicata per coloro che
vogliono perseguire obiettivi come:
● aumentare le vendite per categorie di prodotti;
● ampliare il proprio pubblico incrementando la brand
awareness.
Come per la tipologia precedente, il targeting viene
effettuato sulla base delle keywords.
Il posizionamento avviene al di sopra dei risultati di
ricerca e una volta cliccato sull’ inserzione l’utente
verrà indirizzato ad una specifica pagina di destinazione
che contiene almeno tre Amazon Standard Item Number
(ASIN).
La pagina di destinazione a cui vengono indirizzati i clienti ha
le medesime caratteristiche di una landing page, con la
particolarità che varia a seconda del punto in cui viene
cliccato l’annuncio:
● se il cliente clicca su uno degli ASIN mostrati a destra del
contenuto creativo verrà diretto a una pagina di
descrizione prodotto;
● in caso contrario, il cliente verrà diretto ad una landing
page personalizzata.
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10. Product Display
TIPI DI INSERZIONI
Terza ed ultima tipologia di inserzione, si differenzia dalle
precedenti perché il targeting avviene per interessi e per
prodotti, esempi di targeting per interessi sono :
● Cross - sell e upsell, targeting del prodotto all’interno del
brand o tra diversi brand;
● Creazione di un paniere, vengono selezionati una serie
di beni con funzioni complementari per rendere più
semplice soddisfare l’intera necessità del cliente.
L’obiettivo qui sarà riuscire ad individuare gli interessi
degli utenti correlati alla categoria del prodotto da vendere.
Un esempio, considerando l’interesse “vestiti, scarpe e
gioielli”, le categorie saranno: abbigliamento sportivo per
uomo e per donna, scarpe sportive, abbigliamento, gioielli,
valigeria ecc..
L’utente sarà reindirizzato alla pagina di descrizione dei
prodotti.
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11. Amazon Store
AMAZON MARKETING SERVICES
Amazon Store è una soluzione gratuita che consente ai
brand di:
● presentare la propria gamma di prodotti in diversi
mercati;
● pubblicizzare gruppi di prodotti;
● creare pagine singole per prodotti;
● presentare linee emergenti;
● trovare diverse categorie sotto un unico grande brand.
Questa soluzione consente all’azienda di creare una
pagina completamente dedicata al brand con contenuti
dinamici che attirino gli utenti.
Amazon Store è raggiungibile nel momento in cui si clicca
sopra un annuncio Headline Search, questo implica un
aumento del traffico nella propria pagina
personalizzata.
Per ottenere questo vantaggio è necessario che il prodotto
sia collegato direttamente alla creatività, così da poter
migliorare anche la conversione.
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Per saperne di più sulle landing page leggi la Noonic Guide:
https://noonic.com/guides/Noonic_Guide_n2_LandingPage.pdf
13. Case Study: Just Paper Roses
AMAZON MARKETING SERVICES
Just Paper Roses è un’azienda che ha deciso di
vendere su Amazon la sua linea di carta da regalo
utilizzando la piattaforma Amazon Marketing
Services.
Il processo di crescita di questo business grazie a
questa piattaforma si è composto di diverse fasi:
● creazione una landing page personalizzata con
Amazon Store;
● selezione delle keywords che gli permettessero di
portare il traffico sulla pagina;
● implementazione di annunci Headline Search;
● implementazione di annunci Product Display per
raggiungere i consumatori su Amazon e sul sito
web.
Risultati:
● duplicazione delle unità vendute in soli 30 giorni;
● aumento della visibilità dei prodotti;
● aumento delle vendite che hanno compensato i
costi di advertising
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Per saperne di più sul Case Study: https://advertising.amazon.com/case/justpaperroses?ref_=product-case
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