Materi Strategi Pembelajaran Teknik Komunikasi Publik pada Workshop PKP Provinsi Sulawesi Selatan, 2020

1. PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
Teknik KOMUNIKASI publik

2. widyaiswarasulsel@gmail.com
Illang ‘ila’
Widyaiswara guru bangsa
Achmad ilhamWidyaiswara Ahli Madya @BPSDM SULSEL
NIP 19690508 198811 1 002
082345733333

3. PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
Teknik KOMUNIKASI publik
9 JP (405 MENIT)

4. DASAR HUKUM
KEPUTUSAN KEPALA LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA
NOMOR 1006/K.1/PDP.07/2019 TENTANG KURIKULUM
PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
PerLAN no 15 tahun 2019 tentang PKP
PP NO 11 TAHUN 2017
TENTANG MANAJEMEN PNS
Pasal 52 (2) a; b
Pasal 217 (5)
UU NO 5 TAHUN 2014
TENTANG ASN
Pasal 43
Pasal 69 (3) b

6. 1
GREETINGS DAN
MENYAPA 3MEMASTIKAN
KELAS
4
KONTRAK BELAJAR
2
MEMPERKENAL
KAN DIRI/ BINA
SUASANA
5
TERBANGUN
SUASANA

7. KITA semua HARUS bicara
apakah anda lebih suka
1. meloncat keluar pesawat terbang tanpa
parasut
atau
2. duduk berdekatan dengan orang
yang belum pernah anda temui di
sebuah acara makan malam?
jalan menuju sukses biasanya dapat dilalui
melaui bicara
apa dan bagaimana akan dibahas pada
materi selanjutnya

8. • MEMINTA SALAH SEORANG PESERTA UNTUK
TAMPIL MENJELASKAN AGENDA
PEMBELAJARAN PKP
• FASILITATOR MENENGASKAN KEMBALI
PENTINGNYA MEMAHAMI PEMBELAJARAN
AGENDA SECARA UTUH

9. 1
KEPEMIMPINAN
PANCASILA DAN
BELA NEGARA
DESIGN PELATIHAN
KEPEMIMPINAN PENGAWAS
2
KEPEMIMPINAN
PELAYANAN
3
PENGENDALIAN
PEKERJAAN
4
AKTUALISASI
KEPEMIMPINAN

11. Membekali peserta dengan

12. Peserta diharapkan mampu menerapkan teknik komunikasi
publik dalam menjalankan tugas dan fungsi jabatannya serta
perannya sebagai pemimpin jenjang pengawas
HASIL BELAJAR

13. 13
Indikator Keberhasilan:
• Menjelaskan pengetahuan dan keterampilan
komunikasi publik, komunikasi asertif, bahasa
tulisan, public speaking dan presentasi efektif.
• Mempraktekkan keterampilan komunikasi
publik, komunikasi asertif, bahasa tulisan, public
speaking dan presentasi efektif

14. Konsep Komunikasi
Publik (80 MENIT)
Public Speaking dan
Presentasi yang
efektif (150MENIT)
Komunikasi
Asertif (150MENIT)
Materi

15. Sistematika
Penyajian
1. Konsep Komunikasi Publik
a. Pengertian dan Proses
Komunikasi
b. Bentuk-bentuk
Komunikasi
c. Teknik Komunikasi Publik
d. Peran pejabat Pengawas
dalam mengelola
komunikasi Publik.
2. Komunikasi Asertif
a. Pengertian Komunikasi
Asertif
b. Teknik Komunikasi Asertif
15

16. Sistematika
Penyajian c. Active Listening
d. Complain Handling
e. Komunikasi Tertulis
3. Public Speaking dan Presentasi
yang Efektif
a. Persiapan Presentasi
b. Struktur dan organisasi
presentasi
c. Teknik Presentasi
16

18. Seorang PEMIMPIN perlu memiliki
kemampuan PUBLIK SPEAKING

19. 1. KOMUNIKASI
2. PERCAYA DIRI
3. OPTIMISME
4. KONEKSI
5. GAIRAH
6. INTEGRITAS
7. KESABARAN
8. KEINGINAN
9. KEMANDIRIAN
10. DRIVEhttps://www.inc.com/lolly-daskal/the-10-most-important-attributes-of-
highly-successful-people.html

20. https://koinworks.com/blog/kualitas-pemimpin-disenangi-karyawan/
1. Ketahui Cara Berkomunikasi
dengan Orang Lain
2. Mengajak Orang Lain Bekerja
Sama
3. Penting untuk Mengetahui
Cara Mengelola Risiko
4. Memahami Masalah dan
Menyelesaikannya
5. Fokus Menemukan Solusi
6. Mampu Mempengaruhi
Orang Lain
Kualitas Pemimpin yang Membuat Mereka Disenangi
Karyawan

22. KOMUNIKASI =
mentransfer informasi

23. DISKUSI KELOMPOK DAN WINDOWS SHOPING :
1 : BENTUK KOMUNIKASI
2 : TEKNIK KOMUNIKASI
3 : PERAN PEJABAT PENGAWAS MENGELOLA
KOMUNIKASI PUBLIK
4. KENDALA MENGELOLA KOMUKINASI PUBLIK

25. KOMUNIKASI
ASERTIF
• MEMBAGI PESERTA DALAM 3 KELOMPOK
AGRESIF, ASERTIF DAN PASIF,MEMBUAT
MAPPING GAYA KOMUNIKASI
• REFLEKSIKAN penerapannya
di tempat kerja

26. Active listening
MEMAPARKAN STATEGI MENGHADAPI KELUHAN
Peter Drucker, salah seorang konsultan managemen dan
penulis buku sukses, pernah berujar, ―The most important
thing in communication is hearing what isn’t said”.

27. MEMBUAT PERTANYAAN BERDASARKAN MASALAH
DAN KEMUDIAN MEMBINGKAI ULANG DALAM
BENTUK PERTANYAAN SOLUTIF
• Mengapa tidak banyak orang yang dapat mendengar
dengan baik?
• Bagaimana agar bisa mendengar dengan seksama?
• Mengapa kita sulit memberi kesempatan kepada lawan
bicara untuk mengeksplorasi pikiran dan perasaannya?
REFRAMING

28. Mengelola Keluhan (Complain Handling)
PEMAPARAN STRATEGI MENANGGAPI
KELUHAN DENGAN MULUS DAN
PROFESSIONAL

29. Mengelola Keluhan (Complain Handling)
• Membagi Kartu indeks, memikirkan ide ide dan menuliskan
• Memberikan kartu kepada orang di sebelah kanannya
• Meminta membacakan sebagai perangsang ide, kemudian
menambahkan setelah terinspirasi dari kartu tadi
• Teruskan proses BRAINWRTING
• Tempelkan
• Meninjau dan melengkapi serta menyimpulkan

30. KOMUNIKASI TERTULIS
FASILITASI PESERTA MELAKUKAN
KOMUNIKASI TERTULIS DALAM BERBAGAI
BENTUK

31. Simpulan KOMUNIKASI ASERTIF
Peserta menyimpulkan

33. 33
BAGAIMANA
PERENCANAAN
PRESENTASI YANG
BURUK
1
BAGAIMANA SUSUNAN
PESENTASI YANG
BURUK
2
CONTOHKAN
TEKNIK
PRESENTASI YANG
BURUK
3
MERENCANAKAN SEGAGAL
GAGALNYA PRESENTASI
TERBALIK
BAGAIMANA GAYA
DAN BAHASA
TUBUH YANG
KURANG BAIK
4

34. 34
PUBLIK SPEAKING DAN
PRESENTASI YANG BAIK

35. 35
PESERTA MELAKUKAN AKTIFITAS
PERSIAPAN PRESENTASI,STRUKTUR
ORGANISASI PRESENTASI, SERTA TEKNIK
PRESENTASI
Penugasan kelompok

36. 36
Perwakilan Peserta Pesentasi 5 Menit Dengan
Topik
1. Mempersiapkan presentasi yang baik
2. Stuktur dan organisasi presentasi yang baik
3. Teknis presentasi yang baik
4. Peran Pejabat Pengawas dalam Komunikasi
Publik

37. 37
Meminta peserta untuk memberikan
pendapat tentang element kualitas
presentasi, struktur presentasi yang efektif,
mengatur intonasi suara yang baik, trip
mengelola rasa gugup serta mengapa
dibutuhkan pembiasaan dan latihan

38. DALAM KADAR TERTENTU RASA TAKUT
BERGUNA
“Kalau Saya Tidak Takut,
Performace Saya Akan Biasa
Biasa Saja”
By Michael Jackson

39. (12MENIT)

40. RANGKUMAN BERSAMA PESERTA

41. EVALUASI PEMBELAJARAN :
MELEMPAR BOLA KERTAS YANG BERISI
PERTANYAAN MATERI PEMBELAJARAN

42. Menceritkan kisah MARGARETE MAXWELL

43. MENUTUP PEMBELAJARAN DENGAN
SALAM

44. METODE
PEMBELAJARAN
• PENUGASAN
• DISKUSI
KELOMPOK
• Tugas baca,
• Refleksi
• Mapping
• Reframing
• Penugasan
• Summary
• Permainan Bola
Kertas
• Cerita Motivasi
44
• Bermain
• Review
Pembelajaran
• CERAMAH
• TANYA JAWAB
• CURAH PENDAPAT
• PEMUTARAN FILM
PENDEK
• BRAINSTROMING
• BRAINSTROMING
TERBALIK
• Brainswriting
• WINDOWS
SHOPING

45. EVALUASI PEMBELAJARAN :
Untuk mengetahui tingkat keberhasilan dalam materi teknik komunikasi publik ini, widyaiswara
melakukan test terhadap peserta dengan pola pre-test dan post-test.
Evaluasi terhadap peserta pelatihan dilakukan secara kualitatif, dengan cara melihat
antuasiasme peserta baik dalam memperhatikan paparan narasumber/ fasilitator, terlibat dalam
diskusi maupun dalam mengajukan pertanyaan/ klarifikasi. Dalam hal ini, widyaiswara
melakukan pengamatan, pencatatan, dan penilaian terhadap respon peserta selama proses
pembelajaran.
Dalam setiap ahkir sesi pembelajaran untuk masing-masing materi, widyaiswara akan
memberikan kesempatan kepada peserta untuk bertanya atau menanggapi materi bahasan

46. REFERENSI
 http://www.slideshare.net/budisantosoichsan/pengantar-teori-komunikasi-i
 https://saipudinikhwan.wordpress.com/2014/01/04/jenis-jenis-komunikasi/
 http://kuliahonline.unikom.ac.id/?listmateri/&detail=9355&file=/pengantar-komunikasi-
periklanan.html
 https://www.inc.com/lolly-daskal/the-10-most-important-attributes-of-highly-successful-
people.html
 https://koinworks.com/blog/kualitas-pemimpin-disenangi-karyawan/
 LAN, 2020, Modul Strategi Komunikasi Publik. LAN
 Amelia Hirawan.2018, Sukses Coaching dengan pertanyaan 101 kunci. Sinergilife
 Bayu aji prasetyo,2018. The Influencer. Laps Human Development
 Larry King, 2007. Seni Berbicara. Gramedia